Todas as inscrições foram inspiradoras. Essas quatro se destacaram.
Quando abrimos as inscrições para o Commvault Impact Awards, pedimos que vocês nos mostrassem como a resiliência se manifesta na prática: manter-se preparado, recuperar-se sob pressão e adaptar-se a ameaças em constante evolução. Vocês responderam com histórias de equipes que se reergueram após ataques de ransomware, unificaram a Recovery entre continentes, testaram seus limites sem interromper o atendimento aos pacientes e colocaram a IA em prática com segurança.
Agradecemos a todas as organizações que compartilharam suas histórias. Aqui estão os vencedores deste ano.
Prêmio Luminary: LC Waikiki
Por conectar com segurança sua IA corporativa ao ambiente de backup, reduzindo drasticamente o tempo gasto na análise manual de logs de backup.
Prêmio Protector: University of Rochester Medicine
Oito hospitais, mais de 250 locais e Recovery comprovada sem interromper o atendimento aos pacientes
Prêmio Navigator: Siemens Healthineers
Cinco engenheiros agora protegem 32,8 PB em 15 regiões geográficas em uma única plataforma
Prêmio Steward: B.L. Harbert International
De volta à ativa cinco dias após um ataque de ransomware, evitando o “golpe duplo”
Prêmio Luminary: LC Waikiki
A LC Waikiki reduz a análise manual de logs de backup com IA protegida e isolada
A LC Waikiki queria que o LCWAI, sua IA corporativa interna, monitorasse e gerasse relatórios sobre o ambiente de backup rapidamente. Isso acabaria com horas de revisões manuais de logs. Mas dar a um grande modelo de linguagem acesso direto aos principais sistemas de backup é arriscado. Uma alucinação, injeção de prompt ou sessão comprometida poderia afetar as configurações de backup.
A LC Waikiki implantou o Commvault MCP Server como um tradutor isolado entre o LCWAI e seu ambiente Commvault. A equipe o desenvolveu com base nos princípios de confiança zero:
- A IA se conecta por meio de uma conta de serviço apenas para visualização, com autenticação baseada em token.
- O token é injetado diretamente de um cofre bloqueado na memória, de modo que não há credenciais codificadas.
- O serviço é executado como um usuário com privilégios restritos em um ambiente sandbox.
A LC Waikiki projetou e desenvolveu toda a arquitetura internamente. A empresa se baseou no relatório “Risk Analysis de Segurança de IA para MCP” da Commvault.
Os engenheiros agora gastam menos tempo com a análise manual de logs de backup. Tarefas que exigiam muito tempo agora levam apenas alguns segundos por meio de consultas rápidas de IA, e a IA nunca acessa a rede central de backup.
Prêmio Protector: Faculdade de Medicina da Universidade de Rochester
Oito hospitais, mais de 250 locais e Recovery comprovada sem interromper o atendimento aos pacientes
A Faculdade de Medicina da Universidade de Rochester (URMC) é um centro médico acadêmico com oito hospitais e mais de 250 locais de atendimento ambulatorial. Sua equipe precisava comprovar que os aplicativos de segurança do paciente de Nível 0, os mais críticos, seriam recuperados sem interromper o atendimento aos pacientes que dependem desses sistemas diariamente.
O Grupo de Infraestrutura de Servidores da URMC trabalhou com o Gerente Técnico Sênior de Contas Lou Zambuto, da Commvault Enterprise Success Services. Juntos, eles criaram um ambiente isolado de recuperação de desastres no local. Nesse ambiente, a equipe restaura aplicativos críticos a partir de backups da Commvault em grande escala e valida os dados. A URMC também adicionou o Commvault AirGap para manter uma cópia isolada e resistente a ransomware de seus dados.
A maioria dos sistemas é testada uma vez por ano. A URMC testa sua plataforma de prontuários eletrônicos de saúde da Epic duas vezes por ano. Cada teste deve atender a metas rigorosas de tempo de restauração para permanecer em conformidade com os requisitos de desempenho da Epic, e a URMC cumpre essas metas sem interromper o atendimento aos pacientes.
“O cenário atual do setor da saúde apresenta desafios de segurança cibernética cada vez mais complexos. Embora não possamos prever a próxima interrupção, podemos nos preparar para ela. Com a resiliência que construímos juntos, temos a certeza de que nossos dados permanecerão protegidos, nossas operações poderão se recuperar e nossa missão de atendimento aos pacientes continuará.”
– Daniel Abamonte, Diretor Assistente, Grupo de Infraestrutura de Servidores, URMC
Prêmio Navigator: Siemens Healthineers
Cinco engenheiros agora protegem 32,8 PB em 15 regiões geográficas em uma única plataforma
A Siemens Healthineers atua em mais de 70 países. No ano passado, suas tecnologias e serviços alcançaram três bilhões de pontos de contato com pacientes. Nessa escala, proteger os dados nas áreas de fabricação, P&D, serviços e TI central é essencial. Uma equipe de cinco pessoas é responsável por gerenciar esses dados em quatro plataformas: NetBackup, Cohesity, backup nativo do Azure e Commvault. Cada plataforma possuía suas próprias ferramentas, controles e procedimentos de Recovery.
Ao longo de 12 meses, a equipe migrou três programas principais para o Commvault Cloud: Diagnostics, P&D Índia e Varian.
- Um único plano de controle agora padroniza políticas, retenção, RBAC e relatórios em todo o ambiente.
- A restauração entre hipervisores em 36 clusters oferece à equipe mais opções de Recovery.
- A Varian passou a contar com um nível reforçado de Recovery local no Commvault Grid.
- Os Serviços Profissionais da Commvault prestaram suporte aos dois programas mais complexos.
A equipe migrou 7.769 servidores e 17,8 PB em um único ano. Os 6.722 servidores da Varian foram migrados em menos de dois meses, contra uma estimativa de cerca de três. Hoje, a Commvault ajuda a proteger 10.672 servidores em 20 locais e regiões do Azure, o que equivale a mais de 2.100 servidores por engenheiro. A desduplicação reduziu 32,8 PB de dados de origem para 5,51 PB, uma redução de 83,2%. A equipe também descontinuou o uso do NetBackup, do Cohesity e do backup nativo do Azure.
“Quando olho para trás e reflito sobre essa jornada, não penso primeiro em petabytes ou servidores. Penso em uma pequena equipe que se recusou a aceitar a complexidade como algo inevitável.”
– Rohit Agrawal, vice-presidente sênior de TI e chefe de nuvem híbrida da Siemens Healthineers
Prêmio Steward: B.L. Harbert International
De volta à ativa cinco dias após um ataque de ransomware, evitando o “golpe duplo”
A B.L. Harbert International apoia projetos de construção de alto risco para o governo dos EUA e no âmbito internacional. Há vários anos, a empresa utiliza a Commvault para atender às suas necessidades de recuperação de desastres e segurança.
Quando o diretor de TI, Seth Dunsker, ingressou na empresa há mais de 10 anos, ele assumiu a liderança no aprimoramento da plataforma da empresa, começando do zero com a Commvault. Com uma década de consolidação e uma recente revisão das melhores práticas do ambiente Commvault, agora em pleno funcionamento, Dunsker e sua equipe estão preparados para enfrentar os desafios que surgirem.
Um incidente específico exigiu a parceria com vários especialistas em segurança cibernética para utilizar a Commvault na restauração da infraestrutura crítica. A equipe, composta por profissionais de segurança, infraestrutura e aplicativos, trabalhou em conjunto para restaurar certas partes do ambiente.
Começando com um Database Backup online do banco de dados para desastres, ISOs recém-baixados para o sistema operacional e o software Commvault, eles conseguiram verificar que os backups locais continuavam viáveis e não haviam sido criptografados.
A equipe adotou uma abordagem sistemática para a Recovery, restaurando alguns sistemas essenciais em 24 horas e a maioria em cinco dias. Devido à logística inerente a uma empresa internacional, a equipe conseguiu resolver a maioria dos problemas dos usuários e projetos em 4 semanas – e evitar o “golpe duplo”.
A B.L. Harbert International se empenha continuamente em aprimorar sua postura de segurança. A empresa migrou vários serviços essenciais de modelos tradicionais de rede, infraestrutura e hospedagem própria para parceiros de SaaS, como a Commvault e a Microsoft.
“Nos recuperamos de um ataque real de ransomware. Um backup intacto da noite anterior nos permitiu voltar ao normal.”
– Seth Dunsker, diretor de TI, B.L. Harbert International
Sua história pode ser a próxima
Parabéns à LC Waikiki, à University of Rochester Medicine, à Siemens Healthineers e à B.L. Harbert International. Vocês demonstram o que é a resiliência quando ela é colocada à prova.
Histórias como essas são o motivo pelo qual damos espaço para as vozes dos clientes no SHIFT 2026, ao vivo e virtualmente, no dia 18 de novembro. Junte-se a nós para ouvir clientes e parceiros falarem sobre como é a Recovery sob pressão real, com mais de 20 sessões distribuídas em seis trilhas. Inscreva-seaqui.
Se sua equipe tem uma história própria, queremos ouvi-la.Participe do programa “Voz do Cliente” da Commvaultpara compartilhar sua história, interagir com colegas e receber reconhecimento pelo trabalho que você está realizando para manter sua organização preparada.
