Ressourcen
Fallstudien
UNC Health Care passt die Sicherheit an das Datenwachstum an

Wie UNC Health Patientendaten schützt und gleichzeitig die Backup-Zeiten halbiert

Durch die Konsolidierung mit Commvault passt das Gesundheitssystem die Sicherheit an das Datenwachstum an – und spart so Zeit, reduziert Risiken, verbessert die Compliance und stärkt die Cyber-Resilienz.

Compliance in der Gesundheitsbranche

Cybersicherheit für hybride Unternehmen

Konsolidierter Datenschutz

100 %

Seit der Umstellung auf Commvault hat UNC Health eine 100-prozentige Erfolgsquote bei der Datenwiederherstellung erreicht.

50 %

Commvault hat die Backup-Zeiten um die Hälfte reduziert, sodass UNC Health die Service-Level-Vereinbarungen einhalten und häufige Datensicherungen durchführen kann.

1 Platform

Durch die Konsolidierung mehrerer Backup-Lösungen in Commvault hat UNC Health seine Datensicherheitsinfrastruktur optimiert.

Herausforderung

Ständig wachsende Datenmengen und Anwendungen belasteten das kleine Team
Neben der Gewährleistung der Cyber-Resilienz muss die Datensicherung auch Compliance-Anforderungen und Vorschriften zum Schutz von Patientendaten erfüllen
Der Einsatz mehrerer Backup-Lösungen – darunter Tivoli Storage Manager und Veeam – führte zu Komplexität und erhöhten Risiken

Lösung

UNC Health entschied sich für Commvault als Teil seiner Backup and Recovery- und Cyber-Resilienz-Strategie, die mit Übernahmen und der zunehmenden Cloud-Nutzung skalierbar ist
Commvault (jetzt Commvault® Cloud, ehemals Metallic) geht über die cloudnative Datensicherung hinaus und bietet eine herstellerunabhängige Abdeckung der hybriden Umgebung
UNC Health arbeitet wöchentlich mit engagierten Commvault-Kundenbetreuern zusammen, um den Datenschutz und die Effizienz zu stärken
Commvault unterstützt das Unternehmen dabei, die Vorschriften der Gesundheitsbranche sowie strenge interne Sicherheitsrichtlinien einzuhalten

Ergebnisse

Commvault halbiert die Backup-Zeiten, erfüllt damit die Service-Level-Vereinbarungen und gibt dem Team die Freiheit, sich auf die Optimierung des Datenschutzes zu konzentrieren
UNC Health hat eine Recovery-Erfolgsquote von 100 % erreicht
Da das Gesundheitssystem alle Backups auf Commvault umstellt, ist es weiterhin gut gerüstet, um mit dem Datenwachstum Schritt zu halten – was Zeit spart, Risiken verringert, die Compliance verbessert und die Fähigkeit stärkt, Patienten unterbrechungsfrei zu versorgen

Sicherstellung der Datenverfügbarkeit

Bei UNC Health hat das Team eine große Aufgabe: die Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit von Daten für eine unterbrechungsfreie Patientenversorgung. Diese Verantwortung wächst von Tag zu Tag, da die Datenmengen über Tausende von Systemen und Hunderte von Standorten hinweg zunehmen.

„Im Gesundheitswesen schrumpfen die Daten nie – sie wachsen einfach weiter“, sagte Clifton Whitehurst, HCS-Systemarchitekt. „Wir ändern und fügen ständig Anwendungen hinzu, daher müssen wir über eine Backup-Strategie und entsprechende Lösungen verfügen.“

Über die Gewährleistung der Cyber-Resilienz im Falle eines Ausfalls oder Datenverlusts hinaus muss die Datensicherung die Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen sowie die Datenschutzbestimmungen für Patientendaten erfüllen.

Über cloud-native Datensicherung hinaus

Als größtes akademisches Gesundheitssystem in North Carolina versorgt UNC Health jährlich Millionen von Patienten.

Als das Gesundheitssystem seine Datensicherungsstrategie stärken wollte, stand die Konsolidierung mehrerer Lösungen im Vordergrund.

UNC Health entschied sich für Commvault Cloud, um einen Datenschutz auf Unternehmensniveau zu gewährleisten, der mit Übernahmen und der zunehmenden Cloud-Nutzung skalierbar ist. Entscheidend war dabei, dass die Lösung über den cloud-nativen Datenschutz hinausgeht.

„Nur weil man in die Cloud wechselt, ist der Datenschutz noch lange nicht gewährleistet“, sagte Whitehurst. „Mit Commvault haben wir einen hardwareunabhängigen Anbieter gefunden, der nicht an einen einzigen Hersteller gebunden ist. Die Fähigkeit, mehrere Plattformen zu unterstützen, ist im Vergleich zu anderen Lösungen ein großer Vorteil.“

Cybersicherheit im Gesundheitswesen für ein hybrides Unternehmen

Bei UNC Health schützt Commvault die hybride Umgebung.

Derzeit arbeitet das Team außerdem daran, Commvault so zu erweitern, dass auch Epic, die Software für elektronische Patientenakten (EHR), geschützt wird.

„Cloud-Backups bleiben in der Cloud. Das ist eine Sorge weniger für uns“, sagte Whitehurst.

Einhaltung der Vorschriften im Gesundheitswesen

Commvault unterstützt UNC Health zudem dabei, die Vorschriften zur Datenaufbewahrung, Sicherheit und zum Datenschutz gemäß den Vorschriften der Gesundheitsbranche und internen Richtlinien einzuhalten. Es verschlüsselt Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand und schützt so sensible Patienten- und Betriebsdaten vor unbefugtem Zugriff. Rollenbasierte Zugriffskontrollen stellen zudem sicher, dass nur autorisiertes Personal auf Backups zugreifen oder diese verwalten kann.

Backups bleiben zudem unveränderlich, wodurch die Datenintegrität gewahrt wird. Darüber hinaus verfügt Commvault über integrierte Audit- und Berichtstools, die Einblick in Aktivitäten des Backup and Recovery bieten und die Einhaltung von HIPAA sowie anderer branchenspezifischer Vorschriften im Gesundheitswesen erleichtern.

Die Feinabstimmung der Backup-Strategie von UNC Health hat einige Zeit und Überlegungen in Anspruch genommen, doch Commvault stand dabei stets zur Seite. Als Commvault-Kunde arbeitet UNC Health wöchentlich mit einem engagierten Kundenbetreuer zusammen, um offene Probleme zu lösen, neue Projekte zu planen, die kontinuierliche Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Strategien zur Aufrechterhaltung der Cyber-Resilienz und Effizienz zu besprechen.

„Commvault spielt eine wichtige Rolle bei der Modernisierung unserer Backups, der Anpassung der Lösung an unsere Umgebung und der Erleichterung all dieser Prozesse“, sagte Whitehurst. „Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Commvault war hervorragend, und sie haben uns bei jedem Schritt begleitet. Es ist eine gute Partnerschaft.“

Konsolidierung der Datensicherung mit Commvault

UNC Health hat sich dafür entschieden, seine unternehmensweite Datensicherung mit Commvault zu verbessern.

„Commvault ist zu einem wesentlichen Bestandteil der Infrastruktur von UNC Health geworden“, sagte Whitehurst.

Dadurch werden Zeitaufwand, Komplexität und Risiken bei der Verwaltung mehrerer Lösungen reduziert und die Fähigkeit verbessert, schnell auf Ausfälle oder Angriffe zu reagieren. Bislang hat dies zu einer außergewöhnlichen Wiederherstellbarkeit geführt.

„Solange wir wissen, wo sich eine Datei befindet und wie weit wir in der Zeit zurückgehen müssen, haben wir eine Recovery-Erfolgsquote von 100 % erreicht“, sagte Whitehurst.

Dank integrierter Komprimierung und Datendeduplizierung verkürzt Commvault zudem die Backup-Zeiten, sodass sich das Team auf die Optimierung des Datenschutzes konzentrieren kann.

„Wir erstellen Backups in der Hälfte der Zeit, die wir zuvor benötigt haben, sodass wir jetzt mehr Backups durchführen können“, sagte Whitehurst. „Außerdem erfüllen wir unsere Service-Level-Vereinbarungen für Backups, was ein positiver Aspekt ist.“