University Hospitals Plymouth NHS Trust presta atención médica que salva vidas 24 horas al día, 7 días a la semana, durante más de dos décadas con Commvault
Una importante fundación del NHS utiliza Commvault® Cloud Backup and Recovery para permitir el acceso ininterrumpido a sistemas y datos médicos clave, incluso en caso de catástrofe.
Protección de copias de seguridad inmutables activada
Datos críticos siempre accesibles
Resiliencia cibernética mantenida de forma continua
Más de 20 años
Colaboración de confianza con Commvault para proteger datos sanitarios críticos en cinco centros de datos120 TB
Volumen total de datos protegidos que da soporte a más de 800 servidores que atienden a más de 2 millones de pacientes1 Hora
El objetivo de punto de recuperación garantiza una pérdida mínima de datos y una rápida restauración de los sistemas vitalesReto
- Los ciberdelincuentes atacan cada vez más los sistemas informáticos del Servicio Nacional de Salud.
- Los médicos y el personal clínico necesitan acceder rápidamente a los datos médicos y a las aplicaciones para prestar una atención sanitaria rápida y eficaz que salve vidas.
- El aumento del número de pacientes y del volumen de datos incrementa la presión sobre los procesos y sistemas informáticos.
Solución
- Commvault® Cloud Backup and Recovery protege los datos y las aplicaciones de misión crítica del Trust.
- Las versátiles capacidades de transferencia de datos envían automáticamente información vital a las herramientas de análisis de rendimiento del Trust.
Resultados
- El objetivo de punto de recuperación de una hora minimiza el riesgo de pérdida de datos durante un incidente de desastre.
- Las copias de seguridad inmutables proporcionan al Trust plena confianza en su capacidad para restaurar datos y sistemas en entornos de producción.
- Las actualizaciones automáticas del sistema ayudan al Trust a mantenerse al día frente a las ciberamenazas en constante evolución.
OFRECER UNA ATENCIÓN SANITARIA DE PRIMERA CLASE
Proteger los sistemas, los datos y las aplicaciones que sustentan los servicios de atención sanitaria es la máxima prioridad de Lucy Scott, ingeniera jefe de sistemas del Trust. «Contamos con más de 120 terabytes de datos, así como con 100 servidores físicos y 700 virtuales», explica Lucy Scott. «Si alguno de estos sistemas centrales dejara de funcionar debido a un desastre natural o a un ciberataque, ello afectaría gravemente a los servicios prestados a los pacientes y dificultaría mucho más la coordinación de la atención por parte del personal clínico. Por ello, centramos nuestros esfuerzos en garantizar que contamos con procesos de ciberresiliencia sólidos como una roca y que siempre podamos recuperar nuestros datos rápidamente si es necesario».
Como institución financiada con fondos públicos, los organismos reguladores esperan que el Trust demuestre que ofrece de forma constante el más alto nivel posible de atención sanitaria y que aporta valor a los contribuyentes. Scott comenta: «Nuestros volúmenes de datos crecen cada año, y los ciberdelincuentes trabajan constantemente para desarrollar ataques más sofisticados y perniciosos. No solo tenemos que mantenernos al día con el panorama de amenazas en constante evolución y hacer frente a los crecientes volúmenes de datos, sino que también debemos asegurarnos de alcanzar siempre estos objetivos de la forma más rentable posible».
«La solución de Commvault nos da una mayor confianza para adelantarnos a las amenazas cibernéticas en constante evolución y proteger nuestros datos, pase lo que pase».
20 años de colaboración
El Trust lleva dos décadas utilizando Commvault® Cloud Backup and Recovery para proteger sus datos y aplicaciones esenciales. «Investigamos periódicamente el mercado para determinar la mejor relación calidad-precio y las mejores Features para nuestras inversiones en ciberresiliencia», afirma Lucy Scott. «Commvault siempre destaca por su rentabilidad y sus potentes capacidades. Además, hemos utilizado Commvault Cloud en cinco centros de datos diferentes a lo largo de los años, y siempre ha funcionado muy bien en todos los entornos».
Implementado de forma local, Commvault Cloud realiza copias de seguridad de todos los datos y sistemas esenciales de la Fundación, incluidas las aplicaciones destinadas al personal clínico y a los pacientes, así como las soluciones de apoyo a la planificación operativa y financiera. «Una de las grandes ventajas de Commvault Cloud es que resulta intuitivo y sencillo de manejar para los nuevos empleados», comenta Lucy Scott. «Nos gusta especialmente que podamos recuperar servidores completos o archivos individuales con solo unos clics y validar fácilmente la integridad de nuestras copias de seguridad desde el propio Commvault Cloud».
Además de realizar copias de seguridad y recuperar sistemas clave, el Trust también utiliza Commvault Cloud para generar informes de rendimiento. «También utilizamos Commvault Cloud para realizar copias de seguridad de nuestras bases de datos SQL de misión crítica, y empleamos la solución para introducir copias sincronizadas de estas bases de datos en un almacén de datos dedicado al análisis. A continuación, analizamos estos datos para comprobar si el Trust cumple con los niveles clave de servicio, seguridad y calidad. La capacidad de Commvault Cloud para dar respuesta a este caso de uso único es una prueba de su versatilidad. Llevamos muchos años utilizando la solución para respaldar las capacidades de análisis de rendimiento, y nuestros organismos reguladores valoran el nivel detallado de visibilidad que nos permite ofrecer».
Protección de los servicios de atención al paciente de primera línea
Con Commvault Cloud como eje central de su estrategia de ciberresiliencia, el University Hospitals Plymouth NHS Trust puede recuperar rápidamente los datos en caso de interrupción del servicio y limitar las perturbaciones que un ciberataque podría causar en los servicios a los pacientes.
«Utilizamos Commvault Cloud para crear una copia inmutable de nuestros datos y aplicaciones esenciales», explica Lucy Scott. «En el improbable caso de que unos malintencionados pudieran borrar, corromper o cifrar nuestros datos, sabemos que contamos con una copia intacta que nos permitirá restaurar los sistemas de forma rápida y sencilla. Y lo más importante: podemos verificar que seríamos capaces de utilizar esos datos en un entorno de producción para respaldar el funcionamiento diario del hospital. Esto reduce en gran medida las perturbaciones que un ciberataque podría causar en la atención de primera línea».
Commvault Cloud también ayuda a minimizar el impacto de los tiempos de inactividad no planificados mediante instantáneas de datos regulares y frecuentes. «Hemos establecido un objetivo de punto de recuperación de una hora con Commvault Cloud. Los servicios hospitalarios se mueven rápido, y el personal clínico utiliza múltiples sistemas para prestar asistencia y registrar la evolución de los pacientes a lo largo del día; Commvault protege estos datos vitales y nos ofrece la capacidad de recuperarlos rápidamente si es necesario».
A lo largo de más de dos décadas, Commvault ha ayudado al Trust a recuperar sus sistemas cuando se han producido incidencias. «Nuestros sistemas funcionan sin problemas y los tiempos de inactividad no planificados no ocurren con mucha frecuencia», afirma Lucy Scott. «En las raras ocasiones en las que un sistema ha sufrido una incidencia, siempre hemos podido restaurar una versión limpia y plenamente operativa desde Commvault Cloud y ponerla en producción rápidamente. Además, los paquetes de servicio y las actualizaciones de Commvault se instalan automáticamente en nuestra instancia de Commvault Cloud, lo que nos permite acceder a las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. La solución de Commvault nos da una mayor confianza para adelantarnos a las amenazas cibernéticas en constante evolución y proteger nuestros datos, pase lo que pase».
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Copia de seguridad y recuperación de datos seguras y flexibles que permiten la ciberresiliencia
Commvault Cloud Risk Analysis
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