Quais dados coletamos

We are provided with data when our products and services (together, the “Solutions”) and our websites or portals (either, “Websites” or “Portals”) are purchased, used, or accessed.

Tipos de dados

Data that identifies, or can reasonably be used to identify, a person or household, either directly or indirectly (“Personal Data”) including:

• Nome e contatos comerciais (endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone, cargo, empresa)
• Dados armazenados protegidos por nossas Soluções
• Dados transacionais necessários para que possamos efetuar e receber pagamentos e fornecer as Soluções
• Informações enviadas a nós por meio do preenchimento de formulários em nossos sites ou portais, participação em promoções ou pesquisas, inscrição, comentários ou download de informações de nossos sites ou portais, ou candidaturas a vagas de emprego
• Dados de recrutamento, conforme permitido por lei, incluindo estado civil, data de nascimento, informações de contato pessoal, número de identidade nacional, informações de imigração, carteira de habilitação, idiomas falados, informações de contato de parentes próximos/dependentes/emergência, detalhes sobre eventuais deficiências, currículos, dados de entrevistas e avaliações, informações de verificação e investigação (por exemplo, crédito, formação acadêmica, sanções financeiras e verificação de antecedentes), o resultado da sua candidatura, detalhes da oferta de emprego e outros dados informais (por exemplo, opiniões geradas durante o processo de candidatura)
• Comportamento e preferências online coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento
• Dados técnicos, incluindo identificadores eletrônicos, direitos de licença, endereços IP, tipo de nomes de domínio e sistemas operacionais, registros, registros de data e hora das atividades de uso, métricas de modificação e autenticação de conta, identificador de dispositivo, dados de geolocalização, tipo e idioma do navegador, horários de acesso, senhas criptografadas e perguntas de segurança, histórico da conta e outros identificadores exclusivos
• Informações demográficas, como sua idade, gênero, país, interesses e preferências, incluindo preferências relacionadas a marketing e comunicações
• Dados audiovisuais, quando aplicável e legalmente permitido, incluindo imagens de CFTV de nossos escritórios ou gravações de chamadas

Por que usamos os dados

A Commvault utiliza dados, incluindo Dados Pessoais, para diversos fins, entre os quais:

• Fornecimento e otimização de nossas Soluções
• Fornecimento do melhor suporte da categoria para nossas soluções
• Otimização e personalização da experiência do usuário
• Segurança, auditoria e fins de marketing
• Processamento de pagamentos, faturamento e cobranças
• Práticas de recrutamento e contratação
• Análise de negócios
• Comunicações sobre nossas Soluções, como notificações de renovação ou eventos
• Com o seu consentimento e caso tenhamos a intenção de utilizar seus dados para fins fora do escopo desta Política de Privacidade ou de outra base legal aplicável, solicitaremos o seu consentimento
• Quando necessário para cumprir ou fazer valer um contrato ou para cumprir a lei
• Nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo, aprimorar nossas Soluções. Antes de tomar tais medidas, realizamos uma avaliação para garantir que nossos interesses não se sobreponham aos seus direitos de privacidade de dados

Na medida do permitido pela legislação aplicável, a Commvault pode utilizar, processar, transferir e compartilhar seus dados de maneira anônima, automatizada e agregada. Podemos combinar tais dados com outras informações coletadas, incluindo informações de fontes de terceiros. Ao utilizar as Soluções, você reconhece que podemos coletar, utilizar, compartilhar e armazenar dados anônimos e agregados para benchmarking, análises, métricas, pesquisas, relatórios, aprendizado de máquina e outros fins comerciais legítimos.

Como utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias

Our Websites and Portals use cookies, web beacons, and other similar technologies to improve the user experience. Cookies are small text files placed on a computer by a web server when browsing online and are used to store user preference data so a web server doesn’t have to repeatedly request this information. You can review and modify your cookie preferences by clicking on ‘Cookie Preferences’ at the footer of the page. However, you may not be able to access all or parts of our Solutions, Websites, or Portals if you block certain cookies. A web beacon is a small pixel incorporated into a web page or email to keep track of activity on the page or email and helps us manage the content of our Websites by informing us of what content is effective. For additional details on how Commvault uses cookies and other technologies, please refer to our Aviso de cookies.

Como Utilizamos Tecnologias de IA Generativa

A Commvault emprega tecnologias de IA generativa para aprimorar as operações internas e nossas Soluções. Internamente, usamos IA generativa para transcrever notas de reuniões e insights, resumir discussões e identificar ações a serem tomadas para aumentar a eficiência. Também utilizamos IA generativa para apoiar a criação de conteúdo, incluindo documentação técnica, artigos da base de conhecimento e materiais de suporte ao produto, visando garantir consistência e precisão. Em nossas Soluções, a IA generativa impulsiona Features como o Arlie, nosso assistente de IA, que oferece diagnóstico e resolução em tempo real de falhas operacionais, assistência à automação e orientação contextualizada para melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional. A Commvault não utiliza dados de clientes para treinar modelos de IA generativa. Quaisquer dados processados por esses recursos baseados em IA são tratados em estrita conformidade com nossas políticas de proteção de dados e regulamentações de privacidade aplicáveis, a fim de garantir segurança, transparência e controle do usuário.

Não Rastrear

Commvault does not change its practices in response to Não Rastrear signals from web browsers.

When & Why We Share Your Personal Data

We do not and will not sell Personal Data to marketers or other vendors and we do not access the data protected by our Solutions for marketing or other purposes outside the scope of our Commvault’s Master Terms & Conditions and the applicable Acordos de Dados. Commvault may share data in the following categories: identifiers, customer records information, commercial information, internet or other network or device activity, and geolocation data. Commvault may share data or categories of data for the reasons set forth Saiba mais no SHIFT 2025in with:

• Commvault Affiliates. Commvault may share data with its affiliates wSaiba mais no SHIFT 2025 necessary for administrative purposes or to deliver our Solutions.
• Partners. Partners provide us with theirs and their customers’ data as part of marketing, sale and delivery of the Solutions.   Partner represents and warrants they have authorization or the required legal basis to obtain and share such data, including Personal Data, with us
• Contractors and Service Providers. Commvault may share data, including Personal Data, with contracted third-party service providers (“Service Providers”). These Service Providers include business partners, payment services, advertising networks, IT and security service providers, auditors and consultants, customer survey companies, staffing and recruiting agencies, and cloud solutions and storage providers. Service Providers with whom we share Personal Data are contractually bound to use and disclose such Personal Data only for the permitted purposes and to provide the same level of protections as required by the relevant Data Privacy Framework (including onward transfer provisions). We require all our Service Providers to use reasonable security measures to protect Personal Data from unauthorized access and use.
• Legal Purposes. Commvault may share data, including Personal Data, as necessary to comply with applicable laws, court orders, governmental agencies, or other lawful requests by public authorities, and to protect our security or integrity and that of our customers and partners, or to take precautions against legal liability.
• Sale. In the event of a merger, consolidation, or acquisition of all, substantially all or a portion of Commvault’s business or assets, you acknowledge and agree that data may be securely shared, disclosed, and transferred to such successor or assignee.

Retenção de Dados

Podemos reter dados, incluindo Dados Pessoais, pelo tempo que for necessário para fornecer as Soluções ou conforme necessário para outros fins legais. Quando seus dados não forem mais necessários, garantimos que sejam destruídos de maneira segura. Podemos reter dados anônimos ou agregados indefinidamente ou na medida permitida pela legislação aplicável.

Gestão Global de Dados

Commvault Systems, Inc. is located in the U.S. and has global offices. We act as: (i) a data controller when we collect and process Personal Data for our legitimate business interests, and (ii) a data processor when we provide certain of our Solutions to you as the data controller, joint-data controller, or joint-data processor. Commvault Systems International BV located at Papendorpseweg 75-79, 3528 BJ Utrecht, Netherlands serves as our main establishment for the European Union (“E.U.”). Commvault manages your data in compliance with the E.U.’s General Data Protection Regulation (“GDPR”) and other applicable data privacy and security laws. By using the Solutions, Websites or Portals or by providing Personal Data to us, you acknowledge that Personal Data may be sent to and processed in countries outside your country of residence. For individuals residing in the European Economic Area (“EEA”) and for Personal Data subject to GDPR, this may include transfers outside of the EEA. Some of these countries may not have data protection laws that provide an equivalent level of data protection as the laws in your country of residence, however we take steps to ensure Personal Data is handled in accordance with this al Data subject to GDPR, this may include transfers outside of the EEA. Some of these countries may not have data protection laws that provide an equivalent level of data protection as the laws in your country of residence, however we take steps to ensure Personal Data is handled in accordance with this Privacy Policy and all applicable laws. Commvault transfers data from the EEA pursuant to Standard Contractual Clauses, as approved by the European Commission (Art. 46 GDPR). If you are located in the EEA and would like to execute Standard Contractual Clauses with Commvault, please visit Acordos de Dados.

Declarações de Conformidade com Estruturas de Privacidade de Dados

To learn more about Data Privacy Frameworks (“DPF”) program in detail, please visit https://www.dataprivacyframework.gov.

A Commvault está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Commvault certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do EU-U.S. DPF) no que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais recebidos da União Europeia com base no EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF. A Commvault certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios do DPF Suíça-EUA) no que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais recebidos da Suíça com base no DPF Suíça-EUA. Caso haja qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e/ou os Princípios do Quadro de Proteção de Dados Suíça-EUA, prevalecerão os Princípios.

The Federal Trade Commission has jurisdiction over Commvault’s compliance with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF).

Em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA), a Commvault se compromete a:

• fornecer aos indivíduos mecanismos claros, evidentes e prontamente disponíveis para que exerçam suas opções em relação aos seus Dados Pessoais; a Commvault fornecerá aos indivíduos um mecanismo para recusar o compartilhamento de dados com terceiros ou o uso de Dados Pessoais para uma finalidade que seja substancialmente diferente da(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram originalmente coletados e autorizados pelo indivíduo.
• sempre que a Commvault transferir Dados Pessoais recebidos com base nessas estruturas para terceiros, exigiremos que estes ajam de acordo com os princípios do DPF. A Commvault é responsável e pode ser responsabilizada pelo tratamento dos Dados Pessoais que recebemos e posteriormente transferimos a terceiros, exceto quando pudermos demonstrar que não somos responsáveis pelo evento que deu origem aos danos.
• to cooperate and comply respectively with the advice of the panel established by the EU data protection authorities (DPAs), and the UK Information Commissioner’s Office (ICO), and the Gibraltar Regulatory Authority (GRA) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved complaints concerning our handling of Personal Data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF.
• resolve DPF Principles-related complaints about our collection and use of your Personal Data. EU, UK and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our handling of Personal Data,  received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF should first contact us on the details indicated in the “Fale com a Commvault” section below.

If your complaint cannot be resolved through the above channels, under certain conditions, you may invoke binding arbitration for some residual claims not resolved by other redress mechanisms. Further information on arbitration can be found Saiba mais no SHIFT 2025.

Segurança

Commvault maintains administrative, physical, and technical safeguards and security measures designed to protect data. Details of our data privacy and security program can be found in Annex II of the applicable Acordo de Processamento de Dadosaplicável. No entanto, não podemos — e não acreditamos que alguém possa — garantir ou assegurar genuinamente a segurança absoluta dos Dados Pessoais divulgados ou transmitidos pela Internet para nós ou para terceiros.

Cancelamento de inscrição

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing e promocionais da Commvault seguindo as instruções de cancelamento estabelecidas nessas comunicações ou entrando em contato com a Commvault Systems, Inc., conforme indicado abaixo. Continuaremos a processar Dados Pessoais com a finalidade de enviar comunicações operacionais e relacionadas a serviços sobre nossas Soluções ou políticas, bem como para outros fins permitidos por lei.

Seus direitos

You may have certain rights with respect to Commvault’s handling of Personal Data depending on your geolocation, including without limitation:

• Access. You have the right to access your Personal Data held by us. Consumers who reside in California may also request the categories of Personal Data we collect or disclose, the categories of sources of such Personal Data, the business or commercial purpose for collecting that Personal Data, and the categories of third parties with whom we share that Personal Data
• Rectification. You have the right to request correction of your Personal Data that is incomplete, incorrect, unnecessary, or outdated
• Right to be Forgotten. You have the right to request erasure of all your Personal Data that is incomplete, incorrect, unnecessary, or outdated within a reasonable period of time. We will do everything possible to erase your Personal Data if you so request. However, we cannot erase all your Personal Data if it is technically impossible due to limitations of existing technology or for legal reasons, such as legal mandates to retain Personal Data
• Restriction of Processing. You have the right to request restriction of processing your Personal Data for certain reasons, provided we do not have an overriding, legitimate interest to continue processing
• Data Portability. If requested, we will provide your Personal Data in a structured, secure, commonly used, and machine-readable format.
• Right to Withdraw Consent. If your Personal Data is processed solely based on consent, and not based on any other legal basis, you can withdraw consent at any time.
• Contact Data Protection Regulators. You have the right to contact data protection regulator(s) regarding our handling of Personal Data.

Additionally, California law provides California consumer residents with the right to not be discriminated against (as provided for in applicable law) for exercising rights tSaiba mais no SHIFT 2025under. Further, under California’s “Shine the Light” law California consumer residents have the right, twice in a calendar year, to request and obtain from Commvault information about Personal Data Commvault has shared, if any, with other businesses for their own direct marketing uses. This information, if applicable, would include the categories of Personal Data and the names and addresses of those businesses with which Commvault shared Personal Data for the immediately prior calendar year (e.g., requests made in 2022 will receive information regarding 2021 sharing activities).

Third Party Linking & Content

The Solutions, Websites and Portals may contain links to third-party websites that Commvault does not control or maintain. We are not responsible for the privacy practices employed by these third-party websites and encourage you to read the privacy statements of such other websites before submitting any Personal Data. Our Website may contain third-party content which may include statements, opinions, advice, criticisms, offers or other information (collectively, “Third-Party Content”). Any Third-Party Content solely reflects the opinion and belief of the respective third party and not that of Commvault. We make no endorsement, guarantee or other statement, express or implied, about Third-Party Content. You must independently evaluate any Third-Party Content if you intend to rely on it in any way.

Sobre crianças

Commvault does not knowingly collect or distribute any Personal Data from children under 13 years old. If a child under 13 has provided Commvault with Personal Data, the parent or guardian of that child should contact Commvault immediately at privacy@commvault.com to delete this Personal Data.

Changes to Commvault’s Privacy Policy

As laws and best practices evolve, this Privacy Policy will change. At times we may provide privacy notices within our Solutions, Websites or Portals. By continuing to access our Websites and Portals or use our Solutions, you acknowledge and accept the Privacy Policy as updated. We encourage you to periodically review this Privacy Policy to stay informed about how we manage data. If we update this Privacy Policy, the new Privacy Policy will be posted to the website fifteen (15) days prior to the changes taking effect.  If we make a material change to the Privacy Policy, you will be provided with appropriate notice in accordance with legal requirements. At such time, your continued use of the Solutions, or access to our Websites and Portals after notice of posting or notice of such changes, constitutes your agreement to the latest version of this Privacy Policy.

Fale com a Commvault

Commvault’s Global Privacy Team can be contacted at privacy@commvault.com.

Para dúvidas, reclamações ou para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato com a Commvault pelo e-mail privacy@commvault.com. Tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade quando você exerce seus direitos. Certifique-se de manter suas informações de contato atualizadas e precisas para que possamos processar suas solicitações de acordo com a legislação aplicável e dentro de um prazo razoável.

Você também pode entrar em contato conosco por correio:

Estados Unidos e regiões internacionais que não sejam o EEE, o Reino Unido, a Suíça ou a Índia:
Commvault Systems, Inc.
A/C: Departamento Jurídico/Diretor
de Governança Global de Dados One Commvault Way
Tinton Falls, Nova Jersey 07724

EEE, Reino Unido e Suíça:
Commvault Systems International BV
A/C: Departamento Jurídico/Diretor
de Governança Global de Dados Papendorpseweg 75-79, 3528 BJ
Utrecht, Países Baixos

Índia:

Centro de Desenvolvimento da Índia

10º andar, Atria, The V IT Park,
Lote nº 17, Área de Unidades de Software,
Hitech City, Madhapur Hyderabad – 500081, Telangana

Última atualização: maio de 2026