Que sont les cookies et les technologies de suivi ?

Lorsque vous visitez nos plateformes Web, nous pouvons utiliser les technologies de suivi suivantes afin de comprendre vos interactions, d’améliorer les fonctionnalités et de garantir la sécurité, la personnalisation et la publicité :

• Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre navigateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent aux sites web de fonctionner correctement, de mémoriser les préférences des utilisateurs (telles que la langue ou le statut de connexion) et de collecter des données analytiques ou publicitaires.
• Balises Web / pixels invisibles / GIF transparents : minuscules images invisibles intégrées dans des pages Web ou des e-mails. Ces images nous permettent de déterminer si une page a été consultée ou si un e-mail a été ouvert, afin de mesurer l’engagement et l’efficacité des campagnes.
• Technologies de suivi de session : outils qui enregistrent des données pseudonymisées relatives au comportement des utilisateurs (telles que les mouvements de souris, le défilement des pages et les habitudes de clic) lors d’une visite sur nos plateformes Web. Ces données nous aident à résoudre les problèmes, à améliorer l’ergonomie et à optimiser la conception. Les informations sensibles, telles que les champs de mot de passe, sont masquées ou exclues.

Comment nous utilisons les technologies de suivi

Nous utilisons des technologies de suivi notamment aux fins suivantes :

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos plateformes Web ;
• Analyser l’utilisation et les performances de nos plateformes Web ;
• Personnaliser le contenu et l’expérience utilisateur ;
• Diffuser des publicités personnalisées et mesurer leur efficacité ; et
• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos e-mails et nos plateformes web.

Types de cookies et de technologies de suivi que nous utilisons

Nous utilisons les catégories suivantes de cookies et de technologies de suivi sur nos plateformes Web. Il peut s’agir de technologies de première partie définies par Commvault et de technologies tierces définies par des prestataires de services tels que Google. Les technologies tierces peuvent collecter des informations sur votre activité de navigation au fil du temps et sur différents sites Web. Commvault ne contrôle pas le fonctionnement des technologies tierces ; vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité via notre bannière relative aux cookies ou notre gestionnaire de préférences.

1. Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base des plateformes Web, notamment la navigation entre les pages, la connexion sécurisée et la prévention de la fraude. Ils sont toujours actifs, ne peuvent pas être désactivés et sont directement installés par Commvault.
2. Cookies de performance et d’analyse : ces cookies et technologies nous aident à comprendre comment les visiteurs et les utilisateurs interagissent avec nos plateformes Web, notamment les pages consultées, le temps passé sur les plateformes Web et les éventuels problèmes techniques. Ils peuvent inclure des outils de relecture de session (par exemple, Pendo.io) et des services d’analyse tiers (par exemple, Google Analytics). Ces outils collectent des données anonymisées afin d’améliorer les performances et la convivialité des plateformes Web et ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
3. Cookies fonctionnels : ces cookies permettent d’activer des fonctionnalités personnalisées, telles que la mémorisation de vos préférences, de vos paramètres ou de votre état de connexion persistant. Ils peuvent être installés par Commvault ou par des technologies tierces intégrées et sont facultatifs.
4. Cookies de ciblage et publicitaires : ces cookies et technologies de suivi sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes, limiter leur fréquence d’affichage et mesurer les performances des campagnes. Ils sont généralement placés par des partenaires publicitaires tiers et ne sont actifs qu’avec votre consentement.

Gestion de vos préférences

a) Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière relative aux cookies s’affichera en bas de la page ou sous forme de fenêtre contextuelle, vous permettant de :

• Accepter tous les cookies ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• personnaliser vos préférences par catégorie.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur « Préférences en matière de cookies » dans le pied de page de n’importe quelle page. Vos choix sont enregistrés, sauf si vous effacez vos cookies ou changez d’appareil.

b) Durée de vie et conservation des cookies

Les cookies restent sur votre appareil pendant des durées variables :

• Cookies de session : ils expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies persistants : ils restent en place jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

Les durées de conservation de certains cookies peuvent être consultées dans les paramètres de votre navigateur.

c) Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs Web permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

« Do Not Track » (DNT)

Les plateformes Web de Commvault ne modifient pas actuellement leurs pratiques en réponse aux signaux « Ne pas suivre » émis par les navigateurs Web.

Vos droits en fonction de votre lieu de résidence

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires vous permettant de retirer votre consentement, de vous opposer à certaines utilisations ou d’accéder à vos données. Notre bannière relative aux cookies et nos pratiques en matière de consentement sont géolocalisées afin de se conformer aux lois en vigueur dans votre région. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière d’exercer vos droits.

Mises à jour de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou nos pratiques. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou notre utilisation des cookies et des technologies de suivi, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@commvault.com.

Dernière mise à jour : août 2025