Transformer la sauvegarde : CoStar multiplie par 75 % son taux de réussite

À la recherche d’une solution de sauvegarde évolutive et fiable pour des volumes de données croissants

Bien que la gestion des sauvegardes fasse partie des attributions d’Oje Alexis, celle-ci a fini par occuper la quasi-totalité de son temps.

« Chaque jour, je passais mon temps à éteindre des incendies », explique Oje Alexis, ingénieur système senior chez CoStar Group. « C’est littéralement tout ce que j’ai fait pendant environ deux ans. J’en suis arrivé à un point où je n’avais plus aucune confiance en notre capacité à protéger nos données. »

CoStar est leader sur le marché de l’information, de l’analyse et des places de marché en ligne dans le secteur de l’immobilier commercial. Classée 29e dans le classement annuel du magazine Fortune des 100 entreprises à la croissance la plus rapide, CoStar a enregistré une croissance de son chiffre d’affaires de 19 % l’année dernière. Les ensembles de données en constante expansion de l’entreprise ont mis à rude épreuve ses anciennes solutions de sauvegarde : Veritas Backup Exec, Quest vRanger et Idera SQL Safe Backup. En moyenne, les sauvegardes ne réussissaient qu’environ 55 % du temps.

Et malheureusement, Alexis n’avait guère confiance dans la capacité des fournisseurs historiques à lui apporter de l’aide. « Je connaissais le produit mieux que l’équipe d’assistance », explique-t-il.

De trois solutions de sauvegarde à un seul écran

Alexis et son équipe ont entamé leur recherche d’une nouvelle solution de gestion des données avec l’aide de leur partenaire CDW et en examinant les solutions présentées dans le Gartner® Magic Quadrant™. Ils ont choisi d’évaluer Commvault, EMC et Veritas Net Backup au regard de leur liste d’exigences.

Lors des tests de validation, Alexis a estimé que Veritas Net Backup semblait trop compliqué, tandis qu’EMC n’a jamais réussi à sauvegarder les données. En revanche, une démonstration de Commvault Cloud a clairement montré que la solution pouvait répondre aux besoins de CoStar en matière de sauvegarde tout en réduisant la complexité.

« Nous avons constaté à quel point il était simple de configurer une sauvegarde rapide », explique Alexis. « Avec Commvault, tout est accessible sur un seul écran. »

À titre de comparaison, EMC nécessitait cinq écrans différents pour configurer une tâche de sauvegarde. Alexis et son équipe devaient déjà passer d’un écran à l’autre entre les différentes solutions existantes.

Des informations rapides et exploitables

En collaboration avec les services professionnels de Commvault, CoStar a mis au point une méthode pour couvrir son réseau très segmenté et s’assurer que les sauvegardes ne traversent pas le pare-feu.

L’entreprise réplique désormais ses sauvegardes entre plusieurs centres de données. Elle sauvegarde les serveurs de fichiers directement dans le cloud via Amazon Web Services (AWS) et envoie des copies supplémentaires dans le cloud. Pour quelques ressources critiques, CoStar conserve des copies sur bande sur site.

Grâce aux tableaux de bord et aux rapports de Commvault, Alexis obtient rapidement des informations sur des facteurs critiques tels que la croissance des données, l’utilisation des licences et les clients inactifs. Grâce aux données exploitables fournies par Commvault, l’équipe peut réaffecter des ressources ou cesser de sauvegarder les machines qui ne sont plus utilisées.

Changement bienvenu : Alexis sait qu’une assistance expérimentée est à sa disposition sur simple appel.

« L’assistance Commvault est collaborative », explique-t-il. « Nous travaillons ensemble pour trouver une solution. Cela fait une énorme différence. »

Les résultats

Selon M. Morra, l’un des principaux avantages de l’utilisation de Commvault Cloud Air Gap Protect réside dans la possibilité d’allouer et de stocker facilement des données dans un emplacement distinct et virtuellement isolé.

Grâce à l’intégration complète avec Commvault Cloud Backup and Recovery, Optima peut désormais sauvegarder et restaurer rapidement des données dans Commvault Cloud Air Gap Protect via une interface unique, le Commvault Command Center. Cela a permis de réduire le temps nécessaire au transfert de téraoctets de données vers le cloud et d’améliorer considérablement le RTO.

« Commvault Cloud Air Gap Protect est un outil essentiel qui nous aide à respecter les exigences de conformité en matière de protection des données », a déclaré M. Morra. « Les fonctionnalités intégrées de sécurité cloud en mode air-gap et d’isolation des données de Commvault Cloud Air Gap Protect garantissent la sécurité et la disponibilité des données de nos clients en cas d’attaque par ransomware ou de catastrophe naturelle. »

En utilisant Commvault Cloud Air Gap Protect, Optima a également réalisé d’importantes économies sur les coûts matériels liés à la mise en place d’une solution de réplication interne.

« Auparavant, nous aurions dû acheter un nouveau serveur et mettre en place un réseau dédié pour un outil de réplication. Grâce à Commvault Cloud Air Gap Protect, nous avons totalement évité tout investissement supplémentaire en infrastructure », a déclaré M. Morra.

Optima prévoit de migrer ses services vers le cloud lorsque cela sera nécessaire et de sécuriser l’ensemble de son système d’information central dans le cloud privé grâce à Commvault et à Commvault Cloud Air Gap Protect.

« La combinaison de Commvault Cloud Backup and Recovery et de Commvault Cloud Air Gap Protect nous offre une évolutivité illimitée pour la protection de nos données critiques, ainsi que les avantages d’un support continu », a déclaré M. Morra.

Désormais « davantage un architecte » grâce à Commvault

En adoptant Commvault, CoStar a vu son taux de réussite des sauvegardes passer d’environ 55 % à 97 %.

L’entreprise a également réduit 11,2 Po de données à seulement 2 Po d’espace disque grâce à la déduplication. Sur SQL, cependant, elle atteint un taux de déduplication 10 fois supérieur.

« Sans déduplication, il nous serait impossible de gérer 11 pétaoctets de données réelles sur disque pour les sauvegardes », explique Alexis.

Grâce à Commvault, CoStar a vu son RTO passer de 24 heures à seulement une heure pour le disque et à moins de quatre heures pour la bande.

Mais ce qui est le plus frappant, c’est l’impact sur la journée de travail d’Alexis. Au lieu de passer six heures par jour à résoudre des problèmes de stockage, il n’y consacre plus qu’une heure, voire moins – et il arrive parfois qu’il n’ait aucun problème à résoudre.

"En raison de l'amélioration considérable des sauvegardes avec Commvault, mon rôle a changé", explique-t-il. "Je suis passé du rôle d'éteindre les incendies à celui d'architecte".