O University Hospitals Plymouth NHS Trust oferece cuidados que salvam vidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, há mais de duas décadas, com a Commvault
O importante NHS Trust utiliza o Commvault Cloud Backup and Recovery para garantir acesso contínuo aos principais sistemas e dados médicos, mesmo em caso de desastre.
Proteção de backup imutável habilitada
Dados essenciais sempre acessíveis
Resiliência cibernética mantida continuamente
Mais de 20 anos
Parceria de confiança com a Commvault para proteger dados críticos da área da saúde em cinco centros de dados120 TB
Volume total de dados protegidos, dando suporte a mais de 800 servidores que atendem a mais de 2 milhões de pacientes1 Hora
O objetivo de ponto de recuperação garante perda mínima de dados e restauração rápida de sistemas vitaisDesafio
- Os cibercriminosos estão cada vez mais visando os sistemas de TI do Serviço Nacional de Saúde.
- Médicos e profissionais de saúde precisam de acesso rápido a dados médicos e aplicativos para prestar atendimento rápido e eficaz que salve vidas.
- O aumento do número de pacientes e dos volumes de dados intensifica a pressão sobre os processos e sistemas de TI.
Solução
- O Commvault® Cloud Backup and Recovery protege os dados e aplicativos essenciais à missão da instituição.
- Recursos versáteis de transferência de dados alimentam automaticamente informações vitais nas ferramentas de análise de desempenho da instituição.
Resultados
- O objetivo de ponto de recuperação (RPO) de uma hora minimiza o risco de perda de dados durante um evento de desastre.
- Os backups imutáveis proporcionam ao Trust total confiança em sua capacidade de restaurar dados e sistemas em ambientes de produção.
- As atualizações automáticas do sistema ajudam a Trust a acompanhar a evolução das ameaças cibernéticas.
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Proteger os sistemas, dados e aplicativos que sustentam os serviços de saúde é a principal prioridade de Lucy Scott, engenheira-chefe de sistemas da instituição. “Temos mais de 120 terabytes de dados, além de 100 servidores físicos e 700 virtuais”, explica Lucy Scott. “Se algum desses sistemas essenciais ficasse fora do ar devido a um desastre natural ou a um ataque cibernético, isso afetaria gravemente os serviços prestados aos pacientes e tornaria muito mais difícil para os profissionais de saúde coordenarem o atendimento. Por isso, concentramos nossos esforços em garantir que tenhamos processos de resiliência cibernética extremamente sólidos em vigor e que possamos sempre recuperar nossos dados rapidamente, se necessário.”
Como instituição financiada com recursos públicos, os órgãos reguladores esperam que o Trust comprove que está oferecendo consistentemente o mais alto padrão possível de atendimento e agregando valor aos contribuintes. Scott comenta: “Nossos volumes de dados crescem anualmente, e os cibercriminosos estão sempre trabalhando para desenvolver ataques mais sofisticados e perniciosos. Não só precisamos acompanhar o cenário de ameaças em constante evolução e lidar com volumes crescentes de dados, mas também devemos garantir que sempre alcancemos essas metas da maneira mais econômica possível.”
“A solução da Commvault nos dá mais confiança para nos mantermos à frente das ameaças cibernéticas em constante evolução e proteger nossos dados, aconteça o que acontecer.”
Com base em 20 anos de parceria
A Trust utiliza o Commvault® Cloud Backup and Recovery há duas décadas para proteger seus principais dados e aplicativos. “Pesquisamos regularmente o mercado para determinar o melhor custo-benefício e as melhores Features para nossos investimentos em resiliência cibernética”, diz Lucy Scott. “A Commvault sempre se destaca pela eficiência de custo e por seus recursos poderosos. Além disso, ao longo dos anos, utilizamos o Commvault Cloud em cinco data centers diferentes, e ele sempre apresentou um ótimo desempenho em todos os ambientes.”
Implantado no local, o Commvault Cloud faz backup de todos os dados e sistemas essenciais da Trust — incluindo aplicativos voltados para profissionais de saúde e pacientes, além de soluções para apoiar o planejamento operacional e financeiro. “Uma das grandes vantagens do Commvault Cloud é que ele é intuitivo e fácil de aprender a usar para novos funcionários”, comenta Lucy Scott. “Gostamos especialmente do fato de podermos recuperar servidores inteiros ou arquivos individuais com apenas alguns cliques e validar facilmente a integridade de nossos backups diretamente no Commvault Cloud.”
Além de fazer backup e recuperar sistemas essenciais, a Trust também usa o Commvault Cloud para gerar relatórios de desempenho. “Também usamos o Commvault Cloud para fazer backup de nossos bancos de dados SQL de missão crítica e utilizamos a solução para alimentar cópias sincronizadas desses bancos de dados em um data warehouse dedicado à análise de dados. Em seguida, analisamos esses dados para acompanhar se a Trust atende aos principais níveis de serviço, segurança e qualidade. A capacidade do Commvault Cloud de dar suporte a esse caso de uso exclusivo é uma prova de sua versatilidade. Utilizamos a solução para apoiar recursos de análise de desempenho há muitos anos, e nossos órgãos reguladores apreciam o nível detalhado de visibilidade que ela nos permite oferecer.”
Protegendo os serviços de atendimento ao paciente
Com o Commvault Cloud no centro de sua estratégia de resiliência cibernética, o University Hospitals Plymouth NHS Trust pode recuperar dados rapidamente em caso de interrupção e limitar os transtornos que um ataque cibernético poderia causar aos serviços prestados aos pacientes.
“Usamos o Commvault Cloud para criar uma cópia imutável de nossos dados e aplicativos essenciais”, explica Lucy Scott. “Na improvável hipótese de que agentes mal-intencionados pudessem excluir, corromper ou criptografar nossos dados, sabemos que temos uma cópia intacta que nos permitirá restaurar os sistemas de forma rápida e fácil. Mais importante ainda, podemos verificar que seríamos capazes de usar esses dados em um ambiente de produção para dar suporte ao funcionamento diário do hospital. Isso reduz significativamente a interrupção que um ataque cibernético poderia causar aos cuidados de primeira linha.”
O Commvault Cloud também ajuda a minimizar o impacto de paradas não planejadas por meio de instantâneos de dados regulares e frequentes. “Estabelecemos uma meta de ponto de recuperação (RPO) de 1 hora com o Commvault Cloud. Os serviços hospitalares são dinâmicos, e os profissionais de saúde utilizam vários sistemas para prestar atendimento e registrar o progresso dos pacientes ao longo do dia; o Commvault protege esses dados vitais e nos dá a capacidade de recuperá-los rapidamente, se necessário.”
Ao longo de mais de duas décadas, a Commvault ajudou o Trust a recuperar seus sistemas sempre que ocorreram problemas. “Nossos sistemas funcionam sem problemas, e o tempo de inatividade não planejado não ocorre com muita frequência”, diz Lucy Scott. “Nas raras ocasiões em que um sistema encontrou um problema, sempre conseguimos restaurar uma versão limpa e totalmente funcional a partir do Commvault Cloud e colocá-la em produção rapidamente. Além disso, os service packs e as atualizações da Commvault são instalados automaticamente em nossa instância do Commvault Cloud, dando-nos acesso às Features mais recentes e às atualizações de segurança. A solução da Commvault nos dá mais confiança para nos anteciparmos às ameaças cibernéticas em constante evolução e protegermos nossos dados, aconteça o que acontecer.”
Recursos relacionados
Backup e recuperação de dados seguros e flexíveis que possibilitam a resiliência cibernética
Risk Analysis da Cloud da Commvault
Folha de dados do Commvault® Cloud Backup and Recovery
