Risorse
Casi di studio
University Hospitals Plymouth NHS Trust

L'University Hospitals Plymouth NHS Trust fornisce cure salvavita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da oltre due decenni con Commvault

Un importante NHS Trust utilizza Commvault® Cloud Backup and Recovery per consentire un accesso sempre attivo ai sistemi e ai dati medici fondamentali, anche in caso di disastro.

Protezione tramite backup immutabile

Dati mission-critical sempre accessibili

Resilienza informatica costantemente garantita

Oltre 20 anni

Partnership di fiducia con Commvault per la protezione dei dati sanitari critici in cinque data center

120 TB

Volume totale di dati protetti a supporto di oltre 800 server che forniscono assistenza a oltre 2 milioni di pazienti

1 Ora

L'obiettivo di punto di Recovery (RPO) garantisce una perdita minima di dati e un rapido ripristino dei sistemi vitali

Sfida

I criminali informatici prendono sempre più di mira i sistemi IT del Servizio Sanitario Nazionale.
Medici e operatori sanitari necessitano di un accesso rapido ai dati clinici e alle applicazioni per fornire cure tempestive ed efficaci in grado di salvare vite umane.
Il numero crescente di pazienti e i volumi di dati in aumento aumentano la pressione sui processi e sui sistemi IT.

Soluzione

Commvault® Cloud Backup and Recovery protegge i dati e le applicazioni mission-critical dell’ente sanitario.
Le versatili funzionalità di trasferimento dei dati alimentano automaticamente le informazioni vitali negli strumenti di analisi delle prestazioni dell’ente sanitario.

Risultati

Un obiettivo di punto di ripristino (RPO) di un'ora riduce al minimo il rischio di perdita dei dati in caso di evento di emergenza.
I backup immutabili garantiscono al Trust la massima fiducia nella propria capacità di ripristinare dati e sistemi negli ambienti di produzione.
Gli aggiornamenti automatici del sistema aiutano il Trust a stare al passo con le minacce informatiche in continua evoluzione.

FORNIRE ASSISTENZA SANITARIA DI LIVELLO MONDIALE

L’University Hospitals Plymouth National Health Service Trust fornisce assistenza comunitaria e sociale, servizi di salute mentale, cure acute e specialistiche a oltre 2 milioni di persone. La tecnologia svolge un ruolo centrale nell’erogazione dei servizi, dal facilitare la collaborazione tra i medici, al monitoraggio delle cartelle cliniche dei pazienti, fino al supporto alla pianificazione operativa e finanziaria. Purtroppo, sistemi mission-critical come questi sono obiettivi primari per i criminali informatici, che hanno intensificato gli attacchi raggiungendo livelli senza precedenti.

Proteggere i sistemi, i dati e le applicazioni su cui si basano i servizi di assistenza è la priorità assoluta di Lucy Scott, ingegnere di sistemi principale presso l’ente. «Abbiamo oltre 120 terabyte di dati, oltre a 100 server fisici e 700 server virtuali», spiega Lucy Scott. «Se uno qualsiasi di questi sistemi fondamentali dovesse andare offline a causa di un disastro naturale o di un attacco informatico, ciò avrebbe un grave impatto sui servizi ai pazienti e renderebbe molto più difficile per il personale clinico coordinare le cure. Per questo motivo, concentriamo i nostri sforzi nel garantire che siano in atto processi di resilienza informatica solidi come una roccia e che, in caso di necessità, possiamo sempre recuperare rapidamente i nostri dati».

In quanto istituzione finanziata con fondi pubblici, le autorità di regolamentazione si aspettano che il Trust dimostri di fornire costantemente il più alto standard possibile di assistenza e di garantire un valore aggiunto ai contribuenti. Scott commenta: «I nostri volumi di dati crescono di anno in anno e i criminali informatici sono costantemente all’opera per sviluppare attacchi sempre più sofisticati e dannosi. Non solo dobbiamo stare al passo con il panorama delle minacce in continua evoluzione e far fronte ai crescenti volumi di dati, ma dobbiamo anche assicurarci di raggiungere sempre questi obiettivi nel modo più efficiente in termini di costi possibile».

20 anni di partnership

Il Trust utilizza Commvault® Cloud Backup and Recovery da due decenni per proteggere i propri dati e le proprie applicazioni principali. “Analizziamo regolarmente il mercato per individuare il miglior rapporto qualità-prezzo e le Features più adatte ai nostri investimenti nella resilienza informatica”, afferma Lucy Scott. “Commvault si distingue costantemente per l’efficienza in termini di costi e per le sue potenti funzionalità. Inoltre, nel corso degli anni abbiamo utilizzato Commvault Cloud in cinque diversi data center e ha sempre offerto ottime prestazioni in tutti gli ambienti.”

Implementato in locale, Commvault Cloud esegue il backup di tutti i dati e i sistemi fondamentali del Trust, comprese le applicazioni destinate al personale clinico e ai pazienti, oltre alle soluzioni a supporto della pianificazione operativa e finanziaria. «Uno dei grandi vantaggi di Commvault Cloud è che è intuitivo e facile da padroneggiare per i nuovi assunti», commenta Lucy Scott. «Apprezziamo in particolare il fatto di poter ripristinare interi server o singoli file con pochi clic e di poter verificare facilmente l’integrità dei nostri backup direttamente da Commvault Cloud».

Oltre al backup e al ripristino dei sistemi chiave, il Trust utilizza Commvault Cloud anche per supportare la reportistica sulle prestazioni. “Utilizziamo Commvault Cloud anche per eseguire il backup dei nostri database SQL mission-critical e impieghiamo la soluzione per inserire copie sincronizzate di questi database in un data warehouse dedicato all’analisi dei dati. Analizziamo poi questi dati per verificare se il Trust soddisfa i livelli chiave di servizio, sicurezza e qualità. La capacità di Commvault Cloud di supportare questo caso d’uso unico è una testimonianza della sua versatilità. Utilizziamo la soluzione per supportare le funzionalità di analisi delle prestazioni da molti anni e le nostre autorità di regolamentazione apprezzano il livello dettagliato di visibilità che ci permette di fornire.”

Protezione dei servizi ai pazienti in prima linea

Con Commvault Cloud al centro della propria strategia di resilienza informatica, l’University Hospitals Plymouth NHS Trust è in grado di recuperare rapidamente i dati in caso di interruzioni del servizio e di limitare le ripercussioni che un attacco informatico potrebbe causare ai servizi ai pazienti.

“Utilizziamo Commvault Cloud per creare una copia immutabile dei nostri dati e delle nostre applicazioni principali”, spiega Lucy Scott. “Nell’improbabile eventualità che malintenzionati possano cancellare, danneggiare o crittografare i nostri dati, sappiamo di disporre di una copia intatta che ci consentirà di ripristinare i sistemi in modo rapido e semplice. Ma soprattutto, possiamo verificare che saremmo in grado di utilizzare quei dati in un ambiente di produzione per supportare la gestione quotidiana dell’ospedale. Ciò riduce notevolmente le interruzioni che un attacco informatico potrebbe causare all’assistenza in prima linea”.

Commvault Cloud contribuisce inoltre a ridurre al minimo l’impatto dei tempi di inattività non pianificati grazie a snapshot dei dati regolari e frequenti. “Abbiamo impostato un obiettivo di punto di ripristino (RPO) di 1 ora con Commvault Cloud. I servizi ospedalieri si muovono rapidamente e il personale clinico utilizza diversi sistemi per fornire assistenza e registrare i progressi dei pazienti durante la giornata; Commvault protegge questi dati vitali e ci offre la possibilità di recuperarli rapidamente in caso di necessità.”

Nel corso di oltre due decenni, Commvault ha aiutato il Trust a ripristinare i propri sistemi in caso di problemi. “I nostri sistemi funzionano senza intoppi e i tempi di inattività non programmati non si verificano molto spesso”, afferma Lucy Scott. “Nelle rare occasioni in cui un sistema ha riscontrato un problema, siamo sempre stati in grado di ripristinare una versione pulita e perfettamente funzionante da Commvault Cloud e di metterla rapidamente in produzione. Inoltre, i service pack e gli aggiornamenti di Commvault vengono installati automaticamente sulla nostra istanza di Commvault Cloud, garantendoci l’accesso alle Features più recenti e agli aggiornamenti di sicurezza. La soluzione Commvault ci offre maggiore fiducia nel poter stare al passo con le minacce informatiche in continua evoluzione e proteggere i nostri dati, in qualsiasi circostanza.”

Risorse Correlate

Backup e ripristino dei dati sicuri e flessibili che consentono la resilienza informatica

Visualizza tutte le risorse

Scopri di più su

Scopri di più sulla