Une révolution dans la résilience du cloud : un prêteur hypothécaire de premier plan réduit ses coûts de 85 % grâce à Commvault

Contexte

Fondé et géré par une famille depuis 1990, ce prêteur hypothécaire de premier plan aide depuis plus de 30 ans des millions d’Américains à réaliser leur rêve d’accéder à la propriété et d’améliorer leur situation financière. Le bien-être et l’amélioration de la vie de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles ils vivent alimentent notre ambition. Nous sommes animés par une énergie inépuisable et une volonté inébranlable de collaboration continue, recherchant sans relâche chaque jour les solutions adaptées à chaque client et à chaque prêt.

Restauration de l’environnement complet

Le plus grand défi de ce prêteur hypothécaire consiste à rétablir rapidement ses environnements d’applications après une interruption de service. À l’instar de toute autre entreprise disposant d’applications stratégiques, ce prêteur hypothécaire a connu des interruptions de service dues à des problèmes internes et liés au fournisseur de cloud, tels que des pannes de zone cloud, des erreurs de configuration d’environnement, des déploiements défaillants et, dans de rares cas, des pannes régionales du cloud. Les objectifs de temps de reprise imposés par l’organisation exigent que les systèmes critiques pour l’activité soient rétablis en moins de 4 heures et pleinement opérationnels, ce qui représente un défi considérable.

Résilience des données

De plus, la protection des données au sein d’une même région ou vers une autre région constitue un défi majeur pour pouvoir effectuer une restauration à un instant précis. L’utilisation de systèmes de sauvegarde et de réplication basés sur des centres de données ne s’est pas avérée efficace pour ses applications cloud en raison de problèmes liés aux agents, ainsi que de la nature dynamique et à évolutivité automatique de ces applications. Les systèmes de protection continue des données basés sur des agents et fonctionnant au niveau de l’hyperviseur ne constituent pas une option sur les plateformes cloud, car les fournisseurs de cloud public n’autorisent pas l’accès au niveau de l’hyperviseur.

« Commvault Cloud Rewind s'est distingué parmi quatre fournisseurs différents, y compris le service DR natif d'AWS, dans quatre catégories différentes ».

L'équipe dirigeante des opérations Cloud, un grand prêteur hypothécaire.

Solution

Ce prêteur hypothécaire de premier plan a commencé à utiliser Commvault Cloud Rewind en 2019. Il protège plus de 2 000 ressources AWS réparties sur plusieurs VPC, y compris certains de ses environnements de développement. Il atteint désormais un RPO de 15 minutes pour les données de ses applications critiques. Il effectue des tests mensuels. Vers la fin de l’année, il effectue des tests presque quotidiennement afin de s’assurer de la résilience de son système métier face à tout type d’indisponibilité, qu’elle soit planifiée ou imprévue.

Grâce à Commvault Cloud Rewind, il gère en interne et en libre-service ses tests de reprise après sinistre avec seulement quelques membres de son équipe habituelle chargée des opérations cloud. Commvault Cloud Rewind a permis de supprimer ses anciens plans techniques complexes de reprise après sinistre, qui définissaient les dépendances de ses systèmes et de son infrastructure à l’aide de processus manuels. Pour les restaurations d’environnement complet, Commvault Cloud Rewind configure automatiquement le cloud AWS en se basant sur les configurations de l’environnement cloud de production, y compris les dépendances à un instant donné. Commvault Cloud Rewind ajuste intelligemment les VPC, les machines virtuelles, les équilibreurs de charge et les configurations de passerelle en fonction de la disponibilité des ressources dans les régions restaurées, car la capacité du cloud peut être limitée selon les zones de disponibilité.

De plus, les coûts d’exploitation du cloud liés à la protection de leur environnement ont été considérablement réduits, car Commvault Cloud Rewind surveille automatiquement les politiques de SLA en matière de sauvegarde et de réplication. Leurs équipes se contentent de baliser leurs instances cloud à partir de leurs environnements de développement pour bénéficier d’une protection des données entièrement automatisée. À mesure que leur activité se développe, Commvault Cloud Rewind adaptera dynamiquement notre système pour répondre aux exigences élevées en matière de protection et de Recovery des charges de travail.

Il n’est donc pas surprenant de constater qu’ils ont multiplié par 15 leur utilisation de Commvault Cloud Rewind depuis leur premier déploiement en 2019.