BookMyShow limita los costes de backup con Commvault® Cloud Rewind

Surge una nueva oportunidad

BookMyShow, la plataforma de entretenimiento líder en la India, sintió el impacto inmediato de la COVID-19. El número de transacciones y los ingresos se desplomaron, y un negocio próspero se encontró de repente con que el control de costes era primordial en todas las áreas operativas.

Sin embargo, BookMyShow vio una oportunidad en medio de la crisis. Confiando en la Recovery futura, el equipo analizó a fondo cómo podía optimizar su infraestructura tecnológica y dedicó tiempo, durante el parón operativo, a planificar una transición estratégica de las soluciones locales a las soluciones en la nube.

Ralstan Vaz, director sénior de ingeniería de BookMyShow, comenta: «Normalmente, puede haber un gran estreno de cine o un gran evento unas cuantas veces al año. Pero en el día a día, gran parte de nuestra capacidad quedaba sin utilizar. Cuando hay tráfico, queremos aumentar la capacidad, y cuando hay poco tráfico, queremos reducir drásticamente tanto la capacidad como los costes. Aprovechamos esto como motivación para dar el salto a las soluciones en la nube, con el fin de posicionarnos para un funcionamiento optimizado a bajo coste, al tiempo que aprovechamos la escalabilidad de la nube para gestionar esos picos de gran volumen. La COVID nos brindó la oportunidad perfecta para trasladar nuestros sistemas clave a la nube».

Aprovechar los confinamientos para liberar la escalabilidad de la nube

Cuando por fin se levantaron los confinamientos, BookMyShow había completado la migración —principalmente a Amazon Web Services— de la mayoría de sus aplicaciones. Las soluciones de copia de seguridad y restauración también se alojaban en AWS mediante instantáneas; sin embargo, garantizar copias de seguridad coherentes y permitir restauraciones fluidas y fiables seguía siendo un
reto. BookMyShow buscó una nueva forma de garantizar una protección integral de los datos a un coste considerablemente reducido, al tiempo que conservaba la capacidad de escalar para adaptarse a los volúmenes y los ingresos en rápido crecimiento.

Fundamentalmente, como empresa de entretenimiento en toda regla que abarca tanto eventos en directo a gran escala como películas, era esencial restaurar la funcionalidad básica como «empresa mínimamente viable» lo más rápido posible, para garantizar la continuidad de los ingresos.

Inicialmente, BookMyShow barajó la posibilidad de utilizar simples instantáneas de AWS para las copias de seguridad, pero pronto se dio cuenta de que confiar únicamente en este enfoque añadiría complejidad y dificultaría la gestión y la restauración de datos en diferentes sistemas y plataformas.

La empresa quería combinar la simplicidad y la escalabilidad de un enfoque basado en la nube, al tiempo que mantenía un estricto control de los costes. Uno de los factores clave sería el gasto potencial de las copias de seguridad en la nube durante los picos de carga de trabajo, y garantizar que los costes fueran comercialmente aceptables.

«El paso más importante es identificar los sistemas críticos y definir los tiempos de restauración —por ejemplo, un día, una hora o en tiempo real— para permitir la recuperación operativa como empresa mínimamente viable. Comenzamos con una prueba de concepto con Commvault® Cloud Rewind, analizando cómo podíamos proteger los datos críticos con un proceso de copia de seguridad y restauración robusto y rápido», explica Ralstan Vaz.

Y añade: «Pudimos configurar Cloud Rewind en tan solo unos días, seleccionando la solución más rentable para BookMyShow. Como ventaja adicional, podríamos añadir servicios de copia de seguridad y restauración multirregionales más adelante si surgiera esa necesidad empresarial».

Cloud Rewind, un servicio nativo de la nube sin agentes, proporciona copias de seguridad y restauración de datos en cuestión de minutos, incluso desde entornos en la nube con escalado automático como los que utiliza BookMyShow. Cloud Rewind crea automáticamente una «máquina del tiempo» del entorno de la aplicación que permite a BookMyShow recuperarse inmediatamente de cualquier interrupción del servicio, y detecta automáticamente nuevos entornos de aplicación para garantizar una protección completa.

El espectáculo debe continuar: sobre bases seguras

A medida que BookMyShow sigue creciendo rápidamente por toda la India, ahora cuenta con una solución de protección de datos totalmente flexible y de gran capacidad. Al eliminar la complejidad
de las instantáneas simples, BookMyShow se ha posicionado para hacer crecer el negocio y aprovechar nuevas oportunidades, con los datos críticos y las aplicaciones esenciales protegidos.

«Cloud Rewind actúa como una red de seguridad para nosotros, sabiendo que ahora estamos creciendo mucho más. Somos conscientes del impacto que tendría si le ocurriera algo al sitio web —un desastre o un ataque informático—, a pesar de que solo necesitamos un puñado de personas para
gestionar todo nuestro entorno de protección de datos. Cloud Rewind nos da la tranquilidad de saber que podremos volver a estar operativos rápidamente en un nuevo entorno de AWS», comenta Ralstan Vaz.

«Con Cloud Rewind, sabemos que, si ocurre lo peor, podremos recuperarnos en un par de horas, garantizando así una experiencia óptima y segura para nuestros clientes».