Tout le soutien dont vous avez besoin en un seul endroit
Vous trouverez ici des liens d’assistance destinés aux clients des logiciels auto-hébergés et des logiciels en tant que service.
Obtenir de l’aide
Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous.
Offre d’assistance Commvault
Vous ne savez pas quel niveau d’assistance vous convient le mieux ? Découvrez nos options flexibles.
Soumettre une demande d’assistance
Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous. Connectez-vous et soumettez un ticket d’assistance.
Communauté
Discutez de questions techniques, entrez en contact avec nos experts et partagez vos connaissances.
Nous contacter
Clients
du logiciel auto-hébergé +1 877-780-3077
Numéros
internationaux
Conseil : le service d’assistance aura besoin de votre identifiant Commcell pour référencer votre compte.
Aide à l’autonomie
Logiciel auto-hébergé
Ressources utiles pour vous aider à résoudre les problèmes logiciels courants.
Documentation
Que vos données se trouvent où que ce soit ou que vous souhaitiez les stocker où que ce soit, nous avons une solution.
Base de connaissances
Tout ce que vous devez savoir pour vous aider dans votre démarche de protection des données.
Notes de mise à jour
Restez informé des dernières fonctionnalités, corrections et mises à jour.
Aide à l’autonomie
« En tant que service »
Des ressources utiles pour résoudre les problèmes courants liés au service après-vente.
Documentation
Quel que soit l’emplacement de vos données ou l’endroit où vous souhaitez les stocker, nous avons une solution.
Base de connaissances
Tout ce que vous devez savoir pour vous aider dans votre démarche de protection des données.
Notes de mise à jour
Restez informé des dernières fonctionnalités, corrections et mises à jour.
Politiques « As-a-Service »
Nos offres « As-a-Service » sont prises en charge par l’équipe d’assistance Commvault, la meilleure de sa catégorie.
Client MSP
Les offres « As-a-Service » sont prises en charge par l’équipe d’assistance Commvault, la meilleure de sa catégorie.
TÉMOIGNAGES
Ce que disent nos clients
Des clients du monde entier font confiance à Commvault pour sécuriser leurs données dans le cloud, avec le coût total de possession le plus bas du secteur.
« Commvault a toujours été notre meilleur fournisseur en matière d’assistance, et les délais de réponse ont toujours dépassé nos attentes. Chaque membre de l’équipe d’assistance de Commvault avec lequel nous avons travaillé a toujours fait plus que nécessaire pour chaque ticket d’assistance que nous avons ouvert. »
« Je me sens très à l’aise chaque fois que je contacte le service d’assistance de Commvault ; je reçois une réponse rapide et vos techniciens d’assistance sont toujours très courtois.
« Nous utilisons Commvault depuis environ un an. C’est un produit impressionnant que nous apprenons encore à utiliser correctement. Ayant travaillé dans l’informatique pendant plus de 30 ans, j’ai déclaré à maintes reprises que l’assistance de Commvault est la meilleure que j’aie jamais utilisée, sans aucun doute. »
Découvrez l’univers de lecture
Votre ressource d’apprentissage de référence en matière de cyber-résilience et de préparation.