¿Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento?

Cuando visitas nuestras plataformas web, podemos utilizar las siguientes tecnologías de seguimiento para comprender tus interacciones, mejorar la funcionalidad y apoyar la seguridad, la personalización y la publicidad:

• Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas una página web. Las cookies ayudan a que las páginas web funcionen correctamente, recuerdan las preferencias del usuario (como el idioma o el estado de inicio de sesión) y recopilan datos analíticos o publicitarios.
• Balizas web / Etiquetas de píxel / GIF transparentes: pequeños elementos gráficos invisibles incrustados en páginas web o correos electrónicos. Estos elementos gráficos nos permiten determinar si se ha visitado una página o se ha abierto un correo electrónico, con el fin de medir la participación y la eficacia de las campañas.
• Tecnologías de reproducción de sesiones: herramientas que registran datos seudonimizados sobre el comportamiento de los usuarios (como los movimientos del ratón, el desplazamiento por las páginas y los patrones de clics) durante una visita a nuestras plataformas web. Estos datos nos ayudan a resolver problemas, mejorar la usabilidad y optimizar el diseño. La información sensible, como los campos de contraseña, se oculta o se excluye.

Cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento

Utilizamos tecnologías de seguimiento con fines que incluyen:

• Garantizar la seguridad y la funcionalidad de la plataforma web;
• Analizar el uso y el rendimiento de la plataforma web;
• Personalizar el contenido y la experiencia del usuario;
• Ofrecer publicidad personalizada y medir su eficacia; y
• Comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros correos electrónicos y plataformas web.

Tipos de cookies y tecnologías de seguimiento que utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías de seguimiento en nuestras plataformas web. Entre ellas pueden figurar tecnologías propias establecidas por Commvault y tecnologías de terceros establecidas por proveedores de servicios como Google. Las tecnologías de terceros pueden recopilar información sobre su actividad de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Commvault no controla el funcionamiento de las tecnologías de terceros; puede consultar sus políticas de privacidad a través de nuestro banner de cookies o del gestor de preferencias.

1. Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para las funciones básicas de la plataforma web, como la navegación por las páginas, el inicio de sesión seguro y la prevención del fraude. Están siempre activas, no se pueden desactivar y las instala directamente Commvault.
2. Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies y tecnologías nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes y usuarios con nuestras plataformas web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en las plataformas web y cualquier problema técnico. Pueden incluir herramientas de reproducción de sesiones (por ejemplo, Pendo.io) y servicios de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics). Estas herramientas recopilan datos anonimizados para mejorar el rendimiento y la usabilidad de las plataformas web, y solo se utilizan con tu consentimiento.
3. Cookies funcionales: Estas cookies permiten features personalizadas, como recordar tus preferencias, ajustes o el estado de inicio de sesión persistente. Pueden ser instaladas por Commvault o por tecnologías de terceros integradas, y son opcionales.
4. Cookies de segmentación y publicidad: Estas cookies y tecnologías de seguimiento se utilizan para mostrar anuncios relevantes, limitar la frecuencia con la que los ves y medir el rendimiento de las campañas. Normalmente las instalan socios publicitarios externos y solo se activan con tu consentimiento.

Gestión de sus preferencias

a) Banner de consentimiento de cookies

En tu primera visita a nuestro sitio web, verás un banner de cookies en la parte inferior de la página o una ventana emergente en la que podrás:

• Aceptar todas las cookies;
• Rechazar las cookies no esenciales;
• Personalizar las preferencias por categoría.

Puede actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en«Preferencias de cookies»en el pie de página de cualquier página. Sus elecciones se guardan a menos que borre las cookies o cambie de dispositivo.

b) Duración y conservación de las cookies

Las cookies permanecen en su dispositivo durante distintos periodos de tiempo:

• Cookies de sesión: caducan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen hasta que caducan o se borran manualmente.

Los plazos de conservación de las cookies específicas pueden consultarse en la configuración de su navegador.

c) Controles del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de la configuración. Para obtener más información, visita:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

«No rastrear» (DNT)

Las plataformas web de Commvault no modifican actualmente sus prácticas en respuesta a las señales de «No rastrear» de los navegadores web.

Tus derechos en función de tu ubicación

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derechos adicionales para retirar tu consentimiento, oponerte a determinados usos o acceder a tus datos. Nuestro banner de cookies y nuestras prácticas de consentimiento están geolocalizados para cumplir con la legislación aplicable en tu región. Consulta nuestraPolítica de privacidadpara obtener más detalles sobre cómo ejercer tus derechos.

Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar este Aviso sobre cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o nuestras prácticas. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha revisada de «Última actualización».

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico enprivacy@commvault.com.

Última actualización: agosto de 2025