Votre plan de reprise après sinistre est-il adapté aux besoins en matière de données, qu’elles soient hébergées dans le cloud, sur site ou dans un environnement hybride ? Les événements imprévisibles de l’année écoulée ont soulevé de nombreuses questions concernant la reprise après sinistre.
En effet, 89 % des clients de Commvault utilisant ses solutions de protection des données dans le cloud interrogés ont déclaré que la reprise après sinistre avait constitué une priorité absolue tout au long de la pandémie mondiale.1
Alors que la pandémie mondiale a contraint les organisations à migrer rapidement vers le cloud, les équipes ont agi sans tarder pour garantir la disponibilité des données afin de servir les clients, protéger les employés et assurer la continuité des activités. Parfois, dans la précipitation liée à cette migration vers le cloud, les plans de reprise après sinistre n’ont pas été mis à jour.
Les attaques massives par ransomware, les catastrophes naturelles et les crises imprévues ont mis à rude épreuve les plans de Recovery comme jamais auparavant.
Le moment est venu d’élaborer un plan de reprise après sinistre qui englobe l’ensemble de vos données : celles stockées dans le cloud, sur site, ainsi que les données hybrides susceptibles d’être transférées d’un site à l’autre, aujourd’hui ou demain.
Qu’est-ce que la reprise après sinistre ?
Aujourd’hui, la reprise après sinistre peut désigner la capacité à restaurer des applications, des bases de données, des environnements de machines virtuelles entiers ou des environnements informatiques complets. Il peut s’agir d’un basculement pour une seule application, une usine de production ou l’ensemble de vos opérations informatiques dans un pays.
Recovery après sinistre peut s’effectuer vers le cloud, depuis le cloud, entre plusieurs clouds ou entre différentes régions cloud. Les charges de travail cloud peuvent être restaurées sur site, tandis que les charges de travail sur site peuvent être restaurées depuis le cloud.
Face à l’évolution rapide des besoins métier, il est essentiel de collaborer avec un éditeur de logiciels capable de répondre à vos exigences en matière de reprise après sinistre dans le cloud, aujourd’hui comme à l’avenir.
Élaborer un plan complet de reprise après sinistre
L’élaboration d’un plan complet de reprise après sinistre comporte plusieurs étapes. Certaines organisations choisissent de s’associer à un fournisseur de solutions, à un intégrateur de systèmes ou à un autre partenaire de services pour élaborer ce plan. D’autres entreprises gèrent en interne la reprise après sinistre dans le cloud, en coordination avec les responsables métier afin de prendre en charge les nouvelles applications DBaaS ou SaaS au fur et à mesure de leur adoption.
Commvault propose des services de conseil spécialisés pour aider ses clients à mettre en place et à maintenir un état de « Readiness » en matière de reprise après sinistre. Cliquez ici pour en savoir plus sur les services « Readiness » de Commvault en matière de reprise après sinistre.
Comment votre entreprise peut-elle gagner du temps et de l’argent grâce à une stratégie complète de reprise après sinistre dans le cloud ?
Liste de contrôle pour l’élaboration d’un plan de reprise après sinistre dans le cloud
Prêt à vous lancer dans l’élaboration d’un plan de reprise après sinistre dans le cloud ?
Commencez par identifier les charges de travail qui doivent être incluses dans le plan de reprise après sinistre. Quelles charges de travail se trouvent actuellement sur site, dans le cloud ou en périphérie ? Où ces charges de travail doivent-elles être restaurées ?
Commencez par l’essentiel : les applications et bases de données dans le cloud qui assurent le fonctionnement de votre entreprise. Si vous n’avez pas mis à jour votre plan de reprise après sinistre depuis un an, passez en revue les nouvelles applications et bases de données dans le cloud qui ont été ajoutées à l’entreprise.
| Mises à jour du plan de reprise après sinistre | Questions à se poser | Exemples |
|---|---|---|
| Quelles applications métier ont récemment changé ? | Y a-t-il des applications qui ont été négligées et qui ne figurent pas dans le plan ? | • Applications marketing basées sur le SaaS • Applications de service client telles que les chatbots • Passage d’un CRM ou d’un ERP sur site à une solution basée sur le SaaS |
| Qui a mis en place des bases de données en tant que service (DBaaS) ? | Quelles implémentations de bases de données en tant que service gèrent des données critiques ? | • Azure Cosmos DB, Azure Database for MariaDB • AWS Redshift, Amazon Aurora, Amazon DynamoDB • Google Cloud SQL for MySQL, Google Cloud SQL for PostgreSQL |
Examinez maintenant votre environnement de stockage dans le cloud, votre stockage sur site et votre stratégie hybride. Pour de nombreuses entreprises, le parc de données actuel est réparti entre des sites sur site, en périphérie, dans le cloud privé et dans le cloud public.
Avec 76 % des entreprises adoptant des stratégies multicloud (ESG, 2019), la reprise après sinistre dans le cloud est plus importante que jamais. Dans ces situations d’urgence, le temps est un facteur crucial ; l’automatisation, la flexibilité et l’évolutivité sont donc des exigences majeures.
Quels emplacements pourriez-vous choisir pour la reprise après sinistre dans le cloud ?
Hybride – sur site et multicloud :
Préparez-vous à l’environnement cloud d’aujourd’hui – et aux technologies dont vous aurez besoin demain. Commvault prend en charge plus de 40 options de stockage dans le cloud et plusieurs hyperviseurs. Consultez la liste complète des technologies prises en charge.
Pourquoi le multicloud ou le cloud hybride est-il adapté à la reprise après sinistre ?
Comme nous l’avons constaté lors de récentes situations d’urgence, il est essentiel de disposer d’une équipe répartie géographiquement capable d’assurer la bascule des applications et des bases de données essentielles.
Lors de la tempête de verglas et de la coupure d’électricité qui ont frappé le Texas en février 2021, certains clients de banques n’ont pas pu accéder à leur application bancaire en ligne. La banque et l’infrastructure de l’application se trouvaient toutes deux dans des zones privées d’électricité. Sans leur application, les clients résidant au Texas ne pouvaient ni payer leurs factures ni utiliser leur carte de débit pour des besoins essentiels tels que l’alimentation ou les transports. Même les clients situés en dehors de l’État n’ont pas pu utiliser l’application bancaire en ligne. La satisfaction client en a pâti, les clients s’étant exprimés haut et fort sur les réseaux sociaux pour faire part de leur mécontentement.
En mars 2021, l’incendie du centre de données cloud OHV en France a mis en évidence la nécessité de stratégies de reprise après sinistre multirégionales ou multicloud. L’incendie a détruit l’un des centres de données de Strasbourg, en a endommagé un autre et a entraîné la fermeture de deux autres centres de données par mesure de précaution. Les entreprises et les organismes publics ont perdu l’accès à leurs données, à leurs e-mails et à leurs applications pendant plusieurs jours. Beaucoup ont signalé une perte totale de leurs données.
De nombreuses organisations optent pour des services basés sur le cloud pouvant être transférés vers un autre cloud ou une autre région cloud. Les applications sur site ou en périphérie pourraient être basculées vers le cloud public – ou vers des régions de cloud public situées dans d’autres zones géographiques.
| Mises à jour du plan de reprise après sinistre | Questions à se poser | Exemples |
|---|---|---|
| Prévoir des options pour le transfert de données vers, depuis, à travers et entre les clouds | Quand les données doivent-elles être transférées d’un emplacement cloud – ou d’un fournisseur de cloud – vers un autre ? Quel sera le coût de la restauration des données ? | Récupérez les données et les charges de travail sur différents hyperviseurs et clouds • Microsoft Azure • AWS • Cloud |
| S’assurer que les périphériques en périphérie disposent d’une sauvegarde | Disposons-nous d’une sauvegarde des données sur le cloud hybride ou sur les périphériques en périphérie ? | • Microsoft Azure Stack et Azure Stack HCI • AWS Outposts |
Veillez à prendre en compte les objectifs RTO et RPO de Recovery après sinistre dans le cloud
La planification de la reprise après sinistre implique d’anticiper les exercices de reprise. Veillez à tester vos objectifs de délai de reprise (RTO) et vos objectifs de point de reprise (RPO). Pouvez-vous prouver que vous êtes en mesure de rétablir les services critiques dans les délais requis ?
Les clients de Commvault travaillent avec plusieurs objectifs RTO et RPO pour les charges de travail virtualisées, les applications, les bases de données, les systèmes de fichiers et bien plus encore. La flexibilité permettant de gérer le RTO et le RPO en fonction de multiples facteurs se traduit par des options de reprise après sinistre évolutives et personnalisées, adaptées aux besoins changeants de l’entreprise.
Quelle est la prochaine étape pour la reprise après sinistre dans le cloud ?
L’année 2021 a déjà démarré sur une note contrastée. D’une part, nous constatons déjà la nécessité de prêter attention aux catastrophes naturelles, aux accidents et aux urgences liées aux données d’origine humaine, telles que les cyberattaques. D’autre part, les organisations qui ont fait preuve de résilience tout au long de l’année 2020 ont accéléré leurs initiatives de transformation numérique.
Alors que la transformation numérique bouleverse rapidement tous les domaines, de plus en plus d’entreprises s’intéressent aux solutions de reprise après sinistre dans le cloud.
Commencez par visionner une vidéo de démonstration de 2 minutes sur la reprise après sinistre dans le Commvault Cloud. Découvrez comment l’orchestration, l’automatisation et la récupérabilité vérifiable fonctionnent aussi bien dans les environnements sur site que dans le cloud.
Produits de reprise après sinistre Commvault
Référence
1 : TechValidate, octobre 2020
