L’importanza della conformità e della sicurezza dei dati
Le aziende non solo devono proteggere le proprie informazioni sensibili, ma devono anche salvaguardare i dati personali dei propri clienti. Il mancato rispetto delle normative vigenti può comportare danni finanziari e reputazionali, oltre a potenziali conseguenze legali.
Si pensi, ad esempio, alle recenti violazioni dei dati che hanno colpito numerose aziende di grande rilievo. Questi incidenti non solo hanno comportato multe salate, ma hanno anche minato la fiducia dei clienti e influito negativamente sulla reputazione del marchio. Infatti, secondo un recente sondaggio condotto da Edelman, una società di comunicazione globale, l’81% dei consumatori smetterà di acquistare da un’azienda se si scopre che questa gestisce i dati in modo improprio.
Il rispetto delle normative può contribuire a ridurre i rischi legati alla sicurezza e alla privacy, ad allineare i requisiti di sicurezza informatica ai processi aziendali, a mantenere programmi di sicurezza informatica efficaci, a rafforzare la fiducia dei clienti e a migliorare la reputazione dell’azienda. Di conseguenza, le aziende devono dare priorità sia alla conformità normativa che alla sicurezza dei dati per rimanere competitive nel mercato odierno.
Per illustrare ulteriormente l’importanza della conformità e della sicurezza dei dati, prendiamo in esame il settore sanitario. Gli operatori sanitari devono rispettare varie leggi e normative in materia di privacy dei pazienti e protezione delle informazioni riservate, come l’HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), che ritiene le organizzazioni responsabili della mancata protezione adeguata delle cartelle cliniche. La mancata conformità a queste leggi potrebbe comportare la perdita di fiducia da parte dei clienti o, nel peggiore dei casi, l’essere citati in giudizio per aver trascurato gli obblighi di riservatezza.
Inoltre, l’adozione di adeguate misure di conformità garantisce che le informazioni aziendali sensibili rimangano riservate tra le parti interessate che ne hanno bisogno quotidianamente, impedendo al contempo l’accesso al personale non autorizzato. Ciò contribuisce a creare un senso di sicurezza tra i dipendenti che gestiscono dati riservati, riducendo i casi di violazione dei dati che potrebbero causare gravi danni finanziari.
Tuttavia, alcuni potrebbero obiettare che i costi legati al rispetto di tali standard di conformità potrebbero superare alcuni dei benefici che ne derivano. Ciò è del tutto falso, poiché i vantaggi derivanti dal rispetto delle norme di conformità in materia di protezione dei dati superano i costi grazie ai risparmi a lungo termine e alla protezione che garantiscono.
- Secondo uno studio del 2020 condotto da Statista, circa il 45% delle organizzazioni a livello mondiale ha aumentato la propria spesa per la protezione dei dati e le iniziative di conformità.
- Un rapporto di ricerca del Ponemon Institute del 2021 ha rilevato che il costo medio di una violazione dei dati negli Stati Uniti era pari a 8,64 milioni di dollari, sottolineando l’importanza di disporre di soluzioni di backup affidabili ai fini della conformità normativa.
- In un sondaggio condotto da Spiceworks nel 2019, circa il 42% delle organizzazioni ha dichiarato di utilizzare una combinazione di ambienti cloud pubblico, cloud privato e cloud ibrido per il backup dei propri dati, al fine di garantire una maggiore conformità e ridondanza.
Il ruolo dei backup nella conformità normativa
Quando si parla di sicurezza dei dati, i backup svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la conformità normativa e la continuità operativa. La conformità normativa può essere estremamente complessa e comporta linee guida rigorose che devono essere seguite per evitare sanzioni pecuniarie, conseguenze legali e danni alla reputazione. Disporre di un piano di backup affidabile può aiutare le aziende a mantenere la conformità a normative quali il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), che stabilisce le regole per la protezione dei dati personali dei residenti nell’Unione Europea; gli standard PCI (Payment Card Industry) per il trattamento e l’archiviazione sicura dei dati delle carte di pagamento; e gli standard HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) per la protezione delle informazioni sanitarie.
Oltre a soddisfare i requisiti di conformità, i backup aiutano le aziende a garantire la continuità operativa. Calamità naturali, interruzioni di corrente, attacchi informatici e altri eventi imprevisti possono causare la perdita o il danneggiamento dei dati. Senza un piano di backup efficace, le aziende rischiano di perdere dati importanti e, con essi, la fiducia dei clienti.
Per comprendere meglio l’importanza dei backup, prendiamo in esame l’esempio di un’azienda vittima di un attacco ransomware. Il ransomware è un tipo di software dannoso che minaccia di rendere pubblici dati sensibili se non viene effettuato il pagamento.
Se l’azienda non dispone di un piano di backup solido, potrebbe non avere altra scelta che pagare il riscatto o perdere quantità significative di dati preziosi. Tuttavia, se ha eseguito regolarmente il backup dei propri file e ha seguito correttamente i protocolli di Recovery basati sulle migliori pratiche durante l’implementazione del processo di backup – che prevede, tra le altre Features disponibili con servizi di prim’ordine come Rewind Backup Tool, in linea con la soluzione di conformità SaaS, backup completi e parziali eseguiti il più frequentemente possibile – allora sarebbe in grado di recuperare i file critici senza dover pagare i criminali per il rilascio dei file dirottati né esaurire le proprie risorse.
Disporre quindi di una struttura solida, come richiesto dal sistema di conformità in materia di backup, consente alle aziende di mitigare i rischi che altrimenti comporterebbero la perdita di dati, tempi di inattività per i clienti, il pagamento di multe salate, azioni legali da parte delle parti interessate, oltre alla perdita di fiducia tra l’azienda e i clienti.
Alcuni potrebbero obiettare che i backup non siano necessari se i dati sono già archiviati in modo sicuro. Tuttavia, gli incidenti capitano e, quando si verificano, alcuni fornitori non sarebbero in grado di fornire servizi di recupero dati senza aver effettuato un backup del sistema del cliente. È meglio prevenire che curare quando si ha a che fare con dati sensibili, la cui violazione potrebbe comportare conseguenze legali.
- I backup sono fondamentali per le aziende al fine di garantire la conformità normativa e la continuità operativa. Le normative di conformità possono essere complesse ed è necessario seguire linee guida rigorose per evitare sanzioni finanziarie, conseguenze legali e danni alla reputazione. Inoltre, backup affidabili aiutano le aziende a proteggersi dalla perdita o dal danneggiamento dei dati causati da calamità naturali, attacchi informatici o altri eventi imprevisti. Investire in un solido piano di backup, che includa backup completi e parziali eseguiti il più frequentemente possibile, oltre ad altre Features disponibili con servizi di prim’ordine come Rewind Backup Tool, in linea con la soluzione SaaS di conformità, può aiutare a mitigare i rischi che altrimenti comporterebbero la perdita di dati, tempi di inattività per i clienti, il pagamento di multe onerose, azioni legali da parte delle parti interessate e la perdita di fiducia tra l’azienda e i clienti. In definitiva, gli incidenti possono sempre verificarsi, quindi è meglio prevenire che curare quando si ha a che fare con dati sensibili la cui violazione potrebbe comportare conseguenze legali.
Impatto sulla continuità operativa
L’impatto della conformità e della sicurezza dei dati sulla continuità operativa non può essere sottovalutato. Infatti, senza un solido piano di backup, le aziende corrono un rischio significativo di subire danni irreversibili alle proprie attività e alla propria reputazione. Con il numero di attacchi informatici in aumento ogni anno, è fondamentale che le aziende adottino misure proattive per proteggere i propri dati e garantire che i propri sistemi rimangano operativi in caso di attacco.
Ad esempio, immaginiamo uno scenario in cui un’azienda sia stata colpita da un attacco ransomware che ha crittografato tutti i suoi dati e backup. Senza un adeguato piano di backup, l’azienda perderebbe l’accesso a tutti i file e ai dati critici necessari per garantire la continuità operativa. Di conseguenza, sarebbe costretta a ripartire da zero, con conseguenti tempi di inattività prolungati, perdita di ricavi dovuta all’interruzione delle operazioni e danno alla reputazione.
Un piano di emergenza garantisce che, qualora si verificasse un attacco di questo tipo, l’azienda sia in grado di ripristinare rapidamente la funzionalità dei propri sistemi senza interruzioni significative delle proprie attività. Ciò è particolarmente importante per le aziende soggette a obblighi di conformità o che trattano informazioni sensibili o riservate.
I backup aiutano inoltre le aziende a mantenere la fiducia dei clienti e a rafforzare la propria reputazione. Le aziende che subiscono continuamente interruzioni del servizio o violazioni dei dati rischiano di perdere clienti, che potrebbero rivolgersi altrove. Grazie a un piano di backup affidabile, le aziende possono dimostrare il proprio impegno nella protezione delle informazioni sensibili dei clienti, garantendo al contempo la continuità dei propri servizi.
Alcune aziende potrebbero sostenere che non sia necessario elaborare un piano di backup solido, poiché la sua attuazione richiede troppo tempo e risorse. Potrebbero considerarlo un costo aggiuntivo senza un ritorno immediato e significativo sull’investimento. Tuttavia, i rischi derivanti dalla sua assenza superano di gran lunga i costi percepiti. Il costo del ripristino a seguito di un attacco informatico, in assenza di backup adeguati, supera di gran lunga l’investimento necessario per l’attuazione di un piano di backup efficace.
Principali normative e certificazioni
Esistono diverse normative che disciplinano le modalità con cui le organizzazioni gestiscono i dati sensibili; è quindi fondamentale comprendere le implicazioni della mancata conformità e quali certificazioni siano necessarie per mitigare tali rischi.
Normative quali il GDPR, lo standard PCI e l’HIPAA impongono alle aziende di proteggere le informazioni sensibili dei propri clienti. Nello specifico, il GDPR si applica ai dati personali dei cittadini dell’Unione Europea (UE), mentre la conformità allo standard PCI riguarda il trattamento dei dati delle carte di pagamento. Analogamente, l’HIPAA disciplina il trattamento delle informazioni sanitarie protette (PHI). La mancata conformità a tali normative può comportare gravi conseguenze legali e finanziarie.
Quando le aziende si conformano a queste normative, allineano i propri requisiti di sicurezza informatica ai processi aziendali, mantengono programmi di sicurezza informatica efficaci che garantiscono la protezione dei dati dei clienti, riducono i rischi legati alla sicurezza e alla privacy e migliorano la reputazione dell’azienda.
L’ottenimento di certificazioni quali ISO 27001 e SOC 2 costituisce la prova che un’organizzazione ha effettuato verifiche approfondite della propria conformità in materia di sicurezza dei dati. La ISO 27001 è una certificazione relativa alla gestione della sicurezza delle informazioni che richiede il rispetto, da parte dell’azienda, di rigorosi standard di protezione dei dati. La SOC 2, invece, richiede il rispetto di criteri specifici in materia di sicurezza dei sistemi, disponibilità, riservatezza, integrità del trattamento e privacy. Queste certificazioni riguardano diversi aspetti della conformità, ma operano in sinergia per garantire pratiche efficaci di sicurezza dei dati.
GDPR, PCI e HIPAA
Per quanto riguarda la conformità e la sicurezza dei dati, esistono numerose normative e certificazioni di cui le aziende devono essere a conoscenza per garantire che il proprio piano di backup sia aggiornato ed efficace. Tra queste, tre standard importanti sono il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), lo Standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) e la Legge sulla portabilità e la responsabilità nell’assicurazione sanitaria (HIPAA).
Il GDPR, entrato in vigore nel maggio 2018, è stato concepito per proteggere i dati personali dei cittadini dell’Unione Europea. Qualsiasi organizzazione che raccolga o tratti i dati dei cittadini dell’UE deve rispettare queste rigide norme. Il mancato rispetto di tali norme può comportare multe salate, perdita di reputazione o azioni legali. Per conformarsi al GDPR, le aziende devono disporre di un solido sistema di gestione dei dati che includa adeguati backup contenenti i dati personali.
Lo standard PCI DSS si applica specificatamente alle aziende che trattano dati relativi alle carte di pagamento. Esso disciplina le modalità con cui le aziende devono trattare i dati sensibili dei clienti, come i numeri delle carte di credito, al fine di prevenire frodi e attacchi informatici. Lo standard PCI DSS richiede audit annuali da parte di un Valutatore di Sicurezza Qualificato (QSA) autorizzato e revisioni periodiche delle politiche di backup.
L’HIPAA è un’altra normativa fondamentale per le organizzazioni sanitarie. Essa impone metodi rigorosi per la protezione delle cartelle cliniche, sia in formato cartaceo che elettronico. La legge garantisce inoltre ai pazienti l’accesso alle proprie cartelle cliniche, imponendo al contempo agli operatori sanitari di garantire il rispetto delle corrette pratiche in materia di privacy.
Rispettare queste normative è come allacciarsi la cintura di sicurezza prima di mettersi al volante: la sicurezza prima di tutto! Le normative forniscono alla tua azienda gli strumenti necessari per proteggere le informazioni sensibili ed evitare violazioni dei dati, mantenendo al contempo la fiducia dei tuoi clienti.
ISO 27001 e SOC 2
Oltre ai requisiti normativi, esistono certificazioni che attestano l’impegno ad adottare le migliori pratiche nella gestione della sicurezza informatica. L’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) fornisce sia linee guida che certificazioni in materia di sicurezza delle informazioni. La norma ISO 27001 si concentra specificamente sulla creazione di un Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) all’interno di qualsiasi organizzazione.
L’implementazione della norma ISO 27001 comporta la valutazione dei rischi e l’elaborazione di politiche e procedure volte a garantire la sicurezza dei dati in ogni momento, compresi i dati di backup. Ciò include requisiti specifici in materia di ridondanza dei dati, pianificazione del ripristino in caso di disastri e verifica delle politiche, in particolare per quanto riguarda i backup fuori sede.
Inoltre, il rapporto di verifica SOC 2 rappresenta una valutazione indipendente condotta da una terza parte che fornisce garanzie sull’efficacia dei controlli adottati. I rapporti SOC 2 si concentrano sui controlli di rendicontazione non finanziaria di un’azienda, nella misura in cui questi riguardano questioni chiave relative alla conformità e alla sicurezza.
Ottenere questo tipo di certificazioni è un po’ come conseguire la patente di guida: occorre impegno per imparare le regole del codice della strada prima di poter guidare in sicurezza verso la propria destinazione. Con queste certificazioni, le aziende dimostrano il proprio impegno nell’adottare le migliori pratiche nella gestione della sicurezza informatica, a tutela delle informazioni sensibili dei propri clienti.
Creazione di un piano di backup affidabile
Quando si tratta di elaborare un piano di backup solido ai fini della conformità e della sicurezza dei dati, le organizzazioni devono tenere conto di numerosi fattori. Un piano di backup completo non dovrebbe solo garantire la protezione dei dati sensibili, ma anche fornire uno strumento per ripristinare le informazioni perse o danneggiate in caso di attacco o perdita di dati. In questa sezione esamineremo alcuni degli aspetti fondamentali da considerare per elaborare un piano di backup solido.
Innanzitutto, la vostra organizzazione deve decidere il tipo di backup da utilizzare. Ciò potrebbe comportare l’implementazione di backup sia completi che parziali con la massima frequenza possibile, a seconda di quanto siano critici i vostri dati. I backup completi sono progettati per acquisire tutti i dati presenti su un sistema, mentre quelli parziali acquisiscono solo sottoinsiemi più piccoli di dati. La frequenza dei backup varierà a seconda di fattori quali la rapidità con cui i dati cambiano all’interno della vostra organizzazione e la quantità di dati con cui avete a che fare.
Una volta stabiliti il tipo e la frequenza dei backup che la vostra organizzazione intende utilizzare, è necessario determinare dove verranno archiviati. Sono disponibili numerose opzioni, tra cui soluzioni di backup basate sul cloud e dispositivi di archiviazione fisici quali dischi rigidi e nastri. I backup archiviati in più sedi sono generalmente più sicuri di quelli conservati in un unico luogo.
Un altro aspetto importante da considerare quando si crea un piano di backup è stabilire per quanto tempo i backup debbano essere conservati. Sebbene in alcuni casi siano i requisiti normativi a determinare le politiche di conservazione, le organizzazioni potrebbero scegliere di conservare i propri backup anche più a lungo di quanto richiesto dalla normativa, qualora la continuità operativa potesse essere compromessa in caso contrario. In breve, conservare più copie comporta dei costi – richiedendo investimenti in spazio di archiviazione aggiuntivo e impegno gestionale – ma disporre di tali copie extra fornisce un ulteriore livello di mitigazione del rischio.
È importante ricordare che elaborare un piano di backup solido equivale a creare una rete di sicurezza per i dati sensibili della vostra organizzazione. Se dovesse verificarsi un problema, disporre di un piano di backup garantirà alla vostra organizzazione di poter recuperare e ripristinare rapidamente i dati persi o danneggiati.
Diamo un’occhiata ad alcuni degli aspetti fondamentali da considerare nella scelta degli strumenti di backup più adatti alla vostra organizzazione.
Scegliere gli strumenti di backup giusti
Nella scelta degli strumenti di backup più adatti, è fondamentale individuare una soluzione che risponda alle esigenze specifiche della propria organizzazione. Prima di prendere una decisione definitiva, occorre tenere in considerazione diversi fattori, tra cui la frequenza con cui devono essere eseguiti i backup, le modalità di creazione e gestione degli stessi — sia che si tratti di un meccanismo automatizzato o di soluzioni manuali — e il tipo di algoritmi di crittografia che si preferisce utilizzare per proteggere le informazioni sensibili.
Un fattore fondamentale da considerare nella scelta degli strumenti di backup è la scalabilità e l’affidabilità. Le organizzazioni che prevedono una crescita futura devono scegliere soluzioni in grado di espandersi per soddisfare le loro esigenze in continua evoluzione. È preferibile optare per soluzioni automatizzate come Clumio, poiché offrono maggiore flessibilità nel gestire aumenti imprevisti del volume dei dati senza sovraccaricare il personale IT. Grazie a strumenti scalabili, gli utenti beneficiano di una piattaforma stabile, riducendo al minimo le interruzioni e garantendo la continuità operativa.
Inoltre, gli strumenti di backup devono essere progettati tenendo conto della sicurezza. Devono essere aggiornati frequentemente per garantire che eventuali vulnerabilità note vengano risolte immediatamente, oltre a disporre di metodi di crittografia avanzati per proteggere i dati sensibili lungo tutte le linee di comunicazione durante l’intero ciclo di vita del backup.
Altri aspetti fondamentali da considerare nella scelta di uno strumento di backup sono il rapporto costo-efficacia e la facilità di gestione. Questi aspetti sono particolarmente importanti per le aziende con budget limitati, in cui le risorse potrebbero non essere abbondanti. Prima di prendere qualsiasi decisione riguardo a uno strumento di backup, valutate se offre un buon rapporto qualità-prezzo, garantendo al contempo facilità di manutenzione, implementazione e amministrazione, oltre a fornire le adeguate funzioni di sicurezza richieste dalla vostra azienda.
Scegliere lo strumento di backup giusto è come trovare il paio di scarpe perfetto. Proprio come per trovare un buon paio di scarpe occorre valutare attentamente comfort, stile e rapporto qualità-prezzo nel lungo periodo, così anche per individuare la soluzione ideale è necessario tenere conto di fattori chiave quali scalabilità, sicurezza, rapporto costo-efficacia ed esigenze di gestione, al momento di selezionare la soluzione più adatta alla propria organizzazione.
Ora che abbiamo esaminato alcuni degli aspetti fondamentali da considerare nella creazione di un piano di backup, passiamo al monitoraggio e alla rendicontazione della conformità.
Esecuzione di backup completi e parziali
Quando si tratta di implementare soluzioni di backup ai fini della conformità e della sicurezza dei dati, non esiste un approccio valido per tutti. Saranno le esigenze specifiche della vostra organizzazione a determinare il tipo di strategia di backup più adatta alle vostre esigenze. I backup completi sono l’ideale se avete bisogno di copie complete di tutti i vostri dati su base regolare. Tuttavia, potrebbero essere necessari anche backup parziali per garantire la protezione dei vostri dati più critici.
Ad esempio, supponiamo che gestiate un sito di e-commerce che genera un volume significativo di vendite giornaliere. In questo scenario, probabilmente vi conviene implementare sia backup completi che parziali. Un backup completo potrebbe essere eseguito una volta alla settimana o al mese, mentre i backup parziali verrebbero effettuati più volte al giorno, garantendo che i dati critici relativi alle vendite siano sempre protetti.
Un altro caso in cui i backup parziali sarebbero fondamentali è quello di un’azienda di ricerca biotecnologica che conduce esperimenti complessi. In questo contesto, i dati in tempo reale rivestono un ruolo cruciale negli esperimenti, pertanto i backup orari rappresentano la soluzione migliore per garantire il recupero di eventuali informazioni perse in caso di incidenti imprevisti.
Inoltre, l’adozione di diverse strategie di backup può fornire ulteriori livelli di ridondanza, contribuendo a garantire la protezione dei dati nel caso in cui un backup dovesse fallire. Ad esempio, l’utilizzo combinato di backup incrementali e differenziali comporta il salvataggio solo dei file modificati dall’ultimo backup. Questo approccio riduce lo spazio di archiviazione necessario e minimizza il tempo richiesto per ogni backup.
D’altra parte, i backup completi richiedono più tempo ma consentono un ripristino più rapido, poiché includono tutti i file di sistema in un’unica operazione. Sebbene passare da un tipo all’altro possa aumentare la complessità, l’utilizzo di entrambi i metodi offre una garanzia contro perdite gravi.
Un elemento fondamentale nell’attuazione di qualsiasi piano di backup è valutare le opzioni di archiviazione fuori sede, come i servizi basati sul cloud o le sedi remote protette. Questo passo garantisce la disponibilità dei file di backup nel caso in cui si verifichi un evento catastrofico nella sede principale.
Monitoraggio e rendicontazione ai fini della conformità
Il monitoraggio delle informazioni relative a ciascuna strategia di backup è fondamentale per garantire il rispetto degli standard di conformità. Un monitoraggio regolare dei processi e dei risultati dei backup consente di individuare i backup non riusciti e di ridurre il rischio di perdita dei dati.
Per garantire il rispetto delle normative, è fondamentale definire indicatori che misurino le prestazioni dei backup nel tempo. Dalla misurazione dello spazio di archiviazione totale utilizzato per il processo di backup al monitoraggio della velocità di esecuzione di un ripristino completo del sistema, disporre di statistiche aiuta la vostra organizzazione a rimanere in linea con i propri obiettivi, garantendo al contempo la conformità alle normative.
Inoltre, grazie all’utilizzo di strumenti software di automazione, i responsabili possono ricevere rapporti giornalieri sullo stato dei backup senza alcun intervento manuale. Questi strumenti forniscono informazioni in tempo reale sui backup, ad esempio se si sono verificati accessi non autorizzati o eventuali modifiche ai file. Oggi i log rappresentano un modo semplice per esaminare queste informazioni.
Le valutazioni delle prestazioni dei backup sono fondamentali per consentire alle aziende di verificare la propria conformità alle normative vigenti, quali il GDPR, l’HIPAA e il PCI DSS. È necessario definire politiche che specifichino i tipi di test richiesti e la loro frequenza; tali politiche dovrebbero essere riviste regolarmente nel corso degli audit.
Sebbene alcuni approcci di backup prevedano l’uso di nastri esterni per l’archiviazione ridondante dei dati, tali metodi non sono sempre adatti alle grandi aziende con esigenze di elaborazione più elevate o a quelle con più sedi. Questo approccio può comportare tempi di ripristino prolungati, che potrebbero compromettere la continuità operativa dell’azienda.
Pertanto, l’implementazione di un sistema di backup affidabile ed efficiente risulta fondamentale in questo contesto, poiché riduce i tempi di inattività operativa causati dal danneggiamento dei dati o da guasti ai server. Di conseguenza, definire un “periodo di conservazione dei backup” programmato, durante il quale i professionisti IT valutino i rischi potenziali e provvedano alla sostituzione tempestiva delle apparecchiature, risulta più pratico rispetto all’esecuzione di backup ricorrenti.
È proprio come costruire un edificio abbastanza solido da resistere alle calamità naturali, invece di limitarsi a contare i secchi quando l’acqua ti arriva alle ginocchia!
Metriche sulle prestazioni dei backup
Uno degli aspetti più critici della pianificazione dei backup è il monitoraggio e la reportistica. In un contesto odierno caratterizzato da una forte attenzione alla conformità, le organizzazioni devono essere in grado di dimostrare di rispettare le normative e di proteggere i dati degli utenti. Gli indicatori di prestazione dei backup svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la conformità normativa ed evitare violazioni dei dati.
Ad esempio, le metriche relative alle prestazioni dei backup possono fornire informazioni sul tempo necessario per creare i backup, sulla loro frequenza o sul numero di backup creati al giorno o alla settimana. Se si verificano problemi nel processo di backup, queste metriche possono essere utilizzate per individuarli e risolverli prima che diventino un problema.
Inoltre, le metriche relative alle prestazioni dei backup possono anche fornire la prova del rispetto dei requisiti normativi. Ad esempio, normative come l’HIPAA richiedono alle organizzazioni di mantenere una traccia di audit che indichi chi ha consultato le cartelle cliniche dei pazienti e quando è avvenuto l’accesso. Analogamente, il GDPR richiede alle organizzazioni di fornire una traccia di audit in caso di violazioni dei dati. Le metriche relative alle prestazioni dei backup possono aiutare le organizzazioni a soddisfare tali requisiti, fornendo la prova dell’esecuzione regolare dei backup e dei test di Recovery.
Tuttavia, è fondamentale sottolineare che le metriche relative alle prestazioni dei backup, da sole, non garantiscono la conformità. La conformità comporta l’implementazione di un’ampia gamma di procedure di sicurezza, tra cui la pianificazione del ripristino in caso di disastri, le valutazioni dei rischi, il monitoraggio dei controlli di sicurezza e l’integrazione delle procedure di sicurezza basate sulle migliori pratiche nei flussi di lavoro quotidiani. Sebbene le metriche relative alle prestazioni dei backup siano una parte essenziale del monitoraggio e della rendicontazione della conformità, dovrebbero essere utilizzate in combinazione con altre misure di sicurezza.
Detto questo, in che modo le organizzazioni possono garantire che il proprio piano di backup sia conforme?
Garantire il rispetto delle normative
Per garantire la conformità normativa, le organizzazioni devono adottare un approccio olistico al proprio piano di backup. Ecco alcuni passaggi chiave da tenere in considerazione:
Innanzitutto, scegliete strumenti di backup conformi agli standard di settore. Strumenti di backup dei dati di prim’ordine come Clumio possono semplificare il complesso processo di conformità e sicurezza dei dati, automatizzando i backup giornalieri e garantendo la disponibilità del ripristino dei dati nel rispetto dei più rigorosi standard di sicurezza.
Pensateci in questo modo: scegliere gli strumenti di backup giusti è come scegliere la serratura giusta per la porta d’ingresso. Proprio come volete una serratura difficile da scassinare, così volete strumenti di backup difficili da hackerare. Gli strumenti giusti possono aiutarvi a garantire che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e nel rispetto delle normative di settore.
Successivamente, esegui backup completi e parziali il più spesso possibile. I backup completi dovrebbero essere eseguiti regolarmente (ad esempio, settimanalmente o mensilmente) per garantire che tutti i dati vengano salvati. I backup parziali dovrebbero essere eseguiti con maggiore frequenza (ad esempio, quotidianamente) per garantire che le modifiche ai dati vengano acquisite.
Ad esempio, se si dispone di un sito web di e-commerce, si potrebbero eseguire backup completi su base mensile, ma effettuare backup parziali ogni notte per acquisire i nuovi ordini.
Infine, è necessario testare regolarmente i backup per assicurarsi che possano essere ripristinati in caso di attacco o perdita di dati. I test dovrebbero includere prove di failover (ovvero, verificare se il sistema di backup è in grado di subentrare in caso di guasto del sistema primario) e prove di failback (ovvero, verificare se il sistema primario è in grado di riprendere il controllo una volta che è stato utilizzato il sistema di backup).
Tuttavia, è importante tenere presente che l’implementazione di un piano di backup conforme alle normative non è un’operazione una tantum, ma un processo continuo. Man mano che le normative cambiano e emergono nuove minacce, le organizzazioni devono continuare a valutare e perfezionare i propri piani di backup per mantenere la conformità normativa e proteggere i dati degli utenti.
