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Casi di studio
UNC Health Care potenzia la sicurezza al passo con la crescita dei dati

Come UNC Health protegge i dati dei pazienti dimezzando i tempi di backup

Grazie al consolidamento con Commvault, il sistema sanitario potenzia la sicurezza di pari passo con la crescita dei dati, contribuendo a risparmiare tempo, ridurre i rischi, aumentare la conformità e rafforzare la resilienza informatica.

Conformità nel settore sanitario

Sicurezza informatica per le imprese ibride

Protezione consolidata dei dati

100%

Da quando è passata a Commvault, UNC Health ha raggiunto il 100% di successo nel recupero dei dati.

50%

Commvault ha dimezzato i tempi di backup, consentendo a UNC Health di rispettare gli accordi sul livello di servizio (SLA) ed eseguire backup frequenti dei dati.

1 Platform

Consolidando diverse soluzioni di backup in Commvault, UNC Health ha ottimizzato la propria infrastruttura di protezione dei dati.

Sfida

La continua crescita dei dati e delle applicazioni metteva a dura prova il piccolo team
Oltre a garantire la resilienza informatica, il backup dei dati deve soddisfare i requisiti di conformità e di riservatezza dei dati dei pazienti
La gestione di più soluzioni di backup – tra cui Tivoli Storage Manager e Veeam – creava complessità e aumentava i rischi

Soluzione

UNC Health ha scelto Commvault come parte della propria strategia di Backup and Recovery e di resilienza informatica, in grado di adattarsi alle acquisizioni e al crescente utilizzo del cloud
Commvault (ora Commvault® Cloud, precedentemente Metallic) va oltre il backup dei dati cloud-native e offre una copertura indipendente dal fornitore per il proprio ambiente ibrido
UNC Health collabora settimanalmente con account manager Commvault dedicati per rafforzare la protezione dei dati e l’efficienza
Commvault li aiuta a rimanere conformi alle normative del settore sanitario e ai rigorosi controlli interni

Risultati

Commvault dimezza i tempi di backup, rispettando gli accordi sul livello di servizio (SLA) e consentendo al team di concentrarsi sull’ottimizzazione della protezione dei dati
UNC Health ha raggiunto il 100% di successo nel Recovery dei dati
Man mano che il sistema sanitario trasferisce tutti i backup su Commvault, rimane ben posizionato per adattarsi alla crescita dei dati, contribuendo a risparmiare tempo, ridurre i rischi, aumentare la conformità e rafforzare la propria capacità di assistere i pazienti senza interruzioni

Garantire la disponibilità dei dati

Presso UNC Health, il team si occupa di un compito importante: garantire la recuperabilità dei dati per un’assistenza ai pazienti senza interruzioni. Si tratta di una responsabilità che cresce di giorno in giorno, con i dati che si moltiplicano su migliaia di sistemi e centinaia di sedi.

“Nel settore sanitario, i dati non diminuiscono mai: continuano semplicemente a crescere”, ha affermato Clifton Whitehurst, architetto di sistemi HCS. “Modifichiamo e aggiungiamo applicazioni costantemente, quindi dobbiamo disporre di una strategia di backup e di soluzioni adeguate.”

Oltre a garantire la resilienza informatica in caso di interruzione o perdita, il backup dei dati deve soddisfare i requisiti di conformità del settore sanitario e di protezione della privacy dei dati dei pazienti.

Oltre la protezione dei dati cloud-native

In qualità di sistema sanitario accademico più grande della Carolina del Nord, UNC Health assiste milioni di pazienti ogni anno.

Quando il sistema sanitario ha deciso di rafforzare la propria strategia di protezione dei dati, il consolidamento di diverse soluzioni era fondamentale.

UNC Health ha scelto Commvault Cloud per ottenere una protezione di livello enterprise in grado di adattarsi alle acquisizioni e al crescente utilizzo del cloud. Fondamentalmente, questa soluzione andava anche oltre la protezione dei dati cloud-native.

“Il semplice passaggio al cloud non garantisce la protezione dei dati”, ha affermato Whitehurst. “In Commvault abbiamo trovato un fornitore indipendente dall’hardware, non legato a un unico produttore. La capacità di supportare più piattaforme rappresenta un vantaggio rispetto ad altre soluzioni”.

Cybersicurezza sanitaria per un’azienda ibrida

Presso UNC Health, Commvault protegge l’ambiente ibrido.

Attualmente, il team sta anche lavorando per estendere l’utilizzo di Commvault alla protezione di Epic, il loro software per le cartelle cliniche elettroniche (EHR).

«I backup nel cloud rimangono nel cloud. Questo ci risparmia un’altra preoccupazione», ha affermato Whitehurst.

Rispettare le normative del settore sanitario

Commvault aiuta inoltre UNC Health a garantire la conformità della conservazione dei dati, della sicurezza e della privacy alle normative del settore sanitario e alle misure di protezione interne. Crittografa i dati sia in transito che inattivi, contribuendo a proteggere i dati sensibili dei pazienti e quelli operativi da accessi non autorizzati. Inoltre, i controlli di accesso basati sui ruoli assicurano che solo il personale autorizzato possa accedere o gestire i backup.

I backup rimangono inoltre immutabili, preservando l’integrità dei dati. Inoltre, Commvault è dotato di strumenti integrati di auditing e reporting che garantiscono visibilità sulle attività di Backup and Recovery e facilitano la conformità alle normative HIPAA e ad altre normative specifiche del settore sanitario.

La messa a punto della strategia di backup di UNC Health ha richiesto tempo e riflessione, ma Commvault è stata al fianco dell’organizzazione per fornire assistenza. In qualità di cliente Commvault, UNC Health collabora settimanalmente con un account manager dedicato per risolvere eventuali problemi in sospeso, pianificare nuovi progetti, garantire la conformità continua e discutere la strategia per mantenere la propria resilienza informatica ed efficienza.

«Commvault svolge un ruolo importante nella modernizzazione dei nostri backup, nella personalizzazione della soluzione per il nostro ambiente e nel facilitare l’intero processo», ha affermato Whitehurst. «È stato fantastico lavorare con il team di Commvault, che ci ha affiancato in ogni fase del percorso. È un ottimo rapporto».

Consolidamento della protezione dei dati con Commvault

UNC Health ha scelto di potenziare la protezione dei dati a livello aziendale con Commvault.

“Commvault è diventata una parte fondamentale dell’infrastruttura di UNC Health”, ha affermato Whitehurst.

In questo modo si riducono i tempi, la complessità e i rischi legati alla gestione di più soluzioni e si potenzia la capacità di rispondere rapidamente a interruzioni di servizio o attacchi. Finora, ciò si è tradotto in una capacità di ripristino eccezionale.

“Basta sapere dove si trova un file e a quanto tempo fa dobbiamo risalire per ottenere un successo di Recovery del 100%”, ha affermato Whitehurst.

Grazie alla compressione e alla deduplicazione dei dati integrate, Commvault accelera anche i tempi di backup, consentendo al team di concentrarsi sull’ottimizzazione della protezione dei dati.

“Effettuiamo i backup in metà del tempo rispetto a prima, quindi ora possiamo eseguire un numero maggiore di backup”, ha affermato Whitehurst. “Stiamo inoltre rispettando i nostri accordi sul livello di servizio relativi ai backup, il che è un aspetto positivo”.