University Hospitals Plymouth NHS Trust fournit des soins vitaux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis plus de 20 ans grâce à Commvault
Un important NHS Trust utilise Commvault® Cloud Backup and Recovery pour permettre l'accès permanent aux systèmes et données médicales clés, même en cas de catastrophe.
Protection par sauvegarde immuable activée
Données critiques toujours accessibles
Cyber-résilience maintenue en permanence
Plus de 20 ans
Un partenariat de confiance avec Commvault pour protéger les données de santé critiques dans cinq centres de données120 To
Volume total de données protégées, prenant en charge plus de 800 serveurs assurant la prise en charge de plus de 2 millions de patients1 Heure
L’objectif de point de Recovery garantit une perte de données minimale et une restauration rapide des systèmes vitauxDéfi
- Les cybercriminels ciblent de plus en plus les systèmes informatiques du Service national de santé.
- Les médecins et le personnel soignant ont besoin d'un accès rapide aux données médicales et aux applications pour prodiguer des soins vitaux de manière rapide et efficace.
- L'augmentation du nombre de patients et des volumes de données accentue la pression sur les processus et les systèmes informatiques.
Solution
- La solution Commvault® Cloud Backup and Recovery protège les données et applications stratégiques du Trust.
- Des fonctionnalités polyvalentes de transfert de données alimentent automatiquement les outils d’analyse des performances du Trust en informations essentielles.
Résultats
- Un objectif de point de reprise (RPO) d’une heure minimise le risque de perte de données en cas de sinistre.
- Les sauvegardes immuables permettent au Trust d’avoir pleinement confiance en sa capacité à restaurer les données et les systèmes dans les environnements de production.
- Les mises à jour automatiques du système aident le Trust à faire face à l’évolution des cybermenaces.
OFFRIR DES SOINS DE SANTÉ DE NIVEAU MONDIAL
La protection des systèmes, des données et des applications qui sous-tendent les services de soins est la priorité absolue de Lucy Scott, ingénieure système principale au sein du Trust. « Nous disposons de plus de 120 téraoctets de données, ainsi que de 100 serveurs physiques et 700 serveurs virtuels », explique Lucy Scott. « Si l’un de ces systèmes essentiels venait à être hors service à la suite d’une catastrophe naturelle ou d’une cyberattaque, cela aurait de graves répercussions sur les services aux patients et compliquerait considérablement la coordination des soins par le personnel soignant. C’est pourquoi nous concentrons nos efforts pour garantir la mise en place de processus de cyber-résilience à toute épreuve et pour être en mesure de restaurer rapidement nos données en cas de besoin. »
En tant qu’établissement financé par des fonds publics, les autorités de régulation attendent du Trust qu’il prouve qu’il dispense en permanence des soins répondant aux normes les plus élevées possibles et qu’il offre un bon rapport qualité-prix aux contribuables. Lucy Scott commente : « Nos volumes de données augmentent chaque année, et les cybercriminels s’efforcent sans cesse de mettre au point des attaques plus sophistiquées et plus pernicieuses. Non seulement nous devons suivre le rythme de l’évolution des menaces et faire face à des volumes de données croissants, mais nous devons également veiller à toujours atteindre ces objectifs de la manière la plus rentable possible. »
« La solution Commvault nous donne davantage confiance pour garder une longueur d’avance sur les cybermenaces en constante évolution et protéger nos données, quoi qu’il arrive. »
S’appuyer sur 20 ans de partenariat
Le Trust utilise Commvault® Cloud Backup and Recovery depuis deux décennies pour protéger ses données et applications stratégiques. « Nous étudions régulièrement le marché afin de déterminer le meilleur rapport qualité-prix et les Features les plus adaptées à nos investissements en matière de cyber-résilience », explique Lucy Scott. « Commvault se distingue systématiquement par sa rentabilité et ses puissantes fonctionnalités. De plus, nous avons déployé Commvault Cloud dans cinq centres de données différents au fil des ans, et la solution a toujours affiché d’excellentes performances dans tous les environnements. »
Déployé sur site, Commvault Cloud sauvegarde l’ensemble des données et des systèmes essentiels du Trust, y compris les applications destinées au personnel soignant et aux patients, ainsi que les solutions d’aide à la planification opérationnelle et financière. « L’un des grands atouts de Commvault Cloud est qu’il est intuitif et facile à prendre en main pour les nouvelles recrues », commente Lucy Scott. « Nous apprécions particulièrement de pouvoir restaurer des serveurs entiers ou des fichiers individuels en quelques clics seulement, et de valider facilement l’intégrité de nos sauvegardes directement depuis Commvault Cloud. »
Outre la sauvegarde et la restauration des systèmes clés, le Trust utilise également Commvault Cloud pour générer des rapports de performance. « Nous utilisons également Commvault Cloud pour sauvegarder nos bases de données SQL stratégiques, et nous nous servons de cette solution pour alimenter un entrepôt de données dédié à l’analyse avec des copies synchronisées de ces bases de données. Nous exploitons ensuite ces données pour vérifier si le Trust respecte les niveaux clés de service, de sécurité et de qualité. La capacité de Commvault Cloud à prendre en charge ce cas d’utilisation unique témoigne de sa polyvalence. Nous utilisons cette solution depuis de nombreuses années pour soutenir nos capacités d’analyse des performances, et nos autorités de régulation apprécient le niveau de visibilité détaillé qu’elle nous permet d’offrir. »
Protéger les services de première ligne destinés aux patients
Avec Commvault Cloud au cœur de sa stratégie de cyber-résilience, l’University Hospitals Plymouth NHS Trust peut rapidement restaurer ses données en cas d’indisponibilité et limiter les perturbations qu’une cyberattaque pourrait causer aux services aux patients.
« Nous utilisons Commvault Cloud pour créer une copie immuable de nos données et applications essentielles », explique Lucy Scott. « Dans le cas improbable où des acteurs malveillants parviendraient à supprimer, corrompre ou chiffrer nos données, nous savons que nous disposons d’une copie intacte qui nous permettra de restaurer les systèmes rapidement et facilement. Plus important encore, nous pouvons vérifier que nous serions en mesure d’utiliser ces données dans un environnement de production pour assurer le fonctionnement quotidien de l’hôpital. Cela réduit considérablement les perturbations qu’une cyberattaque pourrait causer aux soins de première ligne. »
Commvault Cloud contribue également à minimiser l’impact des temps d’arrêt imprévus grâce à des instantanés de données réguliers et fréquents. « Nous avons défini un objectif de point de reprise (RPO) d’une heure avec Commvault Cloud. Les services hospitaliers évoluent rapidement, et les cliniciens utilisent plusieurs systèmes pour prodiguer des soins et consigner l’évolution des patients tout au long de la journée. Commvault protège ces données vitales et nous permet de les récupérer rapidement en cas de besoin. »
Depuis plus de deux décennies, Commvault aide le Trust à restaurer ses systèmes en cas de problème. « Nos systèmes fonctionnent sans heurts, et les temps d’arrêt imprévus sont très rares », explique Lucy Scott. « Dans les rares cas où un système a rencontré un problème, nous avons toujours pu restaurer une version propre et pleinement fonctionnelle à partir de Commvault Cloud et la mettre rapidement en production. De plus, les correctifs et mises à jour de Commvault sont automatiquement installés sur notre instance de Commvault Cloud, ce qui nous donne accès aux dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité. La solution Commvault nous apporte une confiance accrue pour garder une longueur d’avance sur les cybermenaces en constante évolution et protéger nos données, quoi qu’il arrive. »
Ressources connexes
Sauvegarde et récupération des données sécurisées et flexibles permettant une cyber-résilience
Commvault Cloud Risk Analysis
Fiche technique Commvault® Cloud Backup and Recovery
