Minimizing the Impact of Downtime with Reliable Data Backup and Recovery

Data is the lifeblood of busy organizations. Worldwide data is expected to explode to 175 zettabytes by 2025, representing 61% CAGR¹. 51% of the data is expected to be in data centers and 49% will likely be in the cloud. 90 ZB of this data will be from IoT devices in 2025. And 80% of data is predicted to be unstructured by 2025.²  With such exponential growth and dependency on data, the stakes of protecting mission-critical data have never been higher.

La necesidad de desarrollar la resiliencia para evitar el tiempo de inactividad

Organizations today are being digitally disrupted almost daily. Rising cybersecurity threats. Unpredictable natural disasters. Power outages. Equipment failure. You name it. Data backup and recovery safeguards critical data, applications and systems from permanent loss that can cause major business disruptions.

As a busy “as-a-service” managed security provider serving customers nationwide, our teams at Magna5 regularly tell our customers to be prepared for the unexpected. Recently, one of our customers, a multi-state supplier of technical motion and control systems and industrial lubrication solutions, was a victim of a ransomware attack. Fortunately, they were able to bounce back quickly. We were providing VMware image-based backups with off-site replication leveraging Commvault software. As a result, we recovered multiple Windows systems, including web servers and Microsoft SQL servers, on our hosting platform located in our secure Iron Mountain datacenters. The customer also had an offsite air-gapped copy of their data that allowed them to fully recover and resume business operations after the ransomware attack.

Many organizations are not so fortunate. Research shows a business will fall victim to a ransomware attack every 11 seconds in 2021.³ The average cost of a data breach is $3.86 million.⁴ Roughly 40-60% of midsize businesses never reopen after a disaster.[add source citation]  Even more eye opening … 90% of businesses that experience a disaster and do not resume operations in five days go out of business within the first year.⁵ With regular data backup, organizations can ensure data security and business continuity in the event of data loss. To bounce back quickly in the event of a disaster, a fully managed backup-as-a-service strategy makes a lot of sense to avoid downtime when catastrophe occurs.

¿Qué preguntas deberías plantearte a la hora de elegir el servicio de copias de seguridad como servicio (Backup-as-a-Service) más adecuado para tu organización?

• ¿Con qué rapidez necesito volver a estar conectado en caso de una interrupción del servicio? ¿Qué volumen de pérdida de datos puedo tolerar? ¿Satisfará la solución esas necesidades?
• ¿Se puede gestionar y supervisar mi entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con objetivos de tiempo de recuperación (RTO), objetivos de punto de recuperación (RPO) o acuerdos de nivel de servicio?
• ¿Puedo ofrecer una gobernanza de datos que cumpla con la normativa para que las organizaciones puedan optimizar la recopilación y el tratamiento de su información? ¿Permiten mis procesos la contextualización, la aplicación de reglas y el cumplimiento de los requisitos normativos para satisfacer el RGPD, la HIPAA, la PCI, la CCPA y otras normativas?
• Do I have built-in redundancies and failover capabilities to prevent downtime, are such connections impacted if, for example, power lines go down in a natural disaster? 
• Can I restoredata across multiple types of data layers and locations – on-premises environments, public and private clouds?
• ¿Dispongo de un plan de pruebas para garantizar que la Recovery de las copias de seguridad funciona? ¿Con qué frecuencia deben realizarse las copias de seguridad de los datos?

Una lista de verificación para que puedas empezar

Para evitar interrupciones en la actividad empresarial o tiempos de inactividad, aquí tienes una buena lista de comprobación que te ayudará a garantizar que tu organización pueda reaccionar con rapidez en caso de que se produzca una catástrofe.

1. Define tu nivel de tolerancia ante el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.
   Averigüe de antemano qué redes, aplicaciones y datos son críticos para la misión. ¿Cuáles deben restaurarse en cuestión de milisegundos y cuáles pueden esperar a ser restaurados en unas horas? Por ejemplo: si es un banco de primer nivel con aplicaciones de alto volumen de transacciones, no puede permitirse un RPO elevado. Necesita un RTO corto para que su negocio vuelva a funcionar a pleno rendimiento. Los tipos de datos se pueden asignar a varios niveles con un RPO/RTO específico, personalizando la Recovery para dar prioridad a los datos críticos para el negocio y restaurando los datos no críticos posteriormente.
2. Incorpora mecanismos de redundancia y conmutación automática para reducir el tiempo de inactividad.
   En un desastre natural típico, es posible que se produzcan cortes en las líneas eléctricas, que los edificios se inunden, que las conexiones a Internet se ralenticen o que la red privada virtual no pueda soportar la carga de trabajo adicional. Asegúrate de disponer de múltiples capas de conectividad WAN para poder recurrir a enlaces no afectados y garantizar así un funcionamiento fluido de la red. La gestión dinámica del tráfico integrada también puede marcar la diferencia a la hora de redirigir las conexiones con problemas hacia una conexión de mejor calidad sin que se interrumpa la sesión.
3. Asegúrate de que las copias de seguridad se encuentren fuera de las instalaciones y estén desconectadas.
   Una solución alojada de Backup and Recovery como servicio en un entorno en la nube copia tus datos en un centro de datos seguro, desconectado de tu red. Los datos de la copia de seguridad pueden almacenarse localmente y replicarse en un centro de datos externo, o bien enviarse directamente al centro de datos desde tus servidores. Puedes especificar la recuperación de todo un entorno virtual o de sistemas específicos de usuarios finales, aplicaciones en la nube e infraestructuras empresariales.
4. Comprueba que puedas restaurar datos en distintos tipos de capas de datos y ubicaciones.
   Your data backup and disaster recovery should be deployed to and from multiple platforms – on-premises environments, public and private clouds. Check to see if you can recover both the state and data inside hypervisors. Choose the quickest route for recovery – full recovery vs. rebuild – and populate data.
5. Revisa y comprueba periódicamente tus copias de seguridad y tus procedimientos de Backup and Recovery.
   Te sorprendería saber cuántos planes de Backup and Recovery están acumulando polvo en una estantería, referidos a sistemas de hace cinco años, cuando la empresa tenía la mitad de su tamaño actual. En lo que respecta a la recuperación ante desastres, ¡tu eficacia depende de tu última prueba! Un calendario de pruebas es el elemento más importante de cualquier plan de Backup and Recovery. Recuerda que una prueba fallida no es algo negativo, ya que te alerta de los problemas con antelación, en lugar de descubrirlos durante una crisis. Es importante que tu plan de Backup and Recovery esté actualizado con los sistemas actuales y se haya probado al menos una vez al año. De esta forma, podrás estar seguro de que tu empresa podrá recuperarse por completo, sin pérdida de datos ni problemas, en caso de que se produzca un desastre real relacionado con los datos.
6. Supervisa las copias de seguridad para asegurarte de que funcionan.
   More and more companies are relying on managed service providers to manage and support their organizations’ scheduling, alerting and testing process 24/7/365. They can easily failover and back up virtual machines or an entire site, with zero data loss and minimal disruption.

Conclusión

Proteger sus datos con una copia de seguridad fiable no debería ser un campo de batalla.El servicio gestionado de copias de seguridad de datos with seamless recovery can provide organizations with better assurance their data and network recovery are in good hands. If you need to team up with a trusted partner, do not wait for a disaster to strike. Let Magna5’s experts do the heavy lifting of managing and monitoring your data backup activities to protect your organization’s critical assets … on-premises, in the cloud or wherever your data resides.

Magna5 provides managed IT, voice and connectivity solutions to mid-market and enterprise customers nationwide, including leaders within the education, healthcare, government, financial services and other industry segments. Within the managed services offerings, Magna5 provides security services, data backup, disaster recovery management, hosting services, and IT consulting from their 24/7/365 fully staffed Operations Center. The company also provides voice and data services, as well as a host of “above the net” cloud services, and operates a proprietary, secure network designed to leverage diversified carriers and infrastructure in targeted points-of-presence (PoPs) throughout the United States, a key strategy for network reliability. Headquartered in Frisco, TX, Magna5 operates nationally and has office locations in Pittsburgh; San Antonio; Seattle; and Troy, NY. 

Referencias

1 IDC, “Data Age 2025” [Seagate] [Aparavi]

2 IDC, as quoted by Data Management Solution Review, “80 Percent of Your Data Will be Unstructured in Five Years” [Análisis de soluciones] [Aparavi]

3. El cibercrimen costará al mundo 10,5 billones de dólares al año para 2025 [Cybersecurity Ventures]

4. Coste medio de una filtración de datos en 2020: 3,86 millones de dólares [Dark Reading]

5 A Good Business Leader Will Prepare for a Disaster. Here’s How [Fondo de Defensa del Medio Ambiente]