Es dürfte keine Überraschung sein, aber KI ist längst kein Trend mehr. Sie ist eine grundlegende Kompetenz, die in jedem Bereich Ihres Unternehmens zum Einsatz kommt. Das Bestreben, die Strategien und Prozesse eines Unternehmens zu automatisieren und zu beschleunigen, bringt neue Komplexitäten und Risiken für die Widerstandsfähigkeit eines Unternehmens mit sich.
Die gute Nachricht ist, dass diese raschen Investitionen und Innovationen es uns als CIOs ermöglicht haben, fundiertere und produktivere Gespräche mit Führungskräften zu führen, die besser verstehen möchten, wie sich KI auf das Risiko und die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens auswirkt. Sie fragen nicht mehr, ob die Daten gesichert sind. Heute drehen sich unsere Gespräche mit der Unternehmensleitung ausschließlich darum, ob wir den riesigen Mengen an KI-generierten Daten vertrauen können, die als Grundlage für kritische Entscheidungen dienen. Dies zwingt uns dazu, die Resilienz im KI-Zeitalter neu zu überdenken. Schließlich ergeben sich aus der Komplexität und Autonomie von KI-Systemen sowie der Geschwindigkeit und dem Ausmaß, mit denen die Datenmengen wachsen, neue Risiken wie Modellverzerrungen, Datenlecks und eine übermäßige Abhängigkeit von Automatisierung.
Folglich hat sich Resilienz vom reinen Schutz der Infrastruktur hin zum Schutz der Integrität unserer Entscheidungsfähigkeiten weiterentwickelt. Es liegt an uns als CIOs, den Einsatz und die Steuerung der KI intern zu regeln sowie unsere Readiness und Resilienz im Falle von Störungen oder Cyberangriffen sicherzustellen. Bei Commvault gehen wir zügig voran, um KI auf wertschöpfende Weise zu erproben, jedoch nicht unüberlegt. Mit Transparenz, Verantwortlichkeit und Geschäftsorientierung als unseren Grundprinzipien sind wir der Überzeugung, dass Governance keine Checkliste ist – sie muss die Entscheidungsfindung leiten. Zudem haben wir Schutzmaßnahmen in Bezug auf Datenzugriff, -nutzung und -resilienz eingeführt.
Darüber hinaus schaffen die Komplexität und der enorme Umfang der KI neue Schwachstellen, die von böswilligen Akteuren ausgenutzt werden können. Als Reaktion darauf arbeiten wir eng mit unserem CISO und unserem Sicherheitsteam zusammen. Indem wir unsere Prioritäten, Organisationen und Systeme im Bereich der Ausfallsicherheit enger miteinander verzahnen, sind wir besser in der Lage, Probleme zu erkennen, darauf zu reagieren und gegebenenfalls unsere KI-Daten nach einer Störung wiederherzustellen. Ein Team ohne das andere funktioniert nicht. Schließlich erhöht die Entwicklung der KI auch die Anforderungen an die Fähigkeiten von IT-Teams. Technisches Fachwissen ist zwar unverzichtbar, aber wir brauchen Teammitglieder, die neugierig und anpassungsfähig sind und nicht nur verstehen, wie KI funktioniert, sondern auch, wie sie sich in Arbeitsabläufe, Governance-Modelle und die Resilienzplanung einfügt. Dazu gehören auch starke Kommunikatoren, die eng mit den Geschäftsfunktionen abgestimmt sind und uns dabei helfen können, die Auswirkungen der KI in geschäftliche Begriffe zu übersetzen und den ROI zu messen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI die Grundlagen der Resilienz nicht ersetzt, sondern die Anforderungen erhöht. Erfolgreich werden jene Unternehmen sein, die KI nutzen, um schneller und intelligenter zu agieren, und gleichzeitig Schutzmaßnahmen und Wiederherstellungsstrategien entwickeln, die sie auch in schwierigen Zeiten stark halten.
Resilienz bedeutet nicht mehr nur, Störungen zu überstehen. Unternehmen müssen das Vertrauen schaffen, mutig innovativ zu sein – in dem Wissen, dass wir uns anpassen und uns in großem Umfang erholen können. Um mehr zu erfahren, empfehle ich Ihnen, sich für die virtuelle SHIFT-Veranstaltung von Commvault am 19. November anzumelden. Ha Hoang ist Chief Information Officer bei Commvault.
