Comme nous l’avons constaté l’année dernière, il est presque impossible de prédire les défis auxquels nous pourrions être confrontés. Cependant, une chose chez Commvault qui n’a jamais changé, c’est notre engagement à développer des services de données intelligents qui transforment la vie de nos clients et leur permettent d’être prêts sur le plan numérique pour préparer l’avenir de leur entreprise. Prenons l’exemple de Metallic : en l’espace d’un an et demi, nous avons lancé un portefeuille de solutions SaaS en constante expansion dans 24 pays, et ce n’est qu’un début. À mesure que les besoins de nos clients évoluent, nos offres s’adaptent pour les accompagner au mieux dans leur transition vers le cloud. Comme l’a si bien dit Bob Iger, de The Walt Disney Company : « Innover ou mourir. » Nous adhérons pleinement à cette devise et, en réalité, c’est précisément cette vision qui nous a déjà valu une solide reconnaissance à l’échelle du secteur, tant pour Commvault que pour Metallic, alors que nous n’en sommes qu’au quatrième mois de l’année 2021.
Nous avons débuté l’année en remportant plusieurs distinctions prestigieuses pour Commvault et Metallic, notamment une place dans le classement « Best of Awards » de TrustRadius dans la catégorie Sécurité, au Top 20 des entreprises de stockage cloud les plus innovantes de 2021 selon CRN, au TOP 5 des solutions de sauvegarde SaaS en ligne pour Office 365 établi par DCIG, ainsi que dans le classement « Channel Chiefs » 2021 de CRN, où trois de nos responsables de l’organisation mondiale des partenaires ont été récompensés pour leur contribution au réseau de distribution. Nous avons ensuite vu nos solutions de Backup and Recovery récompensées par le « Peer Award » 2021 d’IT Central Station et une note de cinq étoiles dans le « Partner Program Guide » de CRN. Aujourd’hui, je suis fier de vous annoncer notre dernière distinction : nous figurons parmi les « 20 entreprises les plus innovantes en gestion des données de 2021 » selon CRN, dans le cadre du classement « Storage 100 ».
Sélectionnées par un jury composé de rédacteurs de renom du CRN, les entreprises figurant dans le classement « Storage 100 » 2021 ont été choisies pour leur persévérance à repousser les limites de l’innovation grâce à des technologies de pointe et à des partenariats stratégiques. Ce classement constitue une ressource précieuse pour les fournisseurs de solutions à la recherche de partenaires capables de les accompagner sur un marché du stockage complexe, grâce à des offres de pointe dans des domaines tels que le stockage défini par logiciel, la protection des données, la gestion des données et les composants de stockage.
Ce prix est décerné chaque année aux entreprises par leurs propres clients, sur la base de leur expérience et de leur satisfaction au cours de l’année civile précédente. Le fait que Commvault figure parmi les « 20 entreprises les plus innovantes en matière de gestion des données en 2021 » témoigne véritablement de notre engagement en faveur de la satisfaction client.
La satisfaction client est notre priorité absolue
L’expérience client est sans doute l’un des thèmes les plus importants du secteur informatique. En effet, au cours de nos plus de 25 ans d’activité, nous avons tiré deux leçons précieuses : « le changement est la seule constante » et « pour rester pertinent, il faut être obsédé par le client et axé sur les partenaires ». Nos clients sont bien plus que de simples acheteurs : ce sont nos partenaires, et notre relation s’apparente à un travail d’équipe. Grâce à l’attention sans relâche que nous portons à la satisfaction client, nous construisons notre activité autour de la création de solutions de pointe qui rendent les infrastructures virtualisées hautement évolutives, rapides et faciles à gérer de la meilleure façon possible.
Comme l’a récemment déclaré notre PDG, Sanjay Mirchandani : « Jamais les données n’ont été aussi précieuses ni aussi vulnérables. » La migration vers le cloud étant désormais une condition indispensable pour permettre aux entreprises de s’adapter aux changements constants qui alimentent l’avalanche de données et leur utilisation, la gestion des données fait l’objet d’une demande sans précédent.
Les clients cherchent à s’associer à un partenaire technologique plus polyvalent et plus pérenne, capable de leur permettre d’évoluer sans limites. Par exemple, conscient de ce problème spécifique, Commvault a lancé l’année dernière la dernière génération de sa technologie sur site, Commvault Grid, une solution de gestion des données de stockage entièrement intégrée qui optimise l’évolutivité, la flexibilité et la simplicité pour toutes les charges de travail, y compris les conteneurs, les machines virtuelles, les bases de données, etc. Grâce à sa protection intégrée contre les ransomwares, Commvault Grid est la solution idéale pour simplifier et accélérer l’adoption du cloud hybride.
En résumé, la combinaison de produits d’excellence tels que Commvault Grid, du soutien de notre équipe et d’un engagement exceptionnel de la part de nos partenaires nous a permis d’obtenir des résultats incroyables au cours d’une année qui s’est avérée très difficile. Nous savons toutefois que ce n’est pas une fin en soi, et qu’il nous reste encore un long chemin à parcourir et de nombreux objectifs à atteindre pour offrir à nos clients les meilleurs services de gestion intelligente des données.
