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Há anos, a resiliência cibernética tem sido definida pela tecnologia – controles de segurança, recursos sofisticados de detecção e estratégias de backup cada vez mais robustas, projetadas para prevenir ataques ou permitir uma recuperação mais rápida. Esses investimentos continuam sendo essenciais, mas já não são suficientes. A IA mudou fundamentalmente a natureza dos ataques cibernéticos, que agora ocorrem a uma velocidade que desafia até mesmo organizações maduras. À medida que o intervalo entre a violação e a interrupção dos negócios continua a diminuir, a resiliência está se tornando menos uma questão de prevenir todos os ataques e mais uma questão de manter a empresa em funcionamento quando a prevenção inevitavelmente falha.

Essa mudança está no cerne do novo relatório da IDC, “Operações de Resiliência: A Disciplina que Torna a Readiness Comprovável”. Essa mudança está no cerne do novo relatório da IDC, Operações de Resiliência: A Disciplina que Torna a Prontidão Comprovável. Com base em uma pesquisa realizada com mais de 500 organizações norte-americanas, o relatório argumenta que a resiliência está evoluindo para uma disciplina operacional multifuncional que conecta as prioridades de negócios à segurança cibernética, às operações de TI (ITOps) e à recuperação de desastres. Mais importante ainda, ele revela várias lacunas que sugerem que muitas organizações ainda estão se preparando para um cenário de ameaças que já não existe. Aqui estão os insights que se destacaram. 

A recuperação deve começar com os resultados comerciais – e não com os técnicos.

Historicamente, o planejamento de recuperação tem se concentrado em restaurar a infraestrutura o mais rápido possível, sendo o sucesso avaliado por meio de objetivos de tempo de recuperação, taxas de conclusão de backup e disponibilidade de aplicativos. Embora essas métricas continuem sendo valiosas, elas não respondem necessariamente à pergunta que mais interessa aos executivos: quando poderemos colocar a empresa de volta em operação? 

A IDC defende que a resiliência deve estar ligada aos resultados comerciais, e não a marcos técnicos — restaurando as capacidades que permitem à organização atender aos clientes, gerar receita e cumprir suas obrigações. Isso pode parecer uma questão de semântica, mas muda a forma como as prioridades de recuperação são estabelecidas. A tecnologia passa a ser um meio para atingir um fim, e não o fim em si. 

A maioria das organizações ainda não definiu o que é mais importante.

Quase 6 em cada 10 organizações ainda não definiram completamente seu negócio mínimo viável (MVB) – o menor conjunto de funções, sistemas, processos e dados necessários para continuar operando após uma interrupção. 

Sem um entendimento comum sobre o que realmente sustenta o negócio, cada ação tomada durante a recuperação passa a ser reativa. Ao definir seu MVB antes de uma crise, você possibilitará decisões mais rápidas, uma melhor coordenação durante a recuperação e, em última instância, uma organização mais resiliente. 

A automação está se tornando a linha divisória entre resiliência e endividamento para recuperação.

Embora os invasores estejam automatizando cada vez mais as etapas de reconhecimento, exploração e movimentação lateral, muitas organizações ainda dependem de processos manuais de recuperação. Esse desequilíbrio está se tornando cada vez mais difícil de ignorar. A IA está reduzindo os prazos dos ataques, mas os prazos de Recovery não acompanharam esse ritmo. As organizações que não conseguirem automatizar essas tarefas de recuperação podem acabar gastando dias elaborando e executando planos, enquanto o dano já tiver sido causado. A orquestração automatizada da recuperação, a identificação precisa de pontos de recuperação e a validação coordenada estão se tornando recursos essenciais para a recuperação na velocidade exigida pelos ataques modernos. 

A tecnologia não é o maior desafio à resiliência — o alinhamento organizacional é que é.

As equipes de segurança se concentram na contenção, as equipes de infraestrutura se concentram na restauração, os líderes de negócios se concentram no impacto sobre os clientes e as equipes de conformidade se concentram nas obrigações regulatórias. Nenhuma dessas prioridades é, por si só, errada, mas, quando elas evoluem de forma independente, as organizações entram em uma crise sem um modelo operacional compartilhado. 

É aí que entra o ResOps. Em vez de considerar a resiliência como uma responsabilidade da TI, o relatório a apresenta como uma disciplina que reúne deliberadamente os setores de negócios, segurança, infraestrutura e planejamento de recuperação. A mensagem é clara: a resiliência depende menos de ferramentas individuais e mais da criação de prioridades compartilhadas antes que um incidente o obrigue a tomar decisões difíceis. 

A realização de testes continua sendo um dos indicadores mais sólidos de resiliência.

A IDC constatou que um número relativamente pequeno de organizações realiza exercícios de simulação em mesa ou simulações em ambiente virtual de segurança cibernética com frequência, apesar de décadas de evidências que demonstram que os ensaios melhoram consistentemente o desempenho durante incidentes reais. 

Os exercícios revelam dependências ocultas, expõem falhas de comunicação e permitem que as equipes tomem decisões sem arcar com as consequências reais. As organizações que validam repetidamente seus processos de recuperação desenvolvem um nível de confiança que vai além do simples planejamento. 

Os desafios de resiliência do futuro já estão se delineando.

O ransomware ainda domina as manchetes, mas os próximos desafios à resiliência já surgiram — desde a IA autônoma e as identidades de máquina até a criptografia pós-quântica. 

Essas ameaças nos lembram que o planejamento de resiliência não pode se concentrar exclusivamente na infraestrutura atual. A recuperação envolve, cada vez mais, serviços de “ cloud ”, aplicações “ SaaS ”, modelos de IA, identidades de máquinas, provedores terceirizados e ecossistemas digitais distribuídos que não existiam há uma década. 

A resiliência está se tornando mensurável.

O Modelo de Maturidade ResOps da IDC é de valor inestimável para avaliar a situação atual da sua organização. Em vez de tratar a resiliência como algo que as organizações possuem ou não possuem, a estrutura descreve uma evolução de operações reativas e isoladas para uma resiliência madura e adaptativa, baseada em governança, automação e melhoria contínua. Para mim, essa evolução reconhece uma realidade importante: a resiliência nunca está concluída. Não se trata de adquirir uma plataforma ou concluir um projeto. As organizações se tornam resilientes ao aprimorar continuamente a forma como a tecnologia, as pessoas e os processos de negócios trabalham juntos sob pressão. Visto sob essa perspectiva, a resiliência passa a ser menos um tipo de seguro e mais uma forma de excelência operacional — uma capacidade que pode ser avaliada, fortalecida e demonstrada ao longo do tempo. 

Estamos passando por uma mudança mais ampla na forma como as organizações encaram a resiliência.

As discussões sobre resiliência estão evoluindo da proteção da infraestrutura para a proteção do próprio negócio. Isso significa que o planejamento de recuperação começa com os clientes, e não com os servidores; a governança passa a ser tão importante quanto a tecnologia; e a confiança advém da comprovação de capacidades, e não da documentação de intenções. O ResOps não é, na verdade, uma nova estrutura; trata-se, antes, de um reconhecimento mais amplo de que a resiliência cibernética se tornou uma disciplina operacional. À medida que os ataques se tornam mais rápidos e complexos, a resiliência será medida não pela ausência de incidentes, mas pela capacidade da organização de continuar atendendo aos clientes, apoiando os funcionários e mantendo a confiança, mesmo diante de interrupções. No fim das contas, é exatamente isso que o ResOps foi criado para comprovar. Rajiv Kottomtharayil é diretor de produtos da Commvault. 

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Cyber Resilience

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Pontos principais

  • A confiança na era da IA não está desaparecendo — está evoluindo.
  • As organizações precisam verificar a IA continuamente, em vez de confiar nela por padrão.
  • A adoção da IA deve capacitar os funcionários, e não levá-los a recorrer à IA paralela.
  • O modelo “zero trust” não significa desconfiar das pessoas. Trata-se de validar continuamente identidades, dispositivos e ações.
  • A adoção responsável da IA exige que a tecnologia, a governança e as pessoas trabalhem em conjunto.

Quando lançamos o “Ready. Or Not.”, queríamos criar uma série que tornasse mais fáceis de entender algumas das principais discussões atuais sobre IA. Ao reunir o comediante Nathan Macintosh com especialistas do setor, estamos explorando tudo, desde IA autônoma e resiliência cibernética até gerenciamento de dados — e adicionando um pouco de humor ao longo do caminho.

Se você assistiu ao nosso primeiro episódio sobre as oportunidades e os riscos da IA agênica, acho que vai gostar deste também. Desta vez, vamos abordar um tema que está no centro de todas as discussões sobre IA: a confiança.

Nathan conversa com Diana Kelley, diretora de segurança da informação da Protect AI, sobre o que significa confiar na tecnologia em um momento em que a IA é capaz de gerar conteúdo falso convincente, tomar decisões e até mesmo imitar pessoas. De deepfakes e alucinações até o modelo “zero trust” e a IA oculta, eles exploram como as organizações podem adotar a IA sem perder a confiança em seu pessoal e em seus sistemas.

Assista ao episódio completo no Readiverse. Saí desse episódio me sentindo mais otimista do que esperava. Não porque a IA tenha se tornado, de repente, mais confiável, mas porque Diana nos mostra que a confiança cresce quando as organizações implementam as políticas, as medidas de proteção e a tecnologia adequadas. Aqui estão alguns temas da conversa que colocam a IA sob uma nova perspectiva.

Confiança e tecnologia podem coexistir

Diana acredita que a confiança é possível na era da IA, mas terá uma forma diferente. Sempre construímos confiança por meio de relacionamentos com pessoas. Agora, estamos aprendendo a estender essa confiança aos sistemas. Isso não significa confiar cegamente na tecnologia. Significa entender como a IA funciona, reconhecer suas limitações e adotar as medidas de segurança adequadas para que as pessoas e a tecnologia possam trabalhar juntas com confiança.

“A confiança precisa evoluir para se adequar ao novo mundo.” – Diana Kelley

O que me chamou a atenção foi a ideia de que confiança e tecnologia não precisam estar em conflito uma com a outra. Com a abordagem certa, elas podem se fortalecer mutuamente.

Estamos nos tornando mais experientes em IA

Os deepfakes se tornaram um dos riscos da IA mais comentados, e é fácil entender por quê. A IA agora é capaz de gerar vozes, imagens e vídeos convincentes que nos fazem questionar o que é real. Mas Diana destacou que, embora a IA esteja se tornando mais sofisticada, as pessoas estão ficando mais espertas. Estamos mais propensos a questionar uma ligação inesperada, examinar com mais atenção uma postagem nas redes sociais ou parar para pensar diante de algo que não parece totalmente certo.

As organizações também estão se tornando mais experientes. À medida que a IA se aperfeiçoa na imitação, as empresas estão investindo em novas formas de verificar continuamente as identidades e validar as informações. Minha conclusão é a seguinte: a tecnologia continuará a melhorar, mas o mesmo acontecerá com nossa capacidade de reconhecê-la e reagir de forma responsável.

“Hoje é um bom dia para começar a fazer um deepfake?” – Nathan Macintosh

A IA responsável é boa para os negócios

Diana compartilhou um exemplo que provavelmente soará familiar para muitas organizações. Uma funcionária a quem ela chama de “Karen, do Departamento Financeiro”, começa a usar IA porque isso a ajuda a concluir uma tarefa em minutos, em vez de horas. Karen não está tentando contornar a política da empresa — ela está tentando ser mais produtiva.

Os funcionários utilizam a IA porque reconhecem seu valor real, e isso representa uma oportunidade para as organizações. Quando os funcionários têm acesso a ferramentas de IA aprovadas, respaldadas por políticas claras e orientações práticas, eles podem trabalhar com mais eficiência e, ao mesmo tempo, ajudar a proteger os dados e os sistemas da empresa.

Prévia: Adoção mais inteligente da IA

O objetivo não é impedir que os funcionários utilizem a IA. É garantir que eles a utilizem da maneira correta. Diana explica como as organizações podem incentivar a adoção da IA sem criar riscos desnecessários.

A abordagem “Zero Trust” é mais importante do que nunca

“Quando você entende como as coisas funcionam, é aí que começa a entender como administrá-las.” – Diana Kelley

O “Zero Trust” é um daqueles conceitos que fica muito mais fácil de entender com uma analogia. Diana tem uma excelente. Ela descreve isso como se mover por um prédio. Só porque você foi autorizado a entrar pela porta da frente não significa que todas as outras portas se abram automaticamente para você. Cada vez que você acessa uma nova sala, há outra verificação rápida para confirmar se você realmente deve estar ali.

É basicamente assim que o “Zero Trust” funciona. É basicamente assim que funciona o modelo “zero trust”. Em vez de presumir que uma pessoa ou dispositivo é confiável após um único login, as organizações verificam continuamente identidades, dispositivos e ações, à medida que a tecnologia se torna cada vez mais conectada. A maioria dessas verificações ocorre discretamente nos bastidores. Uma das coisas que mais gostei na explicação da Diana é que o “zero trust” não parece ser apenas mais um chavão da área de segurança. Parece uma maneira prática de pensar sobre a confiança em um mundo em que a IA e as identidades digitais estão se tornando parte do dia a dia dos negócios.

A confiança tem a ver com as pessoas

No fim das contas, não é a tecnologia que gera confiança — são as pessoas. São as pessoas que definem as políticas, os processos e os limites éticos que orientam o uso da IA, enquanto a tecnologia ajuda a verificar se essas medidas de proteção estão funcionando conforme o esperado. É essa parceria entre pessoas e tecnologia que torna possível uma IA responsável.

A confiança vai além de nossas próprias organizações. As empresas precisam confiar nos parceiros com quem trabalham, nos sistemas aos quais se conectam e nas tecnologias que adotam. É por isso que a transparência, os padrões compartilhados e a verificação contínua estão se tornando tão importantes quanto a própria inovação. Quanto mais a IA se torna parte do dia a dia dos negócios, mais a confiança se torna uma responsabilidade de todos.

Olhando para o futuro

A IA continuará a evoluir, assim como a forma como interagimos com ela. As organizações que terão sucesso não serão aquelas que confiam cegamente na IA ou que a evitam por completo. Serão aquelas que estabelecerem políticas sólidas, adotarem as tecnologias adequadas e verificarem continuamente os sistemas dos quais dependem.

A confiança não é algo que perdemos à medida que a tecnologia avança. É algo que construímos e desenvolvemos intencionalmente. Esse é exatamente o tipo de conversa que esperamos continuar em cada episódio de Ready. Or Not. Assista ao episódio completo no Readiverse.

Perguntas frequentes

P: O que é confiança digital?

R: A confiança digital é a certeza de que pessoas, sistemas e organizações são quem afirmam ser e agem da maneira esperada e segura. Ela combina tecnologia, governança e verificação para ajudar as organizações a interagirem com segurança.

P: O que são deepfakes?

R: Deepfakes são imagens, vídeos ou gravações de áudio gerados por IA, criados para imitar fielmente pessoas reais. Embora tenham usos legítimos, também podem ser utilizados para se passar por outras pessoas ou cometer fraudes.

P: O que é o modelo “zero trust”?

R: O modelo “zero trust” é um modelo de segurança baseado na verificação contínua, em vez da confiança automática. Em vez de presumir que um usuário ou dispositivo é confiável após um único login, as organizações validam continuamente as identidades e as ações.

P: O que é a IA de sombra?

R: O termo “Shadow AI” se refere ao uso, por parte dos funcionários, de ferramentas de IA que não foram aprovadas nem estão sujeitas à regulamentação da organização. Embora muitas vezes seja bem-intencionado, isso pode acarretar riscos à segurança, à privacidade e à conformidade.

P: Por que as organizações não deveriam simplesmente bloquear as ferramentas de IA?

R: Os funcionários geralmente adotam a IA porque ela os ajuda a trabalhar com mais eficiência. Em vez de proibir totalmente o uso da IA, as organizações devem fornecer ferramentas aprovadas, estabelecer políticas claras e orientar os funcionários sobre o uso responsável.

P: Qual é a principal lição deste episódio?

R: A confiança não está desaparecendo por causa da IA — ela está evoluindo. As organizações que combinam pessoas, políticas e tecnologia com verificação contínua estarão mais bem posicionadas para adotar a IA com confiança e responsabilidade.

Katherine Demacopoulos é diretora sênior de Estratégia e Programas de Conteúdo Global da Commvault.

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Cyber Resiliency for AI and Ransomware Recovery

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Nosso diretor de produtos, Rajiv Kottomtharayil, escreveu recentemente sobre uma grande mudança que está ocorrendo em todos os setores. Os modelos de IA de ponta estão reduzindo o tempo entre a descoberta de uma vulnerabilidade e sua exploração. Essa mudança está levando organizações em todo o mundo a reavaliar seus processos de gerenciamento de vulnerabilidades. Estamos fazendo o mesmo na Commvault. É por isso que, a partir de 11 de agosto, estamos mudando o ritmo com que divulgamos vulnerabilidades. O que está mudando Estamos elevando o padrão de segurança, transparência e confiança dos clientes. No dia 11 de agosto, e na segunda terça-feira de cada mês a partir de então, lançaremos o “Patch Tuesdays”: uma publicação mensal programada na qual compartilhamos alertas de segurança e correções de vulnerabilidades.  

As “Patch Tuesdays” são uma marca registrada das principais empresas de tecnologia, pois oferecem aos clientes um ritmo previsível de segurança. Isso se torna ainda mais importante à medida que o ritmo de descoberta de vulnerabilidades se acelera. É claro que, se houver uma vulnerabilidade urgente que precise ser relatada fora do ciclo, não hesitaremos em seguir nossos processos bem estabelecidos.  

Onde você pode encontrar recursos atualizados  

Na segunda terça-feira de cada mês, você encontrará novas informações relacionadas às CVEs em nossa página de Alertas de Segurança. Você também pode encontrar as publicações oficiais no site de CVEs. No Centro de Segurança da Commvault, você encontrará nosso programa de gerenciamento de vulnerabilidades e outras iniciativas de liderança em segurança desde a concepção.   

Para obter certificações de conformidade, relatórios de auditoria e documentação sobre como a Commvault protege os dados dos clientes, acesse o Centro de Confiança da Commvault. Você pode se inscrever para receber atualizações do Trust Center pelo link no canto superior direito da página. Bill O’Connell é Diretor de Segurança da Commvault. 

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Cyber Resiliency for AI and Ransomware Recovery

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Há décadas, os líderes do setor de tecnologia vêm tentando eliminar os silos. Programas inteiros de modernização foram desenvolvidos com o objetivo de conectar aplicativos, consolidar plataformas e proporcionar às organizações uma visão mais completa de seus dados. Esses esforços geraram um valor imenso, mas também moldaram a maneira como pensamos sobre resiliência. Quando algo dá errado, instintivamente procuramos a fragmentação técnica. No entanto, descobrimos que o maior desafio está em outro lugar.

Os silos mais significativos que afetam a resiliência cibernética atualmente não se encontram em bancos de dados ou aplicativos, mas nas estruturas organizacionais. Eles existem entre as equipes de segurança e de infraestrutura, entre a TI e os negócios, e entre as pessoas responsáveis por responder a um ataque e aquelas responsáveis por manter a organização em funcionamento.

A pesquisa mais recente da IDC sobre ResOps, intitulada “Resilience Operations: The Discipline that Makes Readiness Provable” (Operações de Resiliência: a disciplina que torna a prontidão comprovável), sugere que essas fronteiras organizacionais se tornaram um dos principais obstáculos à recuperação eficaz. Essa é uma observação oportuna, pois os ataques cibernéticos evoluíram de maneiras que podem tornar cada vez mais difícil manter essas fronteiras.

Os ataques modernos não seguem o organograma da sua empresa

Um ataque cibernético moderno raramente afeta apenas um único domínio tecnológico. Um incidente envolvendo ransomware pode começar com identidades comprometidas, se espalhar por toda a infraestrutur cloud , criptografar cargas de trabalho críticas, interromper aplicativos voltados para o cliente, afetar serviços de terceiros e acionar requisitos regulatórios de notificação — tudo isso em questão de horas. Cada etapa envolve equipes diferentes, ferramentas diferentes e prioridades diferentes. No entanto, muitas organizações ainda se preparam para a recuperação como se essas responsabilidades pudessem ser gerenciadas de forma independente.

As equipes de segurança naturalmente se concentram em conter ameaças e preservar evidências. As equipes de infraestrutura priorizam a restauração de sistemas e a minimização do tempo de inatividade. Os líderes de negócios concentram-se nos clientes, na receita e na continuidade operacional. As equipes de comunicação pensam na reputação, enquanto as equipes jurídicas e de conformidade se concentram nas obrigações regulatórias. Cada ponto de vista é totalmente razoável. O problema surge quando essas prioridades nunca foram conciliadas antes de ocorrer um incidente.

No meio de uma crise, a Recovery exige a tomada de decisões sob pressão. Quais aplicativos devem ser restaurados primeiro? Quais dados podem ser restaurados com segurança? Qual é o nível de Risk aceitável antes da retomada dos serviços aos clientes? Quem tem autoridade para tomar essas decisões? Sem alinhamento, as organizações frequentemente percebem que os maiores atrasos não são causados pela tecnologia, mas pela incerteza — daquele tipo que poderia ser mitigada com uma melhor preparação.

A resiliência começa com uma definição comum do que é importante

O relatório dá ênfase ao estabelecimento do seu negócio mínimo viável (MVB). À primeira vista, parece ser mais um exercício de planejamento de recuperação, mas seu verdadeiro valor reside nas conversas que ele leva as organizações a terem.

Para definir um MVB, é necessário que os líderes empresariais, as equipes de segurança, os especialistas em infraestrutura e os responsáveis pelas aplicações cheguem a um consenso sobre uma questão que, à primeira vista, parece simples: O que precisa, sem dúvida alguma, continuar funcionando se todo o resto parar?

Essa discussão altera a natureza do planejamento de resiliência. As prioridades de recuperação não são mais determinadas pelo proprietário da aplicação que apresentar os argumentos mais convincentes durante um incidente. Em vez disso, elas são estabelecidas com antecedência, com base nos resultados de negócios e respaldadas por dependências técnicas que todos compreendem.

Talvez o mais importante seja que o MVB cria uma linguagem comum. Os líderes empresariais passam a falar sobre capacidades críticas, em vez de sistemas individuais. As equipes de tecnologia começam a mapear a infraestrutura com base nos resultados para o cliente, em vez de arquiteturas técnicas. As equipes de segurança ganham maior clareza sobre quais ativos merecem os mais altos níveis de proteção durante a Recovery. Esse entendimento comum é exatamente o que tem faltado a muitas organizações.

A tecnologia pode automatizar a recuperação – mas não pode criar alinhamento

O relatório não defende que as organizações precisem de mais uma plataforma. Ele defende que elas precisam de uma forma de trabalhar que alinhe pessoas, processos e tecnologia em torno de um único objetivo operacional. É aí que o ResOps – uma disciplina multifuncional – mostra seu valor.

A tecnologia pode ajudar a automatizar a Recovery, mas não pode resolver divergências sobre prioridades de negócios. Ela não pode decidir quais serviços ao cliente são mais importantes. E não pode substituir a governança necessária para coordenar várias equipes durante um evento de alta pressão. Esses são desafios de liderança, e a melhor maneira de enfrentá-los é dedicar tempo para responder juntos às perguntas difíceis, muito antes que um ataque o obrigue a agir.

As organizações mais fortes não eliminam os silos — elas os conectam

Os ataques cibernéticos continuarão evoluindo. A IA continuará reduzindo os prazos dos ataques. Novas tecnologias introduzirão novas dependências, e novas ameaças surgirão junto com elas. Nada disso altera o requisito fundamental para a resiliência. As organizações não se recuperam porque equipes individuais tenham um desempenho brilhante isoladamente, mas porque essas equipes já sabem como trabalhar juntas.

Essa pode ser, em última análise, a principal conclusão da pesquisa da IDC. A resiliência não é simplesmente o resultado de uma tecnologia melhor ou de controles de segurança mais sofisticados. É o resultado de prioridades compartilhadas, uma governança clara e um modelo operacional comprovado que reúne as pessoas certas antes que um incidente ocorra. Vidya Shankaran é diretora de tecnologia de campo da Commvault.

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Cyber Resiliency for AI and Ransomware Recovery

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Conheça nossos avanços sob a perspectiva da resiliência cibernética, da inovação responsável, da eficiência ambiental, da governança sólida e de uma cultura de pertencimento e respeito. Por a Equipe de Sustentabilidade

À medida que a adoção da IA se acelera, as ameaças cibernéticas estão se tornando mais sofisticadas e as regulamentações sobre dados estão se ampliando. A resiliência não é mais apenas uma postura defensiva — é um imperativo empresarial e uma vantagem competitiva.

Essa convicção está no centro do Relatório de Sustentabilidade do ano fiscal de 2026 da Commvault, que já está disponível. O relatório deste ano reflete o progresso que alcançamos nas áreas mais importantes para nossa empresa, nossos clientes, nossos colaboradores e as comunidades onde vivemos e trabalhamos.

Com base em nossa avaliação de materialidade atualizada, o relatório destaca como estamos promovendo a sustentabilidade sob a ótica da resiliência cibernética, da inovação responsável, da eficiência ambiental, de uma governança sólida e de uma cultura de pertencimento e respeito. A resiliência cibernética continua sendo fundamental para o nosso trabalho. À medida que as organizações repensam o que significa estar preparadas para interrupções, a Commvault continua a unificar a segurança de dados, a resiliência de identidade e a recuperação cibernética para ajudar os clientes a detectar ameaças mais rapidamente, operar com mais eficiência e se recuperar com maior confiança. Também estamos integrando IA e automação projetadas para apoiar operações mais inteligentes, seguras e resilientes.

Esse mesmo foco na resiliência se estende aos nossos compromissos ambientais. Nossas soluções ajudam os clientes a otimizar o armazenamento e a movimentação de dados, o que pode contribuir para reduzir o consumo de energia nos centros de dados. Para a Commvault, inovação responsável significa criar soluções que promovam tanto a solidez operacional quanto o uso mais eficiente dos recursos.

O relatório também reflete as pessoas e os princípios por trás do nosso progresso. Uma governança sólida, um Código de Ética moderno e o investimento contínuo em nossos talentos ajudam a criar as bases para parcerias de confiança e valor de longo prazo. Esses compromissos estão profundamente interligados: uma governança sólida possibilita a inovação responsável; a inovação responsável ajuda a fortalecer a segurança e a eficiência das quais nossos clientes dependem; e essa confiança é sustentada pelas pessoas que dão vida à nossa missão todos os dias.

Convidamos você a ler o Relatório de Sustentabilidade da Commvault do ano fiscal de 26, tanto como um registro do nosso progresso quanto como uma visão das prioridades que definirão nosso próximo capítulo.

 

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Há alguns anos, a soberania digital era vista, em grande parte, como uma questão de conformidade. Se você armazenasse os dados na região geográfica correta, cumprisse os requisitos regulatórios adequados e respondesse a algumas perguntas de auditoria, geralmente já estava tudo resolvido. Isso já não é mais o caso.

Hoje, a soberania tornou-se um tema de discussão no nível da diretoria. Os governos estão reformulando políticas. Os órgãos reguladores estão intensificando o escrutínio. E os líderes empresariais estão começando a reconhecer que a soberania não se resume apenas ao local onde os dados residem — trata-se de como as organizações continuam operando quando premissas geopolíticas, jurídicas ou operacionais mudam repentinamente.

No primeiro episódio da nossa série STRIVE sobre soberania digital, conversei com Max Mortillaro, cofundador e diretor de pesquisa da Osmium Data Group. Juntos, analisamos o que a soberania realmente significa, por que o debate ganhou força tão rapidamente e em que pontos as organizações tendem a cometer erros. Assista ao episódio completo.

Pontos principais

  • A soberania digital não é mais apenas uma questão de conformidade — tornou-se uma preocupação relacionada à resiliência e à continuidade dos negócios.
  • A localização dos dados é apenas uma peça do quebra-cabeça. A jurisdição, as operações, as dependências tecnológicas e a governança também são fatores importantes.
  • Muitas organizações se concentram em controles técnicos antes mesmo de compreender o problema de negócios que estão tentando resolver.
  • A incerteza geopolítica está acelerando as iniciativas de soberania, especialmente na Europa.
  • Não existe um ambiente perfeitamente soberano. Toda organização precisa fazer escolhas ponderadas entre risco, custo e requisitos operacionais.

Por que a localização dos dados não é tudo

Um dos equívocos mais comuns em relação à soberania digital é que ela se resume à geografia. Se os dados forem armazenados em um data center local, segundo esse raciocínio, o problema da soberania está resolvido. É uma suposição compreensível. Afinal, muitas das primeiras discussões sobre soberania se concentraram fortemente nos requisitos de residência de dados e nos locais onde as informações poderiam ser armazenadas legalmente.

Mas, como Max destaca durante nossa discussão, essa é apenas uma dimensão de um desafio muito maior. A soberania não se resume simplesmente à localização de um data center. Trata-se também de quem o opera, quais leis se aplicam a ele, quem tem acesso a ele e quais dependências existem nos bastidores.

Um serviço de “ cloud ” pode estar fisicamente localizado em um determinado país, mas isso não significa necessariamente que esteja imune a influências jurídicas, operacionais ou tecnológicas originárias de outros lugares. É aí que a conversa se torna significativamente mais complexa.

As dependências ocultas que a maioria das organizações ignora

Quando as organizações começam a explorar o tema da soberania, muitas vezes abordam-no como um projeto de tecnologia. Elas avaliam locais de hospedagem. Analisam estratégias de replicação. Examinam onde as cargas de trabalho devem ser executadas. Essas conversas são importantes, mas também podem criar uma falsa sensação de confiança.

Como explica Max, os ambientes tecnológicos modernos são construídos com base em camadas de dependências que nem sempre são visíveis. Um serviço pode parecer local à primeira vista, mas pode depender de infraestrutura, sistemas de gerenciamento, serviços de telemetria ou controles operacionais que existem em outros locais.

É por isso que a soberania não é simplesmente uma questão de localização. É uma questão de influência. Quem, em última instância, controla o serviço? Qual jurisdição se aplica quando surgem disputas? O que acontece se tensões geopolíticas introduzirem novas restrições, regulamentações ou limitações ao acesso? Essas não são mais perguntas hipotéticas. Elas estão se tornando parte das avaliações de risco no mundo real.

Antevisão: A soberania é mais do que um problema técnico

Nesta parte da conversa, Max explica por que as organizações costumam iniciar as discussões sobre soberania pelo ponto errado – e por que a compreensão dos objetivos jurídicos, operacionais e comerciais deve vir antes de qualquer decisão tecnológica.

Por que a Europa está liderando o debate

Um dos pontos mais interessantes da nossa discussão gira em torno do motivo pelo qual a soberania se tornou um tema tão predominante em toda a Europa. A resposta não está apenas na regulamentação; está na dependência. As organizações europeias têm se tornado cada vez mais conscientes de que muitas das tecnologias das quais dependem diariamente são de propriedade, operadas ou administradas fora de seu controle direto. Durante anos, essa realidade foi amplamente aceita como parte do ecossistema tecnológico global.

Hoje, essa suposição está sendo reavaliada. As tensões geopolíticas, as mudanças na regulamentação e a crescente preocupação com a autonomia estratégica fizeram com que a soberania ganhasse maior destaque na lista de prioridades tanto dos governos quanto das empresas. O que antes era considerado um caso isolado tornou-se uma preocupação comum no mundo dos negócios. O resultado é um reconhecimento cada vez maior de que a resiliência não se resume apenas à recuperação de falhas técnicas. Trata-se também de compreender e gerenciar as dependências externas antes que elas se transformem em interrupções nos negócios.

Soberania e resiliência são o mesmo assunto

Um dos temas que você verá surgir repetidamente ao longo da discussão é o quanto a soberania e a resiliência estão intimamente ligadas. À primeira vista, elas podem parecer disciplinas distintas. Uma se concentra em governança, regulamentação e controle. A outra se concentra em Recovery, continuidade e Readiness operacional.

Na prática, eles estão profundamente interligados. Se uma empresa não conseguir acessar sistemas essenciais devido a um evento geopolítico, uma restrição regulatória ou dependência de terceiros, o resultado não será muito diferente de outras interrupções para as quais as organizações passam anos se preparando.

A empresa ainda precisa operar. Os clientes ainda precisam ser atendidos. Recovery ainda precisa ocorrer. É por isso que, cada vez mais, vejo a soberania sob a mesma perspectiva que a resiliência cibernética. Ambas se referem, fundamentalmente, à redução da exposição a eventos que possam interromper as operações e à preparação da organização para continuar funcionando quando esses eventos ocorrerem.

Comece pelo problema de negócios

Talvez o conselho mais prático que Max compartilha seja também o mais simples. Antes de avaliar ofertas de cloud o soberano, antes de contratar fornecedores e antes de debater arquiteturas técnicas, as organizações devem, em primeiro lugar, entender qual problema estão tentando resolver. Isso significa compreender:

  • Quais são os processos de negócios mais críticos?
  • Quais ativos de dados são os mais importantes.
  • Quais são os requisitos regulatórios aplicáveis.
  • Quais riscos estão realmente sendo mitigados?

Somente depois que essas perguntas forem respondidas é que faz sentido avaliar as opções tecnológicas. Com muita frequência, as organizações partem das soluções e trabalham de forma retroativa em direção ao problema. A soberania exige a abordagem oposta. A estratégia deve vir em primeiro lugar. A seguir, a arquitetura.

Por que não existe uma resposta perfeita

Uma das realidades que os líderes precisam aceitar é que não existe um ambiente perfeitamente soberano. Toda organização opera dentro de uma rede de dependências. Toda escolha tecnológica implica em compromissos. Toda decisão sobre riscos envolve equilibrar requisitos operacionais, obrigações de conformidade, considerações de custo e resultados de negócios.

O objetivo não é a perfeição. O objetivo é compreender essas escolhas de forma suficientemente clara para tomar decisões bem fundamentadas. As organizações que encaram a soberania como uma questão binária — sim ou não — muitas vezes se sentem frustradas. As organizações que a encaram como um exercício de gestão de riscos tendem a obter melhores resultados.

Por que essa conversa é importante

A soberania digital está passando rapidamente de um tema de conformidade de nicho para uma questão estratégica de negócios. Os conselhos de administração estão fazendo perguntas. Os órgãos reguladores estão intensificando o escrutínio. Os clientes estão cada vez mais conscientes de onde seus dados estão armazenados e quem os controla. Ao mesmo tempo, a incerteza geopolítica continua a redefinir a forma como as organizações encaram o risco. Isso não significa que todas as empresas precisem passar por uma transformação radical em termos de soberania amanhã.

Mas isso significa que as organizações que começarem a traçar uma estratégia clara hoje estarão em uma posição muito mais sólida do que aquelas que esperarem até que a discussão se torne inevitável. A soberania não é uma decisão tecnológica disfarçada de problema empresarial. É um problema empresarial que exige a articulação de decisões jurídicas, operacionais e técnicas.

Assista ao episódio completo

Nesta edição, Max e eu exploramos:

  • O que a soberania digital realmente significa.
  • Por que a localização dos dados, por si só, não é suficiente.
  • As dimensões jurídicas e operacionais que as organizações costumam ignorar.
  • Como os acontecimentos geopolíticos estão influenciando as estratégias de soberania.
  • Por que a soberania e a resiliência estão se tornando inseparáveis.

Assista agora

Perguntas frequentes

P: O que é soberania digital? 

R: A soberania digital refere-se à capacidade de uma organização de manter o controle sobre seus dados, tecnologia, operações e governança dentro de limites legais e jurisdicionais específicos.

P: A soberania digital é a mesma coisa que a residência de dados? 

R: Não. A residência de dados é um dos componentes da soberania, mas a soberania também inclui jurisdição legal, controle operacional, dependências tecnológicas e governança.

P: Por que a soberania digital tem se tornado mais importante nos últimos tempos? 

R: A crescente incerteza geopolítica, as mudanças na regulamentação e a preocupação cada vez maior com a dependência tecnológica aceleraram o interesse por iniciativas de soberania.

P: Qual é o maior erro que as organizações cometem? 

R: Tratar a soberania como um desafio puramente técnico, em vez de uma questão mais ampla relacionada a riscos empresariais e resiliência.

P: Qual é a relação entre soberania e resiliência cibernética? 

R: Ambas as disciplinas têm como foco a manutenção da continuidade operacional diante de interrupções, sejam elas de natureza técnica, jurídica, geopolítica ou regulatória.

P: Por onde as organizações devem começar? 

R: Comece por identificar os resultados comerciais que você pretende proteger, os riscos que pretende mitigar e os dados e processos mais essenciais para suas operações.

Alex Zinin é vice-presidente e gerente geral da área de Provedores de Serviços Gerenciados da Commvault.

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Pontos principais

  • A função do administrador de backup está evoluindo do gerenciamento da infraestrutura para a garantia da resiliência dos negócios e da confiança na recuperação.
  • As operações de resiliência (ResOps) modernas se concentram na preparação para a recuperação, na validação contínua, na governança e nos resultados de negócios — e não apenas na execução bem-sucedida de tarefas de backup.
  • A “Resiliência Autônoma” é a visão da Commvault para a próxima evolução do ResOps, na qual a IA ajuda as equipes de resiliência a reduzir os custos operacionais por meio de fluxos de trabalho orientados por intenções e regulamentados, mantendo ao mesmo tempo a supervisão humana, as aprovações e a rastreabilidade.
  • Ao ajudar a reduzir as tarefas operacionais repetitivas, a IA permite que as equipes de resiliência dediquem mais tempo ao aprimoramento da recuperação cibernética, da governança e da preparação para a recuperação.
  • O futuro da resiliência será medido pela confiança na recuperação — e não simplesmente pela conclusão bem-sucedida das atividades de proteção.

O turno operacional às 8h

Para um administrador de backup corporativo, a rotina matinal há muito segue um padrão previsível e de alto estresse. Você faz login às 8h para se deparar com uma infinidade de painéis. Há milhares de atividades de proteção concluídas, mas seus olhos naturalmente procuram as exceções – algumas cargas de trabalho com falha, atrasos na replicação e alertas de capacidade avisando que recursos críticos de armazenamento estão se aproximando de seus limites.

À medida que você começa a organizar as prioridades do dia, a realidade da infraestrutura moderna se torna cada vez mais evidente. Um administrador de virtualização envia uma solicitação: dezenas de novas cargas de trabalho foram provisionadas durante a noite, e a diretoria precisa saber se elas estão automaticamente cobertas pelas políticas de proteção existentes.

Momentos depois, a equipe de conformidade solicita um histórico detalhado do sucesso da proteção e da validação da retenção para se preparar para uma auditoria que está por vir. Em seguida, o centro de operações de segurança (SOC) liga. Uma anomalia foi detectada em um sistema crítico, e eles precisam da confirmação de que as cópias de Recovery permanecem isoladas, imutáveis e intactas.

Antes mesmo de você terminar sua primeira xícara de café, a diretoria faz uma pergunta simples, mas devastadora:“Se fôssemos vítimas de um ransomware neste exato momento, com que grau de consistência e confiança conseguiríamos nos recuperar?” Há dez anos, um administrador de backup bem-sucedido era um guardião da infraestrutura. O sucesso era binário e centrado na infraestrutura: as tarefas foram concluídas dentro do intervalo de tempo exigido? Os dados foram protegidos com sucesso? Se o painel estivesse verde, a tarefa estava concluída.

Hoje, esse paradigma está totalmente ultrapassado. A empresa moderna não se preocupa se as tarefas de proteção de dados foram concluídas com sucesso. O que importa é se a empresa consegue sobreviver a uma interrupção catastrófica. O sucesso não é mais medido pela conclusão de um processo de proteção de dados em segundo plano. Ele é medido pela capacidade de uma organização de resistir a ataques de ransomware, falhas de infraestrutura, interrupções do serviço “ cloud ”, ameaças internas e eventos de conformidade sem perder dados ou o ritmo operacional.

A função evoluiu fundamentalmente da gestão de infraestrutura para a resiliência empresarial. No entanto, muitas organizações ainda obrigam os administradores a passar o dia lidando com tarefas operacionais, em vez de se dedicarem a garantir a confiança no processo de recuperação. A Commvault está trabalhando para reformular a experiência do administrador a fim de ajudar a quebrar esse ciclo, possibilitando uma transição do gerenciamento reativo de backups para um gerenciamento abrangente ResOps.

O fardo da realidade cotidiana do administrador moderno

Para entender por que essa mudança é necessária, é preciso, antes de tudo, reconhecer a enorme carga operacional que os administradores enfrentam diariamente. Considere o volume de trabalho tático necessário para manter um ambiente moderno de proteção empresarial:

  • Monitoramento de tarefas e infraestrutura: Análise das atividades realizadas durante a madrugada, distinção entre problemas passageiros e falhas reais e validação do estado da infraestrutura em um ambiente híbrido em rápida evolução.
  • Solução de problemas e resolução de incidências: Passar horas analisando informações de diagnóstico e telemetria operacional para determinar por que os processos pararam, os serviços ficaram indisponíveis ou cargas de trabalho críticas falharam inesperadamente.
  • Otimização de recursos e gerenciamento de desempenho: Identificar continuamente restrições de armazenamento, gargalos de rede ou limitações da infraestrutura que afetem os objetivos de proteção e recuperação e, em seguida, expandir manualmente a capacidade à medida que as necessidades aumentam.
  • Detecção de cargas de trabalho e gerenciamento do ciclo de vida: Detecção, classificação e atribuição automáticas de políticas de proteção adequadas a aplicativos, serviços de cloud , bancos de dados e recursos de infraestrutura recém-implantados.
  • Gerenciamento de capacidade e armazenamento: monitorar tendências de consumo, prever o crescimento e responder a aumentos inesperados antes que eles comprometam os objetivos de recuperação.
  • Suporte à auditoria e à conformidade: Coleta de relatórios, registros de validação e evidências históricas em diversos sistemas para comprovar a conformidade com os requisitos de retenção e governança.

Cada hora gasta na solução de um problema operacional ou na compilação de evidências de conformidade é uma hora que deixa de ser dedicada ao planejamento estratégico de resiliência. É aí que as equipes de resiliência perdem tempo. O desafio é a sobrecarga operacional necessária para manter os sistemas de proteção sincronizados com um ambiente de nuvem híbrida em constante evolução.

A mudança estrutural: das operações de backup para as ResOps

À medida que os perfis de risco das organizações se concentram cada vez mais na resiliência cibernética e na continuidade dos negócios, a própria mentalidade em relação à proteção de dados precisa evoluir.

Mentalidade antiga: Operações de backup

“Preciso que meus trabalhos de proteção sejam concluídos com sucesso.” 

Nova mentalidade: ResOps

“Preciso ter certeza de que podemos nos recuperar imediatamente.” Essa evolução altera profundamente as questões que os administradores precisam responder.

Operações de backup  ResOps
A proteção completa da carga de trabalho foi concluída ontem à noite? Nossas aplicações críticas foram verificadas quanto à sua capacidade de recuperação?
Quanta capacidade de armazenamento ainda resta? Qual é o nosso nível de preparação comprovado para a recuperação?
As cópias de recuperação estão sincronizadas? Nossos ambientes de recuperação estão protegidos e isolados?
É possível restaurar um único arquivo? É possível recuperar um serviço empresarial inteiro durante um incidente cibernético?

Nesse novo modelo, a recuperação — e não o backup — passa a ser a principal métrica operacional. Uma organização pode atingir índices de sucesso de proteção quase perfeitos e, ainda assim, permanecer perigosamente despreparada para um ataque de ransomware devido a credenciais comprometidas, dependências ocultas, desvios de configuração ou processos de recuperação não verificados.

A ResOps parte do princípio de que as interrupções são inevitáveis. O foco passa a ser a validação contínua, a identificação proativa de riscos, a conscientização sobre ameaças e a orquestração determinística da recuperação. Na Commvault, vemos essa evolução levando à Resiliência Autônoma, em que a IA ajuda as equipes de resiliência a passar de operações manuais para resultados orientados por intenções e regidos por políticas.

Como a Commvault está redesenhando a experiência com foco nos resultados

A Commvault está lidando com essas realidades ao trabalhar para redesenhar a experiência do administrador. Em vez de exigir que os usuários organizem seu trabalho em torno de configurações de infraestrutura, políticas de proteção, recursos de armazenamento e atribuições de sistema, a Commvault está direcionando a experiência para resultados que são importantes para os negócios.

  • Gerenciamento unificado e visibilidade orientada a riscos: Em vez de terem que navegar por várias interfaces para gerenciar diferentes ambientes, os administradores obtêm visibilidade de todo o seu parque de infraestrutura por meio de uma experiência unificada de resiliência. O foco vai além do status operacional. O Relatório de Prontidão para Recuperação ( platform ) destaca a exposição a riscos, lacunas de proteção, ameaças emergentes, cargas de trabalho desprotegidas e desvios de configuração que poderiam afetar a prontidão para recuperação.
  • Simplificação de políticas e automação inteligente: Em ambientes tradicionais, os administradores muitas vezes precisam gerenciar centenas de programações e políticas estáticas. O Commvault foi projetado para substituir essa complexidade por planos de proteção baseados em intenção.

    Os administradores definem os resultados de negócios, enquanto o platform pode orquestrar automaticamente a infraestrutura, otimizar os fluxos de trabalho e gerenciar as atividades de proteção nos bastidores.

  • Validação contínua e ambientes de recuperação limpos: A verdadeira resiliência exige confiança não apenas nos dados protegidos, mas também na capacidade de restaurá-los com segurança.

    A Commvault pode integrar a validação automatizada da recuperação diretamente às operações. Isso inclui a capacidade de orquestrar ambientes de recuperação isolados, nos quais os sistemas podem ser restaurados, validados e inspecionados antes que a restauração na produção ocorra.

  • Operações sensíveis a ameaças e detecção inteligente: A resiliência moderna exige mais do que apenas monitorar o número de atividades. Ao aplicar análises avançadas e aprendizado de máquina à telemetria operacional, o platform estabelece linhas de base históricas e detecta comportamentos anormais.

    Quando ocorre uma atividade suspeita, os administradores recebem explicações contextuais, causas prováveis, avaliações de impacto e ações recomendadas — e não apenas alertas genéricos.

Um dia na vida: o fluxo de trabalho orientado a resultados

Para compreender o impacto potencial dessa transformação, considere um dia ilustrativo na vida de um administrador em uma estrutura de resiliência focada em resultados platform. O cenário abaixo mostra como essas capacidades devem atuar em conjunto.

8h – Preparação para a recuperação

Em vez de vasculhar milhares de atividades e alertas, você abre um painel de resiliência que exibe uma pontuação abrangente de Readiness para Recovery em todo o ambiente. A plataforma destaca uma preocupação relacionada ao dimensionamento. Cargas de trabalho implantadas recentemente aumentaram a demanda além dos limites operacionais recomendados. Em vez de expandir manualmente a infraestrutura e coordenar recursos, o platform recomenda automaticamente uma ação corretiva: “Recomenda-se capacidade adicional de infraestrutura para manter os objetivos de recuperação. Aprovar?” 

Uma única aprovação dá início ao ajuste.

11h30 – Resolução automatizada de auditorias

A equipe de conformidade solicita comprovantes das atividades de proteção e da conformidade com as políticas referentes a um período de relatório anterior. Em vez de compilar manualmente relatórios e planilhas, o administrador gera, em questão de minutos, um pacote de conformidade contendo registros de validação, comprovantes de conformidade com as políticas e documentação de apoio. O tempo é dedicado a melhorar a resiliência – e não a produzir papelada.

14h – Detecção de ameaças e resposta autônoma

Foi detectada uma anomalia crítica. Uma carga de trabalho apresenta um comportamento que se desvia significativamente dos padrões históricos normais. Em vez de emitir um aviso genérico, o platform correlaciona automaticamente o evento com comportamentos conhecidos, avalia possíveis causas, analisa o impacto nos negócios e identifica pontos de recuperação confiáveis.

Em caso de suspeita de um ataque cibernético, o Relatório de Análise de Recuperação de Dados ( platform ) destaca os dados de recuperação afetados, isola os ativos impactados, valida as opções de recuperação seguras e prepara as ações de recuperação recomendadas. O administrador não está mais investigando o que aconteceu. A Agência de Proteção Ambiental ( platform ) está ajudando a definir os próximos passos.

O poder da intenção: por que a inteligência incorporada muda tudo

O motor que impulsiona essa transformação é a transição da execução manual de tarefas para operações autônomas e orientadas por intenções. Os recursos conversacionais e baseados em IA da Commvault foram projetados para dar suporte ao modelo operacional exigido por essa transformação:

  1. Um administrador manifesta sua intenção.
  2. O “ platform ” reúne informações contextuais.
  3. São geradas recomendações.
  4. As ações são executadas sob a supervisão adequada.
  5. Os resultados são validados.
  6. As atividades são documentadas automaticamente para fins de governança e auditoria.

Isso muda radicalmente a relação entre os administradores e a tecnologia subjacente. O objetivo não é mais gerenciar sistemas. O objetivo é orientar os resultados.

Do diagnóstico à identificação da causa raiz passível de ação

Quando ocorrem problemas de infraestrutura, os administradores tradicionalmente passam horas analisando informações de diagnóstico, procurando sintomas e identificando dependências. A inteligência incorporada monitora continuamente a integridade da infraestrutura, a telemetria operacional e os padrões de atividade dos serviços. Quando surge um problema, as informações de diagnóstico podem ser analisadas automaticamente, as causas prováveis identificadas e recomendações de correção geradas sem a necessidade de investigação manual.

Correlação de dependências entre múltiplas cargas de trabalho

Os ambientes modernos são ecossistemas interconectados. Um único problema de infraestrutura pode gerar centenas de falhas em etapas posteriores. Em vez de obrigar os administradores a investigar cada evento individualmente, o platform correlaciona automaticamente as falhas e identifica dependências compartilhadas de infraestrutura, serviços comuns ou problemas de conectividade que contribuem para uma interrupção mais ampla.

Previsão proativa de recursos

Em vez de esperar que ocorram falhas operacionais, o platform analisa continuamente os padrões históricos de carga de trabalho, as tendências de crescimento e a utilização da infraestrutura. As mudanças esperadas são diferenciadas dos comportamentos anormais, permitindo que as equipes de resiliência abordem de forma proativa as questões relacionadas à capacidade e ao desempenho antes que elas afetem a prontidão para a recuperação.

A Ascensão do Engenheiro de Resiliência

O setor de proteção de dados está passando por uma profunda transformação. O cargo de administrador de backup está se tornando rapidamente uma relíquia de uma era passada — uma época em que a proteção de dados era vista principalmente como uma tarefa operacional apoiada por listas de verificação de infraestrutura.

O profissional de sucesso do futuro é o engenheiro de resiliência. Ele colabora com equipes de segurança para projetar estratégias de recuperação cibernética. Trabalha ao lado de líderes de conformidade para automatizar requisitos de governança. Proporciona aos executivos confiança mensurável na capacidade da organização de se recuperar de interrupções. Seu valor não é mais definido pela eficácia com que gerencia a complexidade operacional, mas pela eficácia com que reduz o risco de negócios e acelera a recuperação.

A Commvault não está simplesmente aprimorando uma plataforma de backup existente. A Commvault não está simplesmente aprimorando um sistema de backup já existente platform. Ela está ajudando a construir a estrutura operacional para a próxima geração de liderança em resiliência. Ao ajudar a reduzir a sobrecarga administrativa, simplificar as operações e alinhar a experiência em torno da prontidão para recuperação e da validação contínua, a Commvault permite que os administradores se concentrem no que mais importa: ajudar a empresa a se manter resiliente. O futuro da disponibilidade corporativa não se resume mais à gestão de backups. Trata-se de proporcionar resiliência autônoma. 

Continue a conversa

O debate sobre a Resiliência Autônoma está apenas começando. No SHIFT 2026, em Nashville, em novembro deste ano, vamos explorar como a IA está remodelando as ResOps e o que isso significa para a próxima geração de engenheiros de resiliência. Inscreva-se aqui.

Perguntas frequentes

P: Por que a função do administrador de backup está mudando?

R: A resiliência empresarial não é mais medida apenas pelo sucesso das tarefas de backup. As organizações avaliam cada vez mais a resiliência com base em sua capacidade de se recuperar com segurança de ataques de ransomware, interrupções do serviço “ cloud ”, falhas de infraestrutura e outras perturbações. Como resultado, os administradores de backup estão assumindo um papel mais amplo, que abrange a resiliência cibernética, a governança, a prontidão para recuperação e a continuidade dos negócios.

P: O que é ResOps (operações de resiliência)?

R: O ResOps reflete a mudança da gestão da infraestrutura de backup para a gestão da prontidão para a recuperação. Ele reúne proteção de dados, recuperação cibernética, governança, validação contínua e visibilidade operacional em uma única disciplina voltada para ajudar as organizações a se recuperarem com confiança.

P: O que é resiliência autônoma?

R: A Resiliência Autônoma é a visão da Commvault para a próxima evolução do ResOps. Ela aplica IA para ajudar as equipes de resiliência a reduzir a sobrecarga operacional por meio de fluxos de trabalho orientados por intenção e regulamentados, que coletam contexto, recomendam ações, executam tarefas aprovadas, validam resultados e mantêm a rastreabilidade ao longo de todo o processo de recuperação.

P: Como a IA mudará o trabalho cotidiano das equipes de resiliência?

R: A IA pode ajudar a reduzir tarefas operacionais repetitivas, como revisar atividades de backup, investigar cargas de trabalho com falha, coletar evidências de conformidade, avaliar a prontidão para recuperação, identificar pontos de recuperação válidos e recomendar ações de recuperação — tudo isso operando dentro dos controles de governança estabelecidos. Isso permite que os administradores dediquem mais tempo ao aprimoramento da estratégia de resiliência e menos tempo à execução de tarefas operacionais rotineiras.

P: O Autonomous Resilience substitui os administradores de backup?

R: Não. O Autonomous Resilience foi projetado para auxiliar os profissionais de resiliência, e não para substituí-los. Os administradores continuam sendo responsáveis pela supervisão, aprovações, governança e tomada de decisões, enquanto a IA ajuda a reduzir os custos operacionais e dá suporte às operações diárias de resiliência.

P: Por que isso é importante agora?

R: A infraestrutura híbrida, as ameaças cibernéticas, a adoção da IA e a crescente complexidade operacional estão mudando o que as organizações esperam das equipes de backup e recuperação. O papel está evoluindo da gestão da infraestrutura para a garantia de resiliência, tornando a prontidão para a recuperação, a governança e a confiança operacional mais importantes do que nunca.

Rajiv Kottomtharayil é diretor de produtos da Commvault.

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Pontos principais

  • Um CVE é um identificador globalmente exclusivo para uma vulnerabilidade de software divulgada publicamente, permitindo que fornecedores, pesquisadores e especialistas em segurança se refiram a ela de maneira consistente.
  • A abordagem de uma organização em relação à divulgação de vulnerabilidades — incluindo correções coordenadas, envolvimento de pesquisadores e inventário preciso de software — é um forte indicador da maturidade geral em segurança.
  • A Commvault protege seus clientes por meio de um programa de CVE que se caracteriza pela transparência, regularidade e clareza. A divulgação de CVEs diz muito sobre a maturidade de um programa de segurança e engenharia.

Por que isso é importante

Muitas violações de segurança que chegam à diretoria têm origem em vulnerabilidades de software. O mecanismo utilizado por todo o setor para nomear e descrever essas vulnerabilidades é o CVE(Common Vulnerabilities and Exposures). A forma como um fornecedor — ou a própria organização — lida com os CVEs é um dos indicadores mais claros da maturidade em segurança.

Uma empresa que divulga e reconhece os pesquisadores de forma justa costuma ser uma empresa que leva a sério a engenharia subjacente. Este blog explica como um CVE é criado, quem administra o sistema e o que diferencia uma divulgação exemplar de uma inadequada.

Além do CVE: Por que a filosofia da divulgação é importante

A publicação de um CVE é o mínimo necessário. Os fatores que fazem a diferença são: transparência em relação à vulnerabilidade e à correção, verificações e aplicações de correções regulares, além de uma comunicação clara. A Commvault encara a divulgação como uma disciplina de engenharia e segurança, e não apenas como um requisito de conformidade a ser cumprido: estabelecer uma frequência para a revisão de código e correção de falhas, comunicar a correção em linguagem simples e proteger nossos clientes. Essa consistência, mais do que qualquer pontuação isolada, é o que a divulgação de CVEs revela sobre a maturidade em segurança.

O que é, na verdade, um CVE

Um CVE não é um patch, uma pontuação nem um malware. É uma entrada no dicionário que atribui a uma vulnerabilidade específica e de conhecimento público um nome permanente e exclusivo, para que todos possam se referir a ela. O próprio identificador segue um formato simples e duradouro: as letras CVE, o ano em que o identificador foi atribuído e um número sequencial; por exemplo, CVE-2021-44228.

A dimensão do programa é enorme e continua crescendo: 48.000 CVEs foram publicados em 2025, a uma média de 132 por dia, o que representa um aumento de mais de 260% desde 2020.

A anatomia de um único registro

As publicações do CVE exigem um conjunto consistente de elementos. A leitura de uma delas é simples, desde que você saiba qual é a função de cada parte:

  • Identificador, o código único CVE-AAAA-NNNNN
  • Descrição: uma explicação concisa da vulnerabilidade: o que ela é e como um agente mal-intencionado poderia explorá-la.
  • Produtos e versões afetados, quais softwares, hardwares ou firmwares (e quais versões) foram afetados, e quais versões contêm a correção.
  • Criticidade: a categoria de criticidade subjacente.
  • Referências, links para o comunicado do fornecedor, o patch e artigos técnicos.

O elenco coadjuvante: CVSS, CWE, EPSS e KEV

Quatro sistemas complementares transformam um CVE em algo que uma empresa pode priorizar. É fácil confundir um com o outro, por isso vale a pena ter essa distinção em mente:

  • O CVSS (Common Vulnerability Scoring System) responde à pergunta “Qual é o grau de gravidade?”. O CVSS é a classificação de gravidade (1 a 10, sendo 10 a mais grave) da falha, e não uma medida da sua exposição específica.
  • O EPSS (Exploit Prediction Scoring System) responde à pergunta: “Qual é a probabilidade de que isso seja explorado em breve?”. O EPSS gera uma pontuação de probabilidade, de zero a 100 por cento, estimando a probabilidade de que uma vulnerabilidade seja explorada nos próximos 30 dias.
  • O CWE (Common Weakness Enumeration) responde à pergunta “Que tipo de erro causou isso?”. O CWE classifica a falha de codificação subjacente.
  • O KEV (Vulnerabilidades Conhecidas e Exploradas) responde à pergunta: “Essa vulnerabilidade está sendo usada contra as pessoas neste momento?”. O catálogo do KEV é uma lista selecionada de CVEs com exploração confirmada no mundo real.

Uma pontuação alta no CVSS indica o grau de gravidade de uma vulnerabilidade; uma pontuação alta no EPSS indica a rapidez com que ela provavelmente será explorada; e a inclusão no catálogo KEV confirma que a exploração já está ocorrendo. Os melhores programas de gerenciamento de vulnerabilidades levam em consideração esses três fatores.

Perguntas frequentes

P: O que é um CVE e por que ele é importante? R: Um Common Vulnerability and Exposure (CVE) é um identificador padronizado atribuído a uma vulnerabilidade de software divulgada publicamente. Ele permite que todos — desde fornecedores e pesquisadores até órgãos reguladores e clientes — se refiram à mesma vulnerabilidade sem ambiguidade.

P: Quais informações um registro CVE bem estruturado deve conter?
R: Um registro CVE completo requer um identificador único, uma descrição da vulnerabilidade, os produtos e versões afetados, o tipo de criticidade e referências a alertas ou patches do fornecedor. Esses elementos permitem que as organizações compreendam sua exposição e respondam de forma eficiente.

P: Em que o CVSS, o CWE, o EPSS e o KEV diferem de um CVE? R: Um CVE identifica uma vulnerabilidade específica, enquanto o CVSS mede sua gravidade, o EPSS estima a probabilidade de exploração no curto prazo, o CWE classifica a falha de codificação subjacente e o KEV identifica vulnerabilidades que estão sendo ativamente exploradas no mundo real. Juntas, essas estruturas ajudam a fornecer o contexto necessário para priorizar a correção.

P: O que a Commvault busca em suas próprias práticas de divulgação? R: A Commvault aplica às suas próprias divulgações os mesmos padrões que espera dos demais: transparência, regularidade e clareza. É assim que a Commvault protege seus clientes.

P: O que os líderes empresariais devem levar em consideração ao avaliar as práticas de gerenciamento de vulnerabilidades dos fornecedores? R: Os líderes devem buscar cronogramas coordenados de divulgação, registros CVE abrangentes e precisos, orientações claras para correção, programas robustos de geração de relatórios e a capacidade de determinar rapidamente se os produtos são afetados por vulnerabilidades recém-divulgadas. Essas características refletem uma forte cultura de segurança e aumentam a resiliência organizacional. Werner Nel é gerente sênior de experiência do produto na Commvault.

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Pontos principais

  • JadePuffer é o nome que os pesquisadores de segurança da Sysdig deram ao que consideraram ser a primeira operação de ransomware documentada conduzida de ponta a ponta por um agente de IA autônomo, e não por um ser humano utilizando um conjunto de ferramentas.
  • As técnicas em si não eram novas. O que mudou foi a velocidade da execução: o agente encadeou ações de reconhecimento, roubo de credenciais, movimento lateral e criptografia destrutiva, corrigindo uma tentativa de login malsucedida em 31 segundos.
  • O agente gerou sua própria chave de criptografia e, em seguida, nunca a armazenou nem a transmitiu. Pagar o resgate não teria restaurado os dados.
  • Os danos reais afetaram o estado da configuração e os sistemas do plano de controle, e não apenas os arquivos, que é exatamente a camada que a maioria dos planos de recuperação não abrange.
  • Recuperar-se de um ataque como esse significa comprovar que a empresa pode retomar suas operações com segurança, e não apenas restaurar um backup.

O que aconteceu

Em meados de 2026, pesquisadores de segurança da Sysdig documentaram uma campanha de extorsão que consideram ser a primeira do gênero: uma operação de ransomware conduzida de ponta a ponta por um agente baseado em um modelo de linguagem de grande porte, com participação humana mínima no comando. Eles a batizaram de JadePuffer.

O ponto de entrada era conhecido. O invasor explorou a vulnerabilidade CVE-2025-3248, uma falha de execução remota de código sem autenticação no Langflow — uma estrutura de código aberto para a criação de fluxos de trabalho de agentes de IA —, que estava executando uma versão anterior à 1.3.0. A partir daí, o agente enumerou o host, procurou credenciais em provedores de cloud , fornecedores de modelos de IA e bancos de dados, e, discretamente, fez o dump do próprio banco de dados de apoio do site platform.

O que aconteceu a seguir é a parte que merece atenção. O agente escaneou a rede interna, encontrou um armazenamento de objetos exposto e extraiu os arquivos de estado e configuração do Terraform. Ele configurou uma tarefa agendada para se comunicar com o servidor de comando a cada 30 minutos. Em seguida, mudou de alvo para um sistema de produção separado que rodava MySQL e Alibaba Nacos, uma plataforma de configuração e descoberta de serviços comum em arquiteturas de microsserviços.

Uma vez dentro do sistema, o agente tentou criar uma conta de administrador no Nacos. A tentativa falhou. Trinta e um segundos depois, ele havia diagnosticado a falha e conseguiu o resultado desejado com uma abordagem diferente. Em seguida, utilizou as funções de manipulação de arquivos do MySQL para verificar se poderia avançar ainda mais, antes de criptografar mais de 1.300 registros de configuração, excluir as tabelas originais e deixar uma nota de resgate para trás.

A chave de criptografia foi gerada dinamicamente, exibida uma única vez e nunca armazenada em nenhum local onde o invasor pudesse recuperá-la. Independentemente de isso ter sido intencional ou não, o resultado para a vítima é o mesmo: não havia como reverter a situação por meio do invasor ou de uma chave de descriptografia, independentemente de o resgate ter sido pago ou não. A recuperação dependeria de backups válidos, da reconstrução do sistema ou de pontos de recuperação validados.

Por que os pesquisadores estão chamando isso de “agênico”

Nenhuma das técnicas individuais aqui mencionadas é nova. Explorar uma vulnerabilidade CVE sem patch, coletar credenciais, fazer varreduras para movimentação lateral, criptografar dados para extorsão: as equipes de segurança já se depararam com todas elas antes. O que levou a Sysdig a classificar o operador como “agênico”, em vez de um invasor convencional, foi a forma como as etapas se encaixam.

O agente não seguiu um roteiro fixo. Ele observou os resultados e se adaptou. Quando esperava uma resposta em JSON e recebeu XML, mudou sua abordagem e continuou. Quando sua primeira tentativa de criar uma conta de administrador falhou, ele diagnosticou a falha específica e tentou algo diferente, em menos de um minuto.

Os pesquisadores também encontraram comentários incorporados nas cargas úteis, explicando os alvos e os próximos passos em linguagem simples — um padrão mais consistente com o raciocínio de um LLM ao realizar uma tarefa do que com o de um ser humano copiando e colando um kit de exploração conhecido. As reportagens da mídia não confirmaram qual modelo ou platform esteve por trás do ataque. O que está confirmado é o comportamento: algo que raciocinou, agiu, esbarrou em um obstáculo e corrigiu o rumo mais rapidamente do que a maioria das respostas a incidentes conduzidas em ritmo humano consegue agir.

O problema da recuperação que muitas estruturas ainda não abordam

A maioria dos manuais de ransomware se baseia em uma suposição específica: algo criptografou seus arquivos, e a questão é se você consegue restaurar um backup válido ou se precisa negociar uma chave de descriptografia.

O JadePuffer rompe essa suposição de duas maneiras. Primeiro, não havia chave de descriptografia a ser negociada. Segundo, o dano não se limitou apenas aos dados. Ele atingiu a camada de configuração e do plano de controle subjacente aos dados: a plataforma de descoberta de serviços, os segredos que ela guardava, o estado do Terraform que descrevia como a infraestrutura se encaixava e as credenciais espalhadas por todos os sistemas que o agente acessou ao longo do caminho.

Esse é um problema de recuperação mais complexo do que simplesmente “restaurar o banco de dados”. Uma restauração limpa de arquivos em um ambiente com credenciais renovadas, mas não verificadas, desvios de configuração não revisados e uma camada de identidade que ninguém reauditou não é, na verdade, uma recuperação limpa. Trata-se de uma cópia nova dos dados alojada em um sistema no qual ainda não se pode confiar.

O que isso significa para sua estratégia de resiliência

O JadePuffer é uma prévia da questão que todo plano de recuperação terá, mais cedo ou mais tarde, que responder: é possível retomar as operações quando um invasor tiver afetado não apenas seus dados, mas também a identidade, a configuração e os sistemas do plano de controle dos quais esses dados dependem?

Alguns pontos para começar:

Trate os sistemas de configuração e do plano de controle como essenciais para a Recovery, não apenas os aplicativos. Plataformas de descoberta de serviços, armazenamentos de segredos e o estado da infraestrutura como código são tão críticos para os negócios quanto os bancos de dados que eles configuram. Se eles não estiverem em seu plano de Recovery hoje, essa é a primeira lacuna a ser preenchida.

Incorpore a higiene das credenciais ao processo de recuperação, e não depois dele. Restaurar uma carga de trabalho que reintroduz segredos comprometidos não encerra o incidente; isso apenas reinicia o contador de tempo do incidente. Essa é a mesma disciplina que a Commvault aplica atualmente à infraestrutura de identidade: avaliação de vulnerabilidades para identificar exposições antes que um invasor o faça, auditoria em tempo real para detectar alterações à medida que ocorrem e reversão para desfazer alterações não autorizadas sem precisar reconstruir tudo do zero.

Valide antes de restaurar, não depois. Um ponto de restauração só é útil se você tiver certeza de que está livre de contaminação. Essa é a lógica por trás do Commvault® Cleanroom™: testar e validar os dados em um ambiente isolado antes que eles voltem à produção, em vez de descobrir o problema após uma nova contaminação.

Planeje-se para uma violação do plano de controle, não apenas para um evento de criptografia de arquivos. Um roteiro de recuperação elaborado apenas para “arquivos criptografados e restauração a partir de backup” não será suficiente diante de um incidente como esse. A questão mais relevante — e aquela que está no centro das ResOps (operações de resiliência) como disciplina operacional — é o que é necessário para atingir um nível mínimo viável de operações quando os sistemas subjacentes às suas aplicações são os que foram afetados.

Nada disso exige que a IA agentiva seja tratada como uma ameaça sem precedentes que exija começar do zero. O que é necessário é estender a mesma disciplina de resiliência que já se aplica à identidade e aos dados até a camada de configuração e do plano de controle, que agora é alvo direto dos ataques agentivos. Saiba mais sobre como a Commvault aborda a resiliência de identidade e a validação da recuperação sem perdas.

Perguntas frequentes

P: O que é o JadePuffer? R: JadePuffer é o nome que a Sysdig deu ao que considerou ser a primeira campanha de ransomware documentada conduzida de ponta a ponta por um agente de IA autônomo, em vez de um invasor humano operando manualmente um conjunto de ferramentas.

P: Os invasores utilizaram algum modelo específico de IA, como o ChatGPT ou o Claude? R: As reportagens divulgadas até o momento não confirmaram qual modelo ou platform foi utilizado. O agente procurou por chaves de API de vários provedores de IA, o que demonstra interesse nesse tipo de acesso, mas não identifica o que realmente esteve por trás do ataque em si. P: Como começou o ataque?

R: Por meio do CVE-2025-3248, uma vulnerabilidade de execução remota de código sem autenticação no Langflow, uma estrutura de código aberto para agentes de IA, que afeta versões anteriores à 1.3.0. P: A vítima poderia ter pago o resgate para recuperar seus dados? R: Não. A chave de criptografia foi gerada dinamicamente e nunca foi armazenada nem transmitida; portanto, não havia nenhuma chave disponível para recuperação, independentemente do pagamento.

P: O que diferencia esse ransomware dos demais? R: As técnicas em si não eram novas. O que se destacou foi a velocidade e a adaptabilidade: o agente diagnosticou uma tentativa fracassada de login e corrigiu o problema em 31 segundos, um ritmo mais próximo da velocidade de uma máquina do que do comportamento típico de um invasor, que segue o ritmo humano. P: O que as equipes de segurança e recuperação devem tirar disso?

R: Esse planejamento de recuperação precisa ir além dos dados das aplicações, abrangendo também os repositórios de configuração, as plataformas de descoberta de serviços, os segredos e os sistemas de identidade — a camada que o JadePuffer realmente visou para causar o máximo de danos. Chris Bevil é gerente principal de marketing de portfólio na Commvault.

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Pontos principais

  • Modelos avançados de IA escaparam de um ambiente de avaliação restrito ao explorar vulnerabilidades até então desconhecidas.
  • A OpenAI afirma que os modelos estavam buscando atingir um objetivo que lhes havia sido atribuído, sem agir com intenção maliciosa, mas mesmo assim causaram um incidente de segurança real.
  • Controles tradicionais, como sandboxing e segmentação, são insuficientes se a IA for capaz de descobrir caminhos inesperados para contorná-los.
  • A resiliência cibernética está se tornando tão importante quanto a prevenção.

Tudo começou como uma avaliação interna das capacidades cibernéticas avançadas baseadas em IA. Ao tentarem resolver um teste de desempenho com definições restritas, os modelos da OpenAI descobriram uma vulnerabilidade de dia zero, contornaram as restrições previstas do ambiente de teste, obtiveram privilégios elevados, acessaram a internet e comprometeram a infraestrutura da Hugging Face. Eles encaravam as limitações técnicas ao seu redor como problemas a serem resolvidos.

Este não foi um ataque cibernético tradicional

A Hugging Face foi a primeira a informar que uma estrutura de agente autônomo de IA havia comprometido parte de sua infraestrutura de produção. Um conjunto de dados malicioso explorou duas rotas de execução de código em seu pipeline de processamento de conjuntos de dados, obteve acesso ao nível do nó, coletou credenciais e se espalhou lateralmente pelos clusters internos.

Os modelos envolvidos, incluindo o GPT-5.6 Sol e um modelo em pré-lançamento com maior capacidade, estavam operando com restrições cibernéticas reduzidas e sem os classificadores habituais de produção. Eles foram muito além da tarefa atribuída, explorando uma vulnerabilidade de proxy para acessar a internet e, em seguida, utilizando credenciais roubadas e vulnerabilidades de dia zero para encontrar um caminho de execução remota de código nos servidores do Hugging Face.

Não foi necessária a existência de intenção dolosa

Não há indícios públicos de que os modelos tenham desenvolvido intenção criminosa ou optado por prejudicar a Hugging Face. Eles não precisavam disso. Dê a um sistema capaz um objetivo, ferramentas, tempo e feedback, e ele contornará os obstáculos. A discussão já foi além das solicitações e respostas incorretas. Trata-se de sistemas capazes de investigar, testar suposições, descobrir vulnerabilidades até então desconhecidas, utilizar credenciais roubadas, escalar privilégios e continuar operando quando a primeira tentativa falha.

Uma área de testes não é um campo de força

Chamamos os ambientes de isolados, segmentados e em sandbox como se o próprio rótulo já garantisse segurança. Mas não é assim. Neste caso, o caminho óbvio para a internet estava bloqueado, mas um proxy de pacote de software acessível não estava, e os modelos usaram essa vulnerabilidade para escapar. Políticas e comportamentos esperados não são suficientes. O próprio ambiente técnico deve fazer valer os limites.

Por que essa é uma história de resiliência

A atividade passou de um ambiente de avaliação, passando pela infraestrutura de pesquisa da OpenAI, para a internet e, por fim, para o ambiente de produção da Hugging Face. Esse é um raio de impacto em rápida expansão. Quando a IA pode explorar e agir na velocidade de uma máquina, o tempo entre o acesso inicial e o comprometimento mais amplo pode continuar a diminuir.

A Hugging Face não se limitou a bloquear a rota de acesso original e declarar o incidente encerrado. Ela eliminou as rotas vulneráveis de execução de código, reconstruiu os nós comprometidos, renovou as credenciais e os tokens e reforçou os controles do cluster. O objetivo não é apenas restaurar um sistema. É restaurar a confiança.

A questão já não é apenas: “Nossos sistemas de IA são seguros?”. É: “Quando um sistema de IA poderoso descobre um caminho que não sabíamos que existia, seremos capazes de conter o raio de impacto, dar continuidade às operações críticas, reconstruir aquilo em que não confiamos mais e provar que é seguro seguir em frente?”. Chris Bevil é gerente principal de marketing de portfólio na Commvault.

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Pontos principais

  • O rápido aumento no número de vulnerabilidades e a detecção baseada em IA estão reduzindo o tempo entre a divulgação da vulnerabilidade e sua exploração ativa.
  • Ciclos regulares e disciplinados de aplicação de patches ajudam a reduzir a exposição geral e a se preparar para novas vulnerabilidades (CVEs).
  • A recuperação é essencial para a resiliência, mas deve ser acompanhada da aplicação oportuna de patches para corrigir vulnerabilidades.
  • As organizações devem utilizar a IA para acelerar a detecção e a correção de vulnerabilidades, em vez de permitir que os problemas se acumulem nas listas de pendências.
  • Os fornecedores que desempenham um papel fundamental divulgam as vulnerabilidades de forma rápida e transparente e oferecem orientações claras sobre as medidas corretivas aos clientes.

No ano passado, relatórios do setor estimaram o volume anual de CVEs na casa das dezenas de milhares, tendo o NIST posteriormente observado um crescimento recorde de CVEs e um aumento de 263% no número de registros entre 2020 e 2025.

Eu vejo em tempo real o impacto disso na equipe de segurança, pois estou participando das chamadas quando isso acontece. As velhas perguntas — qual é a nossa exposição e com que rapidez podemos resolver isso? — costumavam ter um certo espaço para reflexão. Agora, elas surgem mais rápido do que a maioria das equipes consegue mobilizar pessoal para lidar com elas. A maioria das organizações possui processos de resposta a vulnerabilidades. Poucas, porém, têm processos projetados para essa velocidade. Durante anos, o setor organizou sua resposta em torno de vulnerabilidades individuais. Um CVE era publicado, as pontuações de gravidade vinham em seguida, o enriquecimento de dados se atualizava e as equipes faziam a triagem com alguma margem para julgamento. Esse ritmo pressupunha um ritmo humano de descoberta, mas essa suposição não se sustenta mais. Esse volume já está ultrapassando a capacidade da infraestrutura criada para monitorá-lo. O NIST informou que o Banco de Dados Nacional de Vulnerabilidades está migrando para um modelo de enriquecimento baseado em risco, pois o número de registros CVE tem crescido mais rapidamente do que o programa consegue processar integralmente.

É provável que a IA esteja agravando a pressão ao ajudar os agentes mal-intencionados a explorar vulnerabilidades e os defensores a identificá-las e validá-las mais rapidamente do que os fluxos de trabalho de catalogação tradicionais conseguem processar. O intervalo de tempo entre a descoberta de uma vulnerabilidade e sua exploração está diminuindo, e códigos de exploração funcionais podem surgir antes que uma correção seja amplamente implantada. Isso rompe com o modelo antigo. O gerenciamento estruturado de vulnerabilidades ainda é importante, mas muitos programas foram concebidos para uma época mais lenta: coletar dados, classificar riscos, designar responsáveis e, então, implementar correções. Quando a detecção se acelera dessa forma drástica, até mesmo equipes disciplinadas ficam para trás, pois o modelo operacional não consegue absorver o volume com rapidez suficiente. Portanto, a forma de trabalhar precisa mudar. Não importa mais se você corrigiu uma vulnerabilidade específica, mas sim se sua organização é capaz de aplicar, verificar e se recuperar na velocidade que o ambiente de ameaças exige atualmente.

Remendo em um relógio

Comece pela cadência. As operações mais resilientes que observo deixaram de tratar a aplicação de patches como uma interrupção e passaram a considerá-la uma manutenção de rotina: programada semanalmente, com responsabilidade clara e avaliada como qualquer outro compromisso operacional. Uma cadência previsível ajuda a reduzir o período de exposição em todo o ambiente de TI e a eliminar o “prêmio do pânico” associado a qualquer divulgação isolada. Quando as correções são aplicadas semanalmente, as organizações estão preparadas para lidar com as vulnerabilidades (CVEs).

A cadência não significa tratar tudo da mesma forma. Uma vulnerabilidade que está sendo explorada ativamente — do tipo que é incluída no Catálogo de Vulnerabilidades Exploradas da CISA — ainda merece uma resposta imediata e fora da rotina. A programação semanal lida com o grande volume de incidentes como parte da rotina, de modo que as verdadeiras emergências recebam a atenção devida, em vez de terem que competir com o ruído de fundo.

Elimine a vulnerabilidade, não apenas a lacuna

Esta é a parte que a Recovery não consegue resolver sozinha. Se uma vulnerabilidade coloca um ativo em risco, restaurar esse ativo sem corrigir a vulnerabilidade apenas reinicia o relógio. A vulnerabilidade ainda está lá, aguardando a próxima tentativa. A Recovery é importante, mas não substitui o fechamento da brecha que permitiu a entrada do agente de ameaça.

Isso significa que o trabalho real precisa ocorrer mais cedo, no momento em que as vulnerabilidades são encontradas e corrigidas. A IA está mudando essa equação em ambos os lados. Os mesmos modelos que ajudam um agente mal-intencionado a identificar uma exploração podem ajudar um fornecedor a encontrá-la primeiro. A equipe de engenharia da Commvault utiliza IA em nossa própria base de código para identificar vulnerabilidades antes que elas sejam lançadas, e aplicamos a IA para ajudar a resolver o que encontramos, em vez de encaminhá-las para uma lista de pendências. Uma vulnerabilidade que fica na fila por semanas porque uma equipe ficou sem capacidade disponível continua sendo uma vulnerabilidade. A rapidez na detecção não significa nada sem a rapidez na resolução.

Exija mais dos seus fornecedores

Quando o intervalo entre a descoberta e a exploração de uma vulnerabilidade é medido em horas, os clientes não podem se dar ao luxo de tomar conhecimento de uma vulnerabilidade no produto de seu fornecedor por meio de terceiros. Eles precisam saber disso diretamente do fornecedor, logo no início, em linguagem simples, com uma resposta direta às perguntas “Estou afetado?” e “O que devo fazer primeiro?” Pergunte a cada fornecedor essencial com que rapidez eles divulgam, como notificam os clientes afetados, quais evidências fornecem para a correção e como os clientes podem confirmar que a exposição foi sanada. A transparência em relação às vulnerabilidades faz parte da resiliência.

A era da IA de ponta não será conquistada por quem apresentar o menor número de vulnerabilidades. Toda empresa de software séria divulgará mais. A vantagem fica com quem trata a aplicação de patches como uma disciplina constante e trata a Recovery como a disciplina que torna possível sobreviver a uma janela de oportunidade perdida.

Perguntas frequentes

P: Por que a janela entre a descoberta da vulnerabilidade e sua exploração está ficando mais curta?
R: É provável que a IA esteja aumentando a pressão ao ajudar os agentes de ameaças a explorar vulnerabilidades e aos defensores a identificar e validar vulnerabilidades mais rapidamente do que os fluxos de trabalho de catalogação legados conseguem absorver. Como resultado, o código de exploração pode ficar disponível antes que muitas organizações tenham tido tempo de implantar correções.

P: Por que os ciclos semanais de aplicação de patches estão se tornando mais importantes? R: Um cronograma semanal consistente de aplicação de patches ajuda a reduzir a exposição da organização a vulnerabilidades conhecidas. Além disso, permite que as equipes de segurança concentrem sua atenção imediata nas ameaças que estão sendo exploradas ativamente e se preparem para novos CVEs. P: A Recovery é suficiente para proteger contra ataques cibernéticos? R: Não. A Recovery ajuda as organizações a restaurar as operações após um incidente, mas restaurar os sistemas sem resolver a vulnerabilidade subjacente deixa-as expostas a ataques futuros. A IA pode ajudar a identificar vulnerabilidades mais cedo, priorizar as ações de correção e acelerar o processo de resolução. Isso ajuda as equipes de segurança e engenharia a responderem mais rapidamente, em vez de permitir que as vulnerabilidades permaneçam sem solução em longas listas de pendências.

P: O que as organizações devem perguntar aos seus fornecedores de software sobre o gerenciamento de vulnerabilidades? R: As organizações devem perguntar com que rapidez os fornecedores divulgam as vulnerabilidades, como os clientes afetados são notificados, quais orientações de correção são fornecidas e como os clientes podem verificar se o problema foi totalmente resolvido. A comunicação transparente é uma parte importante da resiliência cibernética.


Rajiv Kottomtharayil é diretor de produtos da Commvault.

 

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A segurança não termina nos limites dos sistemas próprios de uma organização. As empresas modernas conectam uma rede cada vez maior de aplicativos de terceiros às suas plataformas centrais para dar suporte às vendas, aos serviços e à colaboração. Cada uma dessas conexões agrega valor. Cada uma delas também introduz uma exposição que a organização não controla totalmente.

Esse risco não é hipotético. Em junho de 2026, um agente mal-intencionado comprometeu tokens OAuth vinculados ao Klue, um e platform a de inteligência competitiva usado para sincronizar dados de vendas e marketing com o Salesforce. O invasor utilizou esses tokens para acessar os ambientes do Salesforce de diversas organizações que haviam autorizado a integração, incluindo a Commvault.

Assim que fomos notificados sobre um possível impacto, nossa equipe de segurança acionou nosso processo de resposta a incidentes para determinar o que havia ocorrido, conter a exposição e avaliar se as informações dos clientes ou os serviços da Commvault foram afetados. Nossa investigação constatou que a atividade se limitou a determinadas informações sobre relações comerciais e vendas mantidas em nosso ambiente do Salesforce. A investigação não encontrou indícios de que quaisquer dados de backup de clientes, dados de produtos, metadados de produtos, registros operacionais ou serviços da Commvault tenham sido afetados.

Agir rapidamente quando é preciso

Nossa resposta seguiu os procedimentos estabelecidos para lidar com incidentes de segurança, criados para conter rapidamente os riscos e, ao mesmo tempo, viabilizar uma investigação completa. Assim que fomos notificados do incidente, desativamos a integração com o Klue, revogamos o acesso associado e colaboramos com as partes envolvidas para realizar uma avaliação completa do ocorrido. Ao longo da investigação, nossas equipes trabalharam para determinar quais informações foram acessadas, validar a integridade do nosso ambiente e confirmar que o incidente permaneceu dentro do escopo que já havíamos contido.

Um padrão que merece destaque

Esse incidente é um exemplo recente de uma tendência que as equipes de segurança vêm observando se intensificar há vários anos: invasores que têm como alvo aplicativos de terceiros conectados aos principais sistemas de negócios, em vez de atacar esses sistemas diretamente. Uma única integração comprometida pode oferecer um caminho confiável para acessar os ambientes de várias organizações a jusante de uma só vez, muitas vezes com menos resistência do que um ataque direto a qualquer uma delas.

Isso muda o foco de onde a defesa de uma organização realmente precisa estar. Controles internos robustos continuam sendo necessários, mas já não são suficientes por si só. Eles precisam ser combinados com uma supervisão ativa de todos os aplicativos aos quais a organização se conecta e com uma capacidade de resposta que esteja pronta antes de um incidente, e não criada durante o mesmo.

Desenvolvendo resiliência além do nosso próprio ambiente

Na Commvault, nosso programa de segurança inclui uma avaliação contínua dos aplicativos de terceiros conectados ao nosso ambiente. Analisamos regularmente os aplicativos conectados, avaliamos os acessos de cada um deles, monitoramos riscos emergentes e reavaliamos essas integrações à medida que as necessidades de negócios e o panorama de ameaças se alteram. Quando as circunstâncias assim o exigirem, tomamos medidas para reduzir a exposição e fortalecer nossa postura de segurança, incluindo o desligamento de integrações que não atendam mais aos nossos padrões.

Nosso compromisso com a transparência

A confiança se constrói por meio da transparência e da prestação de contas. Quando um evento afeta nossas partes interessadas, acreditamos que é importante comunicar o que sabemos, explicar como agimos e compartilhar o resultado de nossa investigação, mesmo quando o evento teve origem fora de nossos próprios sistemas. Continuaremos a avaliar nossos controles de segurança, aprimorar nossos processos de resposta a incidentes e fortalecer nossa abordagem em relação aos riscos de terceiros, como parte de nosso compromisso mais amplo de proteger nossos clientes e parceiros.

Para obter os detalhes oficiais sobre este incidente, incluindo o escopo da investigação e orientações aos clientes, consulte as atualizações do nosso Centro de Confiança. Will Galway é vice-CISO da Commvault.

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Cyber Resiliency for AI and Ransomware Recovery

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Como projetar uma proteção unificada de dados: uma única infraestrutura de proteção de dados ( Platform ) para cargas de trabalho modernas

A proteção unificada de dados consolida segurança, recuperação, governança e automação por IA em uma única plataforma platform, possibilitando proteção consistente e recuperação confiável em ambientes híbridos e multi-cloud

Pontos principais

A proteção unificada de dados consolida segurança, recuperação, governança e automação por IA em uma única plataforma platform, ajudando a reduzir a complexidade e, ao mesmo tempo, fortalecendo a resiliência cibernética.

  • A proteção unificada de dados substitui ferramentas fragmentadas por um único plano de controle que abrange ambientes locais, híbridos e multicloud , visando otimizar o custo total de propriedade (TCO).
  • Estratégias de proteção isoladas aumentam a complexidade operacional, prejudicam a visibilidade e reduzem a confiança na capacidade de recuperação em toda a empresa.
  • Uma estrutura de segurança de identidade unificada ( platform ) integra segurança de dados, recuperação cibernética e resiliência de identidade para ajudar a fortalecer a resiliência cibernética geral.
  • Uma instância dedicada oferece recursos isolados, conformidade simplificada e localização de dados, além de inovação impulsionad SaaS, ajudando a viabilizar operações seguras e em conformidade, sem a sobrecarga do gerenciamento de infraestrutura.
  • Os recursos de IA integrados ajudam a viabilizar a descoberta automatizada, a aplicação inteligente de políticas e resultados de recuperação mais rápidos e precisos.

A maioria das estratégias de proteção de dados corporativos foi concebida para um mundo que já não existe — antes que a proliferação d cloud , o crescimento dos dados gerados por IA e a infraestrutura híbrida se tornassem a norma. A Commvault Cloud resolve essa lacuna arquitetônica com uma plataforma unificada platform que integra segurança de dados, recuperação cibernética, resiliência de identidade e governança habilitada por IA em todos os ambientes a partir de um único plano de controle.

Por que as empresas modernas precisam de proteção unificada de dados?

De acordo com o Relatório da IBM sobre o Custo de uma Violação de Dados de 2025, o custo médio de uma violação de dados chega à impressionante quantia de US$ 4,4 milhões em nível global, com os custos aumentando significativamente quando a recuperação é adiada ou incompleta.

Ao mesmo tempo, o Fórum Econômico Mundial observa que, à medida que as organizações enfrentam ameaças relacionadas à IA, instabilidade geopolítica e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos, a necessidade de resiliência nunca foi tão evidente.

A proteção de dados corporativos está entrando rapidamente em um novo período de modernização drástica. Os dados não estão mais armazenados em locais previsíveis e, certamente, não permanecem estáticos. Cargas de trabalho críticas estão espalhadas por infraestruturas locais, múltiplas nuvens públicas, plataformas SaaS, contêineres e pipelines emergentes de IA. Cada ambiente traz seu próprio modelo operacional, suas próprias ferramentas e seus próprios riscos.

Para as equipes de segurança e de TI, a pressão está aumentando. Muitas organizações estão enfrentando, atualmente, três desafios estruturais críticos simultaneamente:

  • A IA está gerando volumes exponenciais de dados distribuídos, o que amplia a superfície de ataque potencial.
  • Muitas empresas ainda dependem de produtos isolados para proteger, gerenciar e recuperar dados, embora essas ferramentas nunca tenham sido projetadas para funcionar em conjunto.
  • Não existe uma abordagem única que sirva para todos os casos. As empresas modernas operam em ambientes locais, na nuvem ( cloud) e híbridos, e exigem resiliência que abranja todos eles.

Essa complexidade não surgiu da noite para o dia. Ela se desenvolveu à medida que a adoção d cloud s se acelerou e as equipes de aplicativos avançaram mais rapidamente do que as estratégias de proteção conseguiam evoluir, resultando em visibilidade fragmentada, operações inconsistentes e incerteza quanto à prontidão para a recuperação.

Nesse contexto, a proteção unificada de dados surgiu como a resposta arquitetônica — estabelecendo um único plano de controle que ajuda a proteger as cargas de trabalho de maneira consistente em todos os ambientes, reduzir a complexidade e reforçar a confiança na capacidade de recuperação em toda a empresa.


Como a proteção unificada de dados elimina a fragmentação?

Um estudo recente realizado pela IBM e pela Palo Alto Networks destacou que uma organização média possui 83 soluções de segurança diferentes, provenientes de 29 fornecedores. Nessa nova e lamentável realidade, 52% dos executivos acreditam que a complexidade é o maior obstáculo às operações de segurança.

A fragmentação da proteção causa ineficiências, ao mesmo tempo em que aumenta ativamente os riscos operacionais e de segurança. O que costuma acontecer é que cada nova categoria de carga de trabalho introduz mais uma ferramenta de proteção. Os backups nativos da nuvem operam separadamente da proteção de máquinas virtuais. Os dados de SaaS ficam em seu próprio silo. Os relatórios de conformidade são extraídos de vários sistemas desconectados. Com o tempo, essa complexidade se multiplica, tornando a cobertura desigual e difícil de verificar.

A carga operacional cresce rapidamente. As equipes são forçadas a gerenciar vários consoles, aumentando os custos e os desafios técnicos. Os líderes de segurança não têm uma visão unificada dos dados protegidos em comparação com os expostos. As equipes de conformidade gastam tempo conciliando evidências. As equipes financeiras têm dificuldade para entender os verdadeiros custos da proteção. E o maior obstáculo: a confiança na Recovery se torna inconsistente, e a incerteza reina suprema.

Por fim, os líderes se veem diante de uma questão fundamental: será que realmente podemos recuperar todos os nossos dados?

Superar o obstáculo da fragmentação tornou-se, atualmente, essencial para o sucesso organizacional a longo prazo. A proteção unificada de dados foi concebida para resolver essa questão, ajudando a eliminar silos e estabelecendo um modelo operacional consistente em todos os ambientes.

Por que as empresas modernas precisam de uma reformulação arquitetônica unificada?

A proteção unificada de dados representa uma mudança na forma como as plataformas de proteção são construídas e operadas. Em vez de sobrepor ferramentas em ambientes individuais, as arquiteturas modernas estabelecem uma única camada de políticas e inteligência que abrange todo o patrimônio de dados. A proteção unificada consiste em criar uma base coesa de resiliência cibernética que reúna segurança de dados, recuperação cibernética e resiliência de identidade em um único modelo operacional.

Uma interface unificada platform oferece suporte a:

  • Proteção consistente em todo o espectro de cargas de trabalho.
  • Visibilidade centralizada da postura de proteção e dos custos.
  • Aplicação unificada de políticas e governança.
  • Modelos de implantação flexíveis que respeitam as necessidades de residência de dados.
  • Automação baseada em IA que se adapta ao crescimento dos dados.
  • Uma experiência operacional única para backup, recuperação e mobilidade.

O relatório “ Cloud ” da Commvault (platform ) apresenta a proteção unificada como elemento fundamental para a resiliência cibernética moderna.


Como a Proteção Unificada oferece suporte a ambientes regulamentados e soberanos?

Para setores altamente regulamentados e cargas de trabalho críticas, a proteção unificada deve ir além da visibilidade e da eficiência. Ela também deve ajudar a proporcionar isolamento comprovável, controle geográfico e Readiness para auditorias. A soberania digital exige um controle comprovável e auditável sobre onde os dados residem, quem pode acessar e operar o ambiente e como a Recovery é executada. Isso não é alcançado simplesmente escolhendo uma região de nuvem ou um provedor; depende de como todo o sistema é arquitetado, governado e operado.

O Commvault Geo Shield ajuda a atender a esses requisitos, possibilitando controles configuráveis sobre os dados e, ao mesmo tempo, adaptando-se às necessidades de soberania dos clientes em constante evolução nos ambientes modernos de nuvem híbrida cloud. Desenvolvida para atender às regulamentações do mundo real, essa solução ajuda a manter os dados, os metadados e o acesso dentro da sua região, limitando a exposição extraterritorial.

Da mesma forma, a Instância Dedicada do Commvault Cloud oferece um ambiente totalmente isolado SaaS , projetado para organizações com exigências rigorosas de conformidade, privacidade ou residência de dados. Os clientes recebem seus próprios recursos dedicados de computação, armazenamento e gerenciamento, e essa solução foi projetada para que a infraestrutura nunca seja compartilhada entre locatários não relacionados.

A Instância Privada Dedicada oferece diversas vantagens para as empresas modernas. Ela ajuda a:

  • Simplifique as auditorias relacionadas a normas como HIPAA, FedRAMP e GDPR.
  • Atender aos requisitos de residência de dados por meio da escolha da localização geográfica da implantação.
  • Apoiar a velocidade contínua da inovação “ SaaS ”, preservando o isolamento.
  • Ter maior controle sobre o momento das atualizações e o lançamento de novos recursos.
  • Reduza as dificuldades na transição de cargas de trabalho regulamentadas para o SaaS.

A Instância Privada Dedicada opera dentro da mesma experiência unificada do platform . As organizações são projetadas para manter a paridade de recursos e a velocidade de inovação ao optar por um modelo de implantação mais controlado.


Como a IA fortalece a resiliência cibernética unificada?

A IA está remodelando tanto o panorama das ameaças quanto as oportunidades para uma proteção mais inteligente. No entanto, os recursos de IA agregam maior valor quando são integrados em todo o ciclo de vida da proteção de dados, em vez de serem aplicados como funcionalidades isoladas.

Dentro da plataforma unificada platform, os recursos baseados em IA ajudam a oferecer suporte a:
Automated data discovery and classification. 

  • Recomendações inteligentes sobre políticas de proteção.
  • Monitoramento e fiscalização contínuos.
  • Informações sobre otimização que melhoram a gestão de custos e a resiliência.

Esses recursos fazem parte da visão mais ampla da Commvault em relação à segurança de dados, que foi reforçada por meio da aquisição da Satori Cyber. A aquisição foi particularmente importante em um ambiente em que o crescimento dos dados está superando as defesas tradicionais.

Com essa aquisição, a Commvault Cloud passa a oferecer o Commvault Data & AI Security — um recurso nativo do cloud que ajuda a atender às necessidades das empresas modernas que adotam IA e gerenciam dados confidenciais em ambientes estruturados e não estruturados.

A plataforma unificada “ platform ” também promove a recuperação cibernética por meio de fluxos de trabalho baseados em IA, como o “Synthetic Recovery”, que ajuda a remover com precisão os dados comprometidos enquanto restaura as operações comerciais não afetadas. Paralelamente, a ampliação dos recursos de resiliência de identidade ajuda as organizações a detectar, auditar e responder a ameaças direcionadas a sistemas de identidade, como o Active Directory.

Qual é o impacto estratégico da proteção unificada de dados?

A proteção unificada de dados permite que as organizações repensem a forma como colocam em prática a resiliência cibernética. Ao reunir segurança de dados, recuperação cibernética e resiliência de identidade em uma única arquitetura, as organizações passam a ter acesso a um conjunto coordenado de recursos que funcionam de maneira consistente em diversos ecossistemas.

Essa base unificada ajuda a oferecer benefícios ampliados:

  • Proteção unificada para cargas de trabalho, nuvens e locais, projetada para melhorar a disponibilidade de dados confiáveis.
  • Governança unificada que integra as operações de segurança, identidade e recuperação.
  • Inteligência unificada que correlaciona sinais entre sistemas anteriormente desconectados.
  • Resultados de recuperação mais rápidos e eficientes quando ocorrem incidentes cibernéticos.
  • Menor complexidade operacional em escala empresarial.

Observadores do setor têm notado que, embora alguns elementos dessa convergência já tenham surgido anteriormente, a unificação significativa entre essas disciplinas tem sido limitada. Plataformas como a Commvault Cloud promovem essa visão ao implementar a resiliência em todo o conjunto de dados da empresa.

Para saber mais, acesse a página “ Cloud ” da Commvault emplatform.

Conclusão: Como a proteção unificada de dados define a próxima era da resiliência cibernética?

A mudança em direção à proteção unificada de dados reflete uma realidade mais ampla. As empresas não podem mais se dar ao luxo de adotar estratégias fragmentadas de resiliência em um mundo marcado pelo crescimento dos dados impulsionado pela IA, pela infraestrutura distribuída e por ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas.

Atualmente, as arquiteturas que unificam visibilidade, governança, inteligência e recuperação estão se tornando fundamentais para as operações de TI e segurança.

As plataformas projetadas com base nesse princípio ajudam as organizações a modernizar sua abordagem à proteção. Ao abranger a mais ampla gama de cargas de trabalho, oferecer suporte a modelos flexíveis de implantação e incorporar inteligência baseada em IA em todo o ciclo de vida, essas plataformas permitem que as organizações aumentem a confiança na recuperação sem aumentar a complexidade.

Para os líderes de segurança e de TI, o caminho a seguir está ficando claro. A resiliência deve ser unificada, inteligente e adaptável a qualquer lugar onde os dados estejam armazenados.

Perguntas frequentes

O que é a proteção unificada de dados e por que ela é importante neste momento?

A proteção unificada de dados é uma abordagem arquitetônica que utiliza uma única plataforma para proteger todas as cargas de trabalho em ambientes híbridos e multicloud. Ela é importante agora porque ferramentas fragmentadas não conseguem lidar com a complexidade impulsionada pela IA, a infraestrutura distribuída e as sofisticadas ameaças cibernéticas em escala empresarial. O Commvault Cloud foi projetado para oferecer isso por meio de um único plano de controle que abrange segurança de dados, Recovery cibernético e resiliência de identidade.

De que forma a fragmentação aumenta o risco corporativo?

A proteção fragmentada gera lacunas de visibilidade, políticas inconsistentes e capacidades de recuperação desiguais — dificultando a verificação da cobertura ou a recuperação em escala com confiança. O Commvault Cloud foi projetado para resolver essa questão, substituindo ferramentas isoladas por um plano de controle unificado que oferece visibilidade consistente, governança e confiança na recuperação em ambientes locais, híbridos e multi-cloud .

Como o Commvault Cloud oferece suporte a ambientes multicloud es sem dependência de um único fornecedor?

O Commvault Cloud unifica a proteção na AWS, no Azure, no Google Cloud e em ambientes locais por meio de uma única interface. Essa abordagem ajuda as organizações a gerenciar políticas, monitorar riscos e otimizar custos em todas as nuvens, sem ficarem vinculadas a um único provedor de infraestrutura.

Qual é o papel da Instância Dedicada em setores regulamentados?

A Instância Dedicada oferece um ambiente totalmente isolado do SaaS , com recursos dedicados de computação, armazenamento e gerenciamento. Ela ajuda as organizações a atender aos requisitos de conformidade, privacidade e soberania, mantendo o acesso aos mesmos recursos unificados do platform .

Como a IA aprimora a proteção unificada de dados?

A solução Commvault Cloud integra recursos baseados em IA em todo o ciclo de vida da proteção — oferecendo suporte à descoberta automatizada de dados, classificação inteligente, recomendações de políticas e monitoramento contínuo. Reforçados pela aquisição da Satori Cyber, esses recursos ajudam a reduzir as janelas de exposição, otimizar estratégias de proteção e acelerar a recuperação completa após incidentes, sem aumentar a complexidade operacional.

De que forma a proteção unificada melhora os resultados da recuperação cibernética?

O Commvault Cloud integra segurança de dados, fluxos de trabalho de recuperação cibernética e sinais de resiliência de identidade em uma única plataforma de gerenciamento de recuperação ( platform ) — ajudando as organizações a detectar ameaças mais cedo e a realizar recuperações mais rápidas e precisas. Recursos como a Recuperação Sintética e a detecção de anomalias atuam em conjunto para ajudar a fortalecer a resiliência e reduzir as interrupções operacionais durante incidentes.

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O debate em torno da IA está mudando rapidamente. É por isso que estou tão animado em compartilhar nossa série de podcasts “Ready. Or Not”. Reunimos o comediante Nathan Macintosh com convidados especialistas para falar sobre agentes de IA, resiliência cibernética, confiança, gestão de dados e muito mais.

Em nosso primeiro episódio, Nathan conversa com o Dr. Reid Blackman, fundador e CEO da Virtue Consultants, para abordar um dos temas mais importantes da IA atualmente: a IA agênica. De desafios éticos a riscos de segurança, a conversa entre eles explora o que acontece quando a IA vai além da criação de conteúdo e passa a tomar decisões – e a agir.

Uma coisa é certa: a IA agentiva não é apenas mais uma tendência tecnológica. Ela está mudando a forma como pensamos sobre a tomada de decisões e o papel que a IA desempenhará em nossas organizações. Se você está se perguntando o que a IA agentiva significa para o seu negócio, este podcast é um ótimo ponto de partida. Assista ao episódio completo no Readiverse.

Principais conclusões do blog

  • A maioria das falhas da IA é causada por consequências indesejadas, e não por má-fé.
  • A IA agênica pode acessar sistemas, ferramentas e dados para realizar tarefas, o que a torna ao mesmo tempo incrivelmente útil e inerentemente arriscada.
  • Os agentes de IA podem criar novos desafios de segurança, desde ataques por prompt até o aumento das superfícies de ataque.
  • Os sistemas multiagentes podem aumentar a eficiência, mas também podem ampliar os erros quando os sistemas estão conectados.
  • As organizações precisam de estruturas práticas para gerenciar os riscos da IA antes que eles se transformem em problemas no mundo real.

Em primeiro lugar, não causar danos

Uma lição que podemos tirar desse episódio é que a maioria das falhas de IA não tem origem em más intenções. Muitas delas começam com organizações que tentam resolver problemas comerciais legítimos. O Dr. Blackman usa uma ferramenta de recrutamento de IA da Amazon que falhou como exemplo. O algoritmo foi treinado com currículos e dados de contratação anteriores para orientar futuras decisões de contratação. A IA acabou aprendendo padrões que favoreciam candidatos do sexo masculino porque esses padrões existiam nos dados.

O resultado não foi o que a Amazon pretendia, mas é exatamente essa a questão. Os sistemas de IA podem aprender lições que nunca tivemos a intenção de lhes ensinar. O que aconteceu em seguida foi encorajador: a Amazon testou o sistema, identificou o problema, tentou corrigi-lo e, por fim, encerrou o projeto quando não foi possível resolver o problema.

Temos a tendência de tratar as falhas da IA como prova de que não se pode confiar na tecnologia, mas o Dr. Blackman apresenta um ponto de vista diferente. Uma IA responsável não significa fingir que erros não vão acontecer. Significa testar, aprender e estar disposto a parar quando algo não está funcionando da maneira que você pretendia.

Quando a IA se torna seu colega de trabalho

O exemplo da Amazon também destaca algo mais amplo. A IA é capaz de agregar valor, mas também pode produzir resultados indesejados quando não compreendemos totalmente como ela está aprendendo ou tomando decisões. A IA generativa nos mostrou o que a IA pode criar. A IA agentiva está nos mostrando o que a IA pode realmente fazer quando está conectada a sistemas empresariais.

Uma comparação que me chamou a atenção foi que os sistemas agenticos estão, de certa forma, começando a se parecer com funcionários. Para serem úteis, eles precisam de acesso às mesmas ferramentas, bancos de dados e softwares que as pessoas usam. Dê a um agente de IA acesso a um sistema, e ele poderá realizar uma tarefa. Dê-lhe acesso a dezenas de sistemas, e ele se tornará mais poderoso.

“Mais acesso significa mais capacidade, mas também aumenta drasticamente o risco.” – Dr. Reid Blackman

Antevisão: Mantendo a IA sob controle

O que acontece quando seu agente de IA começa a interagir com os agentes de outras pessoas? Neste vídeo, o Dr. Blackman explica por que o monitoramento de sistemas multiagentes se tornará um dos nossos maiores desafios.

Um novo tipo de desafio à segurança

A IA agênica muda mais do que apenas a forma como o trabalho é realizado. Ela também muda a maneira como pensamos sobre segurança. Em vez de seguir fluxos de trabalho predefinidos, os usuários interagem com a IA por meio da linguagem natural. Isso torna esses sistemas mais intuitivos — mas também cria novos desafios que o software tradicional não apresenta.

Conforme explicou o Dr. Blackman, os invasores não precisam necessariamente invadir um sistema de IA da mesma forma que fariam com um software tradicional. Em vez disso, eles podem tentar manipulá-lo por meio de comandos cuidadosamente elaborados que influenciam seu comportamento, contornam as medidas de segurança ou expõem informações às quais ele não deveria ter acesso. Isso nos lembra que, à medida que a IA se torna mais capaz, a segurança precisa evoluir em paralelo.

“Precisamos de uma IA para monitorar outra IA?” – Nathan Macintosh

Os riscos dos sistemas multiagentes

Se um agente de IA pode cometer um erro, imagine o que acontece quando vários agentes de IA começam a trabalhar juntos. Embora possa ser mais eficiente que os sistemas estejam conectados, isso também gera mais possibilidades de falha.

Se um agente cometer um erro, isso pode criar um efeito cascata. Um pequeno problema pode se tornar muito maior se as organizações não compreenderem como essas interações funcionam. Isso não significa que os sistemas multiagentes sejam inerentemente arriscados. Significa simplesmente que eles exigem o mesmo nível de planejamento e supervisão que as organizações aplicariam a qualquer processo de negócios complexo.

“Hoje aprendi sobre IA agente e já estou com medo. Agora você está me dizendo que os agentes de IA conversam com outros agentes de IA?” – Nathan Macintosh

Você sabe com quem sua IA está conversando?

Se gerenciar seus próprios agentes de IA já parece um desafio, imagine o que acontece quando eles começam a interagir com a IA de outra pessoa. Você pode conhecer suas próprias barreiras de segurança e políticas, mas os sistemas externos de IA podem ser diferentes. Você talvez não saiba como eles foram treinados, a que têm acesso e se possuem as mesmas medidas de segurança em vigor.

Prepare-se

A IA agentiva está avançando rapidamente, e a tecnologia continuará evoluindo. As organizações que terão sucesso podem não ser necessariamente aquelas que adotarem a IA primeiro. Serão aquelas que entenderem como governá-la, testá-la e construir confiança em torno dela.

Um dos objetivos do “Ready. Or Not.” é ir além do exagero e analisar como é, na prática, a adoção responsável da tecnologia. A perspectiva do Dr. Blackman nos lembra que a adoção bem-sucedida da IA não se resume a escolher entre inovação e cautela. Trata-se de encontrar o equilíbrio entre ambas. Esse é exatamente o tipo de conversa que estamos ansiosos para continuar ao longo de nossa série. Assista ao episódio completo no Readiverse.

Perguntas frequentes

P: O que é IA agênica?

R: A IA agentiva refere-se a sistemas de IA capazes de realizar ações, acessar ferramentas, interagir com aplicativos e concluir tarefas com várias etapas, com diferentes níveis de autonomia. Em vez de simplesmente gerar respostas, eles podem realizar ativamente tarefas em sistemas conectados.

P: Por que a IA com capacidade de ação traz novos riscos?

R: A IA agentiva geralmente requer acesso a vários sistemas, aplicativos e fontes de dados. Embora esse acesso aumente a utilidade, ele também pode ampliar o impacto potencial de erros, uso indevido ou violações de segurança.

P: O que são ataques de prompt?

R: Os ataques de prompt envolvem o uso de entradas cuidadosamente elaboradas para manipular o comportamento de um sistema de IA, contornar medidas de segurança ou expor informações que deveriam permanecer protegidas.

P: Por que o monitoramento está se tornando cada vez mais importante?

R: À medida que os agentes de IA se tornam mais autônomos e se conectam a mais sistemas, eles também se tornam menos previsíveis. O monitoramento ajuda as organizações a identificar comportamentos inesperados desde o início e a compreender como os sistemas de IA estão interagindo com pessoas, dados e outros agentes de IA.

P: O que são sistemas multiagentes?

R: Os sistemas multiagentes consistem em vários agentes de IA que se comunicam e colaboram entre si para realizar tarefas. Embora possam aumentar a eficiência, eles também podem introduzir uma complexidade adicional que as organizações devem gerenciar com cuidado.

P: Qual é a principal lição deste episódio?

R: O risco da IA não se resume apenas ao que a tecnologia é capaz de fazer. Trata-se de compreender como os sistemas se comportam ao interagirem com pessoas, dados, aplicativos e entre si — e de implementar as medidas de proteção adequadas antes que os problemas surjam.

Katherine Demacopoulos é diretora sênior de Estratégia e Programas de Conteúdo Global da Commvault.

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Durante anos, a hipótese de trabalho na área de segurança corporativa era de que uma infraestrutura de prevenção madura poderia conter o ataque por tempo suficiente para que os defensores pudessem reagir. A Frontier AI está abalando essa premissa, já que os modelos mais recentes reduzem o tempo necessário para detectar e explorar vulnerabilidades de dias ou semanas para praticamente tempo real.

Lançada para avaliar os possíveis riscos à segurança decorrentes de seu próprio modelo Mythos, a iniciativa Project Glasswing da Anthropic já conta com a participação de quase 200 empresas e identificou aproximadamente 10.000 vulnerabilidades críticas ou de alta gravidade. Enquanto isso, o GPT-5.5 da OpenAI está demonstrando capacidades comparáveis.

Em um webinar recente, Pranay Ahlawat, diretor de tecnologia e IA da Commvault, e Vidya Shankaran, diretora de tecnologia de campo, se juntaram a mim para explorar o novo cronograma para o gerenciamento de vulnerabilidades, a crescente importância da validação da recuperação e como as equipes devem encarar a resiliência atualmente. Inscreva-se no webinar sob demanda.

Pontos principais

  • À medida que a capacidade de ponta em IA se duplica em um ritmo cada vez mais acelerado, os recursos avançados que ajudam a reduzir o tempo entre a descoberta de uma vulnerabilidade e sua exploração chegarão às mãos dos adversários dentro de seis a nove meses.
  • A recuperação de um sistema de IA agênica exige a sincronização simultânea de fontes de dados, configurações de agentes e identidades não humanas; restaurar qualquer elemento isoladamente pode criar lacunas que só vêm à tona quando algo a jusante deixa de funcionar.
  • O backup e a recuperação resolvem problemas diferentes: o backup garante que os dados estejam armazenados em um local seguro, enquanto a recuperação garante que uma organização possa realmente retornar a um estado limpo e funcional.
  • O ResOps™ (operações de resiliência) enquadra a recuperação como uma disciplina multifuncional. Ele reúne as equipes de segurança, operações e tecnologia em torno de uma definição comum do que realmente significa “limpo”.
  • Uma estrutura de quatro etapas — definir uma empresa minimamente viável, isolar e testar as cargas de trabalho mais importantes, avaliar a recuperação em termos de risco e realizar simulados completos de recuperação — oferece às organizações um ponto de partida prático.

A Frontier AI revoluciona a gestão de vulnerabilidades

O poder da IA de ponta agora dobra aproximadamente a cada quatro meses, muito mais rápido do que há alguns anos. Embora os modelos do tipo Mythos ainda não tenham sido lançados publicamente, os adversários podem em breve obter acesso de código aberto a recursos semelhantes aos do Mythos, incluindo:

  • Uma janela de contexto efetivamente ilimitada.
  • A capacidade de criar um conjunto de ferramentas de ataque por meio da compilação reversa de código e da criação de contêineres para identificar vetores de ataque.
  • Encadeamento de vulnerabilidades, que consiste na combinação de falhas que, isoladamente, são de menor gravidade, para formar uma exploração grave.

Isso traz sérias implicações. Atualmente, duas em cada três organizações apresentam mais de 100.000 vulnerabilidades sem correção, com um tempo médio de correção de aproximadamente 240 dias. No passado, as equipes de segurança descartavam muitas vulnerabilidades por considerarem que seria muito difícil para um invasor comum combiná-las, mas a automação tornou essa visão praticamente obsoleta.

Ao mesmo tempo, o uso da IA na criação de código — cerca de 41% do código novo é agora gerado por IA, e o GitHub registrou um aumento de 25% ano a ano nos commits — está ampliando a superfície de vulnerabilidade mais rapidamente do que as medidas corretivas conseguem lidar com ela. A capacidade de identificar novas vulnerabilidades de dia zero em grande escala agrava ainda mais o problema. Quando o tempo entre a descoberta e a exploração se aproxima de zero, a janela de oportunidade para ações defensivas se fecha efetivamente.

Antevisão: O futuro em rápida transformação da IA

Este vídeo destaca uma realidade crucial: os recursos avançados de IA raramente permanecem exclusivos por muito tempo. À medida que as inovações de ponta em IA se difundem para ecossistemas mais amplos, as organizações devem se preparar para um futuro em que recursos ofensivos cada vez mais sofisticados se tornem mais amplamente disponíveis.

A nova métrica de resiliência: tempo médio para uma recuperação completa

O backup e a recuperação resolvem problemas fundamentalmente diferentes. O backup apenas confirma que os dados foram copiados para um local seguro, mas não diz nada sobre se a organização pode realmente voltar a funcionar normalmente. E é aí que as coisas podem ficar complicadas. Dois desafios costumam impedir que um backup e uma recuperação sejam bem-sucedidos.

  1. Restaurar um ambiente complexo significa recuperar o aplicativo, as máquinas virtuais, a configuração de rede, o Active Directory e os bancos de dados transacionais que o suportam, tudo na sequência correta.
  2. É preciso garantir que os dados que você está restaurando estejam livres de malware ou backdoors — algo que sete em cada dez organizações que estão se recuperando de um incidente cibernético não conseguem verificar atualmente.

Uma recuperação que cumpra a meta de prazo, mas que ao mesmo tempo reintroduza uma ameaça ativa, pode ser pior do que nenhuma recuperação. Para obter uma visibilidade mais clara de sua resiliência, as organizações começaram a usar a métrica “tempo médio para recuperação limpa” (MTCR), que combina o “tempo objetivo de recuperação” (RTO) — o tempo necessário para validar que os dados recuperados estão de fato limpos — e uma etapa final de validação humana antes que os sistemas retornem à produção. A meta de recuperação para o MTCR é a “empresa mínima viável”: os cerca de 30% de um ambiente, ordenados por dependência, que precisam voltar a ficar online para que a organização continue funcionando.

A sala limpa como ferramenta de teste

Os testes de recuperação, a etapa final de validação em ambiente humano no MTCR, geralmente envolvem a criação de um ambiente separado dos sistemas de produção ativos — uma tarefa demorada quando cada minuto conta. Embora as salas limpas sejam, às vezes, vistas como um elemento de backup, um ambiente de recuperação de desastres ( cleanroom ) baseado em cloud também pode desempenhar um papel proativo na recuperação, fornecendo um ambiente isolado para orquestrar e testar recuperações complexas antes que elas sejam restauradas na produção.

Esse mesmo ambiente isolado também pode servir como uma ferramenta forense, permitindo que as equipes comparem duas versões de um backup lado a lado para entender melhor o que mudou durante um incidente. E, como é nativo d cloud e baseado no consumo, as organizações podem evitar a implantação de infraestrutura dedicada apenas para testar a recuperação.

Quatro etapas para a resiliência operacional

A estrutura de quatro etapas da Commvault para a construção de resiliência operacional mensurável baseia-se nessas ideias.

  • Passo 1: Definir a empresa mínima viável: uma visão voltada para os negócios sobre o que precisa ser restaurado, em que sequência e com quais dependências, para que a organização volte a funcionar, em vez de um simples inventário de bancos de dados e máquinas virtuais.
  • Etapa 2: Certifique-se de que os sistemas que dão suporte a essa empresa minimamente viável estejam em um ambiente isolado, imutável e segmentado em rede, que possa ser ativado e desativado rapidamente. Para cargas de trabalho de maior importância, isso deve ser testado a cada 45 dias.
  • Etapa 3: Avalie os riscos da recuperação antes de declará-la concluída, pois reintroduzir um backdoor ou um malware durante a recuperação anula o objetivo do exercício e deixa pouco tempo para uma segunda tentativa.
  • Etapa 4: Encare a recuperação como algo mais do que um exercício teórico. Realize os procedimentos de recuperação com as mesmas pessoas e os mesmos processos que estariam envolvidos em um incidente real, juntamente com a automação subjacente a eles.

Quando a IA se torna o problema da recuperação

Uma grande parte das empresas já utiliza sistemas de IA em ambiente de produção, mas apenas cerca de 20% delas realmente testaram sua capacidade de recuperação, o que as deixa vulneráveis em caso de incidente. Isso é especialmente significativo à luz das três maneiras pelas quais a IA altera a arquitetura de resiliência.

Em primeiro lugar, a IA amplia a área que precisa de proteção, desde bancos de dados de vetores e pesos de modelos até configurações de agentes e os terminais — como o Claude Cowork ou o Google Antigravity —, onde os funcionários realmente interagem com os agentes. Isso também gera um problema de propagação em cascata, em que uma única atualização de um agente pode se propagar por uma malha de sistemas conectados de maneiras muito menos previsíveis do que em um aplicativo tradicional de três camadas.

Por fim, a IA torna o próprio processo de recuperação mais complexo, uma vez que restaurar um sistema agênico significa sincronizar, de uma só vez, a memória, o estado, os dados transacionais e as identidades não humanas (NHIs) — as credenciais e permissões atribuídas a agentes de IA, e não a pessoas.

Os clientes que estão mais avançados na implantação de agentes já incorporaram esses sistemas ao seu modelo de empresa minimamente viável. Em cada estágio de maturidade, a ênfase está em restaurar fontes de dados, configurações de agentes e elementos de suporte, como pesos e vieses, de forma integrada, em vez de como esforços separados, uma vez que o desalinhamento entre qualquer uma dessas partes pode introduzir riscos que um único ponto de recuperação não conseguiria detectar.

Ações para a resiliência pós-Mythos

Como ponto de partida para reduzir os riscos da IA de ponta, mapeie os sistemas mais valiosos da sua organização e confirme se eles estão em um ambiente isolado (air-gapped). Com sua empresa minimamente viável definida, realize simulações em ambiente controlado para estabelecer uma linha de base de recuperabilidade e MTCR (Minimum Viable Company) em todas as cargas de trabalho de nível um. Essa deve ser sua âncora, a métrica de resiliência no nível da diretoria, mostrando claramente com que rapidez sua empresa pode retomar as operações essenciais após um incidente.

Os testes são essenciais para identificar lacunas na compreensão dos negócios, da tecnologia e dos processos. Frequentemente, alguns dos maiores problemas são de natureza organizacional. O ResOps™ (operações de resiliência) pode resolver esses problemas.

Mais uma estrutura do que um produto, o ResOps reúne equipes de segurança, operações e tecnologia em torno de uma visão compartilhada sobre como devem ser o projeto resiliente e a validação da recuperação. O ResOps formaliza o crescente reconhecimento do setor de que a recuperação cibernética é um problema multifuncional que requer a participação de partes interessadas de toda a empresa, cada uma com interesse no resultado. Na era pós-Mythos, essa coordenação é fundamental tanto para manter a prontidão contínua quanto para permitir uma resposta rápida e eficaz a um incidente. A Frontier AI estabelece como requisito básico um processo de recuperação comprovado, bem definido e sem falhas.

Assista ao webinar completo

Assista à sessão completa “Resiliência em vez de pânico” sob demanda para explorar nosso modelo de quatro etapas com mais detalhes, incluindo os requisitos para a recuperação por meio da IA agênica. Inscreva-se aqui para o webinar.

Perguntas frequentes

P: O que é o tempo médio de recuperação após a limpeza (MTCR)?

R: O tempo médio para recuperação limpa (MTCR) mede quanto tempo uma organização leva para retornar a um estado operacional verificado e livre de ameaças após um incidente. É uma medida mais ampla do que simplesmente o tempo necessário para restaurar dados. Ela combina o objetivo de tempo de recuperação (RTO) tradicional com o tempo adicional necessário para confirmar que os dados recuperados estão livres de malware ou backdoors, além de uma etapa final de validação humana antes que os sistemas retornem à produção.

As organizações estão, cada vez mais, considerando o MTCR — e não apenas a velocidade de recuperação — como a métrica de resiliência adotada pela diretoria, uma vez que uma recuperação rápida que reintroduza uma ameaça ativa pode causar mais danos do que uma recuperação mais lenta, mas comprovada.

P: Qual é a diferença entre o MTCR e o RTO?

R: O RTO mede a rapidez com que os sistemas e os dados podem ser restaurados após uma interrupção. O MTCR inclui o RTO como um de seus componentes, mas acrescenta o tempo necessário para confirmar que os dados restaurados estão corretos e o tempo gasto na validação humana antes que os sistemas voltem à produção. Especificamente em um incidente cibernético, um sistema pode cumprir seu RTO e, mesmo assim, não atingir a verdadeira resiliência se o ambiente restaurado for reinfectado logo em seguida.

P: O que é uma empresa minimamente viável e em que ela difere de um plano completo de recuperação de desastres?

R: Uma empresa minimamente viável, às vezes chamada de negócio minimamente viável, é o subconjunto menor — com prioridade nos negócios — de sistemas, dados e dependências que uma organização precisa ter de volta em operação para continuar funcionando após um incidente, em vez de todo o seu parque de TI.

Um plano completo de recuperação de desastres geralmente tem como objetivo restaurar tudo, com o tempo; a definição de “empresa minimamente viável” obriga uma organização a decidir com antecedência o que realmente precisa ser restaurado primeiro e em que ordem, para evitar uma paralisação operacional.

P: Qual é a diferença entre um exercício simulado e um exercício prático de recuperação?

R: Um exercício de simulação é uma simulação teórica de um plano de resposta a incidentes, normalmente utilizada para testar a tomada de decisões e a comunicação entre as partes interessadas, sem que sejam efetivamente executadas quaisquer etapas técnicas de recuperação.

Um exercício prático de recuperação vai além, pois realiza efetivamente uma recuperação, utilizando as ferramentas reais, a automação e as pessoas envolvidas, para confirmar se o processo funciona na prática, indo além do que um exercício teórico pode demonstrar. As organizações que dependem apenas de exercícios teóricos podem ter um plano de resiliência que pareça sólido à primeira vista, mas que não foi testado em relação aos detalhes operacionais que costumam fazer com que incidentes reais demorem mais do que o esperado.

P: O que são identidades não humanas (NHIs) e por que elas dificultam a recuperação da IA?

R: Os NHIs são as credenciais, permissões e direitos de acesso atribuídos a componentes de software, como agentes de IA, e não a pessoas específicas. À medida que as organizações implantam mais IA baseada em agentes, o número de NHIs em um ambiente aumenta, e cada um deles precisa ser levado em conta durante uma recuperação, juntamente com elementos mais conhecidos, como bancos de dados e sistemas transacionais.

A recuperação de um sistema de IA agênico geralmente requer a sincronização dos NHIs com o restante da pilha de IA, uma vez que restaurar dados ou configurações sem restaurar as permissões corretas do agente pode deixar lacunas difíceis de detectar até que ocorra uma falha em etapas posteriores.

P: Como uma organização deve dar os primeiros passos com o ResOps™ (operações de resiliência)?

R: O ResOps é uma estrutura multifuncional que reúne as equipes de segurança, operações e tecnologia em torno de uma definição comum de projeto resiliente, distinta de qualquer produto específico.

As organizações podem começar identificando um pequeno número de aplicativos essenciais e realizando um teste inicial de recuperação para estabelecer uma linha de base do MTCR, em vez de tentar formalizar toda a disciplina de uma só vez. Essa linha de base inicial oferece às equipes de segurança, operações e governança um ponto de referência concreto para acompanhar o progresso. Ela também ajuda a desenvolver, ao longo do tempo, os hábitos interequipes dos quais o ResOps depende.

Michael Thelander é diretor sênior de marketing de produto na Commvault.

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Na Commvault, a preocupação com as pessoas não é apenas algo que dizemos. É algo que colocamos em prática todos os dias. Ao longo dos anos, temos tido muito orgulho de nossa parceria com a TeenTech, uma instituição beneficente educacional sediada no Reino Unido voltada para alunos de 11 a 19 anos. Equipes compostas por até três alunos projetam e desenvolvem produtos tecnológicos que resolvem problemas do mundo real e, em seguida, os apresentam a um painel de jurados do setor.

Recentemente, tivemos a honra de participar do TeenTech Awards em Londres, onde estudantes de todo o Reino Unido demonstraram o tipo de criatividade e capacidade de resolução de problemas que nos dá uma esperança real para o futuro. O que tornou o dia tão significativo foi ver nosso pessoal se unindo em prol uns dos outros. Participantes do Vault de todo o Reino Unido apoiaram a TeenTech ao longo de toda a nossa parceria — desde a criação de jogos educativos e a avaliação de dezenas de projetos de alunos até a dedicação voluntária de seu tempo no grande dia da final.

Esse tipo de compromisso reúne membros da Vault de diferentes áreas da nossa empresa e cria novas conexões ao longo do caminho. A inovação apresentada no TeenTech Awards deste ano foi incomparável. Aqui estão algumas das ideias que mais se destacaram entre os finalistas:

  • Um caminho para o tratamento da doença de Parkinson. Uma equipe propôs uma abordagem para apoiar os pacientes nas fases iniciais da progressão da doença e explicou os fundamentos científicos por trás dela com grande clareza.
  • Uma maneira mais segura de ir de A a B. Outra equipe reformulou um aplicativo de navegação com foco na opção “rota mais segura”, priorizando a segurança pessoal tanto quanto a velocidade e a distância.
  • Um curativo inteligente que monitora a cicatrização de feridas. Uma das equipes finalistas criou um curativo que produz um hidrogel para auxiliar na recuperação e se conecta a um aplicativo para acompanhar o progresso da cicatrização.
  • Um painel de cerca projetado para reduzir as emissões. Uma quarta equipe propôs a instalação de painéis de zeólito nas cercas das fazendas como uma maneira simples de ajudar a reduzir as emissões agrícolas.

A TeenTech oferece aos jovens uma porta de entrada para carreiras na área de STEM que eles talvez nunca tivessem considerado. É importante continuar investindo na próxima geração de inovadores, e estamos honrados por a Commvault poder fazer parte dessa jornada. Martha Delehanty é diretora de Recursos Humanos da Commvault.

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Durante anos, a criptografia pós-quântica (PQC) permaneceu confortavelmente na categoria de “importante, mas não urgente”.

Os líderes de segurança sabiam que isso estava por vir. Os pesquisadores falavam sobre o assunto. Os órgãos de padronização trabalhavam nisso. A maioria das organizações reconhecia que, mais cedo ou mais tarde, isso exigiria atenção. Mas eu diria que a hora de começar a se preparar é agora.

Neste episódio do STRIVE, conversei com o diretor sênior de marketing de portfólio, Michael Fasulo, para discutir por que o debate em torno da PQC está mudando tão rapidamente — e por que as organizações que esperam por certezas podem acabar ficando sem tempo. Assista ao episódio completo.

Pontos principais

  • Os ataques do tipo “Harvest Now, Decrypt Later” (colher agora, descriptografar depois) significam que dados confidenciais já estão em risco, mesmo que as capacidades quânticas ainda não sejam estáveis ou comercialmente viáveis.
  • A maioria das organizações não tem uma visão completa de seu inventário criptográfico, o que torna a identificação desses dados o primeiro grande obstáculo.
  • A PQC é tanto um desafio tecnológico a ser resolvido quanto uma questão de priorização de riscos.
  • As organizações que começarem a se preparar agora terão mais opções para ajustar suas prioridades do que aquelas que forem forçadas a reagir mais tarde.

O problema não é a tecnologia

A maioria das discussões sobre criptografia pós-quântica começa com a tecnologia.

  • Com que rapidez a computação quântica está avançando?
  • Quando os sistemas quânticos relevantes para a criptografia se tornarão viáveis?
  • Quais algoritmos provavelmente sobreviverão a longo prazo?

Essas são questões importantes. Mas não são as que eu priorizaria. Michael escreveu um post no ano passado sobre PQC e discutimos hoje como várias coisas mudaram desde então.

Nos últimos anos, as estimativas têm se movido consistentemente em uma direção: o que antes parecia distante agora parece cada vez mais próximo. Ao mesmo tempo, os padrões estão evoluindo; as expectativas regulatórias estão aumentando e as organizações estão começando a reconhecer o quanto de “dívida criptográfica” acumularam ao longo das décadas.

A data exata do Q-Day pode permanecer incerta. A direção a ser seguida, porém, não é.

The Risk está aqui e agora

Uma das razões pelas quais essa conversa se tornou mais urgente é a crescente atenção em torno dos ataques do tipo “Harvest Now, Decrypt Later” (Colher agora, descriptografar depois). O conceito é simples: um adversário obtém acesso a informações criptografadas hoje, armazena-as e aguarda recursos futuros para tornar essas informações legíveis.

O importante aqui é que o risco não começa quando a computação quântica chega. O risco começa quando mesmo dados criptografados são exfiltrados e armazenados.

Para organizações que protegem propriedade intelectual, registros de saúde, informações governamentais ou outros dados confidenciais com retenção de longo prazo, essa distinção muda tudo.

As organizações precisam saber se os dados que estão sendo retidos hoje ainda terão importância quando esse futuro chegar.

Para muitas, especialmente os setores altamente regulamentados e as infraestruturas críticas, a resposta é sim.

Prévia: Por que a agilidade em criptografia é importante

Incorpore o clipe aqui: https://www.youtube.com/watch?v=A3YWU5rlmGA

Neste vídeo, Michael explica por que a PQC não é uma solução ou mudança pontual. O verdadeiro objetivo é a agilidade criptográfica – construir a flexibilidade necessária para adaptar os algoritmos criptográficos à medida que os padrões e as ameaças evoluem. Pois, na segurança cibernética, o desafio não é apenas se preparar para o que está por vir. É estar pronto para o que virá depois disso.

A descoberta é o verdadeiro projeto

Um equívoco sobre o PQC é que se trata principalmente de uma atualização de criptografia. Na realidade, a maioria das organizações ainda não chegou ao estágio em que a substituição é a maior preocupação.

Elas ainda estão tentando entender o alcance do problema. A criptografia está presente em toda parte.

  • Aplicações
  • Certificados
  • Serviços em nuvem
  • APIs
  • Assinatura de código
  • Plataformas de terceiros

Muitas organizações enfrentam dificuldades na criação do inventário criptográfico ou na definição de seu escopo. Isso torna a descoberta uma das etapas mais importantes — e muitas vezes subestimadas — dessa jornada.

E, para muitas empresas, essa é uma tarefa muito mais complexa do que o esperado.

O desafio da cadeia de suprimentos

Outra razão pela qual a PQC se tornou uma prioridade é que nenhuma organização enfrentará essa transição sozinha. As empresas modernas dependem de fornecedores, provedores de nuvem, parceiros de software e inúmeros terceiros, todos os quais utilizam criptografia.

Isso significa que a Readiness para a era quântica vai além dos sistemas internos. Torna-se uma questão de Readiness do ecossistema.

  • Os fornecedores estão se preparando?
  • Os fornecedores essenciais estão planejando migrações?
  • As plataformas de terceiros estão alinhadas com os padrões emergentes?

Essas questões passarão a fazer cada vez mais parte das conversas sobre riscos, das discussões sobre compras e do planejamento tecnológico de longo prazo. Porque a criptografia não se limita aos limites organizacionais. Nem o risco.

Por que essa conversa é importante

A principal lição desta discussão é que a criptografia pós-quântica não é mais um desafio tecnológico do futuro.

Está se tornando uma conversa sobre resiliência no presente.

As organizações não precisam entrar em pânico e não precisam reformular todos os sistemas da noite para o dia. Mas precisam começar, para aproveitar ao máximo o tempo de que dispõem para se preparar.

As organizações que conduzirem essa transição com sucesso não serão necessariamente aquelas com a criptografia mais sofisticada. Serão aquelas que começaram a construir um entendimento antes que a certeza chegasse.

E é assim que a resiliência costuma funcionar.

Assista ao episódio completo

Há muito mais que Michael e eu exploramos no episódio que não abordei acima. Não deixe de assistir agora para obter insights sobre:

  • Os maiores desafios que as organizações enfrentam ao iniciar sua jornada em PQC.
  • O que os líderes devem priorizar hoje, incluindo algumas práticas recomendadas.
  • A compreensão dos algoritmos MLKEM e da agilidade criptográfica.
  • Considerações sobre infraestrutura para PQC.
  • Como a Commvault está se preparando para esse futuro.

Perguntas frequentes

P: O que é criptografia pós-quântica (PQC)?
R: PQC refere-se a algoritmos criptográficos projetados para ajudar a manter a segurança contra ataques de futuros computadores quânticos.

P: O que é “Harvest Now, Decrypt Later” (Coleta agora, descriptografe depois)?
R: É uma estratégia em que os invasores coletam dados criptografados hoje com a intenção de descriptografá-los mais tarde, quando recursos de computação mais avançados estiverem disponíveis.

P: Por que as organizações estão se concentrando na PQC agora?
R: Porque a preparação leva anos, e os dados confidenciais coletados hoje ainda podem ser valiosos quando as ameaças quânticas se tornarem uma realidade.

P: Qual é o maior desafio que as organizações enfrentam?
R: A identificação. A maioria das organizações não tem visibilidade completa sobre onde a criptografia é utilizada em seus ambientes.

P: As organizações precisam substituir toda a criptografia imediatamente? R: Não. A maioria dos especialistas recomenda começar com o inventário, a descoberta e a priorização antes de planejar migrações mais amplas. P: O que os líderes devem fazer primeiro? R: Identificar dados confidenciais de longa duração, compreender as dependências criptográficas e começar a traçar um roteiro para a transição futura. Vidya Shankarané diretora de tecnologia de campo da Commvault.

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Como o ResOps impulsiona a próxima evolução da resiliência empresarial?

As operações de resiliência (ResOps) são uma disciplina operacional que unifica segurança, infraestrutura de TI e Recovery para proporcionar às organizações a capacidade de comprovar a capacidade de recuperação de ponta a ponta.

Pontos principais

O ResOps faz com que as organizações deixem de depender de ferramentas passivas e suposições para adotar uma disciplina operacional proativa que comprove a capacidade de recuperação em todos os sistemas, equipes e processos.

  • O ResOps é uma prática e uma disciplina que podem ser adotadas, não um produto que pode ser comprado. Trata-se de um modelo operacional unificado que reúne pessoas, processos e tecnologia para lidar com a fragilidade digital e o risco existencial enfrentado pelas organizações modernas.
  • A rápida adoção da IA acelerou o crescimento dos dados, aumentou as interdependências dos sistemas e introduziu novos riscos em pipelines, identidades e modelos. Esse ecossistema precisa de um modelo abrangente para alcançar resiliência.
  • 97% das organizações sofreram um incidente de segurança nos últimos 12 meses, de acordo com o Relatório de Acesso Seguro 2026 da Microsoft — dividido de maneira bastante equilibrada entre ataques maliciosos e erros acidentais.
  • Métricas tradicionais, como tempo de atividade e tempo objetivo de recuperação (RTO), não conseguem captar as complexidades e os riscos da recuperação cibernética, onde a integridade dos dados e as dependências do sistema desempenham um papel fundamental.
  • A detecção e a contenção, por si só, não são suficientes: as organizações devem criar processos de Recovery que ajudem a restaurar dados limpos, confiáveis e totalmente funcionais.
  • A crescente pressão regulatória tem forçado as organizações a ir além da conformidade baseada em políticas, rumo a uma resiliência comprovável e baseada em evidências.

A maioria das empresas já conta com ferramentas de backup, recuperação de desastres e segurança — mas poucas conseguem comprovar a capacidade de recuperação de serviços críticos. Especialmente em condições reais de ataque ativo. A Commvault possibilita o ResOps ao integrar proteção, detecção e recuperação em um modelo operacional contínuo, ajudando as organizações a passar de uma resiliência baseada em suposições para uma capacidade de recuperação comprovada, mensurável e previsível.


Por que as soluções tradicionais de backup e Recovery de desastres não são suficientes?

As interrupções são uma ameaça constante no mundo híbrido e multicloud de hoje. É por isso que a maioria das empresas já conta com soluções de Backup and Recovery. Muitas também investem pesadamente em ferramentas de segurança cibernética projetadas para detectar e responder a ameaças. No papel, parece que as organizações já tenham construído um programa de resiliência cibernética.

Na prática, porém, isso raramente é o caso.

O desafio não é a falta de ferramentas, mas a crescente complexidade dos ambientes que elas devem proteger, combinada com a virulência de novos ataques e a fragmentação existente nas arquiteturas de segurança modernas.

De acordo com o recente relatório “Secure Access” da Microsoft, 97% das organizações sofreram um incidente de segurança nos últimos 12 meses. Esses ataques estão ocorrendo em empresas que agora operam em sistemas fragmentados, abrangendo nuvens, aplicativos, terminais e plataformas de dados. Ao mesmo tempo, a adoção da IA está acelerando essa complexidade. Com 88% das organizações utilizando IA em pelo menos uma função, os dados estão crescendo exponencialmente mais rápido, as ameaças embutidas nesses dados estão aumentando de forma imperceptível, as dependências se tornaram mais difíceis de rastrear e os caminhos de Recovery não são mais previsíveis.

Os processos tradicionais de Backup and Recovery só são acionados quando ocorre uma falha. Essas ferramentas também são projetadas para sistemas estáveis e estáticos: elas confirmam que existem cópias dos dados e que os planos de Recovery estão documentados, mas não verificam se serviços inteiros, incluindo todas as dependências, podem ser restaurados em condições reais.

Isso cria uma lacuna de resiliência, levando a problemas na prática:

  • Os dados podem ser recuperáveis, mas não utilizáveis ou confiáveis.
  • Os sistemas podem ser restaurados, mas não estar totalmente funcionais.
  • Os planos de recuperação podem existir, mas falhar em condições reais.

Atualmente, a resiliência exige mais do que ferramentas isoladas. Ela requer um modelo operacional que conecte continuamente proteção, detecção e Recovery.

É aí que o ResOps muda o jogo. Ele une de forma eficaz a proteção de dados, a detecção e a Recovery em um único modelo operacional contínuo e validado.


O que é ResOps e por que é importante?

ResOps é uma disciplina operacional projetada para garantir que a Recovery seja abrangente e possa ser comprovada mediante solicitação, com evidências.

Ela reúne pessoas, processos e tecnologia nas áreas de segurança, TI e infraestrutura em um único modelo operacional. Ao planejar e implementar coletivamente serviços críticos, um projeto resiliente e validação contínua, as organizações podem resistir melhor a interrupções, se recuperar dentro de tolerâncias de impacto definidas e comprovar isso com evidências.

A maior vantagem de uma prática de ResOps de alto desempenho é que ela foi estruturada diretamente para lidar com a fragilidade empresarial e o risco existencial. Algumas das principais capacidades do modelo incluem:

  • Operacionalização do processo de “recuperação segura”
  • Definição de indicadores mensuráveis de resiliência de serviço (SRIs) e pontuação baseada em evidências
  • Simular (e otimizar para) a Recovery em condições de estresse
  • Considerar a interrupção total e validar caminhos de reconstrução
  • Identificar continuamente e ajudar a reduzir lacunas de resiliência à medida que os sistemas evoluem
  • Baseando-se em evidências provenientes de testes realistas
  • Abrangendo toda a empresa
  • Gerenciando a fronteira entre operações normais e operações em estado de crise

A principal diferença está no foco. As abordagens tradicionais priorizam a capacidade; o ResOps prioriza os resultados. Isso dá às organizações a capacidade de demonstrar que serviços críticos podem ser restaurados, e não apenas que as ferramentas estão disponíveis.


Por que a resiliência cibernética exige disciplina operacional?

Adicionar mais ferramentas não é a solução para a resiliência. Na verdade, 40% das organizações afirmam ter fornecedores em excesso.

Os sistemas modernos são fortemente interligados e altamente automatizados. Falhas em uma área podem se propagar por todos os serviços, especialmente em ambientes com infraestrutura compartilhada e cargas de trabalho interdependentes.

Sem um modelo operacional unificador, as equipes precisam se coordenar entre ferramentas e fluxos de trabalho desconectados durante incidentes — enquanto a situação está caótica e a comunicação está no seu pior. Isso retarda a resposta e aumenta o risco. As equipes de TI e os engenheiros ficam tentando entender uma infinidade de ferramentas, em vez de realmente se concentrarem no que importa.

O ResOps introduz estrutura e responsabilidade. Ele define a responsabilidade pelos resultados da Recovery, estabelece expectativas de nível de serviço e verifica se os processos de Recovery são testados regularmente.


Como as organizações devem medir a resiliência cibernética atualmente?

Métricas tradicionais, como tempo de atividade e RTO, não refletem a realidade da recuperação cibernética. Elas partem do princípio de que os sistemas podem ser restaurados de forma rápida e sem complicações, o que raramente ocorre em ecossistemas complexos e interdependentes.

É necessária uma nova métrica para o verdadeiro sucesso da recuperação cibernética: o Tempo Médio para Recuperação Limpa (MTCR). O MTCR atende a essa necessidade ao medir com precisão quanto tempo leva para restaurar dados verificados, não comprometidos e totalmente utilizáveis. Essa métrica se baseia na convicção de que a recuperação cibernética só pode ser considerada completa quando a integridade e a confiabilidade dos dados forem restauradas. O “tempo de restauração”, sem qualquer contexto de segurança, integridade ou completude, é totalmente insuficiente para proporcionar confiança. A MTCR resolve isso ao medir quanto tempo leva para restaurar dados verificados e não comprometidos. Essa métrica se baseia na convicção de que a recuperação cibernética deve ser avaliada pela integridade e confiabilidade dos dados. Considerar apenas o tempo de restauração é insuficiente para se ter uma visão completa.

Os SRIs reforçam essa confiança ao avaliar se os serviços essenciais podem operar dentro de limites de tolerância definidos durante uma interrupção. Em conjunto, essas métricas ajudam as organizações a passar de suposições para evidências, identificar lacunas nas capacidades de Recovery e alinhar a resiliência aos resultados de negócios.


O que o modelo “zero trust” deixa de considerar quando se trata de Recovery?

O modelo “zero trust” é um paradigma de segurança cibernética que parte do princípio de que nenhum usuário ou dispositivo é inerentemente confiável, que permissões elevadas são controladas e que uma violação já ocorreu ou é inevitável.

O modelo “zero trust” tem feito maravilhas ao aumentar nosso nível geral de segurança em todos os segmentos do setor.

Onde o modelo “zero trust” apresenta lacunas é no Princípio 3: uma violação real ou falha de segurança. A maioria das organizações concorda com isso, mas não está operacionalmente preparada para esses cenários.

As organizações podem detectar e isolar ameaças rapidamente, mas ainda assim enfrentam dificuldades para restaurar os sistemas de forma a garantir a continuidade e a confiança. A detecção não garante a recuperabilidade. Isso criou uma lacuna evidente entre a resposta e a Recovery efetiva.

O ResOps preenche essa lacuna ao atuar como a camada operacional que estende o modelo de Zero Trust até o fim de seu mandamento de “presumir a violação” e cumpre sua promessa original. Com o ResOps aprimorando o Zero Trust por meio de uma prática de resiliência operacional, as organizações estão mais bem preparadas para responder às ameaças e se recuperar delas de forma eficaz.



Como os órgãos reguladores estão redefinindo as expectativas em relação à resiliência?

As expectativas regulatórias estão mudando rapidamente no sentido de uma resiliência comprovável, especialmente no que diz respeito a dados gerados por IA e mal monitorados. Os marcos de governança exigem, cada vez mais, proteção e supervisão estruturadas dos sistemas de IA e dos dados gerados por IA. Aspectos como transparência, rastreabilidade, supervisão humana, controles de qualidade de dados e gestão de riscos ao longo do ciclo de vida são de suma importância.

Estruturas como a NIS2 e a Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) exigem que as organizações comprovem que são capazes de resistir a interrupções e se recuperar delas.

Isso inclui:

  • Definir níveis aceitáveis de interrupção
  • Testar regularmente os processos de Recovery
  • Apresentar evidências do desempenho da Recovery

Essas estruturas e regulamentações enfatizam que a conformidade não se baseia mais apenas em políticas. Ela exige resultados mensuráveis.

O ResOps apoia essa mudança ao incorporar validação e medição em operações multifuncionais e ao permitir que as equipes demonstrem resiliência por meio de testes e relatórios contínuos.

 

Conclusão: Como as empresas superam a lacuna de resiliência com o ResOps

A lacuna entre a resiliência percebida e a capacidade real e ininterrupta de recuperação após interrupções é notável. Ela fica evidente na frequência com que as organizações enfrentam dificuldades para restaurar as operações, mesmo contando com as ferramentas adequadas. À medida que os ambientes se tornam mais complexos e a IA acelera o ritmo das mudanças, essa lacuna tende a se ampliar. Quando a resiliência é tratada como um conjunto de capacidades desconexas, em vez de uma disciplina multifuncional, os esperados “dias ruins” podem se tornar irrecuperáveis.

O ResOps ajuda a preencher essa lacuna ao mudar o foco da preparação para a comprovação. Ele ajuda a reunir proteção, detecção e Recovery em um ciclo operacional contínuo, de modo que a Recovery não seja apenas planejada, mas validada em condições reais.

Além disso, essa abordagem transforma a resiliência de uma função reativa em uma disciplina mensurável. Ela ajuda as equipes a obter clareza sobre a responsabilidade, visibilidade das dependências e confiança de que os serviços críticos podem ser restaurados quando for mais importante.

Ao adotar o ResOps, as empresas entram em uma nova era de resiliência baseada em evidências. Violações e explorações de vulnerabilidades são inevitáveis. Mas uma abordagem ResOps pode ajudar as organizações a se recuperarem de forma rápida, segura e completa.

 

Perguntas frequentes

O que é ResOps na resiliência cibernética?

ResOps é uma disciplina operacional que unifica as equipes de segurança, TI e recuperação para validar e comprovar continuamente a capacidade de recuperação. Ela se concentra em resultados mensuráveis, não apenas em ferramentas. O Commvault Cloud oferece suporte ao modelo ResOps ao conectar a detecção de anomalias, a recuperação limpa e a validação em ambiente controlado em uma única plataforma operacional — permitindo que as empresas restaurem serviços críticos de forma confiável em situações reais de interrupção

Por que os modelos tradicionais de Backup and Recovery falham?

Os modelos tradicionais de Backup and Recovery concentram-se na disponibilidade dos dados e em planos documentados, mas não validam se todos os serviços e dependências podem ser restaurados — deixando lacunas em que os dados existem, mas os sistemas não estão funcionais ou não são confiáveis. Os produtos da Commvault resolvem isso com recursos de Recovery baseados em evidências, incluindo detecção de anomalias, Cleanroom Recovery e Recuperação Sintética, que validam pontos de restauração limpos antes da transição para a produção.

Como o ResOps melhora a resiliência cibernética?

O ResOps melhora a resiliência ao conectar detecção, proteção e Recovery em um modelo contínuo de ciclo fechado. A Commvault Cloud operacionaliza isso por meio de cinco funções integradas: descoberta e proteção automatizadas, detecção contínua, Recovery limpa, validação e melhoria contínuas e negócios em conformidade contínua — oferecendo às equipes uma única plataforma para executar toda a disciplina do ResOps.

Quais métricas medem a resiliência cibernética de forma eficaz?

Métricas como o Tempo Médio para Recuperação Limpa (MTCR) e os Indicadores de Resiliência de Serviço (SRIs) oferecem uma visão mais completa do que apenas o RTO — medindo a rapidez com que as organizações podem restaurar sistemas confiáveis e totalmente funcionais. A Commvault introduziu o MTCR como uma métrica de Recovery cibernética, mudando o foco da medição da velocidade para a integridade dos dados e a continuidade verificada do serviço.

Como o ResOps amplia o modelo zero trust?

O modelo “zero trust” se concentra na prevenção e no controle de acesso, mas não aborda a recuperação após uma violação. O Commvault Cloud preenche essa lacuna conectando a detecção de ameaças a fluxos de trabalho de Recovery completo — ajudando as organizações a restaurar sistemas confiáveis após uma violação e a preencher a lacuna entre a detecção e a continuidade operacional. Dessa forma, o ResOps amplia e possibilita o verdadeiro modelo “zero trust” ao operacionalizar a restauração.

Por que a pressão regulatória em relação à resiliência está aumentando?

Regulamentações como a NIS2 e a DORA agora exigem que as organizações demonstrem resiliência por meio de testes, medições e evidências — não apenas políticas documentadas. A Commvault apoia essa mudança por meio de recursos alinhados ao ResOps, incluindo validação contínua, testes de recuperação baseados em “Cleanroom Recovery” e medição MTCR — fornecendo evidências de recuperabilidade prontas para auditoria, conforme exigido pelas estruturas regulatórias modernas.

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