Em todas as reuniões com clientes ao longo do último ano, houve um momento em que a conversa passou da tecnologia para a estratégia de negócios, justificando um investimento em resiliência cibernética. Vocês, como CIOs e especialistas em tecnologia, não precisam mais ansiar por esse lugar à mesa. Ele é de vocês, e vocês precisam estar prontos e capacitados para liderar a conversa.
Nós ouvimos vocês
Em milhares de conversas que tive com nossos clientes, ouvi três temas recorrentes:
- “Ajude-nos a conectar a resiliência aos resultados comerciais.”
Sabemos que vocês não têm dificuldade em compreender a tecnologia de backup. O que ouvimos são suas dificuldades em explicar por que a resiliência é importante para executivos que pensam em receita, participação de mercado e vantagem competitiva, e não em RTO e RPO. Você precisa de maneiras de transformar capacidades técnicas em valor comercial: dados de referência que mostrem sua posição em relação aos concorrentes; perspectivas rápidas e fáceis de entender de executivos que tiveram sucesso nessas situações.
- “Dê-nos uma visão sobre o que realmente está acontecendo no cenário de ameaças.”
Ameaças à segurança são notícias diárias. Ataques baseados em IA estão evoluindo mais rápido do que nunca. Mas quais ameaças realmente importam para o seu negócio? Quais vulnerabilidades você deve resolver primeiro? O que seus concorrentes estão observando em incidentes reais?
Você quer inteligência selecionada, não mais ruído. Você quer análises de pessoas que já foram CISOs e CIOs, que entendem a diferença entre uma ameaça teórica e um risco comercial prático. Você precisa entender como a IA está sendo usada como arma por invasores e como proteger suas próprias implementações de IA.
- “Mostrem-nos como é ser bom.”
Quando perguntei a vocês: “Estão prontos para a próxima disrupção?”, muitos responderam honestamente: “Não sei”. Não porque lhes faltem capacidades, mas porque lhes faltam referências claras.
Vocês querem entender: o que a “Recovery mínima viável” realmente significa para o seu negócio? Em que ponto da curva de maturidade vocês deveriam estar? Quais são as capacidades indispensáveis e quais são apenas desejáveis? Como as organizações de alto desempenho abordam a resiliência de maneira diferente?
Do feedback do cliente ao valor para o cliente
O Readiverse existe porque ouvimos essas conversas. Ouvimos o que vocês estavam pedindo e criamos um destino que atende a essas necessidades. Esta não é uma estratégia de marketing de conteúdo. Não é um lugar para promover produtos ou divulgar mensagens de vendas. É uma plataforma de aprendizagem criada para torná-los mais bem-sucedidos, oferecendo o que vocês sempre quiseram:
Recursos estratégicos que você pode usar imediatamente: avaliações de prontidão, guias regulatórios e resumos de inteligência que ajudam você a atuar com mais eficácia em sua função. Opiniões ousadas: perspectivas executivas de 60 segundos sobre o que é importante agora em resiliência cibernética. Informações importantes para o seu negócio: análise de ameaças emergentes, mudanças no mercado e alterações regulatórias, filtradas sob a ótica do impacto nos negócios por especialistas que já estiveram na sua posição.
Aprendizado entre pares e insights de especialistas: conversas com outros executivos de alto escalão que enfrentam os mesmos desafios. Análises técnicas aprofundadas de nossos especialistas na área. Oficinas práticas que aprimoram as capacidades de resposta.
A perspectiva que atende às suas necessidades
O que diferencia o Readiverse é que ele atua em dois níveis, porque você também atua. Se você é um CISO ou CIO, precisa de informações de nível executivo para reuniões do conselho e planejamento estratégico. Mas também precisa de orientação prática e tática ao testar planos de resposta a incidentes ou implementar novos recursos de recuperação.
Se você é um profissional, precisa de habilidades práticas para responder quando o alerta soar às 2 da manhã. Mas você também quer entender o contexto estratégico para poder crescer na carreira e contribuir para discussões mais amplas. O Readiverse atende a ambas as mentalidades. Ambas as altitudes. Porque a preparação não se resume apenas a ferramentas e tecnologia. Trata-se de desenvolver consciência e capacidade em todas as etapas do ciclo de vida da resiliência cibernética.
Um destino sempre disponível para o aprendizado contínuo
Uma conclusão importante de todas essas conversas com os clientes? A preparação não é uma conquista única. É contínua. As ameaças evoluem. A IA avança. As regulamentações mudam. As prioridades de negócios se alteram. A estratégia de resiliência que funcionou no ano passado pode não ser suficiente para o que está por vir. Você precisa de um lugar ao qual possa voltar repetidas vezes, não apenas em busca de informações, mas também de orientação estratégica, aprendizado prático e comunidade.
Foi para isso que o Readiverse foi criado: um destino sempre ativo onde a visão estratégica se une ao aprendizado prático. Uma plataforma viva que cresce e evolui à medida que o cenário de ameaças muda. Um lugar com o qual você pode contar para se manter preparado, não apenas hoje, mas continuamente.
Porque uma excelente experiência do cliente não se resume apenas a fornecer tecnologia de ponta. Trata-se de ser um parceiro de confiança que o ajuda a ter sucesso em sua missão mais importante: ajudar a manter sua empresa preparada para o que vier a seguir. Descubra o Readiverse em Readiverse.com – criado a partir de conversas com clientes, projetado para o sucesso dos clientes. Estamos ansiosos para saber sua opinião e continuar essas conversas. Sarv Saravanan é Diretor de Atendimento ao Cliente da Commvault.
