Jeder Beitrag war inspirierend. Diese vier stachen besonders hervor.
Als wir die Nominierungsphase für die Commvault Impact Awards eröffneten, baten wir Sie, uns zu zeigen, wie Resilienz in der Praxis aussieht: stets bereit sein, sich unter Druck wieder zu erholen und sich an neue Bedrohungen anzupassen. Sie antworteten mit Geschichten von Teams, die sich nach Ransomware-Angriffen wieder aufgerappelt haben, die Recovery über Kontinente hinweg vereinheitlicht haben, ihre Grenzen ausgetestet haben, ohne die Patientenversorgung zu beeinträchtigen, und KI sicher im Einsatz haben.
Vielen Dank an alle Organisationen, die ihre Geschichte mit uns geteilt haben. Hier sind die diesjährigen Gewinner.
Der Luminary Award: LC Waikiki
Für die sichere Anbindung der Unternehmens-KI an die Backup-Umgebung, wodurch der Zeitaufwand für die manuelle Analyse von Backup-Protokollen drastisch reduziert wurde.
Der Protector Award: University of Rochester Medicine
Acht Krankenhäuser, über 250 Standorte und eine Recovery, die sich bewährt hat, ohne die Patientenversorgung zu unterbrechen
Der Navigator Award: Siemens Healthineers
Fünf Ingenieure schützen nun 32,8 PB in 15 Regionen auf einer einzigen Plattform
Der Steward Award: B.L. Harbert International
Fünf Tage nach einem Ransomware-Angriff wieder online – der „Double Tap“ wurde vermieden
Der „Luminary Award“: LC Waikiki
LC Waikiki reduziert den manuellen Aufwand bei der Analyse von Backup-Protokollen durch geschützte, isolierte KI
LC Waikiki wollte, dass LCWAI, seine interne Unternehmens-KI, die Backup-Umgebung schnell überwacht und darüber berichtet. Dadurch würden stundenlange manuelle Protokollüberprüfungen entfallen. Einem großen Sprachmodell direkten Zugriff auf zentrale Backup-Systeme zu gewähren, ist jedoch riskant. Halluzinationen, Prompt-Injektionen oder kompromittierte Sitzungen könnten die Backup-Konfigurationen beeinträchtigen.
LC Waikiki setzte den Commvault MCP Server als isolierten Übersetzer zwischen LCWAI und seiner Commvault-Umgebung ein. Das Team baute ihn nach Zero-Trust-Prinzipien auf:
- Die KI verbindet sich über ein Service-Konto mit Lesezugriff und tokenbasierter Authentifizierung.
- Das Token wird aus einem gesicherten Tresor direkt in den Arbeitsspeicher geladen, sodass keine fest codierten Anmeldedaten vorhanden sind.
- Der Dienst läuft als Sandbox-Benutzer mit eingeschränkten Rechten.
LC Waikiki hat die gesamte Architektur intern entworfen und aufgebaut. Als Grundlage diente dabei der Bericht „AI Security Risk Analysis for MCP“ von Commvault.
Die Ingenieure verbringen nun weniger Zeit mit der manuellen Analyse von Backup-Protokollen. Arbeiten, die früher viel Zeit in Anspruch nahmen, sind dank schneller KI-Abfragen nun in Sekundenschnelle erledigt, und die KI greift zu keinem Zeitpunkt auf das zentrale Backup-Netzwerk zu.
Der „Protector Award“: Medizinische Fakultät der Universität Rochester
Acht Krankenhäuser, über 250 Standorte und eine nachgewiesene Recovery ohne Unterbrechung der Patientenversorgung
Die University of Rochester Medicine (URMC) ist ein akademisches medizinisches Zentrum mit acht Krankenhäusern und mehr als 250 ambulanten Standorten. Das Team musste nachweisen, dass die für die Patientensicherheit kritischsten Tier-0-Anwendungen wiederhergestellt werden können, ohne die Patienten zu beeinträchtigen, die täglich auf diese Systeme angewiesen sind.
Die Server Infrastructure Group des URMC arbeitete mit Lou Zambuto, Senior Technical Account Manager bei Commvault Enterprise Success Services, zusammen. Gemeinsam richteten sie vor Ort eine isolierte Disaster-Recovery-Umgebung ein. Dort stellt das Team kritische Anwendungen in großem Umfang aus Commvault-Backups wieder her und validiert die Daten. Das URMC setzte zudem Commvault AirGap ein, um eine isolierte, ransomware-resistente Kopie seiner Daten zu erstellen.
Die meisten Systeme werden einmal jährlich getestet. Das URMC testet seine „Epic“-Plattform für elektronische Patientenakten zweimal jährlich. Jeder Test muss strenge Vorgaben hinsichtlich der Wiederherstellungszeit erfüllen, um die Leistungsanforderungen von Epic einzuhalten, und das URMC erfüllt diese, ohne die Patientenversorgung zu unterbrechen.
„Das heutige Gesundheitswesen stellt uns vor immer komplexere Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit. Wir können zwar die nächste Störung nicht vorhersagen, aber wir können uns darauf vorbereiten. Dank der Widerstandsfähigkeit, die wir gemeinsam aufgebaut haben, sind wir zuversichtlich, dass unsere Daten geschützt bleiben, unser Betrieb wiederhergestellt werden kann und unsere Mission der Patientenversorgung fortgesetzt wird.“
– Daniel Abamonte, stellvertretender Leiter der Server-Infrastruktur-Gruppe, URMC
Der Navigator Award: Siemens Healthineers
Fünf Ingenieure sichern nun 32,8 PB in 15 Regionen auf einer einzigen Plattform
Siemens Healthineers ist in mehr als 70 Ländern tätig. Im vergangenen Jahr erreichten seine Technologien und Dienstleistungen drei Milliarden Patientenkontaktpunkte. Bei dieser Größenordnung ist der Schutz von Daten in den Bereichen Fertigung, Forschung und Entwicklung, Service sowie Kern-IT von entscheidender Bedeutung. Ein fünfköpfiges Team ist für die Verwaltung dieser Daten auf vier Plattformen verantwortlich: NetBackup, Cohesity, Azure Native Backup und Commvault. Jede Plattform verfügte über eigene Tools, Kontrollmechanismen und Recovery-Verfahren.
Innerhalb von 12 Monaten migrierte das Team drei große Programme in die Commvault Cloud: Diagnostics, F&E Indien und Varian.
- Eine einzige Steuerungsebene vereinheitlicht nun Richtlinien, Aufbewahrungsfristen, RBAC und die Berichterstellung über die gesamte Infrastruktur hinweg.
- Das hypervisorübergreifende Recovery-Verfahren, das sich über 36 Cluster erstreckt, bietet dem Team mehr Recovery-Optionen.
- Varian erhielt eine gehärtete lokale Recovery-Ebene auf Commvault Grid.
- Commvault Professional Services unterstützte die beiden komplexesten Programme.
Das Team migrierte 7.769 Server und 17,8 PB innerhalb eines einzigen Jahres. Die 6.722 Server von Varian wurden in weniger als zwei Monaten migriert, obwohl ursprünglich etwa drei Monate veranschlagt worden waren. Heute trägt Commvault zum Schutz von 10.672 Servern an 20 Standorten und in Azure-Regionen bei, was mehr als 2.100 Servern pro Techniker entspricht. Durch Deduplizierung wurden 32,8 PB Quelldaten auf 5,51 PB reduziert – eine Einsparung von 83,2 %. Das Team hat zudem NetBackup, Cohesity und das native Azure-Backup außer Betrieb genommen.
„Wenn ich auf diesen Weg zurückblicke, denke ich nicht in erster Linie an Petabyte oder Server. Ich denke an ein kleines Team, das sich geweigert hat, Komplexität als gegeben hinzunehmen.“
– Rohit Agrawal, SVP IT, Leiter Hybrid Cloud, Siemens Healthineers
Der Steward Award: B.L. Harbert International
Fünf Tage nach dem Ransomware-Angriff wieder online – „Double Tap“ vermieden
B.L. Harbert International unterstützt hochkarätige Bauprojekte der US-Regierung und auf internationaler Ebene. Das Unternehmen setzt seit mehreren Jahren auf Commvault, um seine Anforderungen an Disaster Recovery und Sicherheit zu erfüllen.
Als IT-Leiter Seth Dunsker vor über 10 Jahren in das Unternehmen eintrat, übernahm er die Federführung bei der Weiterentwicklung der Unternehmensplattform und begann dabei mit Commvault ganz von vorne. Dank eines Jahrzehnts der Datensicherung und einer kürzlich durchgeführten Überprüfung der Best Practices der mittlerweile voll funktionsfähigen Commvault-Umgebung sind Dunsker und sein Team bereit, sich den bevorstehenden Herausforderungen zu stellen.
Ein besonderer Vorfall erforderte die Zusammenarbeit mit mehreren Cybersicherheitsspezialisten, um mithilfe von Commvault die kritische Infrastruktur wiederherzustellen. Das Team, bestehend aus Mitarbeitern der Bereiche Sicherheit, Infrastruktur und Anwendungen, arbeitete gemeinsam daran, bestimmte Teile der Umgebung wiederherzustellen.
Ausgehend von einem Online-Database Backup, frisch heruntergeladenen ISO-Dateien für das Betriebssystem und der Commvault-Software konnten sie sicherstellen, dass die lokalen Backups weiterhin funktionsfähig waren und nicht verschlüsselt worden waren.
Das Team verfolgte bei der Recovery einen systematischen Ansatz und stellte einige Kernsysteme innerhalb von 24 Stunden sowie den Großteil innerhalb von fünf Tagen wieder her. Aufgrund der logistischen Gegebenheiten eines internationalen Unternehmens gelang es dem Team, die Probleme für den Großteil der Nutzer und Projekte innerhalb von vier Wochen zu beheben – und so einen „doppelten Schlag“ zu vermeiden.
B.L. Harbert International ist ständig bestrebt, seine Sicherheitslage weiter zu verbessern. Das Unternehmen hat mehrere Kerndienste von traditionellen Netzwerk-, Infrastruktur- und Selbsthosting-Modellen auf SaaS-Partner wie Commvault und Microsoft umgestellt.
„Wir haben uns von einem echten Ransomware-Angriff erholt. Ein einwandfreies Backup vom Vorabend hat uns den Weg zurück geebnet.“
– Seth Dunsker, IT-Leiter, B.L. Harbert International
Ihre Geschichte könnte die nächste sein
Herzlichen Glückwunsch an LC Waikiki, die University of Rochester Medicine, Siemens Healthineers und B.L. Harbert International. Sie zeigen, wie Resilienz aussieht, wenn sie auf die Probe gestellt wird.
Geschichten wie diese sind der Grund, warum wir bei der SHIFT 2026 am 18. November – live und virtuell – Raum für Kundenstimmen schaffen. Seien Sie dabei und erfahren Sie von Kunden und Partnern, wie sich Recovery unter echtem Druck gestaltet – in über 20 Sessions in sechs Themenbereichen. Melden Sie sich anhieran.
Wenn Ihr Team eine eigene Geschichte zu erzählen hat, würden wir sie gerne hören.Nehmen Sie am „Voice of Customer“-Programm von Commvault teil, um Ihre Geschichte zu teilen, sich mit Kollegen auszutauschen und Anerkennung für Ihre Arbeit zu erhalten, mit der Sie Ihr Unternehmen stets einsatzbereit halten.
