Isso não deveria ser nenhuma surpresa, mas a IA não é mais apenas uma tendência. É a capacidade fundamental adotada em todos os setores da sua organização. No entanto, a pressa em automatizar e acelerar as estratégias e os processos de uma organização está introduzindo novas complexidades e riscos à resiliência da organização.
A boa notícia é que esse rápido investimento e inovação nos permitiu, como CIOs, ter conversas mais saudáveis e produtivas com líderes seniores que desejam entender melhor como a IA afeta o risco e a resiliência da organização. Eles não estão mais perguntando se os dados estão armazenados em backup. Hoje, nossas conversas com a alta direção giram em torno de saber se podemos confiar na enorme quantidade de dados gerados pela IA que está sendo usada para orientar decisões críticas. Isso nos obriga a repensar a resiliência na era da IA. Afinal, entre a complexidade e a autonomia dos sistemas de IA e a velocidade e a escala com que os dados estão crescendo, surgem novos riscos, como viés de modelo, vazamento de dados e dependência excessiva da automação.
Consequentemente, a resiliência evoluiu de apenas proteger a infraestrutura para proteger a integridade de nossas capacidades de tomada de decisão. Cabe a nós, como CIOs, orientar o uso e a governança da IA internamente, bem como nossa Readiness e resiliência em caso de interrupções ou ataques cibernéticos. Na Commvault, estamos avançando rapidamente para experimentar a IA de maneiras que agreguem valor, mas sem imprudência. Com transparência, responsabilidade e alinhamento comercial como nossos princípios fundamentais, acreditamos que a governança não é uma lista de verificação — ela deve orientar a tomada de decisões. Também adicionamos proteções em relação ao acesso, uso e resiliência dos dados. Além disso, implementamos medidas de proteção em relação ao acesso, uso e resiliência dos dados.
Além disso, a complexidade e a ampla escala da IA apresentam novas brechas para que agentes mal-intencionados as explorem. Em resposta, estamos estabelecendo parcerias com nosso CISO e nossa equipe de segurança. Ao alinhar nossas prioridades de resiliência, organizações e sistemas, estamos mais bem preparados para detectar, responder e, se necessário, recuperar nossos dados de IA após uma interrupção. Uma equipe sem a outra não funcionará. Por fim, a evolução da IA também está elevando as habilidades exigidas das equipes de TI. Embora o conhecimento técnico aprofundado seja essencial, precisamos de membros da equipe que sejam curiosos, adaptáveis e compreendam não apenas como a IA funciona, mas também como ela se encaixa nos fluxos de trabalho, nos modelos de governança e no planejamento de resiliência. Isso inclui contar com comunicadores eficazes, alinhados às funções de negócios, que possam nos ajudar a traduzir o impacto da IA em termos comerciais e medir o ROI.
Em resumo, a IA não substitui os fundamentos da resiliência; ela aumenta os riscos. As organizações que prosperarão são aquelas que conseguirem aproveitar a IA para agir de forma mais rápida e inteligente, ao mesmo tempo em que criam barreiras de proteção e estratégias de recuperação que as mantenham fortes quando as coisas derem errado.
A resiliência não se resume mais apenas a sobreviver a interrupções. As organizações devem criar confiança para inovar com ousadia, sabendo que podemos nos adaptar e nos recuperar em grande escala. Para saber mais, recomendo que você se inscreva no evento Virtual SHIFT da Commvault, que acontecerá em 19 de novembro. Ha Hoang é Diretor de Informação da Commvault.
