Tal y como hemos vivido este último año, resulta casi imposible predecir por completo los retos a los que nos podemos enfrentar. Sin embargo, una cosa que siempre ha sido una constante en Commvault es nuestra absoluta dedicación a crear servicios de datos inteligentes que impulsen cambios en nuestros clientes y los preparen digitalmente para que su negocio esté listo para el futuro. Por ejemplo, basta con echar un vistazo a Metallic: en apenas un año y medio, hemos lanzado una cartera de soluciones SaaS en continuo crecimiento en 24 países, y la cifra sigue aumentando. A medida que cambian las necesidades de nuestros clientes, también lo hacen nuestras ofertas para apoyarles de la mejor manera posible en su transición a la nube. Como dijo acertadamente Bob Iger, de The Walt Disney Company: «Innovar o morir». Seguimos fielmente este lema y, de hecho, es precisamente esta visión la que ya nos ha valido un gran reconocimiento en todo el sector, tanto para Commvault como para Metallic, cuando apenas llevamos cuatro meses de 2021.
Hemos comenzado el año con importantes premios para Commvault y Metallic, entre los que destacan las Features en los «Best of Awards» de TrustRadius en la categoría de seguridad, la lista de CRN de las 20 empresas de almacenamiento en la nube más innovadoras de 2021, la selección de DCIG de las 5 mejores soluciones SaaS de copia de seguridad en línea para Office 365 y la lista «Channel Chiefs» de CRN de 2021, en la que tres de nuestros líderes de la Organización Global de Socios fueron reconocidos por sus contribuciones al canal. A esto le siguió el reconocimiento a nuestras soluciones de Backup and Recovery en los «Peer Awards» de IT Central Station de 2021 y una calificación de cinco estrellas en la «Partner Program Guide» de CRN; y ahora, me enorgullece compartir nuestro último logro al figurar entre las «20 empresas de gestión de datos más innovadoras de 2021» de CRN, dentro de la lista «Storage 100».
Las empresas incluidas en la lista «Storage 100» de 2021, elegidas por un jurado compuesto por prestigiosos editores de CRN, han sido seleccionadas por su perseverancia a la hora de ampliar los límites de la innovación mediante tecnología de vanguardia y alianzas estratégicas. La propia lista constituye un valioso recurso para los proveedores de soluciones que buscan socios capaces de apoyarles en un mercado de almacenamiento complejo con ofertas líderes en el sector en áreas como el almacenamiento definido por software, la protección de datos, la gestión de datos y los componentes de almacenamiento.
El premio lo otorgan anualmente los propios clientes a las empresas, basándose en su experiencia y satisfacción durante el año natural anterior. El reconocimiento de Commvault como una de las «20 empresas más innovadoras en gestión de datos de 2021» pone de manifiesto nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
La satisfacción del cliente es lo más importante para nuestra empresa
Podría decirse que la experiencia del cliente es uno de los temas más importantes en el panorama de las tecnologías de la información. De hecho, a lo largo de nuestros más de 25 años en el sector, hemos aprendido dos valiosas lecciones: «el cambio es la única constante» y «para seguir siendo relevantes, hay que estar obsesionados con el cliente y centrados en los socios». Nuestros clientes son más que simples compradores: son nuestros socios, y nuestra relación se basa en el trabajo en equipo. Gracias a nuestro incansable compromiso con la satisfacción del cliente, estamos sentando las bases para crear soluciones de vanguardia que hagan que las infraestructuras virtualizadas sean altamente escalables, rápidas y fáciles de gestionar de la mejor manera posible.
Como dijo recientemente nuestro director general, Sanjay Mirchandani: «Nunca antes los datos habían sido tan valiosos ni tan vulnerables», y dado que la transición a la nube se ha convertido en un requisito imprescindible para que las organizaciones puedan hacer frente al cambio constante que alimenta el aluvión y el uso de datos, existe una demanda de gestión de datos sin precedentes.
Los clientes buscan asociarse con un socio tecnológico más versátil y duradero que les permita escalar sin límites. Por ejemplo, consciente de este problema concreto, Commvault lanzó el año pasado la última generación de nuestra tecnología on-prem, Commvault Grid, una tecnología de gestión de datos de almacenamiento totalmente integrada que optimiza la escalabilidad, la flexibilidad y la simplicidad para todas las cargas de trabajo, incluidos contenedores, máquinas virtuales, bases de datos y mucho más. Con protección integrada contra el ransomware, Commvault Grid es la solución perfecta que simplifica y acelera la adopción de la nube híbrida.
En pocas palabras, la combinación de productos excelentes como Commvault Grid, el apoyo del equipo y la magnífica colaboración con nuestros socios nos ha ayudado a lograr resultados increíbles en lo que ha sido un año muy complicado. Sin embargo, sabemos que esto no es el final, y que aún nos queda un largo camino por recorrer y mucho más por lograr a la hora de ofrecer los mejores servicios de datos inteligentes a nuestros clientes.
