Fred ist Vice President of Technology bei BioPlus Specialty Pharmacy, der landesweit größten Spezialapotheke, die nicht als Kostenträger auftritt. Das Unternehmen verfügt über Niederlassungen in sechs Bundesstaaten und ist in allen 50 Bundesstaaten zur Abgabe von Rezepten zugelassen; es beschäftigt über 500 Mitarbeiter. BioPlus hat eine 2-Stunden-Annahme-Garantie, eine 2-Tage-Versandbereitschaftsgarantie sowie die Online-Nachbestellung mit nur zwei Klicks eingeführt.
Die Probleme vor der Cloud
Da das IT-Team von BioPlus in einer lokalen Umgebung arbeitete, hatte es ständig mit einem Rückstand zu kämpfen. Es hatte das Gefühl, chronisch im Rückstand zu sein, da das Unternehmen schneller wuchs, als das Team neue Server, Technologien und Lösungen bereitstellen konnte. Man wusste, dass ein Umstieg auf die Cloud notwendig war, um das Wachstum besser zu unterstützen. BioPlus ist in einem stark regulierten Bereich tätig, der den Compliance-Standards von HIPAA, Medicare und PCI unterliegt, und natürlich ist der medizinische Sektor als Hauptziel von Ransomware-Angriffen bekannt. Angesichts dieser Gegebenheiten war ihnen bewusst, dass Datenschutz von größter Bedeutung war, und sie entschieden sich für Clumio, um diesen Bedarf zu decken.
Unbegrenzte Skalierbarkeit für unbegrenztes Unternehmenswachstum
Nachdem BioPlus beschlossen hatte, seine Umgebung von einer lokalen Infrastruktur in die Cloud zu verlagern, dauerte die Umstellung etwa 11 Monate. Nach Abwägung aller Optionen entschied man sich für AWS, da man der Ansicht war, dass diese Dienste das Markenversprechen von BioPlus und die schnelle Bereitstellung von Diensten am besten unterstützen würden. Das Unternehmen benötigte praktisch unbegrenzte Ressourcen, um Wachstum und Skalierbarkeit bei der Erschließung neuer Märkte zu ermöglichen. Ein weiterer sehr wichtiger Faktor waren die Sicherheit und die Compliance von AWS.
Angesichts der Entscheidungskriterien von BioPlus für ihre Cloud-Umgebung ist es keine Überraschung, dass sie sich für Clumio als Anbieter für den Datenschutz entschieden haben. Fred gefiel besonders, dass er sich dank der unbegrenzten Skalierbarkeit von Clumio keine Sorgen machen musste, dass die Datensicherung nicht mit dem Wachstum Schritt halten könnte. Vor allem angesichts der Tatsache, dass Patientendaten wie Krankenakten und Laborergebnisse dazu neigen, exponentiell anzusteigen. Die Elastizität von Clumio war und ist der Schlüssel für das Wachstum und den Erfolg von BioPlus.
Herausforderungen im Bereich Datenschutz
Eines stand fest: Fred wusste, dass die Daten sicher sein mussten, und ihm gefiel, dass bei Clumio die Sicherheit von Anfang bis Ende im Vordergrund steht. Zudem musste er die langfristigen Aufbewahrungspflichten für Patientenakten berücksichtigen. Die HIPAA schreibt eine Aufbewahrungsfrist von 6 Jahren vor, und die CMS verlangt von Medicare-Anbietern eine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren. Die HIPAA schreibt außerdem vor, dass gesicherte Daten in einem Air-Gap gespeichert werden müssen. Da BioPlus Zahlungen abwickelt, unterliegt das Unternehmen zudem den PCI-Vorschriften, die eine End-to-End-Verschlüsselung vorschreiben. Clumio erfüllt all diese Anforderungen.
Entdecken Sie noch mehr Vorteile von Clumio
Fred und seine Kollegen bei BioPlus waren bereits begeistert von allem, was Clumio zu bieten hatte, doch es gab noch einige weitere herausragende Aspekte, die den Ausschlag gaben. An erster Stelle stand die schnelle Implementierung. BioPlus konnte seine Clumio-Backups bereits weniger als eine Woche nach der Anmeldung voll einsatzbereit haben. Außerdem benötigten sie schnelle Recovery-Zeiten und die Möglichkeit, einzelne Dateien wiederherzustellen. Und schließlich bedeutete die Tatsache, dass Clumio all dies mit der Einfachheit von SaaS ermöglichte, dass sich Freds Team auf seine vielen anderen Aufgaben konzentrieren konnte. Hinzu kam, dass Clumio Fred im Vergleich zu den anderen Lösungen, die er in Betracht gezogen hatte, etwa 20 % einsparen konnte. Das war natürlich ein willkommener Vorteil.
Weitere Details im On-Demand-Webinar
In der Aufzeichnung gehen Fred und Jeff wesentlich ausführlicher auf alle oben genannten Punkte ein und beantworten Fragen aus dem Publikum zur Rotation von Verschlüsselungsschlüsseln, zur Zukunft der Gesundheits- und Apothekentechnologie, zur Verlagerung wichtiger Legacy-Anwendungen in die Cloud und zu weiteren Themen. Falls Sie das alles interessiert.
