In ogni incontro con i clienti nell’ultimo anno, c’è stato un momento in cui la conversazione si è spostata dalla tecnologia alla strategia aziendale, per giustificare un investimento nella resilienza informatica. Non siete più voi, CIO ed esperti di tecnologia, a desiderare quel posto al tavolo. È vostro e dovete essere pronti e autorizzati a guidare la conversazione.
Vi abbiamo ascoltato
Nelle migliaia di conversazioni che ho avuto con i nostri clienti, ho sentito tre temi ricorrenti:
- “Aiutateci a collegare la resilienza ai risultati aziendali”.
Sappiamo che non avete difficoltà a comprendere la tecnologia di backup. Quello che percepiamo sono le vostre difficoltà nell’esprimere chiaramente il motivo per cui la resilienza è importante per i dirigenti che pensano a ricavi, quote di mercato e vantaggi competitivi, non a RTO e RPO. Avete bisogno di modi per tradurre le capacità tecniche in valore aziendale: dati di benchmark che mostrino la vostra posizione rispetto ai colleghi; prospettive rapide e facilmente comprensibili da parte di dirigenti che hanno affrontato questi casi con successo.
- «Ci offre la possibilità di comprendere cosa sta realmente accadendo nel panorama delle minacce».
Le minacce alla sicurezza fanno quotidianamente notizia. Gli attacchi basati sull’intelligenza artificiale si stanno evolvendo più rapidamente che mai. Ma quali minacce sono davvero rilevanti per la vostra azienda? Quali vulnerabilità dovreste affrontare per prime? Cosa stanno riscontrando i vostri colleghi in incidenti reali?
Volete informazioni curate, non altro rumore di fondo. Volete analisi da parte di persone che sono state CISO e CIO, che comprendano la differenza tra una minaccia teorica e un rischio aziendale concreto. Dovete capire sia come l’IA venga utilizzata come arma dagli aggressori, sia come proteggere le vostre implementazioni di IA.
- «Mostrateci com’è il bene».
Quando vi ho chiesto: «Siete pronti per la prossima rivoluzione?», molti di voi hanno risposto onestamente: «Non lo so». Non perché vi manchino le competenze, ma perché vi mancano dei punti di riferimento chiari.
Volete capire: cosa significa effettivamente “Recovery minimo praticabile” per la vostra azienda? Dove dovreste trovarvi sulla curva di maturità? Quali sono le capacità indispensabili e quali quelle auspicabili? In che modo le organizzazioni ad alte prestazioni affrontano la resilienza in modo diverso?
Dal feedback del cliente al valore del cliente
Readiverse esiste perché abbiamo ascoltato queste conversazioni. Abbiamo ascoltato le vostre richieste e abbiamo creato una piattaforma che le soddisfa. Questo non è un gioco di content marketing. Non è un luogo in cui promuovere prodotti o messaggi di vendita. Si tratta di una piattaforma di apprendimento appositamente progettata per aiutarvi ad avere più successo, fornendovi ciò che avete sempre chiesto:
Risorse strategiche che potete utilizzare immediatamente: valutazioni di prontezza, guide normative e briefing di intelligence che vi aiutano a operare in modo più efficace nel vostro ruolo. “Bold Takes”: prospettive esecutive di 60 secondi su ciò che è importante in questo momento per la resilienza informatica. Le informazioni che contano per la vostra azienda: analisi delle minacce emergenti, dei cambiamenti di mercato e delle modifiche normative, filtrate attraverso una lente di impatto aziendale da esperti che si sono trovati al vostro posto.
Apprendimento tra pari e approfondimenti degli esperti: conversazioni con altri CXO che affrontano le stesse sfide. Approfondimenti tecnici dei nostri esperti sul campo. Workshop pratici che affinano le capacità di risposta.
Il livello più adatto alle vostre esigenze
Ciò che contraddistingue Readiverse è che opera su due livelli, proprio come voi. Se siete un CISO o un CIO, avete bisogno di una visione di livello esecutivo per le riunioni del consiglio di amministrazione e la pianificazione strategica. Ma avete anche bisogno di una guida pratica e tattica quando dovete testare i piani di risposta agli incidenti o implementare nuove funzionalità di ripristino.
Se siete un professionista, avete bisogno di competenze pratiche per reagire quando l’allarme suona alle 2 del mattino, ma volete anche comprendere il contesto strategico per poter crescere nella vostra carriera e contribuire a discussioni più ampie. Readiverse soddisfa entrambe le mentalità. Entrambe le sfere. Perché la preparazione non riguarda solo gli strumenti e la tecnologia. Si tratta di costruire consapevolezza e capacità in ogni fase del ciclo di vita della resilienza informatica.
Una destinazione sempre attiva per l’apprendimento continuo
Un’idea chiave emersa da tutte queste conversazioni con i clienti? La preparazione non è un risultato una tantum. È un processo continuo. Le minacce si evolvono. L’intelligenza artificiale avanza. Le normative cambiano. Le priorità aziendali si spostano. La strategia di resilienza che ha funzionato l’anno scorso potrebbe non essere sufficiente per ciò che ci aspetta in futuro. Hai bisogno di un luogo in cui poter tornare più e più volte, non solo per ottenere informazioni, ma anche per ricevere una guida strategica, un apprendimento pratico e far parte di una comunità.
Ecco perché è stato creato Readiverse: una destinazione sempre attiva dove le intuizioni strategiche incontrano l’apprendimento pratico. Una piattaforma viva che cresce e si evolve al mutare del panorama delle minacce. Un luogo su cui potete contare per rimanere pronti, non solo oggi, ma in modo continuo.
Perché un’esperienza cliente eccellente non consiste solo nel fornire una tecnologia all’avanguardia. Significa essere un partner affidabile che vi aiuta ad avere successo nella vostra missione più importante: aiutare la vostra azienda ad essere pronta a qualsiasi evenienza. Scoprite Readiverse su Readiverse.com – costruito a partire dalle conversazioni con i clienti e progettato per il loro successo. Non vediamo l’ora di sapere cosa ne pensate e di continuare il dialogo. Sarv Saravanan è Chief Customer Officer presso Commvault.
