Minimierung der Auswirkungen von Ausfallzeiten durch zuverlässiges Backup and Recovery

Daten sind das Lebenselixier geschäftiger Unternehmen. Weltweit wird erwartet, dass das Datenvolumen bis 2025 explosionsartig auf 175 Zettabyte ansteigen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 61 % entspricht.¹ 51 % der Daten werden voraussichtlich in Rechenzentren gespeichert sein, 49 % hingegen in der Cloud. 90 ZB dieser Daten werden im Jahr 2025 von IoT-Geräten stammen. Zudem wird prognostiziert, dass 80 % der Daten bis 2025 unstrukturiert sein werden^.² Angesichts dieses exponentiellen Wachstums und der Abhängigkeit von Daten ist der Schutz geschäftskritischer Daten wichtiger denn je.

Die Notwendigkeit, Widerstandsfähigkeit aufzubauen, um Ausfallzeiten zu vermeiden

Unternehmen sind heutzutage fast täglich mit digitalen Umbrüchen konfrontiert. Zunehmende Bedrohungen der Cybersicherheit. Unvorhersehbare Naturkatastrophen. Stromausfälle. Geräteausfälle. Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen. Backup and Recovery schützen wichtige Daten, Anwendungen und Systeme vor einem dauerhaften Verlust, der zu erheblichen Betriebsstörungen führen kann.

Als vielbeschäftigter Anbieter von Managed-Security-Lösungen „as-a-Service“ mit Kunden im ganzen Land raten unsere Teams bei Magna5 unseren Kunden regelmäßig, auf das Unerwartete vorbereitet zu sein. Vor kurzem wurde einer unserer Kunden, ein in mehreren Bundesstaaten tätiger Anbieter von technischen Bewegungs- und Steuerungssystemen sowie industriellen Schmierstofflösungen, Opfer eines Ransomware-Angriffs. Glücklicherweise konnte das Unternehmen den Betrieb schnell wieder aufnehmen. Wir stellten VMware-Image-basierte Backups mit Offsite-Replikation unter Verwendung von Commvault-Software bereit. Dadurch konnten wir mehrere Windows-Systeme, darunter Webserver und Microsoft SQL-Server, auf unserer Hosting-Plattform in unseren sicheren Iron Mountain-Rechenzentren wiederherstellen. Der Kunde verfügte zudem über eine extern gespeicherte, luftisolierte Kopie seiner Daten, die es ihm ermöglichte, den Geschäftsbetrieb nach dem Ransomware-Angriff vollständig wiederherzustellen und fortzusetzen.

Viele Unternehmen haben nicht so viel Glück. Untersuchungen zeigen, dass im Jahr 2021 alle 11 Sekunden ein Unternehmen Opfer eines Ransomware-Angriffs wird^.³ Die durchschnittlichen Kosten einer Datenpanne belaufen sich auf 3,86 Millionen US-Dollar^.⁴ Etwa 40 bis 60 % der mittelständischen Unternehmen nehmen nach einer Katastrophe den Betrieb nie wieder auf.[Quellenangabe hinzufügen] Noch erschreckender ist …, dass 90 % der von einer Katastrophe betroffenen Unternehmen, die ihren Betrieb nicht innerhalb von fünf Tagen wieder aufnehmen, innerhalb des ersten Jahres insolvent werden.^⁵ Durch regelmäßige Datensicherungen können Unternehmen im Falle eines Datenverlusts die Datensicherheit und die Geschäftskontinuität gewährleisten. Um im Katastrophenfall schnell wieder handlungsfähig zu sein, ist eine vollständig verwaltete „Backup-as-a-Service“-Strategie äußerst sinnvoll, um Ausfallzeiten zu vermeiden, wenn eine Katastrophe eintritt.

Welche Fragen sollten Sie sich stellen, wenn Sie das richtige „Backup-as-a-Service“-Angebot für Ihr Unternehmen auswählen?

• Wie schnell muss ich im Falle eines Ausfalls wieder online sein? Wie viel Datenverlust kann ich tolerieren? Erfüllt die Lösung diese Anforderungen?
• Kann meine Umgebung rund um die Uhr verwaltet und überwacht werden – unter Berücksichtigung von Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO) oder Service Level Agreements?
• Kann ich eine konformitätsfähige Datenverwaltung bereitstellen, damit Unternehmen ihre Datenerfassung und -verarbeitung optimieren können? Ermöglichen meine Prozesse die Kontextualisierung, die Anwendung von Regeln und die Umsetzung gesetzlicher Anforderungen zur Einhaltung von DSGVO, HIPAA, PCI, CCPA und weiteren Vorschriften?
• Verfüge ich über integrierte Redundanzen und Failover-Fähigkeiten, um Ausfallzeiten zu verhindern? Sind solche Verbindungen beeinträchtigt, wenn beispielsweise bei einer Naturkatastrophe Stromleitungen ausfallen? 
• Kann ich Daten über verschiedene Datenschichten und Standorte hinweg wiederherstellen – in lokalen Umgebungen, öffentlichen und privaten Clouds?
• Verfüge ich über einen Testplan, um sicherzustellen, dass die Recovery-Prozesse aus Backups funktionieren? Wie oft sollten Datensicherungen durchgeführt werden?

Eine Checkliste für den Einstieg

Um Betriebsstörungen oder Ausfallzeiten zu vermeiden, finden Sie hier eine nützliche Checkliste, die dazu beiträgt, dass Ihr Unternehmen im Katastrophenfall schnell reagieren kann.

1. Legen Sie Ihre Toleranz für Ausfallzeiten und Datenverluste fest.
   Ermitteln Sie im Voraus, welche Netzwerke, Anwendungen und Daten geschäftskritisch sind. Welche müssen innerhalb von Millisekunden wiederhergestellt werden, und bei welchen kann die Wiederherstellung bis zu mehreren Stunden warten? Ein Beispiel: Als Tier-1-Bank mit Anwendungen mit hohem Transaktionsaufkommen können Sie sich kein hohes RPO leisten. Sie benötigen ein kurzes RTO, um Ihren Geschäftsbetrieb wieder auf Hochtouren zu bringen. Datentypen können mehreren Ebenen mit spezifischen RPO/RTO-Werten zugeordnet werden, wodurch die Recovery zunächst auf geschäftskritische Daten ausgerichtet wird und nichtkritische Daten erst später wiederhergestellt werden.
2. Bauen Sie Redundanzen und Failover ein, um Ausfallzeiten zu reduzieren.
   Bei einer typischen Naturkatastrophe können Stromleitungen ausfallen, Gebäude überflutet werden, Internetverbindungen verlangsamt sein oder das virtuelle private Netzwerk die zusätzliche Arbeitslast nicht bewältigen. Stellen Sie sicher, dass Sie über mehrere Ebenen der WAN-Konnektivität verfügen, um auf nicht betroffene Verbindungen umzuschalten und einen reibungslosen Netzwerkbetrieb zu gewährleisten. Eine integrierte dynamische Verkehrssteuerung kann ebenfalls entscheidend dazu beitragen, überlastete Verkehrsverbindungen ohne Sitzungsabbruch auf eine bessere Verbindung umzuleiten.
3. Stellen Sie sicher, dass Backups extern und netzwerkunabhängig gespeichert werden.
   Eine gehostete Backup- und Recovery-as-a-Service-Lösung in einer Cloud-Umgebung kopiert Ihre Daten in ein sicheres Rechenzentrum, das von Ihrem Netzwerk getrennt ist. Gesicherte Daten können lokal gespeichert und in ein externes Rechenzentrum repliziert oder direkt von Ihren Servern an das Rechenzentrum gesendet werden. Sie können die Recovery-Funktion für eine gesamte virtuelle Umgebung oder für bestimmte Endbenutzersysteme, Cloud-Anwendungen und Unternehmensinfrastrukturen festlegen.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten über verschiedene Datenschichten und Standorte hinweg wiederherstellen können.
   Ihre Datensicherung und Recovery sollte auf und von mehreren Plattformen aus bereitgestellt werden – in lokalen Umgebungen, öffentlichen und privaten Clouds. Prüfen Sie, ob Sie sowohl den Zustand als auch die Daten innerhalb von Hypervisoren wiederherstellen können. Wählen Sie den schnellsten Weg zur Recovery – vollständige Recovery vs. Neuaufbau – und füllen Sie die Daten ein.
5. Überprüfen und testen Sie Ihre Datensicherung und Notfallwiederherstellung regelmäßig.
   Sie würden sich wundern, wie viele Datensicherungs- und Notfallwiederherstellungspläne im Regal verstauben und Systeme abdecken, die fünf Jahre alt sind, als das Unternehmen noch halb so groß war. Wenn es um die Notfallwiederherstellung geht, sind Sie nur so gut wie Ihr letzter Test! Ein Testplan ist der wichtigste Bestandteil jedes Backup and Recovery-Plans. Denken Sie daran: Ein fehlgeschlagener Test ist nichts Schlimmes, denn er macht Sie frühzeitig auf Probleme aufmerksam, anstatt dass diese erst in einer Krise entdeckt werden. Es ist wichtig, dass Ihr Plan für Datensicherung und Recovery auf dem aktuellen Stand der Systeme ist und mindestens einmal im Jahr getestet wird. So können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen im Falle einer echten Datenkatastrophe ohne Datenverlust oder Probleme vollständig wiederhergestellt werden kann.
6. Überwachen Sie die Backups, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
   Immer mehr Unternehmen vertrauen auf Managed-Service-Anbieter, die die Planungs-, Alarmierungs- und Testprozesse ihrer Organisation rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verwalten und unterstützen. Diese können virtuelle Maschinen oder einen gesamten Standort problemlos umschalten und sichern – ohne Datenverlust und mit minimalen Unterbrechungen.

Fazit

Der Schutz Ihrer Daten durch zuverlässige Backups sollte kein Kampf sein. Ein verwalteter Daten-Backup-as-a-Service mit nahtloser Recovery kann Unternehmen die Gewissheit geben, dass ihre Daten und die Recovery ihres Netzwerks in guten Händen sind. Wenn Sie eine Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Partner benötigen, warten Sie nicht, bis eine Katastrophe eintritt. Überlassen Sie den Experten von Magna5 die mühsame Arbeit der Verwaltung und Überwachung Ihrer Datensicherungsaktivitäten, um die kritischen Ressourcen Ihres Unternehmens zu schützen … vor Ort, in der Cloud oder wo auch immer sich Ihre Daten befinden.

Magna5 bietet mittelständischen und großen Unternehmen in den gesamten USA Managed-IT-, Sprach- und Konnektivitätslösungen an, darunter führende Unternehmen aus den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Finanzdienstleistungen und anderen Branchen. Im Rahmen seines Managed-Services-Angebots stellt Magna5 Sicherheitsdienste, Datensicherung, Disaster-Recovery-Management, Hosting-Dienste und IT-Beratung von seinem rund um die Uhr (24/7/365) voll besetzten Operations Center aus bereit. Das Unternehmen bietet zudem Sprach- und Datendienste sowie eine Vielzahl von „Above-the-Net“-Cloud-Diensten an und betreibt ein eigenes, sicheres Netzwerk, das darauf ausgelegt ist, verschiedene Netzbetreiber und Infrastrukturen an gezielten Präsenzpunkten (Points of Presence, PoPs) in den gesamten Vereinigten Staaten zu nutzen – eine Schlüsselstrategie für die Netzwerkzuverlässigkeit. Magna5 hat seinen Hauptsitz in Frisco, Texas, ist landesweit tätig und unterhält Niederlassungen in Pittsburgh, San Antonio, Seattle und Troy, New York. 

Quellen

1 IDC, „Data Age 2025“ [Seagate] [Aparavi]

2 IDC, zitiert von Data Management Solution Review: „In fünf Jahren werden 80 Prozent Ihrer Daten unstrukturiert sein“ [Solutions Review] [Aparavi]

3 Cyberkriminalität wird die Welt bis 2025 jährlich 10,5 Billionen US-Dollar kosten [Cybersecurity Ventures]

4 Durchschnittliche Kosten einer Datenpanne im Jahr 2020: 3,86 Mio. US-Dollar [Dark Reading]

5. Eine gute Führungskraft bereitet sich auf eine Katastrophe vor. So geht’s [Environmental Defense Fund]