Normas de la comunidad del Grupo de Usuarios de Commvault, Declaración de privacidad y Condiciones de uso
Fecha de entrada en vigor: abril de 2026
1. Introducción
Bienvenido a la comunidad del Grupo de Usuarios de Commvault (CUG). Este programa global está diseñado para fomentar la colaboración, el intercambio de conocimientos y el desarrollo profesional entre los clientes, socios y profesionales de la gestión de datos de Commvault.
Al acceder, unirte o participar en cualquier actividad, plataforma o evento del Grupo de Usuarios de Commvault, aceptas cumplir con esta Política de miembros, incluidas las Directrices de la comunidad, las Prácticas de privacidad y las Condiciones de uso.
2. Código de conducta de la comunidad
2.1 Conducta profesional
Se espera que los miembros:
- Participen de forma respetuosa y constructiva
- Centrarse en las ideas y el aprendizaje compartido, no en las personas
- Fomenten un entorno inclusivo y colaborativo
2.2 Uso adecuado
El Grupo de Usuarios de Commvault tiene como objetivo:
- Compartir buenas prácticas y experiencias del mundo real
- Plantear preguntas y ofrecer apoyo entre compañeros
- Debatir sobre las tecnologías de Commvault y temas relacionados
2.3 Actividades prohibidas
Los miembros no podrán:
- Llevar a cabo actividades de captación, venta o promoción
- Publicar contenido difamatorio, abusivo, ofensivo o ilegal
- Compartir información confidencial, privada o sensible
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual
Commvault se reserva el derecho a suspender o rescindir la participación en caso de incumplimiento de estas normas.
3. Declaración de privacidad
3.1 Recopilación de información
Commvault puede recopilar información personal y profesional, incluyendo:
- Nombre, cargo, empresa y datos de contacto
- Perfil de usuario y datos de participación
- Información sobre la inscripción y la asistencia a eventos
3.2 Uso de la información
La información se utiliza para:
- Ofrecer y mejorar las experiencias de la comunidad
- Proporcionar comunicaciones y actualizaciones relevantes
- Personalizar la interacción y el contenido
- Analizar la eficacia de los programas (de forma agregada)
3.3 Visibilidad en la comunidad
La información compartida en las plataformas comunitarias (por ejemplo, debates, contenido compartido) puede ser visible para otros miembros. Los miembros deben evitar compartir datos sensibles o confidenciales.
3.4 Intercambio de datos
Commvault:
- No vende datos personales
- Puede compartir información agregada y no identificable
- Puede divulgar información cuando así lo exija la ley o un procedimiento judicial
3.5 Preferencias de comunicación
Los miembros pueden recibir:
- Actualizaciones y anuncios del programa
- Invitaciones a eventos
- Comunicaciones opcionales de los socios (con la opción de darse de baja)
Los miembros pueden gestionar sus preferencias de comunicación en cualquier momento.
3.6 Cookies y herramientas de análisis
Commvault puede utilizar cookies y tecnologías de análisis para mejorar la experiencia del usuario y comprender las tendencias de interacción.
4. Eventos, medios de comunicación y contenidos
4.1 Participación en eventos
La participación en los eventos del Grupo de Usuarios de Commvault es voluntaria. Los miembros pueden controlar qué información comparten al inscribirse o al participar en los eventos.
4.2 Fotografías y grabaciones
Commvault puede tomar fotos o grabar vídeos en los eventos con fines de marketing, promocionales y comunitarios. Cuando sea necesario, se obtendrá el consentimiento para cualquier uso en el que se pueda identificar a las personas.
5. Plataformas comunitarias y uso de contenidos
Los miembros aceptan que:
- El contenido compartido puede ser visible públicamente dentro de la comunidad
- Las publicaciones deben cumplir con la legislación aplicable, incluidas las leyes sobre difamación y propiedad intelectual
- El contenido no debe infringir los derechos de terceros
Commvault podrá eliminar cualquier contenido que incumpla estas normas.
6. Prácticas de seguridad
Commvault aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema es totalmente seguro, y los usuarios comparten información bajo su propia responsabilidad.
7. Gestión de su información
Los miembros pueden:
- Acceder, actualizar o corregir su información
- Modificar sus preferencias de comunicación
- Solicitar la supresión o desactivación de sus datos (sin perjuicio de las obligaciones legales)
8. Condiciones de uso
8.1 Aceptación de las condiciones
Al participar en el Grupo de Usuarios de Commvault, usted acepta estas Condiciones de uso y todas las leyes y normativas aplicables.
8.2 Ausencia de garantía
La comunidad, los contenidos y los materiales se proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras:
- La exactitud o integridad de la información
- La idoneidad para un fin determinado
- La disponibilidad o el acceso ininterrumpido
- 8.3 Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Commvault no se hará responsable de ningún:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, de negocio o de beneficios
- Problemas derivados de la confianza depositada en el contenido de la comunidad
8.4 Contenido y enlaces de terceros
La comunidad puede incluir enlaces a sitios web o contenidos de terceros. Commvault no se hace responsable de las prácticas, los contenidos ni las políticas de terceros.
8.5 Propiedad intelectual
Todas las marcas registradas, logotipos y materiales de Commvault son propiedad de Commvault Systems, Inc. o de sus licenciantes. Queda prohibido el uso de dichos materiales sin autorización.
8.6 Licencia de contenido generado por los usuarios
Al enviar contenido, usted concede a Commvault una licencia no exclusiva, mundial y libre de derechos de autor para utilizar, mostrar y distribuir dicho contenido con fines comunitarios y promocionales.
8.7 Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Commvault, sus filiales, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño o responsabilidad que se derive de tu participación o del incumplimiento de esta política.
8.8 Rescisión
Commvault se reserva el derecho a suspender o rescindir el acceso a la comunidad a su entera discreción, sin previo aviso, en caso de conducta que infrinja esta política.
9. Actualizaciones de la política
Commvault podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán indicando la fecha de entrada en vigor revisada. La participación continuada implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el programa del Grupo de Usuarios de Commvault:
Correo electrónico: CUG@Commvault.com
11. Legislación aplicable
La presente política se regirá e interpretará de conformidad con la legislación aplicable a Commvault Systems, Inc., sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.
12. Anexo sobre cumplimiento normativo y protección de datos a nivel regional
Commvault se compromete a cumplir con la normativa global aplicable en materia de protección de datos y privacidad. Las secciones siguientes recogen derechos e información adicionales para los usuarios de regiones específicas.
12.1 Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza (RGPD/RGPD del Reino Unido)
Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza:
Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales en virtud de una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento
- Ejecución de un contrato
- Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar la experiencia de la comunidad)
- Cumplimiento de obligaciones legales
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar los datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión («derecho al olvido»)
- Limitar el tratamiento u oponerte al mismo
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden transferirse y tratarse en países fuera de su jurisdicción, incluidos los Estados Unidos. Commvault utiliza medidas de seguridad adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) u otros mecanismos legales de transferencia.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.
Reclamaciones
Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
12.2 Estados Unidos (CCPA/CPRA – Residentes de California)
Si es residente en California, le asisten derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):
Sus derechos
- Derecho a saber qué datos personales se recogen y cómo se utilizan
- Derecho a solicitar la supresión de la información personal (con sujeción a las excepciones legales)
- Derecho a corregir la información personal inexacta
- Derecho a oponerse a la venta o al intercambio de información personal (Commvault no vende datos personales)
- Derecho a no sufrir discriminación por ejercer los derechos de privacidad
Datos personales sensibles
Commvault no utiliza datos personales sensibles para fines que excedan los permitidos por la ley.
Solicitudes
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: CUG@Commvault.com
12.3 Canadá (PIPEDA)
Para los usuarios de Canadá:
- La información personal se recopila, utiliza y divulga con consentimiento
- Los usuarios tienen derecho a acceder a su información personal y a corregirla
- Commvault limita la recogida a lo estrictamente necesario para los fines identificados
12.4 Asia-Pacífico (incluida la PDPA de Singapur y la Ley de Privacidad de Australia)
Para los usuarios de las regiones de Asia-Pacífico:
- Los datos personales se recogen para fines razonables y previamente comunicados
- Se obtendrá el consentimiento cuando sea necesario
- Los usuarios pueden solicitar el acceso o la rectificación de sus datos
- Las transferencias transfronterizas se gestionan de conformidad con la legislación aplicable
12.5 Otras jurisdicciones
Commvault cumplirá con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en todas las jurisdicciones en las que opera. Cuando las leyes locales otorguen derechos adicionales, Commvault respetará dichos derechos según sea necesario.
13. Reconocimiento
Al participar en el Grupo de Usuarios de Commvault, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado la presente Política para miembros.