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Marktführer im Immobilienbereich mit 1,66 Mrd. US-Dollar Umsatz erzielt 10-fache SQL-Deduplizierung und 75 % Effizienzsteigerung beim Backup

Backup-Transformation: CoStar steigert die Erfolgsquote um 75 %

CoStar, ein führendes Unternehmen für Immobiliendaten und -analysen, erreicht mit Commvault Cloud eine Backup-Erfolgsquote von 97 % und eine 10-fache SQL-Deduplizierung.

Vereinfachtes Backup-Management erreicht

Erhebliche Deduplizierungsraten erzielt

Reduzierte Recovery-Zeiten

5-fache

Deduplizierungsrate weltweit.

Über 3.000

Anzahl der täglichen Backup-Aufträge.

10-fache

erreichte SQL-Deduplizierungsrate.

Herausforderung

Eine Backup-Erfolgsquote von 55 % bei drei älteren Produkten.
Stunden täglicher Probleme bei der Datensicherung
Mangelnder Support für bestehende Lösungen.
Eine RTO von 24 Stunden.

Lösung

Konsolidierung von drei Produkten auf Commvault Cloud.
Zusammenarbeit mit Commvault Professional Services für einen kooperativen Ansatz.

ERGEBNISSE

97 % Backup-Erfolgsquote – eine Verbesserung um 75 %
Einsparungen bei den Speicherkosten durch eine 5-fache Deduplizierungsrate weltweit und eine 10-fache bei SQL.
Täglicher Zeitaufwand für die Backup-Verwaltung von vier bis sechs Stunden auf maximal eine Stunde reduziert.
Mehr Zeit für strategische Aktivitäten – und höhere Arbeitszufriedenheit.
Reduzierung der Wiederherstellungszeit (RTO): von 24 Stunden auf eine Stunde für Festplatten und vier Stunden für Band.
Neunfacher Rückgang der Datenspeichermenge auf Band für geringeren Aufwand.

CoStar erreicht mit Commvault Cloud eine Backup-Erfolgsrate von 97 % und eine 10-fache SQL-Deduplizierung – und steigert so die Effizienz und senkt die Kosten

CoStar, ein führender Anbieter von Immobiliendaten, hatte mit einer Backup-Erfolgsquote von 55 % und täglichen Backup-Problemen zu kämpfen, fand dann aber eine Lösung.

Auf der Suche nach einer skalierbaren, zuverlässigen Backup-Lösung für wachsende Datenmengen

Obwohl die Verwaltung der Backups Teil der Aufgaben von Oje Alexis ist, begann es sich so anzufühlen, als wäre es sein ganzer Job.

„Jeder Tag war ein Kampf gegen Brände“, sagt Alexis, Senior Systems Engineer bei der CoStar Group. „Das war buchstäblich alles, was ich etwa zwei Jahre lang getan habe. Es kam zu einem Punkt, an dem ich kein Vertrauen mehr in unsere Fähigkeit hatte, unsere Daten zu schützen.“

CoStar ist Marktführer im Bereich gewerblicher Immobilieninformationen, Analysen und Online-Marktplätze. Das Unternehmen belegte Platz 29 auf der jährlichen Liste der 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen des Fortune-Magazins und verzeichnete im vergangenen Jahr ein Umsatzwachstum von 19 Prozent. Die ständig wachsenden Datenmengen des Unternehmens überforderten die bisherigen Backup-Lösungen: Veritas Backup Exec, Quest vRanger und Idera SQL Safe Backup. Im Durchschnitt waren die Backups nur in etwa 55 Prozent der Fälle erfolgreich.

Leider hatte Alexis wenig Vertrauen darauf, Hilfe von den bisherigen Anbietern zu erhalten. „Ich kannte das Produkt besser als das Support-Team“, sagt er.

Von drei Backup-Lösungen zu einem einzigen Bildschirm

Alexis und das Team begannen ihre Suche nach einer neuen Datenmanagement-Lösung gemeinsam mit dem Partner CDW und einer Prüfung der Lösungen im Gartner® Magic Quadrant™. Sie entschieden sich dafür, Commvault, EMC und Veritas Net Backup anhand ihrer Anforderungsliste zu bewerten.

Bei den Proof-of-Concept-Tests empfand Alexis Veritas Net Backup als zu kompliziert, während es EMC nie gelang, Daten tatsächlich zu sichern. Eine Demo von Commvault Cloud zeigte hingegen deutlich, dass die Lösung die Backup-Anforderungen von CoStar erfüllen und gleichzeitig die Komplexität reduzieren konnte.

„Wir haben gesehen, wie einfach es war, ein schnelles Backup einzurichten“, sagt Alexis. „Bei Commvault ist alles auf einem Bildschirm zu finden.“

Im Vergleich dazu wären bei EMC fünf verschiedene Bildschirme erforderlich, um einen Backup-Auftrag zu konfigurieren. Alexis und das Team mussten bereits bei den bisherigen Lösungen zwischen mehreren Bildschirmen hin- und herwechseln.

Schnelle, umsetzbare Erkenntnisse

In Zusammenarbeit mit den Commvault Professional Services entwickelte CoStar eine Lösung, um sein stark segmentiertes Netzwerk abzudecken und sicherzustellen, dass Backups die Firewall nicht passieren.

Das Unternehmen repliziert Backups nun zwischen mehreren Rechenzentren. Dateiserver werden mit Amazon Web Services (AWS) direkt in die Cloud gesichert, und zusätzliche Kopien werden ebenfalls in die Cloud gesendet. Für einige wenige kritische Ressourcen bewahrt CoStar Bandkopien vor Ort auf.

Mithilfe der Dashboards und Berichte von Commvault erhält Alexis schnelle Einblicke in wichtige Faktoren wie Datenwachstum, Lizenznutzung und inaktive Clients. Dank der umsetzbaren Daten von Commvault kann das Team Ressourcen umverteilen oder die Sicherung von nicht mehr genutzten Rechnern einstellen.

Als erfrischende Abwechslung weiß Alexis, dass kompetenter Support nur einen Anruf entfernt ist.

„Der Commvault-Support ist kooperativ“, sagt er. „Wir arbeiten gemeinsam an einer Lösung. Das ist ein riesiger Unterschied.“

Die Ergebnisse

Laut Morra ist einer der wichtigsten Vorteile der Nutzung von Commvault Cloud Air Gap Protect die Möglichkeit, Daten einfach an einem anderen, virtuell isolierten Standort zuzuweisen und zu speichern.

Dank der vollständigen Integration mit Commvault Cloud Backup and Recovery kann Optima nun Daten in Commvault Cloud Air Gap Protect über eine einzige Schnittstelle – das Commvault Command Center – sichern und schnell wiederherstellen. Dies trug dazu bei, die Zeit für die Übertragung von Terabyte an Daten in die Cloud zu verkürzen und die Wiederherstellungszeit (RTO) erheblich zu verbessern.

„Commvault Cloud Air Gap Protect ist ein unverzichtbares Werkzeug, das uns dabei hilft, die Compliance-Anforderungen im Bereich Datenschutz zu erfüllen“, so Morra. „Die in Commvault Cloud Air Gap Protect integrierten Funktionen für Air-Gap-Cloud-Sicherheit und Datenisolierung gewährleisten, dass unsere Kundendaten sicher und verfügbar sind – selbst im Falle eines Ransomware-Angriffs oder einer Naturkatastrophe.“

Durch den Einsatz von Commvault Cloud Air Gap Protect sparte Optima zudem erhebliche Hardwarekosten für den Aufbau einer internen Replikationslösung ein.

„Bisher hätten wir für ein Replikationstool einen neuen Server anschaffen und ein entsprechendes Netzwerk einrichten müssen. Mit Commvault Cloud Air Gap Protect konnten wir zusätzliche Investitionen in die Infrastruktur vollständig vermeiden“, so Morra.

Optima plant, bei Bedarf die Migration von Diensten in die Cloud vorzunehmen und das gesamte Kerninformationssystem in der Private Cloud mit Commvault und Commvault Cloud Air Gap Protect abzusichern.

„Die Kombination aus Commvault Cloud Backup and Recovery und Commvault Cloud Air Gap Protect bietet uns unbegrenzte Skalierbarkeit beim Schutz unserer kritischen Daten und profitiert von kontinuierlichem Support“, so Morra.

Jetzt „eher ein Architekt“ mit Commvault

Durch den Umstieg auf Commvault stieg die Backup-Erfolgsquote bei CoStar von rund 55 Prozent auf 97 Prozent.

Zudem konnte das Unternehmen durch Deduplizierung 11,2 PB an Daten auf lediglich 2 PB Speicherplatz reduzieren. Bei SQL erzielen sie jedoch eine 10-fache Deduplizierungsrate.

„Ohne Deduplizierung könnten wir unmöglich 11 Petabyte an tatsächlichen Daten auf Festplatte für Backups verwalten“, sagt Alexis.

Mit Commvault sank die Wiederherstellungszeit (RTO) bei CoStar von 24 Stunden auf nur eine Stunde für Festplatten und auf unter vier Stunden für Band.

Am deutlichsten spürbar sind jedoch die Auswirkungen auf Alexis’ Arbeitsalltag. Statt täglich sechs Stunden mit der Fehlerbehebung im Speicherbereich zu verbringen, benötigt er nun höchstens eine Stunde – und manchmal gibt es gar nichts zu beheben.

„Aufgrund der enormen Verbesserungen bei der Datensicherung mit Commvault hat sich meine Arbeitsrolle verändert“, sagt er. „Ich wurde vom Feuerlöscher zu einer Art Architekt.“