Bei Commvault sprechen wir viel über Cyber-Resilienz – die Fähigkeit, sich von allen Herausforderungen zu erholen, die auf einen zukommen. Für einen Ingenieur beim australischen Technologiedienstleister Perfekt ist es jedoch seine persönliche Resilienz, die ihm zum Erfolg verhilft.
Viktor Trokhin verließ die Ukraine, als der Krieg begann, und reiste durch fünf Länder, bevor er schließlich in Australien wieder mit seiner Familie vereint war. Er brachte mehr als sechs Jahre Erfahrung im IT-Bereich, fundiertes technisches Fachwissen und die Entschlossenheit mit, seine Karriere in der Tech-Branche fortzusetzen.
Wie viele qualifizierte Fachkräfte, die in einem neuen Land neu anfangen, musste sich Viktor nicht nur an einen neuen Arbeitsplatz gewöhnen. Er musste sich Fachwissen über neue Technologien aneignen, in einer Fremdsprache kommunizieren und seinen Platz in einem anderen beruflichen Umfeld finden.
Marcus Rolim, General Manager für Managed Services bei Perfekt und Viktors Vorgesetzter, erkannte sein Potenzial sofort.
„Unser Entwicklungsprogramm für Ingenieure ist auf den Menschen ausgerichtet“, sagt Marcus. „Wir investieren stark in Mentoring und die Schaffung von Möglichkeiten für Ingenieure mit unterschiedlichem Hintergrund.“
Im Laufe der Jahre hat Perfekt Ingenieure aus rund 10 verschiedenen Ländern aufgenommen. Anstatt einem standardisierten Ausbildungsweg zu folgen, konzentriert sich das Unternehmen auf die Stärken jedes Einzelnen und bietet Mentoring, praktische Erfahrung und Unterstützung dort, wo sie am dringendsten benötigt wird.
Für Viktor bedeutete das, auf seinem vorhandenen Fachwissen aufzubauen und gleichzeitig Erfahrungen mit der Commvault Cloud und Cyber-Resilienz zu sammeln.
Im Rahmen seiner Arbeit mit Kunden wurde Arlie – der KI-Assistent in Commvault Cloud – zu einem selbstverständlichen Bestandteil seines täglichen Arbeitsablaufs. Ganz gleich, ob er Produktfunktionen erkundete, ein Problem beheben wollte oder nach Anleitungen suchte – Arlie half ihm, schnell zuverlässige Informationen zu finden, ohne seine Arbeit zu unterbrechen.
Dann ergab sich ein unerwarteter Vorteil.
Da Arlie mehrere Sprachen unterstützt, konnte Viktor komplexe Konzepte zunächst in seiner Muttersprache durcharbeiten, bevor er im Gespräch mit Kunden oder Kollegen auf Englisch umschaltete. Auch wenn dies nicht der Anwendungsfall war, den Perfekt ursprünglich vorgesehen hatte, wurde es schnell zu einem wertvollen Lernvorteil.
„Wenn ein Ingenieur eine komplexe Fragestellung in seiner eigenen Sprache erörtern, die Logik hinter der Antwort verstehen und diese dann klar auf Englisch vermitteln kann, verändert das die Lernerfahrung“, sagt Marcus. „So kann sich seine technische Kompetenz voll entfalten, ohne dass die Sprache zum Hindernis wird.“
Heute ist Viktor als Infrastructure & Data Protection Engineer bei Perfekt tätig, wo er Kunden unterstützt und gleichzeitig sein Fachwissen im Bereich Cyber-Resilienz weiter vertieft.
Als Viktor die Ukraine verließ, brachte er langjährige Erfahrung, fundiertes technisches Fachwissen und die unerschütterliche Entschlossenheit mit, die Karriere fortzusetzen, die er sich so hart erarbeitet hatte. Heute hilft er Unternehmen dabei, ihre Cyberresilienz zu stärken, und greift dabei auf dieselbe Widerstandsfähigkeit zurück, die ihm geholfen hat, sein eigenes Leben neu aufzubauen.
Vielleicht ist das der Grund, warum diese Geschichte so nachhallt. Viktors Widerstandsfähigkeit hat seine eigene Zukunft geprägt. Heute hilft sie ihm, für andere etwas zu bewirken. So sieht es aus, wenn Menschen an erster Stelle stehen: Unternehmen wie Perfekt investieren in Menschen, und Technologien wie Commvault Cloud helfen ihnen dabei, erfolgreich zu sein. Chris DiRado ist Leiter des Bereichs Product Experience bei Commvault.
