Universität von Illinois in Chicago: Aufbau von Resilienz in großem Maßstab mit Commvault

Veraltete Systeme und steigende Risiken

Vor der Einführung von Commvault basierte die Backup-Infrastruktur der UIC auf veralteten ADSM/TSM/Spectrum Protect-Systemen, bei denen sich über Jahre hinweg technische Schulden angehäuft hatten. Die Einschränkungen waren offensichtlich:

• Risk of Data Loss – Kritische Forschungs- und Verwaltungsserver waren anfällig für Ausfälle, Löschungen oder Ransomware.
• Langsame Recoverys – Umfangreiche Recoverys konnten Wochen dauern und lagen damit weit über den akzeptablen Recovery-Zeiten.
• Dezentralisierte Verwaltung – Bei mehr als 20 dezentralen IT-Einheiten führten uneinheitliche Richtlinien zu Lücken bei der Compliance und Überwachung.
• Ineffizienz und Kosten – Bandbibliotheken und robotergesteuerte Speichersysteme trieben die Kosten in die Höhe und schränkten gleichzeitig die Skalierbarkeit ein.
• Mangelnde Cloud-Readiness – Offsite- und Cloud-Backup-Optionen wurden nicht unterstützt, wodurch die Universität ungeschützt blieb.

Als Leiter des Bereichs „Enterprise Applications and Services“ wusste Dean Dang, dass es für die UIC an der Zeit war, eine moderne, zentralisierte Backup-Lösung einzuführen, die Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit in einer hybriden IT-Umgebung gewährleisten konnte.

Die Lösung: Commvault als Managed Service Provider (MSP)

Die UIC entschied sich nach einer umfassenden Prüfung von Kosten, Kompatibilität und Funktionalität für Commvault. Ein entscheidender Faktor war dabei die Möglichkeit für die zentrale IT der UIC, Commvault in einem Shared-Services-Modell – ähnlich wie bei einem MSP – bereitzustellen, wodurch die IT-Abteilungen Autonomie erhielten, während gleichzeitig die Kontrolle auf Unternehmensebene gewahrt blieb.

„Mit Commvault können wir ein Gleichgewicht zwischen lokaler Kontrolle und zentraler Aufsicht herstellen“, erklärte Dang. „Die Abteilungen können ihre eigenen Backups und Wiederherstellungen planen und profitieren dabei weiterhin von strengen Richtlinien, Verschlüsselung und Support.“

Eingesetzte Hauptfunktionen:

• Nächtliche automatisierte Backups mit inkrementellen und synthetischen Vollsicherungen.
• Globale Deduplizierung, die den Speicherbedarf um über 95 % reduziert.
• „Air Gap Protect“ und unveränderliche Backups, die Daten vor Ransomware schützen.
• „Cleanroom Recovery“, das sichere, isolierte Tests ermöglicht.
• Cloud-nativer Schutz, der die Abdeckung auf Azure, AWS, M365, SaaS und moderne Workloads ausweitet.

Das Ergebnis: Schnellere, stärkere und intelligentere Ausfallsicherheit

Durch die Umstellung auf Commvault hat die UIC ihre Abläufe in den Bereichen Backup, Recovery und Cyber-Resilienz transformiert:

• Recovery-Zeiten um >80 % reduziert – von potenziell mehr als 48 Stunden Ausfallzeit auf weniger als 8 Stunden, wodurch die erwarteten jährlichen Verluste drastisch gesenkt wurden.
• Skalierbarer Schutz – Die UIC sichert nun Server, Forschungsdatensätze, Container, SaaS-Anwendungen und Cloud-Workloads.
• Verbesserte Cyber-Resilienz – Unveränderlicher Speicher, Anomalieerkennung und saubere Wiederherstellungspunkte sorgen für Vertrauen in die Recovery nach einem Vorfall.
• Optimierte Speicherkosten – Die Daten werden in die Ebenen „Hot/On-Prem“, „Cloud“ und „Archiv“ unterteilt, wodurch ein Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Budget hergestellt wird.
• Unterstützung durch die Führungsebene – Klare Finanzmodelle (Vermeidung von Ausfallkosten, reduzierte Verlustprognosen) trugen dazu bei, die Unterstützung für laufende Investitionen in die Resilienz zu sichern.

Ausblick: Modernisierung für Bildung und Innovation

Die UIC setzt ihre Mission fort; das Technikteam baut die hybride Infrastruktur weiter aus. Commvault spielt dabei weiterhin eine zentrale Rolle in ihrer Strategie.

Mit Automatisierung, Cloud-Recovery und validierten Wiederherstellungspunkten kommt die UIC ihrem Ziel näher, im Falle eines Cyberangriffs oder einer Katastrophe Ausfallzeiten von Stunden – statt Tagen – zu erreichen.

„Commvault gibt uns die Ausfallsicherheit, um unseren Auftrag – Bildung, Forschung und Gesundheitsversorgung – zu schützen und uns gleichzeitig auf alles vorzubereiten, was als Nächstes kommt.“ – Dean Dang, Direktor für Unternehmensanwendungen und -dienste, UIC.