Como a UNC Health protege os dados dos pacientes e reduz pela metade o tempo de backup

Indo além da proteção de dados nativa da nuvem

Como o maior sistema de saúde acadêmico da Carolina do Norte, a UNC Health atende milhões de pacientes anualmente.

Quando o sistema de saúde buscou fortalecer sua estratégia de proteção de dados, a consolidação de várias soluções era fundamental.

A UNC Health escolheu o Commvault Cloud para obter proteção de nível empresarial que pudesse ser dimensionada de acordo com aquisições e o aumento do uso da nuvem. Fundamentalmente, isso também iria além da proteção de dados nativa da nuvem.

“O simples fato de migrar para a nuvem não garante a proteção de dados”, disse Whitehurst. “Na Commvault, encontramos um fornecedor independente de hardware, que não está vinculado a um único fabricante. A capacidade de oferecer suporte a várias plataformas é um diferencial positivo em comparação com outras soluções.”

Segurança cibernética na área da saúde para uma empresa híbrida

Na UNC Health, a Commvault protege o ambiente híbrido.

Atualmente, a equipe também está trabalhando para ampliar a Commvault a fim de proteger o Epic, seu software de prontuários eletrônicos (EHR).

“Os backups na nuvem ficam na nuvem. Isso é uma preocupação a menos para nós”, disse Whitehurst.

Manter-se em conformidade com as regulamentações do setor de saúde

A Commvault também ajuda a UNC Health a manter a retenção, a segurança e a privacidade dos dados em conformidade com as regulamentações do setor de saúde e as diretrizes internas. Ela criptografa os dados em trânsito e em repouso, ajudando a proteger dados confidenciais de pacientes e operacionais contra acesso não autorizado. Além disso, controles de acesso baseados em funções garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar ou gerenciar os backups.

Os backups também permanecem imutáveis, preservando a integridade dos dados. Além disso, a Commvault vem com ferramentas integradas de auditoria e geração de relatórios para proporcionar visibilidade das atividades de Backup and Recovery e facilitar a conformidade com a HIPAA e outras regulamentações específicas do setor de saúde.

O ajuste fino da estratégia de backup da UNC Health exigiu algum tempo e reflexão, mas a Commvault esteve presente para ajudar. Como cliente da Commvault, a UNC Health colabora semanalmente com um gerente de contas dedicado para resolver quaisquer questões pendentes, planejar novos projetos, garantir a conformidade contínua e discutir estratégias para manter sua resiliência cibernética e eficiência.

“A Commvault desempenha um papel importante na modernização de nossos backups, na personalização da solução para o nosso ambiente e na facilitação de todo o processo”, disse Whitehurst. “Tem sido ótimo trabalhar com a equipe da Commvault, que tem estado ao nosso lado em cada etapa do caminho. É um bom relacionamento.”

Consolidando a proteção de dados com a Commvault

A UNC Health optou por aprimorar sua proteção de dados em toda a empresa com a Commvault.

“A Commvault se tornou uma parte essencial da infraestrutura da UNC Health”, disse Whitehurst.

Isso reduz o tempo, a complexidade e o risco de gerenciar várias soluções e aumenta a capacidade de responder rapidamente a interrupções ou ataques. Até agora, isso tem significado uma capacidade de recuperação excepcional.

“Desde que saibamos onde um arquivo está e até quando precisamos voltar no tempo, alcançamos 100% de sucesso na Recovery”, disse Whitehurst.

Com compactação e desduplicação de dados integradas, a Commvault também agiliza os tempos de backup, liberando a equipe para se concentrar na otimização da proteção de dados.

“Estamos fazendo backups na metade do tempo que levávamos antes, então agora podemos fazer mais backups”, disse Whitehurst. “Também estamos cumprindo nossos acordos de nível de serviço para backups, o que é positivo.”