BookMyShow limite les coûts de sauvegarde avec Commvault® Cloud Rewind

Une nouvelle opportunité se présente

BookMyShow, la principale plateforme de divertissement en Inde, a immédiatement ressenti l’impact de la COVID-19. Le nombre de transactions et le chiffre d’affaires se sont effondrés, et cette entreprise florissante s’est soudainement retrouvée confrontée à la nécessité de maîtriser ses coûts dans tous les domaines opérationnels.

Cependant, BookMyShow a su voir une opportunité au cœur de la crise. Confiant dans une Recovery future, l’équipe s’est penchée sérieusement sur la manière d’optimiser son infrastructure technologique et a profité de l’accalmie opérationnelle pour planifier une transition stratégique des solutions sur site vers le cloud.

Ralstan Vaz, responsable senior de l’ingénierie chez BookMyShow, commente : « En temps normal, il y a généralement quelques sorties de films majeures ou de grands événements plusieurs fois par an. Mais dans le cadre d’une activité courante, une grande partie de notre capacité restait inutilisée. Lorsque le trafic est élevé, nous voulons augmenter nos ressources, et lorsqu’il est faible, nous voulons réduire considérablement la capacité et les coûts. C’est ce qui nous a motivés à migrer vers des solutions cloud, afin de nous positionner pour un fonctionnement allégé à faible coût tout en tirant parti de l’évolutivité du cloud pour gérer ces pics de trafic très importants. La pandémie de COVID-19 nous a offert l’occasion idéale de faire migrer nos systèmes clés vers le cloud. »

Tirer parti des confinements pour exploiter l’évolutivité du cloud

Lorsque les confinements ont finalement été levés, BookMyShow avait achevé la migration – principalement vers Amazon Web Services – de la majorité de ses applications. Les solutions de sauvegarde et de restauration étaient également hébergées sur AWS à l’aide de snapshots ; cependant, garantir des sauvegardes cohérentes et permettre des restaurations fluides et fiables restait un
défi. BookMyShow a cherché un nouveau moyen d’assurer une protection complète des données à un coût considérablement réduit, tout en conservant la capacité de s’adapter à la hausse rapide des volumes et des revenus.

Surtout, en tant qu’entreprise de divertissement à part entière organisant des événements en direct à grande échelle ainsi que des projections de films, il était essentiel de rétablir les fonctionnalités essentielles pour fonctionner en tant qu’« entreprise minimalement viable » aussi rapidement que possible, afin d’assurer la continuité des revenus.

Au départ, BookMyShow a envisagé d’utiliser de simples snapshots AWS pour ses sauvegardes, mais s’est rapidement rendu compte que le fait de s’en tenir uniquement à cette approche ajouterait de la complexité et rendrait difficile la gestion et la restauration des données sur différents systèmes et plateformes.

L’entreprise souhaitait allier la simplicité et l’évolutivité d’une approche cloud, tout en conservant un contrôle rigoureux des coûts. L’un des facteurs clés résidait dans le coût potentiel de la sauvegarde dans le cloud pendant les pics de charge de travail, et dans la nécessité de s’assurer que ces coûts restaient commercialement acceptables.

« L’étape la plus importante consiste à identifier les systèmes critiques et à définir des délais de restauration – par exemple, un jour, une heure ou en temps réel – afin de permettre la reprise des opérations en tant qu’entreprise minimalement viable. Nous avons commencé par une démonstration de faisabilité avec Commvault® Cloud Rewind, afin d’étudier comment nous pouvions protéger les données critiques grâce à un processus de sauvegarde et de restauration robuste et rapide », explique Ralstan Vaz.

Il poursuit : « Nous avons pu configurer Cloud Rewind en quelques jours seulement, en choisissant la solution la plus rentable pour BookMyShow. Autre avantage : nous pourrions ajouter ultérieurement des services de sauvegarde et de restauration multirégionnels si cela devenait une exigence métier. »

Cloud Rewind, un service cloud natif sans agent, assure la sauvegarde et la restauration des données en quelques minutes, y compris à partir d’environnements cloud à échelle automatique tels que ceux utilisés par BookMyShow. Cloud Rewind crée automatiquement une « Time Machine » de l’environnement applicatif qui permet à BookMyShow de se remettre immédiatement de toute interruption de service, et détecte automatiquement les nouveaux environnements applicatifs pour garantir une protection complète.

Le spectacle doit continuer – sur des bases sécurisées

Alors que BookMyShow poursuit son expansion rapide à travers l’Inde, l’entreprise dispose désormais d’une solution de protection des données entièrement flexible et hautement performante. En éliminant la complexité
des simples instantanés, BookMyShow s’est donné les moyens de développer son activité et de saisir de nouvelles opportunités, tout en assurant la protection de ses données critiques et de ses applications essentielles.

« Cloud Rewind fait office de filet de sécurité pour nous, d’autant plus que notre croissance est désormais très importante. Nous sommes conscients de l’impact qu’aurait un incident sur le site web – une catastrophe ou un piratage –, même si la
gestion de l’ensemble de notre environnement de protection des données ne nécessite qu’une poignée de personnes. Cloud Rewind nous donne l’assurance que nous serons en mesure de reprendre rapidement nos activités sur un nouvel environnement AWS », remarque Ralstan Vaz.

« Grâce à Cloud Rewind, nous savons que si le pire devait arriver, nous serions en mesure de nous rétablir en l’espace de quelques heures, garantissant ainsi une expérience optimale et sécurisée à nos clients ! »