Fred est vice-président chargé de la technologie chez BioPlus Specialty Pharmacy, la plus grande pharmacie spécialisée du pays ne relevant d’aucun organisme payeur. L’entreprise dispose de points de vente physiques dans six États et est habilitée à délivrer des ordonnances dans les 50 États ; elle compte plus de 500 employés. BioPlus a mis en place une garantie d’acceptation en 2 heures, une garantie de préparation pour expédition en 2 jours et un service de renouvellement d’ordonnances en ligne en deux clics.
Les difficultés avant le cloud
Dans un environnement informatique sur site, l’équipe informatique de BioPlus était constamment à la traîne. Elle avait le sentiment d’accumuler un retard chronique, car l’entreprise se développait plus rapidement que l’équipe ne parvenait à ajouter des serveurs, des technologies et des solutions. Elle savait qu’elle devait passer au cloud pour mieux accompagner sa croissance. BioPlus évolue dans un secteur hautement réglementé, soumis aux normes de conformité HIPAA, Medicare et PCI. De plus, le secteur médical est connu pour être une cible privilégiée des attaques par ransomware. Compte tenu de ces réalités, l’équipe savait que la protection des données revêtait une importance capitale et a choisi Clumio pour répondre à ce besoin.
Une évolutivité illimitée pour une croissance illimitée de votre entreprise
Une fois que BioPlus a décidé de migrer son environnement de ses serveurs sur site vers le cloud, ce processus a pris environ 11 mois. Après avoir examiné toutes les options, l’entreprise a choisi AWS, estimant que ces services répondraient au mieux à la promesse de marque de BioPlus et à ses exigences en matière de rapidité de mise en service. Elle avait besoin de ressources pratiquement illimitées pour soutenir sa croissance et son évolutivité à mesure qu’elle se développait sur de nouveaux marchés. La sécurité et la conformité offertes par AWS ont également constitué un facteur déterminant.
Compte tenu des critères de décision de BioPlus pour son environnement cloud, il n’est pas surprenant que l’entreprise ait choisi Clumio comme fournisseur de solutions de protection des données. Fred a particulièrement apprécié le fait que l’évolutivité infinie de Clumio lui permette de ne pas avoir à se soucier de la capacité des sauvegardes à suivre le rythme de la croissance. D’autant plus que les données des patients, telles que les dossiers médicaux et les résultats d’analyses de laboratoire, ont tendance à croître de manière exponentielle. L’élasticité de Clumio a été, et reste, un élément clé de la croissance et du succès de BioPlus.
Les défis liés à la protection des données
S’il y a bien une chose dont Fred était certain, c’est que leurs données devaient être sécurisées, et il appréciait le fait que Clumio soit conçu en plaçant la sécurité au cœur de sa conception, de bout en bout. De plus, il devait tenir compte des exigences de conservation à long terme des dossiers des patients. La loi HIPAA impose une durée de 6 ans, tandis que les CMS exigent 10 ans pour les prestataires Medicare. La loi HIPAA exige également que les données sauvegardées soient physiquement isolées (air-gapped). BioPlus traitant des paiements, l’entreprise est également soumise à la norme PCI, qui impose un chiffrement de bout en bout. Clumio répond à tous ces besoins.
Découvrez encore plus d’avantages avec Clumio
Fred et ses collègues de BioPlus étaient déjà ravis de tout ce que Clumio leur offrait, mais certains atouts supplémentaires ont véritablement fait pencher la balance. Tout d’abord, la rapidité de mise en œuvre. BioPlus a pu rendre ses sauvegardes Clumio pleinement opérationnelles en moins d’une semaine après la souscription. L’entreprise avait également besoin de délais de restauration rapides et de la possibilité de restaurer des fichiers individuels. Enfin, le fait que Clumio offre toutes ces fonctionnalités avec la simplicité d’un service SaaS a permis à l’équipe de Fred de se concentrer sur ses nombreuses autres tâches. À cela s’ajoute le fait que Clumio a permis à Fred de réaliser une économie d’environ 20 % par rapport aux autres solutions qu’il avait envisagées. Il s’agissait bien sûr d’un avantage non négligeable.
Plus d’informations dans le webinaire à la demande
Dans cet enregistrement, Fred et Jeff abordent en détail tous les points mentionnés ci-dessus et répondent aux questions du public concernant la rotation des clés de chiffrement, l’avenir des technologies dans le domaine de la santé et de la pharmacie, la migration des applications métier existantes vers le cloud, et bien d’autres sujets encore. Si tout cela vous intéresse…
