Comment résumer en 5 minutes de lecture les 40 minutes de réflexions d’un panel d’experts de premier plan, afin de vous fournir des conseils concrets que vous pourrez mettre en pratique immédiatement ? C’est le défi que je me suis lancé en préparant cet article de blog ; dites-moi donc si j’ai réussi.
Le panel : Nathan McAfee, analyste principal en validation économique chez Enterprise Strategy Group ; Jaimie Fox, stratège technologique Azure chez Microsoft ; et Chris DiRado, technologue principal chez Commvault.
Leur objectif : décortiquer les principales conclusions de cette étude cruciale (Enterprise Strategy Group Economic Validation) afin d’offrir une vision lucide de la manière dont les entreprises peuvent se préparer à l’inévitable et s’en remettre.
Les enjeux majeurs d’une reprise lente
L’impact d’une cyberattaque ne se limite pas à la brèche initiale ; c’est l’indisponibilité prolongée qui paralyse les opérations, sape la confiance des clients et engendre des coûts exorbitants. Comme l’a expliqué Nathan, l’étude visait à quantifier la différence concrète qu’une solution de Recovery moderne et intégrée pouvait apporter.
Les résultats mettent en évidence un contraste saisissant entre les approches traditionnelles et une stratégie préparée. Sans plan efficace, les entreprises sont confrontées à des interruptions prolongées, à des pertes de données importantes, à une atteinte durable à leur image de marque et à un processus de Recovery manuel et pénible pouvant durer des semaines, voire des mois.
La solution : une défense unifiée avec Commvault et Azure
L’étude se concentre sur les avantages économiques de la solution conjointe de Commvault et Microsoft Azure. Il ne s’agit pas seulement de sauvegarde, mais d’une plateforme holistique de cyber-résilience. Jaimie a souligné la puissance de cette intégration, qui offre une base sécurisée, évolutive et intelligente pour la protection des données : « La force de la solution Commvault réside dans sa simplicité et son exhaustivité. La facilité avec laquelle ces Recoverys s’effectuent… et l’automatisation du processus de reconstruction grâce à l’IA Azure et aux locataires Azure à la demande. »
Conclusions marquantes : résultats rapportés par les clients
L’étude a fourni des chiffres concrets pour étayer la valeur de la solution. Les entreprises utilisant la solution conjointe Commvault et Azure obtiennent :
- Une restauration 99 % plus rapide : le résultat le plus spectaculaire. Alors que les entreprises avaient auparavant besoin en moyenne de 8,7 heures (certaines mettant même 24 jours pour une restauration complète), la solution conjointe de Commvault et Azure a permis à un client de réaliser une restauration en moins d’une heure. Nathan a souligné : « Une restauration 99 % plus rapide – je pourrais même préciser la décimale, car nous avions tellement d’exemples de scénarios qui prenaient des mois, et maintenant, nous y parvenons en quelques heures. »
- Des tests 30 fois plus fréquents : les entreprises sont passées de tests annuels portant sur des systèmes individuels, nécessitant 40 heures ETP, à des tests mensuels complets de l’ensemble de leurs écosystèmes, réalisés en 30 minutes. Un client a déclaré : « Auparavant, la restauration d’une seule instance de serveur prenait entre 24 et 36 heures. Nous pouvons désormais tout restaurer en moins d’une heure. »
- Aucun incident irrémédiable signalé : tous les clients interrogés ont déclaré n’avoir signalé aucun incident irrémédiable depuis la mise en œuvre de la solution. « Toutes les personnes que j’ai interrogées m’ont dit que depuis qu’elles ont adopté cette solution, elles n’ont pas connu un seul incident irrémédiable », a souligné Nathan.
- Une reconstruction 94 % plus rapide : l’étude a mis en évidence des délais de reconstruction réduits de 94 % grâce à la technologie Cloud Rewind, permettant une restauration rapide d’environnements applicatifs et d’infrastructures complets.
- Réduction spectaculaire des coûts : les coûts moyens liés aux tests sont passés de 141 864 dollars par an à moins de 11 000 dollars, alors même que la fréquence des tests est passée à une fois par jour dans certains cas.
La transformation des mentalités : de l’espoir à la certitude
Le principal enseignement tiré de cette étude ne concernait pas la technologie, mais l’état d’esprit. Nathan a souligné à plusieurs reprises que les entreprises étaient passées de l’espoir que leurs plans de Recovery fonctionneraient à la certitude qu’ils fonctionneraient.
« Nous comparions l’espoir à la certitude », a-t-il expliqué. « C’est un mot que j’utilise souvent, car cela ressortait clairement des témoignages des clients. »
Comme l’a formulé un directeur d’infrastructure international : « Je me réveille chaque jour, je consulte mon rapport Cleanroom Recovery concernant la restauration de la nuit précédente, et je sais que nous sommes protégés et que nous pouvons nous rétablir. Nous avons éliminé les temps d’arrêt en étant toujours en mesure de nous remettre d’incidents cybernétiques. »
Cette certitude se traduit par la capacité à tester la récupérabilité de bien plus qu’un simple composant. Nathan a confié : « Je me suis lancé dans cette démarche en pensant à la récupération des données sans tenir compte de la récupération de l’écosystème. Aujourd’hui, ils testent la récupérabilité de l’ensemble de leur écosystème. »
Les participants à l’étude ont également évoqué les tests réalisés dans des environnements véritablement chaotiques. « Une grande partie des tests est effectuée dans un environnement très calme. Or, toute restauration réelle se déroule dans un environnement chaotique. J’ai entendu plusieurs témoignages expliquant comment Commvault a spécifiquement aidé à simuler cet environnement chaotique. Ainsi, lorsque l’incident s’est produit, ce n’était pas la première fois que l’on devait gérer une Recovery dans des conditions de stress intense », a expliqué Nathan.
Autres conclusions : l’accélération de l’IA grâce à la confiance
Nathan a partagé d’autres conclusions de l’étude qui ne figurent pas dans le rapport, notamment le fait que les organisations se sentent en confiance pour accélérer leurs initiatives en matière d’IA parce qu’elles savent qu’elles sont protégées.
« L’IA s’accompagne de changements rapides », a-t-il expliqué, ajoutant que les clients qu’il a interrogés « ont souligné leur certitude que, quoi qu’il arrive, ils pourraient atteindre leur modèle économique minimal viable assez rapidement. Cela a donné aux organisations davantage de confiance pour faire face aux changements rapides que l’IA introduit au sein de leur entreprise. »
Cette confiance s’avère cruciale alors que les organisations sont confrontées aux défis liés à la gouvernance de l’IA. Jaimie a souligné : « L’une des principales préoccupations de la plupart de mes clients concernant la mise en œuvre de l’IA aujourd’hui est de savoir comment garantir sa sécurité, tant d’un point de vue éthique que du point de vue des pannes et de la continuité d’activité. Grâce à l’intégration de Commvault à la solution Microsoft, les charges de travail d’IA les plus complexes et les plus volumineuses sont résilientes et récupérables. Les clients ont désormais l’assurance que leurs données sont protégées et récupérables avec la résilience dont ils ont besoin. »
Commencez votre transformation dès aujourd’hui
Passer de l’espoir à la certitude en matière de reprise après sinistre informatique n’est pas seulement possible : c’est déjà une réalité. La seule question est : quand votre entreprise franchira-t-elle le pas ? Téléchargez le rapport complet « Economic Validation » d’ESG et regardez le webinaire « Cracking the Code : Recover 99 % Faster from Cyber Attacks » (Décrypter le code : se remettre 99 % plus vite des cyberattaques) pour écouter les témoignages de notre panel d’experts. Utilisez ces ressources comme guide pour amorcer la transformation de votre entreprise.
