In jedem Kundengespräch des vergangenen Jahres gab es einen Moment, in dem sich das Gespräch von Technologie und Geschäftsstrategie hin zur Rechtfertigung einer Investition in Cyber-Resilienz verlagerte. Als CIOs und Technologen sehnen Sie sich nicht mehr nach einem Platz am Tisch. Sie haben ihn bereits, und Sie müssen bereit und in der Lage sein, das Gespräch zu leiten.
Wir haben Ihnen zugehört
In Tausenden von Gesprächen, die ich mit unseren Kunden geführt habe, sind mir drei immer wiederkehrende Themen aufgefallen:
- „Helfen Sie uns dabei, Resilienz mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen.“
Wir wissen, dass Sie keine Schwierigkeiten haben, Backup-Technologie zu verstehen. Was wir hören, sind Ihre Schwierigkeiten, Führungskräften, die sich mit Umsatz, Marktanteilen und Wettbewerbsvorteilen beschäftigen und nicht mit RTO und RPO, zu vermitteln, warum Ausfallsicherheit wichtig ist. Sie benötigen Möglichkeiten, um technisches Fachwissen in geschäftlichen Nutzen umzusetzen: Benchmark-Daten, die zeigen, wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen; schnelle, leicht verständliche Einblicke von Führungskräften, die solche Projekte erfolgreich umgesetzt haben.
- „Geben Sie uns einen Einblick in die tatsächlichen Vorgänge in der Bedrohungslandschaft.“
Sicherheitsbedrohungen sorgen täglich für Schlagzeilen. KI-gestützte Angriffe entwickeln sich schneller denn je. Doch welche Bedrohungen sind für Ihr Unternehmen tatsächlich von Bedeutung? Welche Schwachstellen sollten Sie zuerst beheben? Was erleben Ihre Branchenkollegen bei realen Vorfällen?
Sie wollen kuratierte Informationen, nicht noch mehr Lärm. Sie wollen Analysen von Menschen, die selbst schon einmal CISOs und CIOs waren und den Unterschied zwischen einer theoretischen Bedrohung und einem praktischen Geschäftsrisiko verstehen. Sie müssen verstehen, wie KI von Angreifern als Waffe eingesetzt wird und wie Sie Ihre eigenen KI-Implementierungen sichern können.
- „Zeigen Sie uns, wie es richtig aussieht.“
Als ich Sie gefragt habe: „Sind Sie bereit für die nächste Disruption?“, haben viele von Ihnen ehrlich geantwortet: „Ich weiß es nicht.“ Nicht, weil Ihnen die Fähigkeiten fehlen, sondern weil Ihnen klare Maßstäbe fehlen.
Sie möchten verstehen: Was bedeutet „Minimum Viable Recovery“ eigentlich für Ihr Unternehmen? Wo sollten Sie auf der Reifekurve stehen? Was sind unverzichtbare Fähigkeiten und was sind „Nice-to-haves“? Wie gehen leistungsstarke Unternehmen in Sachen Resilienz anders vor?
Vom Kundenfeedback zum Kundennutzen
Readiverse existiert, weil wir diesen Gesprächen zugehört haben. Wir haben Ihre Wünsche gehört – und eine Plattform geschaffen, die diese erfüllt. Dies ist keine Content-Marketing-Maßnahme. Es handelt sich nicht um einen Ort, an dem Produkte beworben oder Verkaufsbotschaften verbreitet werden. Es ist eine speziell entwickelte Plattform, die Ihnen zu mehr Erfolg verhilft, indem sie Ihnen das bietet, wonach Sie schon immer gesucht haben:
Strategische Ressourcen, die Sie sofort nutzen können: Bereitschaftsbewertungen, regulatorische Leitfäden und Informationsberichte, die Ihnen helfen, Ihre Aufgaben effektiver zu erfüllen. „Bold Takes“: 60-sekündige Einblicke von Führungskräften zu aktuellen Themen im Bereich Cyber-Resilienz. Für Ihr Unternehmen relevante Informationen: Analysen neuer Bedrohungen, Marktveränderungen und regulatorischer Neuerungen, betrachtet aus der Perspektive der geschäftlichen Auswirkungen durch Experten, die selbst in Ihrer Position waren.
Lernen von Kollegen und Einblicke von Experten: Gespräche mit anderen Führungskräften, die vor denselben Herausforderungen stehen. Technische Vertiefungen durch unsere Experten aus der Praxis. Praktische Workshops, die Ihre Reaktionsfähigkeit schärfen.
Die Ebene, die Ihren Bedürfnissen entspricht
Was Readiverse von anderen unterscheidet, ist, dass es auf zwei Ebenen funktioniert – genau wie Sie. Als CISO oder CIO benötigen Sie Einblicke auf Führungsebene für Vorstandssitzungen und die strategische Planung. Sie benötigen jedoch auch praktische, taktische Anleitungen, wenn Sie Incident-Response-Pläne einem Stresstest unterziehen oder neue Wiederherstellungsfunktionen implementieren.
Wenn Sie in der Praxis tätig sind, benötigen Sie praktische Fähigkeiten, um reagieren zu können, wenn um 2 Uhr morgens ein Alarm eingeht. Aber Sie möchten auch den strategischen Kontext verstehen, damit Sie sich beruflich weiterentwickeln und zu übergeordneten Diskussionen beitragen können. Readiverse bedient beide Denkweisen. Beide Ebenen. Denn Bereitschaft bedeutet nicht nur Werkzeuge und Technologie. Es geht darum, in jeder Phase des Cyber-Resilienz-Lebenszyklus Bewusstsein und Fähigkeiten aufzubauen.
Ein stets verfügbarer Ort für kontinuierliches Lernen
Eine wichtige Erkenntnis aus all diesen Kundengesprächen? Bereitschaft ist keine einmalige Leistung. Sie ist ein kontinuierlicher Prozess. Bedrohungen entwickeln sich weiter. KI macht Fortschritte. Vorschriften ändern sich. Geschäftsprioritäten verschieben sich. Die Resilienzstrategie, die letztes Jahr noch funktioniert hat, reicht für die kommenden Herausforderungen möglicherweise nicht mehr aus. Sie benötigen einen Ort, an den Sie immer wieder zurückkehren können – nicht nur, um Informationen zu erhalten, sondern auch, um strategische Orientierung, praktisches Wissen und eine Community zu finden.
Genau dafür wurde das Readiverse geschaffen: als stets verfügbare Anlaufstelle, an der strategische Erkenntnisse auf praktisches Lernen treffen. Eine lebendige Plattform, die wächst und sich weiterentwickelt, während sich die Bedrohungslage verändert. Ein Ort, auf den Sie sich verlassen können, um bereit zu bleiben – nicht nur heute, sondern kontinuierlich.
Denn ein großartiges Kundenerlebnis bedeutet nicht nur, großartige Technologie zu liefern. Es bedeutet, ein vertrauenswürdiger Partner zu sein, der Ihnen hilft, Ihre wichtigste Aufgabe zu erfüllen: Ihr Unternehmen auf alles vorzubereiten, was die Zukunft bringt. Entdecken Sie Readiverse auf Readiverse.com – entstanden aus Kundengesprächen, entwickelt für den Erfolg unserer Kunden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und möchten diese Gespräche gerne fortsetzen. Sarv Saravanan ist Chief Customer Officer bei Commvault.
