La importancia del cumplimiento normativo y la seguridad de los datos
Las empresas no solo deben proteger su propia información confidencial, sino que también deben salvaguardar los datos personales de sus clientes. El incumplimiento de la normativa pertinente puede acarrear perjuicios económicos y de reputación, así como posibles consecuencias legales.
Pensemos, por ejemplo, en las recientes filtraciones de datos que han afectado a numerosas empresas de gran renombre. Estos incidentes no solo han dado lugar a costosas multas, sino que también han minado la confianza de los clientes y han afectado negativamente a la reputación de la marca. De hecho, según una encuesta reciente realizada por Edelman, una empresa global de comunicación, el 81 % de los consumidores dejará de comprar a una empresa si se descubre que esta gestiona mal los datos.
El cumplimiento normativo puede ayudar a reducir los riesgos de seguridad y privacidad, armonizar los requisitos de ciberseguridad con los procesos empresariales, mantener programas de ciberseguridad eficaces, fomentar la confianza de los clientes y mejorar la reputación de la empresa. Por ello, las empresas deben dar prioridad tanto al cumplimiento normativo como a la seguridad de los datos para seguir siendo competitivas en el mercado actual.
Para ilustrar aún más la importancia del cumplimiento normativo y la seguridad de los datos, tomemos como ejemplo el sector sanitario. Los proveedores de servicios médicos deben cumplir diversas leyes y normativas relativas a la privacidad de los pacientes y la protección de la información confidencial, como la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico), que exige a las organizaciones rendir cuentas en caso de no proteger adecuadamente los historiales médicos. El incumplimiento de estas leyes podría provocar la pérdida de confianza de los clientes o, en el peor de los casos, incluso dar lugar a demandas por incumplir las obligaciones de confidencialidad.
Además, contar con medidas de cumplimiento adecuadas garantiza que la información empresarial sensible se mantenga confidencial entre las partes interesadas que necesitan acceder a ella a diario, al tiempo que se impide el acceso al personal no autorizado. Esto genera una sensación de seguridad entre los empleados que manejan información confidencial, lo que reduce los casos de filtración de datos que podrían causar graves perjuicios económicos.
Sin embargo, hay quien podría argumentar que el coste asociado al mantenimiento de dichas normas de cumplimiento podría superar algunos de los beneficios que de ellas se derivan. Esto es totalmente falso, ya que los beneficios que reporta el cumplimiento de la normativa de protección de datos superan el coste gracias al ahorro a largo plazo y a la protección que proporciona.
- Según un estudio realizado en 2020 por Statista, alrededor del 45 % de las organizaciones de todo el mundo aumentaron su gasto en medidas de protección de datos y cumplimiento normativo.
- Un informe de investigación del Ponemon Institute publicado en 2021 reveló que el coste medio de una filtración de datos en Estados Unidos ascendía a 8,64 millones de dólares, lo que pone de relieve la importancia de contar con soluciones de copia de seguridad fiables para cumplir con la normativa.
- En una encuesta realizada por Spiceworks en 2019, aproximadamente el 42 % de las organizaciones indicaron que utilizaban una combinación de entornos de nube pública, nube privada y nube híbrida para sus copias de seguridad de datos, con el fin de lograr un mayor cumplimiento normativo y una mayor redundancia.
El papel de las copias de seguridad en el cumplimiento normativo
En lo que respecta a la seguridad de los datos, las copias de seguridad desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar el cumplimiento normativo y la continuidad del negocio. El cumplimiento normativo puede resultar extremadamente complejo, ya que implica unas directrices estrictas que deben respetarse para evitar sanciones económicas, consecuencias legales y daños a la reputación. Contar con un plan de copias de seguridad fiable puede ayudar a las empresas a mantener el cumplimiento de normativas como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), que establece normas para proteger los datos personales de los residentes de la Unión Europea; las normas PCI (industria de tarjetas de pago) para procesar y almacenar de forma segura la información de las tarjetas de pago; y las normas HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) para proteger la información sanitaria.
Además de cumplir con los requisitos normativos, las copias de seguridad también ayudan a las empresas a garantizar la continuidad del negocio. Los desastres naturales, los cortes de electricidad, los ciberataques y otros sucesos imprevistos pueden provocar la pérdida o el deterioro de los datos. Sin un plan de copias de seguridad eficaz, las empresas corren el riesgo de perder datos importantes, así como la confianza de sus clientes.
Para comprender mejor la importancia de las copias de seguridad, pensemos en una empresa que sufre un ataque de ransomware. El ransomware es un tipo de software malicioso que amenaza con publicar datos confidenciales si no se realiza el pago.
Si la empresa no cuenta con un plan de copias de seguridad sólido, es posible que no le quede más remedio que pagar el rescate o perder una cantidad considerable de datos valiosos. Sin embargo, si ha estado realizando copias de seguridad de sus archivos de forma regular y ha seguido adecuadamente los protocolos de Recovery recomendados al implementar su proceso de copias de seguridad —lo que implica realizar copias de seguridad completas y parciales con la mayor frecuencia posible, entre otras Features disponibles en servicios de primera categoría como Rewind Backup Tool, de acuerdo con la solución SaaS de cumplimiento normativo—, entonces podría recuperar los archivos críticos sin tener que pagar a los delincuentes por la liberación de los archivos secuestrados ni agotar sus recursos.
Por lo tanto, contar con una infraestructura sólida, tal y como exige el sistema de cumplimiento normativo en materia de copias de seguridad, permite a las empresas mitigar los riesgos que, de otro modo, darían lugar a la pérdida de datos, la interrupción del servicio para los clientes, el pago de costosas multas y demandas judiciales por parte de las partes afectadas, además de la pérdida de confianza entre la empresa y sus clientes.
Hay quien podría argumentar que las copias de seguridad no son necesarias si los datos ya están almacenados de forma segura. Sin embargo, los accidentes ocurren, y cuando suceden, algunos proveedores no podrían ofrecer servicios de recuperación de datos sin haber realizado una copia de seguridad del sistema de sus clientes. Es mejor prevenir que curar cuando se trata de datos confidenciales, ya que una filtración podría acarrear consecuencias legales.
- Las copias de seguridad son fundamentales para que las empresas mantengan el cumplimiento normativo y garanticen la continuidad del negocio. Las normativas de cumplimiento pueden ser complejas, y es necesario seguir unas directrices estrictas para evitar sanciones económicas, consecuencias legales y daños a la reputación. Las copias de seguridad fiables también ayudan a las empresas a protegerse contra la pérdida o la corrupción de datos debida a desastres naturales, ciberataques u otros acontecimientos inesperados. Invertir en un plan de copias de seguridad sólido, que incluya copias de seguridad completas y parciales realizadas con la mayor frecuencia posible, entre otras características disponibles en servicios de primera categoría como Rewind Backup Tool —según la solución SaaS de cumplimiento normativo—, puede ayudar a mitigar los riesgos que, de otro modo, darían lugar a la pérdida de datos, el tiempo de inactividad de los clientes, el pago de costosas multas, demandas por parte de los afectados y la pérdida de confianza entre la empresa y sus clientes. En definitiva, los accidentes ocurren, por lo que es mejor prevenir que curar cuando se trata de datos confidenciales cuya filtración podría acarrear consecuencias legales.
Repercusiones en la continuidad del negocio
No se puede subestimar la importancia que tienen el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos para la continuidad del negocio. De hecho, sin un plan de copias de seguridad sólido, las empresas corren un riesgo considerable de sufrir daños irreversibles en sus operaciones y su reputación. Dado que el número de ciberataques aumenta cada año, es fundamental que las empresas adopten medidas proactivas para proteger sus datos y garantizar que sus sistemas sigan funcionando en caso de sufrir un ataque.
Por ejemplo, imaginemos una situación en la que una empresa fuera víctima de un ataque de ransomware que cifrara todos sus datos y copias de seguridad. Sin un plan de copias de seguridad adecuado, perdería el acceso a todos sus archivos y datos críticos necesarios para la continuidad del negocio. Como consecuencia, se vería obligada a empezar de cero, lo que provocaría un tiempo de inactividad prolongado, la pérdida de ingresos por la interrupción de las operaciones y un daño a su reputación.
Un plan de contingencia garantiza que, en caso de que se produzca un ataque de este tipo, la empresa pueda restablecer rápidamente el funcionamiento de sus sistemas sin que ello suponga interrupciones significativas en sus operaciones. Esto reviste especial importancia para las empresas que deben cumplir con obligaciones normativas o que manejan información sensible o confidencial.
Las copias de seguridad también ayudan a las empresas a mantener la confianza de los clientes y a reforzar su reputación. Las empresas que sufren continuamente interrupciones en el servicio o filtraciones de datos corren el riesgo de perder clientes, que acabarán recurriendo a la competencia. Al contar con un plan de copias de seguridad fiable, las empresas pueden demostrar su compromiso con la protección de la información confidencial de sus clientes, al tiempo que mantienen la continuidad de sus servicios.
Algunas empresas pueden argumentar que no es necesario crear un plan de copias de seguridad sólido porque su implementación requiere demasiado tiempo y recursos. Pueden considerarlo un coste adicional sin una rentabilidad inmediata significativa. Sin embargo, los riesgos de no contar con uno superan con creces cualquier coste percibido. El coste de recuperarse de un ciberataque sin disponer de copias de seguridad adecuadas supera con creces la inversión necesaria para implementar un plan de copias de seguridad eficaz.
Normativa y certificaciones clave
Existen varias normativas que regulan la forma en que las organizaciones gestionan los datos sensibles, por lo que es fundamental comprender las consecuencias del incumplimiento y qué certificaciones son necesarias para mitigar estos riesgos.
Normativas como el RGPD, la norma PCI y la HIPAA exigen que las empresas protejan la información confidencial de sus clientes. En concreto, el RGPD se aplica a los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea (UE), mientras que el cumplimiento de la norma PCI se refiere al tratamiento de los datos de las tarjetas de pago. Del mismo modo, la HIPAA regula el tratamiento de la información sanitaria protegida (PHI). El incumplimiento de estas normativas puede acarrear importantes repercusiones legales y económicas.
Cuando las empresas cumplen estas normativas, armonizan sus requisitos de ciberseguridad con los procesos empresariales, mantienen programas de ciberseguridad eficaces que garantizan la seguridad de los datos de los clientes, reducen los riesgos para la seguridad y la privacidad y mejoran la reputación de la empresa.
La obtención de certificaciones como la ISO 27001 y la SOC 2 sirve como prueba de que una organización ha llevado a cabo auditorías exhaustivas sobre el cumplimiento de la seguridad de sus datos. La ISO 27001 es una certificación de gestión de la seguridad de la información que exige que la empresa cumpla con normas estrictas de protección de datos. Por su parte, la SOC 2 exige el cumplimiento de criterios específicos en materia de seguridad de los sistemas, disponibilidad, confidencialidad, integridad del procesamiento y privacidad. Estas certificaciones abordan diferentes aspectos del cumplimiento normativo, pero se complementan entre sí para garantizar unas prácticas eficaces de seguridad de los datos.
RGPD, PCI e HIPAA
En lo que respecta al cumplimiento normativo y la seguridad de los datos, existe una serie de normativas y certificaciones que las empresas deben conocer para garantizar que su plan de copias de seguridad esté actualizado y sea eficaz. Entre ellas, destacan tres normas importantes: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
El RGPD, que entró en vigor en mayo de 2018, tiene por objeto proteger los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea. Cualquier organización que recopile o trate datos de ciudadanos de la UE debe cumplir con esta normativa tan estricta. El incumplimiento de la misma puede acarrear multas cuantiosas, pérdida de reputación o acciones legales. Para cumplir con el RGPD, las empresas deben contar con un sistema sólido de gestión de datos que incluya copias de seguridad adecuadas que contengan datos personales.
La norma PCI DSS se aplica específicamente a las empresas que gestionan información de tarjetas de pago. Regula la forma en que las empresas deben tratar la información confidencial de los clientes, como los números de tarjetas de crédito, para prevenir el fraude y los ataques informáticos. La norma PCI DSS exige auditorías anuales realizadas por un evaluador de seguridad cualificado (QSA) autorizado, así como revisiones periódicas de las políticas de copias de seguridad.
La HIPAA es otra normativa fundamental para las organizaciones sanitarias. Exige medidas estrictas para garantizar la seguridad de los historiales médicos, tanto en formato físico como electrónico. La ley también permite a los pacientes acceder a sus propios historiales médicos, al tiempo que exige a los proveedores de asistencia sanitaria que apliquen prácticas adecuadas en materia de privacidad.
Cumplir con estas normas es como abrocharse el cinturón de seguridad antes de salir a la carretera: ¡la seguridad es lo primero! Las normas proporcionan a tu empresa las herramientas necesarias para proteger la información confidencial y evitar filtraciones de datos, al tiempo que se mantiene la confianza de tus clientes.
ISO 27001 y SOC 2
Además de los requisitos normativos, existen certificaciones que demuestran el compromiso con las mejores prácticas en la gestión de la ciberseguridad. La Organización Internacional de Normalización (ISO) ofrece tanto directrices como certificaciones en materia de seguridad de la información. La norma ISO 27001 se centra específicamente en la creación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) dentro de cualquier organización.
La implantación de la norma ISO 27001 implica evaluar los riesgos y elaborar políticas y procedimientos para garantizar la seguridad de los datos en todo momento, incluidas las copias de seguridad. Esto incluye requisitos específicos en materia de redundancia de datos, planificación de la recuperación ante desastres, así como la realización de pruebas de las políticas, en particular en lo que respecta a las copias de seguridad externas.
Además, el informe de auditoría SOC 2 es una evaluación independiente realizada por terceros que ofrece garantías sobre la eficacia con la que se aplican los controles. Los informes SOC 2 se centran en los controles de la información no financiera de una empresa en lo que respecta a cuestiones clave de cumplimiento normativo y seguridad.
La obtención de este tipo de certificaciones puede compararse con la obtención del carné de conducir: se necesita dedicación para aprender las normas de circulación antes de poder conducir con seguridad hasta tu destino. Con estas certificaciones, las empresas demuestran su compromiso con las mejores prácticas en la gestión de la ciberseguridad, que protegen la información confidencial de sus clientes.
Cómo elaborar un plan de copias de seguridad sólido
A la hora de elaborar un plan de copias de seguridad sólido que garantice el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos, hay muchos factores que las organizaciones deben tener en cuenta. Un plan de copias de seguridad integral no solo debe garantizar la protección de los datos confidenciales, sino también ofrecer una forma de recuperar la información perdida o dañada en caso de ataque o pérdida de datos. En esta sección, analizaremos algunos de los aspectos clave que hay que tener en cuenta a la hora de elaborar un plan de copias de seguridad sólido.
En primer lugar, su organización debe decidir qué tipo de copias de seguridad va a utilizar. Esto puede implicar la realización de copias de seguridad tanto completas como parciales con la mayor frecuencia posible, dependiendo de lo críticos que sean sus datos. Las copias de seguridad completas están diseñadas para capturar todos los datos de un sistema, mientras que las parciales solo capturan subconjuntos más pequeños de datos. La frecuencia de las copias de seguridad variará en función de factores como la rapidez con la que cambian los datos dentro de su organización y la cantidad de datos con los que trabaja.
Una vez que hayas decidido el tipo y la frecuencia de las copias de seguridad que utilizará tu organización, debes determinar dónde se almacenarán dichas copias. Existen muchas opciones disponibles, entre las que se incluyen soluciones de copia de seguridad en la nube y dispositivos de almacenamiento físico, como discos duros y cintas. Las copias de seguridad almacenadas en varias ubicaciones suelen ser más seguras que las que se guardan en un solo lugar.
Otro aspecto importante a tener en cuenta a la hora de elaborar un plan de copias de seguridad es determinar durante cuánto tiempo deben conservarse estas. Aunque en algunos casos son los requisitos normativos los que determinan las políticas de conservación, las organizaciones pueden optar por almacenar sus copias de seguridad durante más tiempo del exigido por la normativa si, de no hacerlo, la continuidad del negocio se viera amenazada. En resumen, conservar más copias tiene un coste —ya que requiere una inversión en espacio de almacenamiento adicional y un esfuerzo de gestión—, pero disponer de esas copias adicionales proporciona una capa adicional de mitigación de riesgos.
Es importante recordar que crear un plan de copias de seguridad sólido es como crear una red de seguridad para los datos confidenciales de tu organización. Si surge algún problema, contar con un plan de copias de seguridad garantizará que tu organización pueda recuperarse rápidamente y restaurar los datos perdidos o dañados.
Veamos algunas de las consideraciones clave a la hora de elegir las herramientas de copia de seguridad adecuadas para tu organización.
Cómo elegir las herramientas de copia de seguridad adecuadas
A la hora de seleccionar las herramientas de copias de seguridad adecuadas, es fundamental encontrar una solución que se adapte a las necesidades específicas de su organización. Hay varios factores que deben tenerse en cuenta antes de tomar una decisión definitiva, entre ellos la frecuencia con la que deben realizarse las copias de seguridad, cómo se crean y gestionan —ya sea mediante un mecanismo automatizado o soluciones manuales— y qué tipo de algoritmos de cifrado prefiere para proteger la información confidencial.
Un factor crucial a tener en cuenta a la hora de seleccionar herramientas de copia de seguridad es la escalabilidad y la fiabilidad. Las organizaciones que prevén un crecimiento futuro deben optar por soluciones capaces de ampliarse para adaptarse a sus necesidades cambiantes. Se deben preferir soluciones automatizadas como Clumio, ya que ofrecen mayor flexibilidad para gestionar aumentos inesperados en el volumen de datos sin sobrecargar al personal de TI. Con herramientas escalables, los usuarios se benefician de una plataforma estable, al tiempo que se minimizan las interrupciones y se garantiza la continuidad del negocio.
Además, las herramientas de copia de seguridad deben diseñarse teniendo en cuenta la seguridad. Deben actualizarse con frecuencia para garantizar que cualquier vulnerabilidad conocida se solucione de inmediato, al tiempo que incorporan métodos de cifrado sólidos para proteger los datos confidenciales a lo largo de las vías de comunicación durante todo el ciclo de vida de la copia de seguridad.
Otros aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de seleccionar una herramienta de copias de seguridad son la relación calidad-precio y la facilidad de gestión. Estos factores resultan especialmente cruciales para las empresas que cuentan con presupuestos ajustados y cuyos recursos pueden ser limitados. Antes de tomar cualquier decisión sobre una herramienta de copias de seguridad, comprueba si ofrece una buena relación calidad-precio y garantiza un mantenimiento, una implementación y una administración sencillos, además de proporcionar las funciones de seguridad adecuadas que requiere tu empresa.
Elegir la herramienta de copias de seguridad adecuada es como encontrar el par de zapatos perfecto. Al igual que para encontrar un buen par de zapatos hay que evaluar cuidadosamente la comodidad, el estilo y el precio a largo plazo, para encontrar la solución ideal hay que tener en cuenta factores clave como la escalabilidad, la seguridad, la rentabilidad y las necesidades de gestión a la hora de seleccionar la solución más adecuada para tu organización.
Ahora que hemos analizado algunos de los aspectos fundamentales que hay que tener en cuenta a la hora de elaborar un plan de copias de seguridad, pasemos a la supervisión y la elaboración de informes sobre el cumplimiento normativo.
Realización de copias de seguridad completas y parciales
A la hora de implementar copias de seguridad para cumplir con la normativa y garantizar la seguridad de los datos, no existe una solución única válida para todos. Las necesidades específicas de tu organización determinarán el tipo de estrategia de copias de seguridad que mejor se adapte a ti. Las copias de seguridad completas son ideales si necesitas copias íntegras de todos tus datos de forma periódica. Sin embargo, también pueden ser necesarias copias de seguridad parciales para garantizar la protección de tus datos más críticos.
Por ejemplo, supongamos que gestionas una página web de comercio electrónico que genera un volumen considerable de ventas diarias. En este caso, lo más probable es que te interese realizar tanto copias de seguridad completas como parciales. Una copia de seguridad completa podría realizarse una vez a la semana o al mes, mientras que las copias parciales se llevarían a cabo varias veces al día, lo que garantizaría que los datos críticos de ventas estén siempre protegidos.
Otro caso en el que las copias de seguridad parciales resultarían esenciales es el de una empresa de investigación biotecnológica que lleva a cabo experimentos complejos. En este caso, los datos en tiempo real desempeñan un papel crucial en los experimentos, por lo que las copias de seguridad cada hora serán la mejor opción para garantizar la recuperación de cualquier información perdida en caso de que se produzca un incidente imprevisto.
Además, la aplicación de varios tipos de estrategias de copia de seguridad puede proporcionar capas adicionales de redundancia que ayudan a garantizar la protección de los datos en caso de que falle una de las copias de seguridad. Por ejemplo, el uso de copias de seguridad tanto incrementales como diferenciales implica que solo se guardan los archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad. Este enfoque reduce la cantidad de espacio de almacenamiento necesario y minimiza el tiempo requerido para cada copia de seguridad.
Por otro lado, las copias de seguridad completas tardan más tiempo, pero permiten una restauración más rápida, ya que incluyen todos los archivos del sistema de una sola vez. Aunque alternar entre ambos tipos puede aumentar la complejidad, el uso de ambos métodos ofrece una garantía frente a pérdidas graves.
Un elemento clave a la hora de poner en marcha cualquier plan de copias de seguridad es tener en cuenta las opciones de almacenamiento externo, como los servicios en la nube o las instalaciones remotas seguras. Este paso garantiza que se disponga de copias de seguridad en caso de que se produzca algún suceso catastrófico en la ubicación principal.
Seguimiento y elaboración de informes para el cumplimiento normativo
Es muy importante disponer de información de seguimiento sobre cada estrategia de copia de seguridad para cumplir con las normas de cumplimiento normativo. La supervisión periódica de los procesos y resultados de las copias de seguridad permite identificar aquellas que no se han realizado correctamente y reducir el riesgo de pérdida de datos.
Para garantizar el cumplimiento normativo, es fundamental definir indicadores que midan el rendimiento de las copias de seguridad a lo largo del tiempo. Desde medir el espacio total de almacenamiento utilizado para el proceso de copia de seguridad hasta realizar un seguimiento de la rapidez con la que se lleva a cabo una restauración completa del sistema, disponer de estadísticas ayuda a tu organización a mantenerse en el buen camino hacia sus objetivos, al tiempo que garantiza el cumplimiento normativo.
Además, gracias al uso de herramientas de automatización de software, los responsables pueden recibir informes diarios sobre el estado de las copias de seguridad sin necesidad de intervención manual. Estas herramientas proporcionan información en tiempo real sobre las copias de seguridad, como, por ejemplo, si se ha producido algún acceso no autorizado o alguna modificación en los archivos. Hoy en día, los registros se han convertido en una forma sencilla de consultar esta información.
Las evaluaciones del rendimiento de las copias de seguridad son fundamentales para que las empresas puedan comprobar si cumplen con la normativa vigente, como el RGPD, la HIPAA y la PCI DSS. Es necesario elaborar políticas que especifiquen los tipos de pruebas necesarias y su frecuencia; estas políticas deben revisarse periódicamente durante las auditorías.
Aunque algunos métodos de copia de seguridad consisten en utilizar cintas externas para almacenar los datos de forma redundante, estos métodos no siempre son adecuados para empresas más grandes con mayores exigencias de procesamiento o para aquellas que cuentan con varias sedes. Este enfoque puede conllevar largos tiempos de recuperación que podrían perjudicar la continuidad de cualquier negocio.
Por lo tanto, la implementación de un sistema de copias de seguridad fiable y eficiente resulta muy eficaz en este caso, ya que reduce el tiempo de inactividad operativo provocado por la corrupción de datos o por fallos del servidor. Por ello, establecer un «tiempo de retención de copias de seguridad» programado, en el que los profesionales de TI evalúen los posibles riesgos y actúen sustituyendo los equipos a tiempo, resulta más práctico que realizar copias de seguridad periódicas.
¡Es como construir un edificio lo suficientemente resistente ante los desastres naturales, en lugar de limitarte a contar cubos cuando el agua te llega hasta las rodillas!
Métricas de rendimiento de las copias de seguridad
Uno de los aspectos más importantes de la planificación de las copias de seguridad es la supervisión y la elaboración de informes. En el mundo actual, marcado por el cumplimiento normativo, las organizaciones deben poder demostrar que cumplen con la normativa y protegen los datos de los usuarios. Los indicadores de rendimiento de las copias de seguridad desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar el cumplimiento normativo y evitar filtraciones de datos.
Por ejemplo, los indicadores de rendimiento de las copias de seguridad pueden ofrecer información sobre el tiempo que se tarda en crear las copias de seguridad, la frecuencia con la que se realizan o el número de copias de seguridad que se crean al día o a la semana. Si surge algún problema con el proceso de copia de seguridad, estos indicadores pueden utilizarse para identificarlo y solucionarlo antes de que se convierta en un problema.
Además, los indicadores de rendimiento de las copias de seguridad también pueden servir como prueba del cumplimiento de los requisitos normativos. Por ejemplo, normativas como la HIPAA exigen a las organizaciones mantener un registro de auditoría que muestre quién ha accedido a los historiales de los pacientes y cuándo se ha producido dicho acceso. Del mismo modo, el RGPD exige a las organizaciones proporcionar un registro de auditoría en caso de violaciones de datos. Los indicadores de rendimiento de las copias de seguridad pueden ayudar a las organizaciones a cumplir estos requisitos, al aportar pruebas de que se realizan copias de seguridad periódicas y pruebas de Recovery.
Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que las métricas de rendimiento de las copias de seguridad por sí solas no garantizan el cumplimiento normativo. El cumplimiento normativo implica la implementación de una amplia gama de procedimientos de seguridad, entre los que se incluyen la planificación de la recuperación ante desastres, las evaluaciones de riesgos, la supervisión de los controles de seguridad y la integración de las mejores prácticas de seguridad en los flujos de trabajo diarios. Si bien las métricas de rendimiento de las copias de seguridad son una parte esencial de la supervisión y la elaboración de informes sobre el cumplimiento normativo, deben utilizarse junto con otras medidas de seguridad.
Dicho esto, ¿cómo pueden las organizaciones asegurarse de que su plan de copias de seguridad cumple con la normativa?
Garantizar el cumplimiento normativo
Para garantizar el cumplimiento normativo, las organizaciones deben adoptar un enfoque integral en relación con su plan de copias de seguridad. A continuación se indican algunos pasos clave que deben tenerse en cuenta:
En primer lugar, elige herramientas de copia de seguridad que cumplan con los estándares del sector. Las herramientas de copia de seguridad de datos de primera categoría, como Clumio, pueden simplificar el complejo proceso de cumplimiento normativo y seguridad de los datos al automatizar las copias de seguridad diarias y garantizar la restauración de los datos, todo ello siguiendo los estándares de seguridad más estrictos.
Piénsalo de esta manera: elegir las herramientas de copia de seguridad adecuadas es como elegir la cerradura adecuada para la puerta de entrada. Del mismo modo que quieres una cerradura que sea difícil de forzar, también quieres herramientas de copia de seguridad que sean difíciles de piratear. Las herramientas adecuadas pueden ayudarte a garantizar que tus datos se almacenen de forma segura y de acuerdo con la normativa del sector.
A continuación, realiza copias de seguridad completas y parciales con la mayor frecuencia posible. Las copias de seguridad completas deben realizarse de forma periódica (por ejemplo, semanal o mensualmente) para garantizar que se guarden todos los datos. Las copias de seguridad parciales deben realizarse con mayor frecuencia (por ejemplo, diariamente) para garantizar que se registren los cambios en los datos.
Por ejemplo, si tienes una página web de comercio electrónico, podrías realizar copias de seguridad completas una vez al mes, pero ejecutar copias de seguridad parciales cada noche para incluir los nuevos pedidos.
Por último, comprueba periódicamente las copias de seguridad para asegurarte de que se puedan restaurar en caso de un ataque o una pérdida de datos. Las pruebas deben incluir pruebas de conmutación por error (es decir, comprobar si el sistema de copias de seguridad puede tomar el relevo en caso de que falle el sistema principal) y pruebas de conmutación de vuelta (es decir, comprobar si el sistema principal puede volver a tomar el control una vez que se haya utilizado el sistema de copias de seguridad).
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de un plan de copias de seguridad que cumpla con la normativa no es algo que se haga una sola vez, sino que se trata de un proceso continuo. A medida que cambian las normativas y surgen nuevas amenazas, las organizaciones deben seguir evaluando y perfeccionando sus planes de copias de seguridad para mantener el cumplimiento normativo y proteger los datos de los usuarios.
