Principais estruturas e normas de conformidade 

Para se orientar nas normas de conformidade de dados na nuvem, é preciso primeiro entender quais estruturas se aplicam à sua organização. Aqui estão as cinco mais importantes: RGPD

(Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados): aplica-se a qualquer organização que processe dados pessoais de residentes da UE, independentemente da localização de sua sede. Os principais requisitos incluem os direitos dos titulares dos dados, notificação de violação em até 72 horas e proteção de dados desde a concepção. As violações estão sujeitas a multas de até 20 milhões de euros ou 4% do faturamento global anual, o que for maior. Para uma análise mais aprofundada do panorama regulatório, consulte nosso guia sobre regulamentações de privacidade de dados.  

HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade em Seguros de Saúde): Regula as informações de saúde protegidas (PHI) nos Estados Unidos. Se você é um prestador de serviços de saúde, plano de saúde ou parceiro comercial que lida com PHI na nuvem, a conformidade com a HIPAA exige criptografia, controles de acesso e registros de auditoria.

PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento): Aplica-se a qualquer entidade que armazene, processe ou transmita dados de titulares de cartões. A conformidade com o PCI DSS exige segmentação de rede, gerenciamento de vulnerabilidades e testes de penetração regulares.

SOC 2 (Service Organization Control 2): Uma estrutura de conformidade em nuvem baseada na confiança, construída sobre cinco critérios: segurança, disponibilidade, integridade do processamento, confidencialidade e privacidade. A conformidade com o SOC 2 costuma ser um pré-requisito para fornecedores de SaaS corporativos.

FedRAMP e NIST: O FedRAMP padroniza o processo de avaliação de segurança e autorização para produtos em nuvem utilizados por órgãos federais dos EUA. A Estrutura de Cibersegurança do NIST, atualizada para a versão 2.0 em fevereiro de 2024, agora inclui a governança como uma sexta função essencial, refletindo a crescente importância das estruturas de conformidade em nuvem no nível organizacional. 

O Modelo de Responsabilidade Compartilhada

O modelo de responsabilidade compartilhada é o conceito fundamental por trás da conformidade de dados na nuvem e da conformidade de segurança na nuvem, e interpretá-lo incorretamente é a principal causa de falhas na conformidade na nuvem. Em termos simples, seu provedor de nuvem é responsável por ajudar a proteger a infraestrutura, e você é responsável por proteger tudo o que colocar nela.

Para Infraestrutura como Serviço (IaaS), o provedor oferece suporte ao hardware físico, aos hipervisores e à malha de rede. Você é responsável pelo sistema operacional, middleware, aplicativos, classificação de dados, gerenciamento de identidade e acesso e criptografia. À medida que você avança na pilha em direção à Plataforma como Serviço (PaaS), o provedor assume mais responsabilidade pelo ambiente de execução e pelo sistema operacional, mas você ainda controla a lógica dos aplicativos e o acesso aos dados. No caso do Software como Serviço (SaaS), o provedor gerencia quase tudo, mas você continua sendo responsável pelo acesso dos usuários, pelo compartilhamento de dados e pelas configurações.  

O impacto financeiro de cometer erros nesse sentido é grave. Muitos desses incidentes têm origem em buckets de armazenamento mal configurados, políticas de acesso excessivamente permissivas ou integrações de terceiros não monitoradas — todos aspectos que se enquadram diretamente no lado do cliente no modelo de responsabilidade compartilhada. 

Melhores práticas de conformidade na nuvem 

A construção de uma postura sólida de conformidade e segurança de dados na nuvem requer uma abordagem sistemática. Aqui estão oito práticas que constituem a base de uma conformidade eficaz na nuvem:

1. Classifique seus dados confidenciais. Não é possível proteger o que não se compreende. Mapeie cada ativo de dados à sua categoria regulatória, sejam dados pessoais sob o GDPR, informações de saúde protegidas (PHI) sob a HIPAA ou dados de titulares de cartões sob o PCI DSS.
2. Implemente o acesso com privilégios mínimos e a autenticação multifatorial (MFA). Conceda aos usuários apenas as permissões necessárias e aplique a MFA em todas as contas na nuvem. Isso reduz o alcance de um possível incidente caso as credenciais sejam comprometidas.
3. Criptografe dados em repouso e em trânsito. Utilize padrões de criptografia robustos, como AES-256 para dados armazenados e TLS 1.2 ou superior para dados em trânsito.
4. Automatize o monitoramento de conformidade. Auditorias manuais não conseguem acompanhar o ritmo das implantações na nuvem. Implemente ferramentas que avaliem continuamente as configurações em relação às suas metas de conformidade.
5. Realize avaliações de risco regulares. Avaliações trimestrais ajudam a identificar lacunas emergentes antes que os auditores o façam.
6. Crie um programa de governança de nuvem. Estabeleça políticas, atribua responsabilidades e crie estruturas de prestação de contas que conectem as equipes técnicas à liderança de conformidade.
7. Lide com a TI paralela. Serviços em nuvem não autorizados criam pontos cegos em sua postura de conformidade. Implemente ferramentas de detecção e políticas claras de aquisição.
8. Desenvolva um plano de recuperação de desastres. As estruturas de conformidade exigem cada vez mais capacidades comprovadas de recuperação. Documente suas metas de tempo de recuperação e teste seus planos regularmente. Para obter orientações sobre como elaborar um plano, consulte nossa publicação sobre a criação de um plano de backup para conformidade.

Como manter a conformidade ao longo do tempo 

A conformidade de dados não é um destino. É uma prática contínua que evolui à medida que as regulamentações mudam, sua presença na nuvem cresce e novas ameaças surgem. Veja a seguir como estabelecer uma disciplina duradoura de conformidade de dados na nuvem.

Invista em ferramentas de monitoramento automatizadas. Verificações manuais não são eficazes na escala da nuvem. Plataformas automatizadas verificam continuamente seu ambiente em busca de desvios de configuração, violações de políticas e anomalias de acesso, alertando sua equipe em tempo real.   

Defina uma frequência clara de auditoria. Realize revisões internas de conformidade trimestralmente e auditorias externas abrangentes anualmente. Documente todas as constatações e acompanhe as correções até a conclusão.

Mantenha um plano de resposta a incidentes testado. Regulamentações como o GDPR exigem a notificação de violações em até 72 horas. Não é possível cumprir esse prazo com um plano não testado. Realize simulações pelo menos duas vezes por ano e atualize seu manual de procedimentos após cada incidente real.

Audite fornecedores terceirizados. Sua postura de conformidade na nuvem se estende a todos os fornecedores que têm acesso aos seus dados. Exija relatórios SOC 2, realize análises anuais dos fornecedores e inclua obrigações de conformidade em seus contratos.

Acompanhe as mudanças regulatórias de forma proativa. Designe responsáveis pelo monitoramento de atualizações regulatórias em todas as jurisdições onde você opera. Inscreva-se em feeds regulatórios, participe de grupos do setor e incorpore as mudanças regulatórias ao seu calendário de governança. 

Clumio oferece proteção de dados nativa da nuvem com backups fisicamente isolados, Recovery granular e monitoramento contínuo de conformidade, desenvolvidos especificamente para cargas de trabalho na nuvem.

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