Una revolución en la resiliencia en la nube: una de las principales entidades hipotecarias reduce los costes en un 85 % con Commvault

Antecedentes

Fundada y gestionada por una familia desde 1990, esta entidad hipotecaria líder ha ayudado a millones de estadounidenses a hacer realidad su sueño de ser propietarios de una vivienda y a mejorar su situación financiera durante más de 30 años. El bienestar y la mejora de la vida de nuestros clientes y de las comunidades en las que viven alimentan nuestra ambición. Nos mueve una energía inagotable y un enfoque inquebrantable en la colaboración continua, buscando sin descanso las soluciones adecuadas para cada cliente y cada préstamo cada día.

Recovery de todo el entorno

El mayor reto de esta entidad hipotecaria es recuperar rápidamente sus entornos de aplicaciones tras un periodo de inactividad. Al igual que cualquier otra empresa con aplicaciones de misión crítica, esta entidad hipotecaria ha sufrido periodos de inactividad debido a problemas internos y de los proveedores de la nube, tales como fallos en zonas de la nube, configuraciones erróneas de los entornos, implementaciones defectuosas y, en raras ocasiones, fallos regionales de la nube. Los objetivos de tiempo de recuperación exigidos por la organización requieren que los sistemas críticos para el negocio se recuperen en menos de 4 horas y alcancen un estado operativo completo, lo que supone un enorme reto.

Resistencia de los datos

Además, la protección de datos en la misma región o en otra región supone un gran reto para poder recuperar los datos en un momento concreto. El uso de sistemas de copia de seguridad y replicación basados en centros de datos no funcionó bien para sus aplicaciones en la nube debido a problemas con los agentes y a la naturaleza dinámica y de escalado automático de las aplicaciones. Los sistemas de protección continua de datos basados en hipervisores y agentes no son una opción en las plataformas en la nube, ya que los proveedores de nube pública no permiten el acceso a nivel de hipervisor.

"Commvault Cloud Rewind destacó entre cuatro proveedores diferentes, incluido el servicio de DR nativo de AWS en cuatro categorías distintas".

Equipo directivo de operaciones Cloud, uno de los principales prestamistas hipotecarios.

Solución

Esta importante entidad hipotecaria comenzó a utilizar Commvault Cloud Rewind en 2019. Protege más de 2.000 recursos de AWS repartidos en varias VPC, incluidos algunos de sus entornos de desarrollo. Ahora alcanza un RPO de 15 minutos para los datos de sus aplicaciones críticas para el negocio. Realiza pruebas mensuales. Hacia finales de año, realiza pruebas casi a diario para reforzar la confianza en la resiliencia de su sistema empresarial frente a cualquier tipo de interrupción del servicio, ya sea planificada o imprevista.

Con Commvault Cloud Rewind, gestionan de forma autónoma sus pruebas de recuperación ante desastres (DR) internamente con solo un par de miembros de su equipo habitual de operaciones en la nube. Commvault Cloud Rewind ha eliminado sus antiguos y complejos planes técnicos de recuperación ante desastres, que detallaban las dependencias de sus sistemas e infraestructura mediante procesos manuales. Para las recuperaciones de entornos completos, Commvault Cloud Rewind configura automáticamente la nube de AWS basándose en las configuraciones del entorno de producción en la nube, incluidas las dependencias en un momento determinado. Commvault Cloud Rewind ajusta de forma inteligente las VPC, las máquinas virtuales, el equilibrador de carga y las configuraciones de la puerta de enlace en función de la disponibilidad de los recursos en las regiones recuperadas, ya que la capacidad de la nube puede verse limitada dependiendo de las zonas de disponibilidad.

Además, los costes de las operaciones en la nube para proteger su entorno se han reducido drásticamente, ya que Commvault Cloud Rewind supervisa automáticamente las políticas de SLA de Backup and Recovery. Sus equipos simplemente etiquetan sus instancias en la nube desde sus entornos de desarrollo para disfrutar de una protección de datos totalmente automática. A medida que amplíen su negocio, Commvault Cloud Rewind escalará dinámicamente nuestro sistema para adaptarse a las exigentes necesidades de protección y Recovery de cargas de trabajo.

No es de extrañar que hayan multiplicado por 15 el uso de Commvault Cloud Rewind desde su primera implementación en 2019.