Entrei na Commvault logo após terminar a faculdade, no auge do boom das empresas ponto.com, em 1998. Embora tivesse outras ofertas em mãos, gostei das pessoas que conheci durante o rigoroso processo de entrevistas e me senti atraído pela oportunidade de ganhar experiência em algo que fizesse a diferença e agregasse valor real aos nossos clientes.
Oportunidades como essa não surgem com frequência. Para mim, foi a decisão certa.
Avancemos vinte anos, até o momento em que nosso novo CEO, Sanjay Mirchandani, percebeu a oportunidade de transformar a Commvault em uma empresa de gerenciamento de dados por meio de software e SaaS. Eu não podia deixar passar essa oportunidade única na vida. Afinal, quantas vezes a gente tem a chance de começar do zero e lançar algo que transformaria tanto a empresa quanto a própria carreira?
Independentemente do resultado, não aproveitar essa oportunidade teria sido um grande arrependimento.
Não havia motivo para arrependimentos. Sanjay deu a mim e a uma pequena equipe discreta de startup uma meta ambiciosa, um pouco de financiamento e permissão para quebrar paradigmas a fim de desenvolver a melhor oferta de backup como serviço disponível. Tivemos que ser ágeis – tomar decisões, levá-las adiante, falhar rápido e nos reajustar. Juntos, lançamos nossa oferta de software como serviço, a Metallic, dentro do prazo, ainda naquele ano. E, apenas seis trimestres depois, ela se tornou um negócio de US$ 50 milhões para a Commvault.
Para minha carreira, esse foi o impulso que eu estava procurando. Não se tratava de engenharia apenas pela engenharia em si. Estávamos projetando um produto feito sob medida para a experiência completa do cliente — desde o período de teste, passando pela integração, pela compra, pelo suporte e até a renovação. Tivemos que analisar tudo de fora para dentro, trabalhando de forma multifuncional e em conjunto com clientes e parceiros para planejar toda a jornada do usuário.
Foi um desafio incrível e extremamente gratificante. No entanto, oportunidades como essa são raras e podem ser um pouco arriscadas, pois você está se aventurando no desconhecido. Por isso, resolvi compartilhar meus conselhos para ajudá-lo a aproveitar sua próxima oportunidade profissional:
- Saia da sua zona de conforto. Busque novas oportunidades além do seu cargo e até mesmo da função que você escolheu. E saiba que um pouco da “síndrome do impostor” faz bem — isso significa que você está se expandindo, crescendo e ultrapassando seus limites.
- Olhe de fora para dentro. Dedique um tempo para entender a perspectiva e as expectativas das partes interessadas. Não apenas em relação ao produto em si, mas à experiência mais ampla do cliente — como o preço é definido, onde ele pode ser adquirido e como será feito o pagamento.
- Não se apegue demais às suas ideias. Grandes ideias podem surgir de qualquer lugar e de qualquer pessoa, especialmente quando se trabalha de forma interfuncional. E, quando se está agindo rapidamente, suas ideias costumam ter uma validade limitada. Portanto, mantenha-se aberto, flexível e ágil.
- Comunique-se o máximo possível. Tempo não é um luxo no setor de tecnologia. A comunicação é fundamental para alinhar as pessoas, as funções e a equipe de campo, para que trabalhem melhor e mais rápido. Não pule essa etapa.
- Adapte, mas não estrague. Em uma função como essa, é comum questionar por que algo é feito de determinada maneira. Procure oportunidades para melhorar um produto ou processo, mas não o estrague (nem a pessoa por trás dele).
Tenho sorte. Entrei para uma empresa que me inspirou a buscar novas oportunidades e me deu autonomia para persegui-las. E, em muitos aspectos, estou apenas começando como diretor de tecnologia (CTO) da nossa divisão Metallic — uma jornada para a qual estou mais do que pronto. Se você ainda não encontrou essa oportunidade única na vida, meu conselho para sua carreira é: não deixe espaço para arrependimentos.
