ResOps: Colocando a resiliência em prática
Alinhe as equipes de operações, segurança e infraestrutura. Supere interrupções, ataques e desastres. Melhor ainda: faça tudo isso de forma sustentável e com comprovação de sua capacidade de se recuperar de maneira eficaz.
277 dias
Em média, as empresas levam 204 dias para descobrir uma violação — e até 73 dias a mais para contê-la.
80%
Das empresas afirmam que a continuidade dos negócios é prejudicada pela discrepância entre a rapidez com que conseguem, de fato, restaurar os dados e a rapidez com que precisam fazê-lo.
1 em cada 5
Apenas 20% dos entrevistados descrevem sua organização como totalmente preparada para interrupções e para a Recovery necessária.
O objetivo do ResOps é simples: sobreviver às perturbações
Adicionar controles não é a solução…
… mas tornar nossos sistemas resilientes. A nova era da defesa cibernética não valoriza as barreiras mais altas nem os sinais de alerta mais intensos. Ela valoriza aqueles que se recuperam mais rapidamente, com recuperações sem falhas e de forma mais consistente. O ResOps fornece o plano de ação.
Tempo é dinheiro
O ResOps é a disciplina que permite que equipes integradas trabalhem juntas para restaurar sua Empresa Mínima Viável no menor tempo possível. Repetidamente.
Prevenção é a cura
Nosso objetivo é ajudar você a colocar seus sistemas de volta no ar. Mas o ResOps é a disciplina multifuncional que une segurança e operações e torna mais difícil para que malware e códigos maliciosos consigam se infiltrar.
Repita o processo. E repita.
Como ataques e falhas ocorrerão repetidamente, a restauração repetível é a chave. O ResOps é o manual que torna a repetibilidade possível, acessível e comum.
Resiliência Codificada
Operacionalize a resiliência com base em evidências
A Commvault ajuda as equipes a se alinharem em torno de serviços críticos, tolerâncias de impacto e comprovação — combinando visibilidade da postura de segurança, inteligência de Recovery e fluxos de trabalho de Recovery validados em ambientes híbridos, multicloud, SaaS e IA.
Mapeie os serviços críticos primeiro
Implemente um plano de controle unificado e portabilidade de cargas de trabalho “any-to-any” para dar suporte a serviços críticos em ambientes híbridos e multicloud — de modo que o projeto resiliente não fique restrito a um único silo.
Integre o SecOps à Recovery
Habilite a integração bidirecional com ferramentas de SecOps, além de fluxos de trabalho orquestrados para incidentes e avaliação contínua da postura — para que a detecção e a Recovery operem como um único processo.
Valide Readiness continuamente
Utilize exercícios seguros, validação teórica e Indicadores de Resiliência de Serviço (SRIs) mensuráveis para comprovar as capacidades de Recovery — para que as equipes possam agir sob pressão, e não adivinhar.
Recursos de ResOps
Manter uma postura de resiliência que você possa comprovar
Serviços críticos e tolerâncias
Defina serviços críticos, estabeleça tolerâncias de impacto, mapeie dependências e priorize investimentos em resiliência com base em resultados mensuráveis — e não em suposições técnicas.
Criação de um plano de controle de resiliência unificado
O ResOps fornece uma estrutura para ajudar a unificar ambientes híbridos, multicloud, SaaS e habilitados para IA, de modo que a postura e a capacidade de recuperação permaneçam visíveis à medida que os sistemas evoluem.
Evidências de SRIs e MTCR
O ResOps oferece uma maneira de medir indicadores de resiliência de serviços e o Tempo Médio para Recovery Completa (MTCR) usando resultados de testes e telemetria — e, em seguida, relatar o cumprimento das tolerâncias com clareza para a alta administração.
Fluxos de trabalho de Recovery seguros e validados
O ResOps ajuda a operacionalizar a recuperação segura por meio de exercícios repetíveis e regulamentados e de fluxos de trabalho validados — criados para comprovar a resiliência de ponta a ponta sem comprometer os negócios.
A necessidade de cópias imutáveis e verificadas contra malware
Você precisa manter pontos de recuperação imutáveis e verificados contra malware para proteger os ativos de recuperação… mas como? O ResOps mostra como aproveitar as ferramentas mais recentes e as melhores práticas — de forma repetível.
Fluxos de trabalho orquestrados para incidentes
O manual do ResOps é um roteiro que coordena segurança, operações e infraestrutura por meio de fluxos de trabalho orquestrados para incidentes — criando uma ponte entre a execução normal dos negócios e a execução em situações de crise sob pressão.
Escolhendo a Commvault como seu parceiro de ResOps
Evidências em vez de esperança
A Commvault Cloud capacita as equipes de ResOps com inteligência de Recovery, visibilidade da postura de segurança e fluxos de trabalho validados — para que as equipes possam lidar com interrupções dentro dos limites de tolerância a impactos, comprovar e documentar sua capacidade de recuperação
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Unifique a resiliência em fontes de mudança híbridas
A Commvault oferece um plano de controle unificado em ambientes híbridos, multicloud, SaaS e habilitados para IA — possibilitando a atuação da ResOps mesmo quando a visibilidade é um desafio e as dependências mudam. -
Transforme a resiliência em evidência
A plataforma da Commvault habilitada para ResOps ajuda você a definir SRIs e acompanhar o MTCR por meio de avaliações contínuas da postura e dos resultados de testes — para, em seguida, traduzir os resultados em relatórios prontos para a diretoria, vinculados aos limites de tolerância a impactos nos negócios. -
Recupere com precisão, mesmo sob pressão
O teste definitivo de resiliência é uma recuperação limpa. A Commvault oferece pontos de recuperação imutáveis e verificados contra malware, além de recuperação controlada em ambientes isolados — respaldados por fluxos de trabalho validados para uma recuperação segura e validação limpa.
ResOps e Zero Trust
O Zero Trust vem esperando há 16 anos por uma prática como o ResOps para tornar um de seus princípios fundamentais — “presumir a violação” — prático e viável. Agora, equipes integradas podem não apenas presumir o pior… mas também dar o melhor de si ao mesmo tempo.
O Desafio
Como os líderes de segurança e risco podem “partir do princípio de que a violação já ocorreu” sem cair no derrotismo e sem enfrentar obstáculos orçamentários?
A Solução
Uma estratégia baseada na inevitabilidade de uma violação pode parecer derrotista para os líderes empresariais. Eles podem questionar os investimentos em segurança ou o valor dos custos preventivos. Mas, na realidade, isso cria um diálogo honesto, respaldado por dados reais.
O Desafio
Uma postura de “aceitar a violação” pode causar cansaço e complacência
A Solução
A mudança da “prevenção” para a “resposta” pode levar à “impotência aprendida” ou à complacência em relação às práticas básicas de segurança. Se uma falha for assumida, as equipes podem permitir que configurações incorretas críticas se agravem ou ficar sobrecarregadas pela vigilância constante exigida pelo monitoramento contínuo. Mas o ResOps oferece um caminho para a supervisão constante, resiliência contínua e melhoria contínua, sem criar um cenário de esgotamento ou sobrecarga de trabalho.
O Desafio
“Presumir a violação” é uma postura reativa?
A Solução
Alguns profissionais argumentam que a abordagem de “presumir a violação” leva inadvertidamente as organizações a um modo perpetuamente reativo. Mas a adoção de uma disciplina como o ResOps, na verdade, coloca o pensamento de “presumir a violação” em um caminho sustentável e de correção constante rumo à resiliência de longo prazo.
Comece conquistando o apoio da organização
Compartilhe os benefícios e os princípios do ResOps com os líderes seniores e seus colegas
Evidências em vez de esperança: os argumentos a favor do ResOps
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Operações de resiliência com inteligência artificial: da percepção à ação
Qual é o papel da IA no ResOps? Saiba como a IA pode ser a chave para proporcionar a automação necessária ao ResOps
Assista ao webinar sob demandaRespostas às dúvidas e perguntas sobre ResOps
Como automatizar a resiliência sem perder o controle?
Como o ResOps exige respostas à velocidade das máquinas para incidentes, as equipes estão se perguntando como implementar de forma eficaz a automação para detecção e Recovery, mantendo, ao mesmo tempo, a supervisão humana para decisões críticas.
Como comprovamos nossa resiliência à liderança e aos órgãos reguladores?
O ResOps está deixando de lado os testes anuais e pontuais para adotar a validação contínua. Os estrategistas buscam maneiras de produzir métricas em tempo real, como o “tempo médio para recuperação completa”, em vez dos tradicionais KPIs estáticos.
Como definimos e medimos a degradação “aceitável” do serviço?
O ResOps cria um diálogo central e contínuo para que as equipes possam trabalhar juntas na definição de tolerâncias precisas de impacto (limites de tempo de inatividade e perda de dados) para cada serviço, e no trabalho para reduzir essas margens.
Como fazemos a transição de uma segurança centrada em ativos para uma visão centrada em serviços?
A discussão sobre “disponibilidade” permite que os estrategistas conduzam suas organizações da proteção de ativos individuais para a garantia da disponibilidade de serviços críticos para os negócios — o ResOps oferece uma estrutura que todas as partes interessadas podem compartilhar.
Como podemos superar a lacuna cultural entre as equipes de segurança, TI e Recovery?
Um dos principais desafios é quebrar os silos em que a segurança se concentra na prevenção, enquanto as operações de TI se concentram na restauração. O ResOps exige uma disciplina operacional unificada à qual essas equipes díspares podem resistir
O que significa “Recovery limpa” no contexto do ransomware?
O ResOps oferece uma estrutura para definir processos de restauração de serviços sem reintroduzir agentes maliciosos ou dados corrompidos, especificamente por meio da validação da integridade dos dados antes que os dados ou as configurações retornem à produção.
Como o ResOps se encaixa no SecOps?
A segurança detecta e contém; o ResOps valida a Recovery quando as defesas falham. O ResOps alinha operações, segurança e infraestrutura em torno de fluxos de trabalho orquestrados para incidentes, integrações bidirecionais com o SecOps e uma visão unificada da postura de resiliência — para que as decisões de Recovery permaneçam rápidas, controladas e baseadas em evidências.
O que são Operações de Resiliência (ResOps)?
ResOps: o futuro dos negócios resilientes na era da IA
Por que a IA está prejudicando sua estratégia de resiliência
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