Como pudemos constatar no ano passado, é quase impossível prever totalmente quais desafios poderemos enfrentar. No entanto, uma coisa que sempre se manteve constante na Commvault é nossa dedicação total à criação de serviços de dados inteligentes que promovam mudanças em nossos clientes e os preparem digitalmente para garantir a sustentabilidade de seus negócios no futuro. Por exemplo, basta dar uma olhada no Metallic – em um ano e meio, lançamos um portfólio de soluções SaaS em constante crescimento em 24 países, e esse número continua aumentando. À medida que as necessidades de nossos clientes mudam, o mesmo ocorre com nossas ofertas, para melhor apoiá-los em sua jornada para a nuvem. Como afirmou Bob Iger, da The Walt Disney Company, em sua famosa frase: “Inovar ou morrer”. Nós realmente seguimos esse mantra e, de fato, é exatamente essa visão que já nos rendeu um forte reconhecimento em todo o setor, tanto para a Commvault quanto para a Metallic, apenas quatro meses após o início de 2021.
Começamos o ano com importantes conquistas de prêmios para a Commvault e a Metallic, incluindo Features no TrustRadius Best of Awards na categoria Segurança, na lista das 20 empresas mais inovadoras em armazenamento em nuvem de 2021 da CRN, no TOP 5 de soluções de backup SaaS online para o Office 365 da DCIG e na lista dos Channel Chiefs 2021 da CRN, onde três de nossos líderes da Organização Global de Parceiros foram homenageados por suas contribuições ao canal. Em seguida, recebemos reconhecimento por nossas soluções de Backup and Recovery no Peer Award 2021 da IT Central Station e uma classificação de cinco estrelas no Guia de Programas de Parceria da CRN; agora, tenho orgulho de compartilhar nossa mais recente conquista como uma das “20 Empresas Mais Inovadoras em Gerenciamento de Dados de 2021” da CRN, na lista Storage 100.
Escolhidas por um painel de editores respeitados da CRN, as empresas incluídas na lista Storage 100 de 2021 foram selecionadas por sua perseverança em ampliar os limites da inovação por meio de tecnologia de ponta e parcerias estratégicas. A lista em si é um recurso valioso para provedores de soluções que buscam fornecedores capazes de apoiá-los em um mercado complexo de armazenamento, com ofertas líderes do setor em áreas como armazenamento definido por software, proteção de dados, gerenciamento de dados e componentes de armazenamento.
O prêmio é concedido anualmente às empresas por seus próprios clientes, com base na experiência e na satisfação deles durante o ano civil anterior. O reconhecimento da Commvault como uma das “20 empresas mais inovadoras em gerenciamento de dados de 2021” demonstra, de fato, nossa determinação em garantir a satisfação do cliente.
A satisfação do cliente é fundamental para o nosso negócio
A experiência do cliente é, sem dúvida, um dos temas mais importantes no cenário de TI. De fato, ao longo de nossos mais de 25 anos de atuação, aprendemos duas lições valiosas: “a mudança é a única constante” e “para se manter relevante, é preciso ter o cliente como prioridade e estar focado nos parceiros”. Nossos clientes são mais do que compradores; eles são nossos parceiros, e nosso relacionamento é um trabalho em equipe. Por meio de nosso foco incansável na satisfação do cliente, estamos construindo nossa base com o objetivo de desenvolver soluções de ponta que tornem as infraestruturas virtualizadas altamente escaláveis, rápidas e fáceis de gerenciar da melhor maneira possível.
Como disse recentemente nosso CEO, Sanjay Mirchandani: “Nunca os dados foram tão valiosos nem tão vulneráveis”, e, à medida que a migração para a nuvem se tornou um pré-requisito para que as organizações acompanhem as constantes mudanças que alimentam a avalanche de dados e seu uso, há uma demanda sem precedentes por gerenciamento de dados.
Os clientes buscam estabelecer parcerias com um parceiro tecnológico mais versátil e duradouro, que lhes permita escalar sem limites. Por exemplo, compreendendo esse desafio específico, a Commvault lançou no ano passado a última geração de nossa tecnologia local, o Commvault Grid, uma tecnologia de gerenciamento de dados de armazenamento totalmente integrada que otimiza a escalabilidade, a flexibilidade e a simplicidade para todas as cargas de trabalho, incluindo contêineres, máquinas virtuais, bancos de dados e muito mais. Com proteção integrada contra ransomware, o Commvault Grid é a solução perfeita que simplifica e acelera a adoção da nuvem híbrida.
Em poucas palavras, a combinação de excelentes produtos, como o Commvault Grid, o apoio da equipe e o incrível envolvimento dos parceiros nos ajudou a alcançar resultados incríveis neste ano que tem sido muito desafiador. Sabemos, porém, que isso não é o fim, e que ainda temos um longo caminho pela frente e muito a conquistar para oferecer os melhores serviços inteligentes de dados aos nossos clientes.
