How do you take 40 minutes of viewpoints from a panel of leading experts and condense it into a 5-minute read designed to provide you with actionable advice you can immediately use? That’s the challenge I posed to myself as I prepared to write this blog, so let me know if I deliveredz.
The panel: Nathan McAfee, Lead Economic Validation Analyst at Enterprise Strategy Group; Jaimie Fox, Azure Technology Strategist at Microsoft; and Chris DiRado, Principal Technologist at Commvault.
Their goal: Unpack the key findings from this crucial research (Validación económica de Enterprise Strategy Group), lo que ofrece una visión lúcida de cómo las organizaciones pueden prepararse para lo inevitable y recuperarse de ello.
Lo que está en juego en una recuperación lenta
El impacto de un ciberataque no se limita a la brecha inicial; es el tiempo de inactividad prolongado lo que paraliza las operaciones, erosiona la confianza de los clientes y genera costes exorbitantes. Tal y como explicó Nathan, el estudio tenía como objetivo cuantificar la diferencia real que podría suponer una solución de Recovery moderna e integrada.
Los resultados ponen de manifiesto un marcado contraste entre los enfoques tradicionales y una estrategia bien preparada. Sin un plan eficaz, las organizaciones se enfrentan a interrupciones prolongadas, pérdidas significativas de datos, un daño duradero a la marca y un proceso de Recovery manual y laborioso que puede llevar semanas o incluso meses.
La solución: una defensa unificada con Commvault y Azure
El estudio se centra en los beneficios económicos de la solución conjunta de Commvault y Microsoft Azure. No se trata solo de copias de seguridad, sino de una plataforma integral de ciberresiliencia. Jaimie destacó el potencial de la integración, que proporciona una base segura, escalable e inteligente para la protección de datos: «El potencial de la solución de Commvault reside en su simplicidad y exhaustividad. Lo fácil que resulta llevar a cabo estas recuperaciones… y en la automatización del proceso de reconstrucción mediante Azure AI y los inquilinos de Azure bajo demanda».
Hallazgos revolucionarios: resultados comunicados por los clientes
El estudio aportó cifras concretas que respaldan el valor de la solución. Las organizaciones que utilizan la solución conjunta de Commvault y Azure consiguen:
- Recovery un 99 % más rápida: El dato más llamativo: mientras que antes las organizaciones necesitaban una media de 8,7 horas (y algunas tardaban hasta 24 días en recuperarse por completo), la solución conjunta de Commvault y Azure permitió que un cliente se recuperara en menos de una hora. Nathan señaló: «Una Recovery un 99 % más rápida… Podría añadir decimales a esa cifra, porque teníamos muchísimos casos en los que el proceso llevaba meses y ahora lo hemos conseguido en cuestión de horas».
- Pruebas 30 veces más frecuentes: Las organizaciones pasaron de realizar pruebas anuales de sistemas individuales, que requerían 40 horas de personal a tiempo completo, a llevar a cabo pruebas mensuales exhaustivas de ecosistemas completos en tan solo 30 minutos. Un cliente comentó: «Antes se tardaba entre 24 y 36 horas en recuperar una sola instancia de servidor. Ahora podemos restaurarlo todo en menos de una hora».
- Cero incidentes irrecuperables notificados: todos los clientes entrevistados indicaron que no se había producido ningún incidente irrecuperable desde la implantación de la solución. «Todas las personas a las que entrevisté me dijeron que, desde que adoptaron esta solución, no han tenido ni un solo incidente irrecuperable», subrayó Nathan.
- Reconstrucción un 94 % más rápida: El estudio puso de manifiesto que, gracias a la tecnología Cloud Rewind, los tiempos de reconstrucción se redujeron en un 94 %, lo que permite una rápida restauración de entornos de aplicaciones e infraestructuras completas.
- Reducción drástica de los costes: los costes medios de las pruebas se redujeron de 141 864 dólares al año a menos de 11 000 dólares, a pesar de que, en algunos casos, la frecuencia de las pruebas aumentó hasta llegar a ser diaria.
La transformación de la mentalidad: de la esperanza a la certeza
La conclusión más relevante de la investigación no tenía que ver con la tecnología, sino con la mentalidad. Nathan hizo hincapié en repetidas ocasiones en que las organizaciones deben pasar de esperar que sus planes de Recovery funcionen a saber que lo harán.
«Estábamos comparando la esperanza con la certeza», explicó. «Certeza es una palabra que me oís decir a menudo porque eso es lo que realmente se desprendía de los testimonios de los clientes».
Como dijo un director de infraestructura global: «Me levanto cada día, reviso mi informe de Cleanroom Recovery sobre la restauración de la noche anterior y sé que estamos protegidos y que podemos recuperarnos. Hemos eliminado el tiempo de inactividad al ser siempre capaces de recuperarnos de los incidentes cibernéticos».
Esa certeza se pone de manifiesto en la capacidad de probar la recuperabilidad de algo más que un simple componente. Nathan comentó: «Empecé con esto pensando en la recuperación de datos sin tener en cuenta la recuperación del ecosistema. Ahora están probando la recuperabilidad de todo su ecosistema».
Los participantes en el estudio también hablaron de las pruebas en entornos verdaderamente caóticos.«Gran parte de las pruebas se realizan en un entorno muy tranquilo. Sin embargo, cualquier tipo de restauración real se lleva a cabo en un entorno caótico. Escuché bastantes historias sobre cómo Commvault ayudó específicamente a simular ese entorno caótico. Así que, cuando realmente ocurrió, no era la primera vez que se enfrentaban a una Recovery en condiciones de gran estrés», comentó Nathan.
Información adicional: Aceleración de la IA a través de la confianza
Nathan compartió otras conclusiones de la investigación que no se recogen en el informe, entre ellas el hecho de que las organizaciones se sienten seguras para acelerar sus iniciativas de IA porque saben que están protegidas.
«La IA conlleva cambios rápidos», explicó, y añadió que los clientes a los que entrevistó «destacaron la seguridad de que, pase lo que pase, puedo alcanzar mi empresa mínima viable con relativa rapidez. Esto dio a las organizaciones más confianza para afrontar el rápido cambio que la IA está introduciendo en su empresa».
Esta confianza resulta fundamental ahora que las organizaciones se enfrentan a los retos que plantea la gobernanza de la IA. Jaimie destacó: «Una de las mayores preocupaciones que tienen la mayoría de mis clientes a la hora de implementar la IA en la actualidad es cómo vamos a garantizar su seguridad, tanto desde un punto de vista ético como en lo que respecta a las interrupciones del servicio y la continuidad del negocio. Con Commvault integrado en la solución de Microsoft, las cargas de trabajo de IA más complejas y de gran volumen son resilientes y recuperables. Los clientes tienen ahora la confianza de que sus datos están protegidos y son recuperables con la resiliencia que necesitan».
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