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TINTON FALLS, Nueva Jersey – 29 de octubre de 2025 – Commvault (NASDAQ: CVLT), proveedor líder de soluciones de ciberresiliencia y protección de datos para la nube híbrida, ha anunciado hoy que la conversación se ha convertido en la nueva interfaz para gestionar la resiliencia empresarial. Esto es posible gracias al servidor Model Context Protocol (MCP) de Commvault, un puente basado en políticas entre los sistemas empresariales y los asistentes de IA de nueva generación más populares, como ChatGPT Enterprise de OpenAI y Claude de Anthropic. Los usuarios pueden interactuar con Commvault Cloud utilizando un lenguaje natural sencillo para configurar, gestionar y ejecutar tareas de resiliencia —desde la configuración hasta las comprobaciones de estado y las acciones correctivas— con la seguridad que exigen las empresas. Así de fácil.
Con esta innovación, Commvault aporta una simplicidad a nivel humano a la ciberresiliencia, permitiendo a los usuarios comunicarse con Commvault Cloud tal y como lo harían con un compañero de trabajo: de forma natural, segura y dentro de los límites establecidos por las políticas de la empresa.
Esto abre un nuevo mundo de oportunidades para acelerar y automatizar de forma segura las actividades de resiliencia a través de la conversación. Los usuarios pueden realizar solicitudes sencillas y cotidianas para configurar, ejecutar y supervisar la protección de las cargas de trabajo de las que dependen en entornos SaaS, en la nube e híbridos; pero la verdadera innovación reside en cómo interactúan: a través de intercambios naturales y coloquiales con Commvault Cloud.
Una conversación entre el usuario y el asistente GenAI, con el servidor MCP de Commvault ejecutándose en segundo plano, podría ser algo así:
- Usuario: «¿Se ha realizado una copia de seguridad de mi instancia de Docusign?»
- Respuesta de GenAI: «Aún no tienes configurada ninguna copia de seguridad de Docusign. ¿Quieres que te la configure para que dispongas de la configuración necesaria?»
- Usuario: «Sí».
- Respuesta de GenAI: «Perfecto, te lo configuraré ahora mismo», y el asistente de IA podría continuar indicándote el ID de la tarea y planteándote preguntas adicionales como: «¿Quieres que haga una copia de seguridad ahora y configure las copias de seguridad con una periodicidad recurrente?»
La integración conversacional de Commvault no se limita a responder preguntas, sino que lleva a cabo acciones reales y autorizadas para configurar y ejecutar tareas de copia de seguridad y resiliencia, todo ello dentro de las políticas de la empresa.
Esta misma experiencia conversacional se aplica a todas las cargas de trabajo protegidas por Commvault Cloud, no solo a una única aplicación, lo que ofrece a los equipos una forma coherente, mediante voz o texto, de gestionar la protección a gran escala. Para obtener más información sobre cómo funciona y verlo en acción, mira esta breve demostración y lee la entrada del blog de hoy.
«Gracias a esta sencillez que ofrece la IA, podemos dedicar menos tiempo a gestionar las tareas rutinarias de copia de seguridad y más tiempo a pensar en cómo reforzar nuestra estrategia de resiliencia», afirma Christopher N. Colla, vicepresidente de Tecnologías de la Información y director de Sistemas de Información (CIO) de B&G Foods. «Es muy fácil pedirle a nuestro asistente de IA que se encargue de una copia de seguridad o que compruebe el estado de una recuperación; es igual que cuando le pedimos que redacte un correo electrónico o resuma un informe. Ahora, esa misma simplicidad se aplica a mantener nuestros datos a salvo».
«La IA conversacional de Commvault es una aplicación pragmática de la IA de generación (GenAI) para la protección de datos», afirmó Johnny Yu, director de investigación de IDC. «Su objetivo no es la autonomía de la IA, sino optimizar la interfaz entre la herramienta de protección de datos y el usuario humano. Dicho esto, sí sienta las bases para la autonomía de la IA al garantizar la trazabilidad y la rendición de cuentas de cada acción de la IA».
«En Commvault, vamos más allá de las interfaces conversacionales para hacer posible la resiliencia agentiva, en la que la IA puede actuar en nombre de los equipos, de forma segura y transparente», afirmó Pranay Ahlawat, director de Tecnología e IA de Commvault. «Al adoptar el Protocolo de Contexto de Modelos (MCP), proporcionamos a las empresas la base para automatizar los flujos de trabajo de Recovery y protección dentro de los límites del Marco de Gestión de Riesgos del NIST: auditables, basados en políticas y con control de acceso basado en roles. Así es como aunamos simplicidad y confianza en la era de las operaciones de IA».
Facilitar el uso seguro de la IA generativa en la ciberresiliencia
Cada interacción conversacional con Commvault Cloud tiene lugar a través del servidor MCP de Commvault, basado en políticas, que regula la autenticación, el acceso y el cifrado. Además, Commvault no utiliza ni entrena modelos de IA externos con datos o entradas de los clientes. Los datos de los clientes permanecen protegidos bajo las políticas de privacidad y seguridad de Commvault, y las plataformas externas de GenAI operan bajo sus propios controles gestionados por los clientes. Estas medidas de seguridad integradas ayudan a mantener la trazabilidad, la auditabilidad y el cumplimiento de los estándares de protección de datos de nivel empresarial, de modo que la simplicidad nunca se consigue a costa de la seguridad.
Principales ventajas para el cliente
- Sencillez conversacional: gestiona las tareas de resiliencia a través de un diálogo natural y cotidiano.
- Automatización de confianza: las interacciones asistidas por IA se rigen por los controles integrados de cumplimiento normativo y seguridad de datos de Commvault.
- Rapidez y claridad: comprueba el estado, inicia trabajos o visualiza la cobertura de protección en segundos con solo preguntar.
- Cobertura integral: funciona con todas las cargas de trabajo protegidas por Commvault Cloud, tanto en entornos SaaS, en la nube como híbridos.
Disponibilidad
Las capacidades de resiliencia conversacional se adaptarán a la disponibilidad de las plataformas GenAI empresariales compatibles, entre las que se incluyen ChatGPT Enterprise y Claude. Se están evaluando integraciones adicionales con otros asistentes GenAI empresariales.
El servidor MCP de Commvault entrará en fase de acceso privado anticipado en noviembre, durante el evento Commvault SHIFT 2025, con el acceso público anticipado previsto para principios de 2026 y la disponibilidad general en la primavera de 2026.
Más información en SHIFT 2025
Las capacidades de resiliencia conversacional de Commvault y la presentación de su oferta «Data Rooms», también anunciada hoy, ponen de relieve el liderazgo de la empresa a la hora de aunar la ciberresiliencia y la IA responsable.
Para conocer mucho más sobre estas ofertas y ver de primera mano los nuevos anuncios que transformarán la IA y la ciberresiliencia, únete a Commvault en SHIFT 2025, de forma presencial en la ciudad de Nueva York los días 11 y 12 de noviembre (inscríbete aquí), o de forma virtual el 19 de noviembre (inscríbete aquí).
Acerca de Commvault
Commvault (NASDAQ: CVLT) es el referente en ciberresiliencia y ayuda a más de 100 000 organizaciones a mantener sus datos a salvo y a las empresas a ser resilientes y seguir avanzando. En la actualidad, Commvault ofrece la única plataforma de ciberresiliencia que combina la mejor seguridad de datos y una rápida Recovery a escala empresarial en cualquier carga de trabajo y en cualquier lugar, con el menor coste total de propiedad (TCO).
