O que são cookies e tecnologias de rastreamento?

Quando você visita nossas plataformas da Web, podemos usar as seguintes tecnologias de rastreamento para compreender suas interações, aprimorar a funcionalidade e oferecer suporte à segurança, à personalização e à publicidade:

• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Os cookies ajudam os sites a funcionar corretamente, lembram as preferências do usuário (como idioma ou status de login) e coletam dados analíticos ou publicitários.
• Web Beacons / Pixel Tags / Clear GIFs: pequenos gráficos invisíveis incorporados em páginas da Web ou e-mails. Esses gráficos nos permitem determinar se uma página foi visualizada ou se um e-mail foi aberto, a fim de medir o engajamento e a eficácia das campanhas.
• Tecnologias de Reprodução de Sessão: Ferramentas que registram dados pseudonimizados do comportamento do usuário (como movimentos do mouse, rolagem da página e padrões de cliques) durante uma visita às nossas plataformas na web. Esses dados nos ajudam a solucionar problemas, melhorar a usabilidade e otimizar o design. Informações confidenciais, como campos de senha, são mascaradas ou excluídas.

Como Utilizamos as Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos tecnologias de rastreamento para fins que incluem:

• Garantir a segurança e a funcionalidade da plataforma web;
• Analisar o uso e o desempenho da plataforma na web;
• Personalizar o conteúdo e a experiência do usuário;
• Exibir publicidade personalizada e medir sua eficácia; e
• Compreender como os usuários interagem com nossos e-mails e plataformas da web.

Tipos de cookies e tecnologias de rastreamento que utilizamos

Utilizamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias de rastreamento em nossas plataformas da web. Isso pode incluir tecnologias próprias definidas pela Commvault e tecnologias de terceiros definidas por prestadores de serviços, como o Google. As tecnologias de terceiros podem coletar informações sobre sua atividade de navegação ao longo do tempo e em diferentes sites. A Commvault não controla como as tecnologias de terceiros funcionam; você pode consultar as políticas de privacidade delas por meio do nosso banner de cookies ou do gerenciador de preferências.

1. Cookies estritamente necessários: esses cookies são essenciais para as funções básicas das plataformas da web, como navegação entre páginas, login seguro e prevenção de fraudes. Eles estão sempre ativos, não podem ser desativados e são definidos diretamente pela Commvault.
2. Cookies de desempenho e análise: esses cookies e tecnologias nos ajudam a entender como os visitantes e usuários interagem com nossas plataformas da web, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência nas plataformas e quaisquer problemas técnicos. Eles podem incluir ferramentas de reprodução de sessão (por exemplo, Pendo.io) e serviços de análise de terceiros (por exemplo, Google Analytics). Essas ferramentas coletam dados anônimos para melhorar o desempenho e a usabilidade das plataformas da web e são utilizadas somente com o seu consentimento.
3. Cookies funcionais: esses cookies permitem Features personalizadas, como lembrar suas preferências, configurações ou estado de login persistente. Eles podem ser definidos pela Commvault ou por tecnologias de terceiros incorporadas e são opcionais.
4. Cookies de segmentação e publicidade: esses cookies e tecnologias de rastreamento são usados para exibir anúncios relevantes, limitar a frequência com que você os vê e medir o desempenho das campanhas. Eles geralmente são instalados por parceiros de publicidade de terceiros e só ficam ativos com o seu consentimento.

Gerenciando suas preferências

a) Banner de consentimento de cookies

Na sua primeira visita ao nosso site, você verá um banner de cookies na parte inferior da página ou uma janela pop-up onde poderá:

• Aceitar todos os cookies;
• Rejeitar cookies não essenciais;
• Personalizar suas preferências por categoria.

Você pode atualizar suas preferências a qualquer momento clicando em “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página. Suas escolhas são armazenadas, a menos que você limpe seus cookies ou troque de dispositivo.

b) Duração e retenção dos cookies

Os cookies permanecem no seu dispositivo por períodos variados:

• Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador.
• Cookies persistentes: permanecem até expirarem ou serem excluídos manualmente.

Os prazos de retenção de cookies específicos podem ser consultados nas configurações do seu navegador.

c) Controles do navegador

A maioria dos navegadores permite o controle de cookies por meio das configurações. Para mais informações, acesse:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Não Rastrear (DNT)

Atualmente, as plataformas da web da Commvault não alteram suas práticas em resposta aos sinais “Não Rastrear” enviados pelos navegadores.

Seus direitos de acordo com a localização

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos adicionais para retirar o consentimento, se opor a determinados usos ou acessar seus dados. Nosso banner de cookies e nossas práticas de consentimento são direcionadas geograficamente para cumprir as leis aplicáveis na sua região. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes sobre como exercer seus direitos.

Atualizações deste Aviso

Podemos atualizar este Aviso sobre Cookies periodicamente para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou em nossas práticas. As atualizações serão publicadas nesta página com uma data revisada em “Última atualização”.

Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre este Aviso ou sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento, entre em contato conosco por e-mail em privacy@commvault.com.

Última atualização: agosto de 2025