Hacer que la promesa de la resiliencia activa sea cuantificable, repetible y sostenible a través de ResOps
Servicios de Commvault
Nuestros servicios profesionales, el programa de ingenieros desplegados sobre el terreno (FDE) y los servicios gestionados de resiliencia activa (ARMS) ayudan a los clientes a pasar de las suposiciones de recuperación a una resiliencia basada en pruebas, alineando al personal, los procesos de recuperación y la plataforma Commvault con los resultados que más importan: protección, capacidad de recuperación y confianza operativa sostenida.
La brecha en la Readiness para la resiliencia
Reforzar la resiliencia a medida que evolucionan las amenazas
La preparación frente al ransomware y la Recovery eficaz siguen siendo retos importantes para las organizaciones. A medida que las amenazas evolucionan y los requisitos operativos se vuelven más complejos, nuestros servicios ayudan a los clientes a maximizar el valor de nuestra plataforma y a lograr una mayor resiliencia. Resultados
El 76 %
de los responsables de seguridad encuestados afirman que cada vez resulta más difícil estar totalmente preparados para hacer frente al ransomware en la era de la IA.
El 22 %
de las víctimas de ransomware que se consideraban bien preparadas se recuperaron en menos de 24 horas.
4 de cada 10
de las víctimas de ransomware no pudieron restaurar por completo los datos que perdieron utilizando copias de seguridad.
Fuente: CrowdStrike, Encuesta sobre el estado del ransomware, 2025. Encuesta realizada a 1.100 responsables de seguridad de todo el mundo.
Propuesta de valor de los servicios
Commvault Services transforma el potencial tecnológico en una resiliencia empresarial sostenida, combinando conocimientos especializados, una disciplina de ejecución contrastada y una colaboración operativa para ayudar a los clientes a obtener valor más rápidamente y con mayor confianza. El resultado es una capacidad de resiliencia más sólida y en continua evolución, capaz de adaptarse a los riesgos, entornos y prioridades empresariales cambiantes.
Acelerar el tiempo de obtención de valor en materia de resiliencia
Convierte las inversiones en Commvault en resultados operativos de «Active Resilience» más rápidamente.
Reducir el riesgo de ejecución y transformación
Diseño, implementación, migración e integración dirigidos por expertos y alineados con la disciplina de ResOps.
Mejora la adopción, la utilización y el retorno de la inversión
Incorpore las capacidades de Commvault a los flujos de trabajo, los equipos y las operaciones de resiliencia de los clientes.
Refuerza la postura de resiliencia activa
Alinear la arquitectura, la ingeniería, las operaciones y la experiencia para obtener resultados fiables en materia de Recovery y continuidad.
Mantener una optimización continua
Mantenga las capacidades de resiliencia alineadas con las cargas de trabajo, los riesgos y las prioridades empresariales cambiantes
Modelos de colaboración para la prestación de servicios
Enfoques flexibles para crear, ampliar, gestionar, escalar y potenciar los resultados en materia de resiliencia.
| Servicios profesionales | ||||
Creación y modernización | INTEGRAR Y AMPLIAR | DISEÑO Y AMPLIACIÓN | Operar y gestionar | |
|---|---|---|---|---|
ADI |
RSE |
FDE |
ARMS | |
El cliente pregunta | «Necesito diseñar y modernizar mi arquitectura de resiliencia cibernética para la Recovery, la escalabilidad y el cambio». | «Necesito contar con expertos integrados para reforzar la ejecución y desarrollar la capacidad interna». | «Necesito automatizar y coordinar los flujos de trabajo en integraciones complejas y escenarios de Recovery». | «Necesito a alguien que se encargue de las operaciones de resiliencia, reduzca la carga de trabajo del equipo y mejore la eficiencia de los gastos operativos (OpEx)». |
Commvault responde |
• |
• |
• Resolución de problemas técnicos complejos |
• Supervisión y |
Recorrido del cliente | Activación, incorporación, adopción, expansión, renovación | Adopción, expansión, renovación | Activación, incorporación, adopción, expansión, renovación | Adopción, expansión y renovación |
Desarrollo y modernización
- ADI
(Asesoramiento, Diseño, Implementación) El cliente pregunta
«Necesito diseñar y modernizar mi arquitectura de resiliencia cibernética para la Recovery, la escalabilidad y el cambio».Respuesta de Commvault
• Enfoque
basado en proyectos • Diseñar la arquitectura
adecuada • Acelerar la ejecución / reducir el riesgo
• Crear una base de mejores prácticas para
las futuras cargas de trabajo y la escalabilidadRecorrido del cliente
Activación, incorporación, adopción, expansión, renovación
INTEGRACIÓN Y AMPLIACIÓN
- RSE
(Ingeniero de soporte residente) El cliente pregunta
«Necesito conocimientos especializados integrados para reforzar la ejecución y desarrollar la capacidad interna».Respuesta de Commvault
• Experiencia
en sistemas integrados orientada al cliente
• Apoyo a las operaciones
diarias • Resolución de problemas y ajuste
de parámetros • Transferencia de conocimientos al equipoTrayectoria del cliente
Adopción, expansión, renovación
INGENIERÍA Y AMPLIACIÓN
- FDE
(Ingeniero de implementación avanzada) El cliente pregunta
«Necesito automatizar y coordinar flujos de trabajo en integraciones complejas y escenarios de Recovery».Respuesta de Commvault
• Resolución
técnica en profundidad de problemas • Requisitos
únicos o no estándar • Ampliación
de la plataforma basada en API • Escenarios de Recovery complejos /
flujos de trabajoRecorrido del cliente
Activación, incorporación, adopción, ampliación, renovación
Operar y gestionar
- ARMS
(Servicios gestionados de resiliencia activa) El cliente solicita
«Necesito a alguien que se encargue de las operaciones de resiliencia, reduzca la carga de trabajo del equipo y mejore la eficiencia de los gastos operativos».Respuesta de Commvault
• Supervisión y corrección
las 24 horas del día, los 7 días de la semana • Soporte técnico y mejora
de productos • Planificación de la recuperación ante desastres (DR) y la recuperación tras un incidente (CR), y manuales
de procedimientos • Control de «confianza cero» y mapa de datos
AccesoRecorrido del cliente
Adopción, expansión, renovación
Descubre los servicios que ofrecemos
Servicios que te ayudan a avanzar en tu camino hacia la resiliencia activa.
Continúa tu camino hacia la resiliencia activa con una experiencia contrastada
Servicios de Commvault
La resiliencia se demuestra, no se da por sentada. Los Servicios Profesionales de Commvault, el ingeniero de despliegue avanzado (FDE) y los Servicios Gestionados de Resiliencia Activa (ARMS) le acompañan en cada etapa —desde la primera implementación hasta las operaciones continuadas— y convierten su inversión en una resiliencia que puede demostrar. Empecemos por su empresa mínima viable (MVC).
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Servicios profesionales
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Ingeniero de implementación avanzada (FDE)
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Servicios gestionados de resiliencia activa (ARMS)
Creación y modernización
INTEGRAR Y AMPLIAR
DISEÑO Y AMPLIACIÓN
Operar y gestionar