BookMyShow begrenzt Backup-Kosten mit Commvault® Cloud Rewind

Eine neue Chance ergibt sich

Indiens führende Unterhaltungsplattform, BookMyShow, spürte die unmittelbaren Auswirkungen von COVID-19. Die Transaktionszahlen und Umsätze brachen ein, und für das zuvor florierende Unternehmen wurde plötzlich die Kostenkontrolle in allen Betriebsbereichen zur obersten Priorität.

BookMyShow erkannte jedoch inmitten der Krise eine Chance. Im Vertrauen auf eine zukünftige Recovery untersuchte das Team intensiv, wie es seine Technologieinfrastruktur optimieren könnte, und nutzte die betriebliche Flaute, um den strategischen Umstieg von lokalen auf Cloud-Lösungen zu planen.

Ralstan Vaz, Senior Engineering Manager bei BookMyShow, erklärt: „Normalerweise gibt es vielleicht ein paar Mal im Jahr einen großen Kinostart oder eine große Veranstaltung. Im Normalbetrieb blieb jedoch ein Großteil unserer Kapazität ungenutzt. Bei hohem Datenverkehr wollen wir die Kapazität erhöhen, bei geringem Datenverkehr hingegen die Kapazität und die Kosten drastisch reduzieren. Dies war für uns der Anstoß für den Umstieg auf Cloud-Lösungen, um uns auf einen schlanken Betrieb bei geringen Kosten einzustellen und gleichzeitig die Skalierbarkeit der Cloud zu nutzen, um diese sehr großen Spitzen zu bewältigen. COVID bot genau die richtige Gelegenheit, unsere Schlüsselsysteme in die Cloud zu verlagern.“

Lockdowns nutzen, um die Skalierbarkeit der Cloud zu erschließen

Als die Lockdowns schließlich aufgehoben wurden, hatte BookMyShow die Umstellung – hauptsächlich auf Amazon Web Services – für den Großteil seiner Anwendungen abgeschlossen. Auch Backup- und Wiederherstellungslösungen wurden mithilfe von Snapshots auf AWS gehostet; die Gewährleistung konsistenter Backups und die Ermöglichung reibungsloser, zuverlässiger Wiederherstellungen blieben jedoch eine
Herausforderung. BookMyShow suchte nach einem neuen Weg, um umfassenden Datenschutz bei erheblich reduzierten Kosten zu gewährleisten und gleichzeitig die Fähigkeit zu bewahren, bei schnell steigenden Volumina und Umsätzen nach oben zu skalieren.

Entscheidend war, dass es für das Unternehmen – als vollwertiges Unterhaltungsunternehmen, das sowohl groß angelegte Live-Veranstaltungen als auch Filme umfasst – unerlässlich war, die Kernfunktionalität so schnell wie möglich als „Minimum Viable Company“ wiederherzustellen, um die Kontinuität der Einnahmen zu gewährleisten.

Zunächst erwog BookMyShow, einfache AWS-Snapshots für Backups zu verwenden, erkannte jedoch bald, dass eine ausschließliche Nutzung dieses Ansatzes die Komplexität erhöhen und die Verwaltung sowie Wiederherstellung von Daten über verschiedene Systeme und Plattformen hinweg erschweren würde.

Das Unternehmen wollte die Einfachheit und Skalierbarkeit eines Cloud-Ansatzes nutzen und gleichzeitig eine strenge Kostenkontrolle beibehalten. Einer der entscheidenden Faktoren waren die potenziellen Kosten für Cloud-Backups während Spitzenauslastungen sowie die Gewährleistung, dass diese Kosten wirtschaftlich vertretbar blieben.

„Der wichtigste Schritt besteht darin, kritische Systeme zu identifizieren und Wiederherstellungszeiten festzulegen – zum Beispiel einen Tag, eine Stunde oder in Echtzeit –, um die Recovery des Betriebs als ‚Minimum Viable Company‘ zu ermöglichen. Wir begannen mit einem Proof of Concept mit Commvault® Cloud Rewind, um zu prüfen, wie wir kritische Daten mit einem robusten, schnellen Backup- und Recovery-Prozess schützen könnten“, erklärt Ralstan Vaz.

Er fährt fort: „Wir konnten Cloud Rewind in nur wenigen Tagen konfigurieren und dabei die für BookMyShow kosteneffizienteste Lösung auswählen. Als zusätzlichen Vorteil konnten wir zu einem späteren Zeitpunkt Backup- und Wiederherstellungsdienste für mehrere Regionen hinzufügen, falls dies geschäftlich erforderlich werden sollte.“

Cloud Rewind, ein agentenloser, cloud-nativer Dienst, ermöglicht die Datensicherung und -wiederherstellung innerhalb weniger Minuten – auch aus automatisch skalierten Cloud-Umgebungen, wie sie von BookMyShow genutzt werden. Cloud Rewind erstellt automatisch eine „Application Environment Time Machine“, die es BookMyShow ermöglicht, sich sofort von jeglichen Anwendungsausfällen zu erholen, und erkennt neue Anwendungsumgebungen automatisch, um einen lückenlosen Schutz zu gewährleisten.

Die Show muss weitergehen – auf sicherer Grundlage

Da BookMyShow in ganz Indien weiterhin rasant wächst, verfügt das Unternehmen nun über eine vollständig flexible und leistungsstarke Datensicherungslösung. Durch die Beseitigung der Komplexität
einfacher Snapshots hat sich BookMyShow in die Lage versetzt, das Geschäft auszubauen und neue Chancen zu nutzen, während kritische Daten und wichtige Anwendungen geschützt sind.

„Cloud Rewind fungiert für uns als Sicherheitsnetz, da wir wissen, dass wir derzeit stark wachsen. Wir sind uns der Auswirkungen bewusst, die es hätte, wenn der Website etwas zustoßen würde – sei es eine Katastrophe oder ein Hackerangriff –, obwohl wir nur eine Handvoll Mitarbeiter benötigen, um
unsere gesamte Datensicherungsumgebung zu verwalten. Cloud Rewind gibt uns die Gewissheit, dass wir in einer neuen AWS-Umgebung schnell wieder einsatzbereit sein werden“, bemerkt Ralstan Vaz.

„Mit Cloud Rewind wissen wir: Sollte das Schlimmste eintreten, können wir den Betrieb innerhalb weniger Stunden wiederherstellen und unseren Kunden so ein optimales und sicheres Erlebnis gewährleisten!“