Fred es el vicepresidente de Tecnología de BioPlus Specialty Pharmacy, la farmacia especializada sin seguro médico más grande del país. Cuenta con establecimientos físicos en seis estados y está autorizada para dispensar recetas en los 50, con más de 500 empleados. BioPlus ha introducido una garantía de aceptación en 2 horas, una garantía de preparación para el envío en 2 días y la renovación de recetas en línea con solo 2 clics.
Los problemas antes de la nube
Al trabajar en un entorno local, el equipo de TI de BioPlus siempre iba a la zaga. Tenían la sensación de estar constantemente atrasados, ya que la empresa crecía más rápido de lo que el equipo podía incorporar servidores, tecnologías y soluciones. Sabían que tenían que dar el salto a la nube para facilitar mejor su crecimiento. BioPlus opera en un sector altamente regulado, sujeto a las normas de cumplimiento de la HIPAA, Medicare y PCI, y, por supuesto, el ámbito médico es conocido por ser un objetivo prioritario de los ataques de ransomware. Dadas estas circunstancias, sabían que la protección de los datos era de suma importancia, por lo que eligieron a Clumio para ayudarles a satisfacer esa necesidad.
Escalabilidad ilimitada para un crecimiento empresarial ilimitado
Una vez que BioPlus decidió trasladar su entorno de las instalaciones propias a la nube, el proceso les llevó unos 11 meses. Tras evaluar todas las opciones, se decantaron por AWS porque consideraron que esos servicios respaldarían mejor la promesa de marca de BioPlus y la rapidez en la prestación del servicio. Necesitaban recursos prácticamente ilimitados para facilitar el crecimiento y la escalabilidad a medida que se expandían a nuevos mercados. Otro factor muy importante fue la seguridad y el cumplimiento normativo de AWS.
Teniendo en cuenta los criterios de decisión de BioPlus para su entorno en la nube, no es de extrañar que eligieran a Clumio como proveedor de protección de datos. A Fred le encantó que la escalabilidad infinita de Clumio le permitiera no tener que preocuparse de que las copias de seguridad no pudieran seguir el ritmo del crecimiento. Especialmente teniendo en cuenta que los datos de los pacientes, como los historiales y los análisis de laboratorio, tienden a crecer de forma exponencial. La elasticidad de Clumio fue y sigue siendo clave para hacer posible el crecimiento y el éxito de BioPlus.
Retos en materia de protección de datos
Si hay algo que está claro, es que Fred sabía que sus datos tenían que estar seguros, y le gustaba que Clumio se hubiera diseñado pensando en la seguridad como prioridad absoluta, de principio a fin. Además, tenía que tener en cuenta los requisitos de conservación a largo plazo de los historiales de los pacientes. La HIPAA exige 6 años, y los CMS exigen 10 años para los proveedores de Medicare. La HIPAA también exige que los datos de las copias de seguridad estén físicamente aislados. Dado que BioPlus procesa pagos, también está sujeta a la normativa PCI, que exige un cifrado de extremo a extremo. Clumio cumple con todos estos requisitos.
Descubre aún más ventajas de Clumio
Fred y sus compañeros de BioPlus ya estaban encantados con todo lo que ofrecía Clumio, pero hubo algunos aspectos adicionales que realmente les convencieron. En primer lugar, la rapidez de implementación. BioPlus consiguió que sus copias de seguridad de Clumio estuvieran plenamente operativas en menos de una semana desde la contratación del servicio. También necesitaban tiempos de Recovery rápidos y la posibilidad de restaurar archivos individuales. Por último, el hecho de que Clumio hiciera todo esto con la sencillez propia del SaaS permitió que el equipo de Fred pudiera centrarse en sus muchas otras tareas. A esto hay que añadir que Clumio supuso un ahorro de alrededor del 20 % para Fred en comparación con las otras soluciones que barajó. Naturalmente, esto fue una ventaja muy bienvenida.
Más detalles en el seminario web bajo demanda
En la grabación, Fred y Jeff profundizan mucho más en todos los puntos mencionados anteriormente y responden a las preguntas del público sobre la rotación de claves de cifrado, el futuro de la tecnología sanitaria y farmacéutica, la migración de aplicaciones centrales heredadas a la nube y mucho más. Si todo esto te parece interesante…
