Comment UNC Health sécurise les données des patients tout en réduisant de moitié les temps de sauvegarde
Grâce à Commvault, ce système de santé renforce sa sécurité à mesure que ses volumes de données augmentent, ce qui lui permet de gagner du temps, de réduire les risques, d’améliorer la conformité et de renforcer sa cyber-résilience.
Conformité dans le secteur de la santé
Cybersécurité pour les entreprises hybrides
Protection consolidée des données
100 %
Depuis son passage à Commvault, UNC Health a atteint un taux de réussite de 100 % en matière de récupération des données.50 %
Commvault a réduit de moitié les temps de sauvegarde, permettant ainsi à UNC Health de respecter ses accords de niveau de service et d’effectuer des sauvegardes fréquentes.1 platform
En regroupant plusieurs solutions de sauvegarde au sein de Commvault, UNC Health a rationalisé son infrastructure de protection des données.Défi
- La croissance continue des données et des applications pesait lourdement sur la petite équipe
- Au-delà de la cyber-résilience, la sauvegarde des données doit répondre aux exigences de conformité et de confidentialité des données des patients
- La gestion simultanée de plusieurs solutions de sauvegarde – notamment Tivoli Storage Manager et Veeam – a compliqué les opérations et accru les risques
Solution
- UNC Health a choisi Commvault pour sa stratégie de Backup and Recovery et de cyber-résilience, capable d’évoluer au rythme des acquisitions et de l’utilisation croissante du cloud
- Commvault (désormais Commvault® Cloud, anciennement Metallic) va au-delà de la sauvegarde de données native du cloud et offre une couverture indépendante des fournisseurs pour son environnement hybride
- UNC Health collabore chaque semaine avec des chargés de compte Commvault dédiés afin de renforcer la protection de ses données et son efficacité
- Commvault l’aide à rester en conformité avec les réglementations du secteur de la santé et ses strictes règles internes
Résultats
- Commvault réduit de moitié les temps de sauvegarde, respectant ainsi les accords de niveau de service et permettant à l’équipe de se concentrer sur l’optimisation de la protection des données
- UNC Health a atteint un taux de réussite de Recovery de 100 %
- À mesure que le système de santé transfère l’ensemble de ses sauvegardes vers Commvault, il reste parfaitement positionné pour s’adapter à la croissance des données, ce qui lui permet de gagner du temps, de réduire les risques, d’améliorer la conformité et de renforcer sa capacité à prendre en charge les patients sans interruption
Garantir la disponibilité des données
« Dans le secteur de la santé, les données ne diminuent jamais : elles ne cessent de croître », explique Clifton Whitehurst, architecte système chez HCS. « Nous modifions et ajoutons constamment des applications ; nous devons donc disposer d’une stratégie et de solutions de sauvegarde adaptées. »
Au-delà de la cyber-résilience en cas de panne ou de perte, la sauvegarde des données doit répondre aux exigences de conformité du secteur de la santé et de confidentialité des données des patients.
« Le simple fait de passer au cloud ne garantit pas la protection des données. Avec Commvault, nous avons trouvé un fournisseur indépendant du matériel, qui n’est pas lié à un seul fabricant. La capacité à prendre en charge plusieurs plateformes est un atout par rapport à d’autres solutions. »
Au-delà de la protection des données native du cloud
En tant que plus grand système de santé universitaire de Caroline du Nord, UNC Health prend en charge des millions de patients chaque année.
Lorsque le système de santé a cherché à renforcer sa stratégie de protection des données, la consolidation de plusieurs solutions s’est avérée primordiale.
UNC Health a choisi Commvault Cloud pour bénéficier d’une protection de niveau entreprise capable d’évoluer au rythme des acquisitions et de l’utilisation croissante du cloud. Surtout, cette solution allait au-delà de la protection des données native du cloud.
« Le simple fait de passer au cloud ne garantit pas la protection des données », a déclaré M. Whitehurst. « Avec Commvault, nous avons trouvé un fournisseur indépendant du matériel, qui n’est pas lié à un seul fabricant. La capacité à prendre en charge plusieurs plateformes est un atout par rapport à d’autres solutions. »
Cybersécurité dans le secteur de la santé pour une entreprise hybride
Chez UNC Health, Commvault protège l’environnement hybride.
Actuellement, l’équipe travaille également à l’extension de Commvault afin de protéger Epic, son logiciel de dossiers médicaux électroniques (DME).
« Les sauvegardes dans le cloud restent dans le cloud. C’est un souci en moins pour nous », a déclaré M. Whitehurst.
Se conformer aux réglementations du secteur de la santé
Commvault aide également UNC Health à garantir la conformité de la conservation, de la sécurité et de la confidentialité des données avec les réglementations du secteur de la santé et les mesures de protection internes. Il chiffre les données en transit et au repos, contribuant ainsi à protéger les données sensibles relatives aux patients et aux opérations contre tout accès non autorisé. Ensuite, des contrôles d’accès basés sur les rôles garantissent que seul le personnel autorisé peut accéder aux sauvegardes ou les gérer.
Les sauvegardes restent également immuables, ce qui préserve l’intégrité des données. De plus, Commvault intègre des outils d’audit et de reporting permettant d’assurer la visibilité sur les activités de Backup and Recovery, et facilitant la mise en conformité avec la loi HIPAA et d’autres réglementations spécifiques au secteur de la santé.
La mise au point de la stratégie de sauvegarde d’UNC Health a nécessité du temps et de la réflexion, mais Commvault a été là pour l’aider. En tant que client de Commvault, UNC Health collabore chaque semaine avec un chargé de compte dédié pour résoudre les problèmes en suspens, planifier de nouveaux projets, garantir une conformité continue et discuter de la stratégie à adopter pour maintenir sa cyber-résilience et son efficacité.
« Commvault joue un rôle important dans la modernisation de nos sauvegardes, la personnalisation de la solution à notre environnement et la simplification de l’ensemble du processus », a déclaré M. Whitehurst. « La collaboration avec l’équipe de Commvault a été formidable et ils nous ont accompagnés à chaque étape. C’est une excellente relation. »
Consolider la protection des données avec Commvault
UNC Health a choisi de renforcer la protection de ses données à l’échelle de l’entreprise grâce à Commvault.
« Commvault est devenu un élément essentiel de l’infrastructure d’UNC Health », a déclaré M. Whitehurst.
La solution réduit le temps, la complexité et les risques liés à la gestion de multiples solutions, tout en renforçant la capacité de l’entreprise à réagir rapidement en cas de panne ou d’attaque. Jusqu’à présent, cela s’est traduit par une capacité de récupération exceptionnelle.
« Tant que nous savons où se trouve un fichier et jusqu’à quand il faut remonter dans le temps, nous atteignons un taux de réussite de Recovery de 100 % », a déclaré M. Whitehurst.
Grâce à la compression et à la déduplication des données intégrées, Commvault accélère également les temps de sauvegarde, ce qui permet à l’équipe de se concentrer sur l’optimisation de la protection des données.
« Nous effectuons nos sauvegardes en deux fois moins de temps qu’auparavant, ce qui nous permet d’en réaliser davantage », a déclaré M. Whitehurst. « Nous respectons également nos accords de niveau de service en matière de sauvegardes, ce qui est un point positif. »
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