Fred é o vice-presidente de Tecnologia da BioPlus Specialty Pharmacy, a maior farmácia especializada do país que não opera como plano de saúde. A empresa possui lojas físicas em seis estados e está licenciada para dispensar receitas em todos os 50, contando com mais de 500 funcionários. A BioPlus introduziu uma garantia de aceitação em 2 horas, uma garantia de prontidão para envio em 2 dias e renovações de receitas online com apenas 2 cliques.
O desafio antes da nuvem
Ao operar em um ambiente local, a equipe de TI da BioPlus estava sempre tentando recuperar o atraso. Eles sentiam que estavam cronicamente atrasados, já que a empresa crescia mais rápido do que a equipe conseguia adicionar servidores, tecnologias e soluções. Sabiam que precisavam migrar para a nuvem para dar suporte ao seu crescimento de forma mais eficaz. A BioPlus atua em um setor altamente regulamentado, sujeito às normas de conformidade da HIPAA, do Medicare e da PCI; além disso, sabe-se que a área médica é um alvo privilegiado de ataques de ransomware. Diante dessas realidades, eles sabiam que a proteção de dados era de extrema importância e escolheram a Clumio para ajudar a atender a essa necessidade.
Escalabilidade ilimitada para um crescimento ilimitado dos negócios
Depois que a BioPlus decidiu migrar seu ambiente local para a nuvem, essa jornada levou cerca de 11 meses. Após analisar todas as opções, a empresa escolheu a AWS porque considerou que esses serviços seriam os mais adequados para apoiar a promessa da marca BioPlus e a rapidez na prestação de serviços. A empresa precisava de recursos praticamente ilimitados para possibilitar o crescimento e a escalabilidade à medida que se expandia para novos mercados. Outro fator muito importante foi a segurança e a conformidade da AWS.
Considerando os critérios de decisão da BioPlus para seu ambiente em nuvem, não é surpresa que tenham escolhido a Clumio como provedora de proteção de dados. Fred adorou o fato de que a escalabilidade infinita da Clumio significava que ele não precisaria se preocupar com o backup acompanhar o crescimento. Especialmente considerando que os dados de pacientes, como prontuários e exames laboratoriais, tendem a crescer exponencialmente. A elasticidade da Clumio foi e continua sendo fundamental para possibilitar o crescimento e o sucesso da BioPlus.
Desafios relacionados à proteção de dados
Se havia uma coisa certa, era que Fred sabia que os dados precisavam estar seguros, e gostou do fato de o Clumio ter sido desenvolvido com a segurança como prioridade, do início ao fim. Além disso, ele precisava levar em conta os requisitos de retenção de longo prazo para os prontuários dos pacientes. A HIPAA exige 6 anos, e o CMS exige 10 anos para prestadores do Medicare. A HIPAA também exige que os dados de backup estejam fisicamente isolados (air-gapped). Como a BioPlus processa pagamentos, ela também está sujeita à norma PCI, que exige criptografia de ponta a ponta. O Clumio atende a todas essas necessidades.
Descobrindo ainda mais benefícios na Clumio
Fred e seus colegas da BioPlus já estavam muito entusiasmados com tudo o que a Clumio oferecia, mas houve alguns fatores adicionais impressionantes que realmente selaram o acordo. O primeiro foi a rapidez na implementação. A BioPlus conseguiu ter seus backups da Clumio totalmente operacionais em menos de uma semana após a assinatura do contrato. Eles também precisavam de tempos de recuperação rápidos e da capacidade de restaurar arquivos individuais. Por fim, o fato de a Clumio ter feito tudo isso com a simplicidade do SaaS significava que a equipe de Fred poderia se concentrar em suas muitas outras tarefas. Além disso, a Clumio proporcionou a Fred uma economia de cerca de 20% em comparação com as outras soluções que ele considerou. Naturalmente, esse foi um benefício muito bem-vindo.
Mais detalhes no webinar sob demanda
Na gravação, Fred e Jeff abordam com muito mais detalhes todos os pontos mencionados acima e respondem às perguntas do público sobre a rotação de chaves de criptografia, o futuro da tecnologia na área da saúde e da farmácia, a migração de aplicativos legados essenciais para a nuvem e muito mais. Se tudo isso lhe parecer interessante…
